電子商務網站建設分析

王林萍

摘要：電子商務從產生到如今成為我們生活中不可缺少的一部分，其發展態勢呈現持續增長的特點，而在電子商務發展過程中不可或缺的一項內容便是電子商務網站建設，一個好的電商網站能夠吸引更多的客戶的注意，幫助企業降低成本，實現更多的盈利，幫助企業擴大盈利規模。本文從電商網站建設的基本內容，必要性，網站規劃、設計等方面綜合描述了電商網站建設的問題。

關鍵詞：電商網站；網站規劃；網站設計

一、電子商務網站概述

電子商務網站是指通過網站建設技術發布、展示商品信息，實現電子交易，并通過網絡開展與商務活動有關的各種售前和售后服務、全面實現電子商務功能的網站。

電子商務有三種常見的模式，分別是企業對企業的B2B模式、企業對消費者的B2C模式、消費者對消費者的C2C模式，根據這三種常見的電商模式，相應的B2B電商網站（阿里巴巴）、B2C電商網站（當當網）、C2C電商網站應運而生（淘寶網）。

電子商務網站不僅包括像淘寶、這樣的在線交易網站，像工商企業自建的以本企業產品，商品為主要內容的網站也屬于電商網站。

電子商務網站的建設模式包括：1.平臺運營商：買方通過第三方交易平臺購得商家的產品信息，例如阿里巴巴和淘寶網使用支付寶、易趣使用財付通作為第三方交易平臺；2.自主研發：企業自行組建研發團隊，開發電子商務網站；3.自助建站：適用于個人網站或小型個體企業網站建設，需要自建網站的用戶購買上傳到網絡空間上的已經做好的網站，然后登陸網站后臺對其進行一些簡單的設置，就可以建設自己個性化的網站。

二、電商網站建設的必要性

電子商務從1990年的電子數據交換時代開始，到如今不過30年的時間里由起步階段經歷了雛形期、發展期、穩定期，到如今的成熟期，越來越成為人們生活中不可或缺的一部分，而作為電子商務發展基礎平臺的電子商務網站發揮了日益重要的作用：

（一）電子商務發展的需要

有數據表明，從2012年到2016年，網購用戶人數從2.42億增長至4.67億，增長近一倍；網絡零售交易額從1.31億增長至5.16億，年均增長40%。電子商務發展迅速，同時在這個過程中交易方式由傳統的線下交易為主發展成為網上在線交易為主，互聯網的普及使得網上交易更加方便快捷，網上交易成為了當下人們進行交易的首選方式，電商網站是進行咨詢洽談、網上訂購、網上支付的首要途徑。

（二）客戶管理的需要

網站可以提高企業對客戶服務的效率，幫助企業更好地進行客戶關系管理，有助于企業挖掘新客戶，維護老客戶，節省客戶管理成本，提高企業利潤。

（三）開拓市場

近些年，跨境電商發展得風生水起，眾多的海外倉通過電商網站向我國廣大消費者銷售海外大牌產品，我國的特色產品也銷往全球各個地域，電商網站幫助企業將產品或服務拓展到全球范圍內。

三、電商網站規劃設計

（一）電子商務網站規劃

網站規劃要明晰網站規劃的流程，確定網站的目的、功能，制定好網站的技術解決方案，對網站內容進行總體規劃，進而確定網頁設計方案。

（二）電子商務網站設計

電子商務網站設計包括了內容、欄目、版式、風格設計。

1.內容設計：電商網站內容需要緊緊圍繞網站的主題，文不對題的網站會使企業流失大批客戶，給企業帶來很大的損失；網站內容要真實地表達企業文化，傳達企業服務思想，描述網站的主要產品和服務；網站內容要實時更新，將最新消息呈現給客戶，吸引更多的“回頭客”；網站內容要準確，尤其在庫存，價格等方面，避免因為數據不準確帶來不必要的麻煩；在設計網站內容時，要有“圖片優于文字”的思想，在頁面中要善于用圖片表達想要傳達的思想，因為圖片比文字更加直接明了。

2.欄目設計：網站的欄目也要緊扣主題，這樣的網站專業且主題突出；同時，欄目是一個網站某類內容的概括，要用一個詞準確且簡單地概括出該類內容的主要意思。

3.版式設計：版式設計要根據網站的內容和目標客戶的特點選擇合適的版式布局；網站的版式布局應該力求簡潔扼要，保證主題內容的鮮明[1]。

4.風格設計：風格獨特的網站能更好地給用戶留下好印象，吸引顧客的注意，當得到了用戶的認可，隨之而來的便是客戶訪問量的大幅提升，進而帶來企業利潤的提高。

四、總結

電商網站在今后會發揮越來越重要的作用，因此電商網站的建設需要提起網站建設人員的極大注意，從網站整體的構思，到網站框架，欄目，內容，版式的設計，再到網站的維護，每一步都需要專業人員付出很大的心血與精力。

從根本來講，電商網站建設的目的是為了實現電子交易，將企業的各種信息通過網站傳遞給客戶。在這個過分追逐功利的時代，如何做到信息的有效傳播，顯得非常重要，“真實性”和“有效性”是新媒體傳播時代的核心所在[2]。

參考文獻：

[1]解秀萍.論電子商務發展與網站建設的重要性[J].電子商務，2011，02：42+46.

[2]龔靜子.以“淘寶”為例談購物網站的設計研究[D].江蘇省南京藝術學院，2011.