用心呵護每位小天使

宜昌木蘭花物業服務有限公司由中船重工集團第七一零研究所和宜昌市婦女兒童活動中心共同組建，加盟于湖北省特色勞務品牌之一、湖北省“十一五”社會經濟發展規劃重點扶持企業。

一位來自宜昌木蘭花的月嫂——王永紅向《家庭服務》雜志投稿，通過講述她用心、用情的工作經歷，呼吁了這個行業中千千萬萬個在一線工作的姐妹們，請像對待家人一樣對待你的客戶，真誠是我們最寶貴的品德。

我叫王永紅，今年38歲，來自湖北省宜昌市一偏遠山區的普通婦女。賣過菜，做過售貨員，2007年夏天一個偶然的機會，得知木蘭花公司在免費培訓育嬰師，從此我踏入了月嫂這個行業。算來已經十年有余了，十年多的親身經歷，使我懂得要成為一名合格的月嫂，不但要有自身的修養、專業的知識，還要具備真摯的愛心、細心和耐心，更重要的是必須有高尚的職業道德。

十年來，在木蘭花公司的培養和自己的努力下，我取得了國家育嬰師二級技師證、營養師資格證書、早期教育指導師資格證書。在2014年宜昌市育嬰師職業技能大賽中，獲得了第二名，同年11月在湖北省家政服務員技能大賽中，榮獲育嬰組銅牌。為近百個家庭進行了母嬰護理服務。在我的工作經歷中，照顧過許多“特別”的孩子，例如雙胞胎（四對）、早產低體重兒、先天性心臟病兒、腎竇分離患兒等。他們同大多數孩子相比，需要被更多的關注和照料，有的孩子隨時會出現病情惡化甚至生命危險，但憑借著我多年的護理經驗，為這些家庭提供了幫助。對于我來說，給孩子的父母排憂解難是我最大的幸福。

2014年11月，我在崗上突然接到電話，原定時間12月份接受服務的客戶已經在北京提前生產，寶寶即將出院。和當時的客戶商量后，我提上行李，立刻趕往北京。在途中得知了這家雇主的具體情況：寶媽在懷孕14周時突然開始吐血，因為懷孕，她一直沒有做詳細的檢查，在孕32周時，家人把孕媽送到北京301醫院，被確診為胃癌晚期。經專家討論，當晚就剖宮產下寶寶。因為寶寶是低體重早產兒，在溫箱里待了24天，身體各方面才達到出院標準。在我們把寶寶和寶媽接出院的路上，寶媽永遠地離開了這個世界。整整一個月，他們全家都籠罩在悲傷的氛圍中。弱小的寶寶無人問津，于是我更加耐心地呵護寶寶，每天實時記錄寶寶的生長發育情況。一個月后，家人勉強振作起來，才發現寶寶已經和剛出院時大不一樣了。三個月后我離開時，寶爸和姨媽都對我依依不舍，叮囑我有空一定要多回去看看。

十年的時間，我接觸了很多不同的雇主，也感受到了人情冷暖。有的客戶對我非常好，怕我凍著、餓著，送禮物給我，離開時舍不得我；有的客戶斤斤計較，認為自己支付了工資，月嫂必須24小時不閉眼睛，不愿意我吃多了，睡多了，甚至瞧不起我。他們帶給我的每一次經歷，都促使著我一點一滴地成長，我都很感謝他們。

我想用我的愛，幫助更多需要幫助的人，分享愛的同時，我也得到來自客戶的信賴、領導的信賴、同事的贊美。我用我學到的專業知識，用我的愛，創造屬于我的價值，這讓我感到發自內心的快樂！