市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與反思

摘 要：專業(yè)建設(shè)對(duì)高等學(xué)校一流本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。高校特別是民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)中要明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建合理的課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系，培育穩(wěn)定的高水平專業(yè)教師隊(duì)伍，完善教學(xué)條件，形成專業(yè)特色，提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；特色專業(yè)；專業(yè)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）22-0189-03

Abstract： Professional construction is crucial to the improvement of the quality of first-class undergraduate talents in higher education institutions. In the construction of marketing major of colleges and universities， especially private colleges and universities， it is necessary to clarify the professional construction goals， construct a reasonable curriculum system and practice teaching system， cultivate a stable high-level professional teacher， improve teaching conditions， form professional characteristics， and improve the quality of undergraduate talent training.

Keywords： marketing； characteristic specialty； construction of specialty

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為緊密結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量，2018年3月教育部宣布將計(jì)劃建設(shè)1萬個(gè)“六卓越一拔尖”國(guó)家級(jí)一流專業(yè)點(diǎn)和1萬個(gè)省級(jí)一流專業(yè)點(diǎn)。從2007年《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》（教高[2007]1號(hào)）第一批特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的推出至今，國(guó)家進(jìn)一步加大了對(duì)高等學(xué)校專業(yè)建設(shè)的扶持力度。各高校在特色專業(yè)建設(shè)中均取得了一定的成績(jī)。本文以鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱升達(dá)學(xué)院）為例，對(duì)該校省級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行回顧，以期不斷推進(jìn)該專業(yè)的發(fā)展。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)概況

鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院商學(xué)院（原名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系、商學(xué)系）成立于1993年，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)于1994年開始招生，該專業(yè)在校生887人，教師數(shù)量充足，以中青年為主，結(jié)構(gòu)合理，生師比符合教育部本科教學(xué)合格評(píng)估要求。學(xué)生深受用人單位歡迎，就業(yè)率在學(xué)校名列前茅。經(jīng)過二十余年全體師生的努力，該專業(yè)先后擁有了省級(jí)精品課程、院級(jí)精品課程，并被河南省教育廳評(píng)為“河南省省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)（2012年度）”、“河南省高等學(xué)校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)（2013年度）”、“河南省民辦高校品牌專業(yè)（2014年度）”。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與探索

（一）明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)思路

1. 明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo)各個(gè)高校會(huì)因?qū)I(yè)、院校、地域不同而有所差異，但是經(jīng)過大量調(diào)研論證，大部分高校都強(qiáng)調(diào)建設(shè)成為特色鮮明、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的專業(yè)，培養(yǎng)應(yīng)用型或?qū)I(yè)型技能人才。建設(shè)目標(biāo)明確后，專業(yè)建設(shè)思路和師資建設(shè)、課程體系建設(shè)、實(shí)踐體系建設(shè)、教學(xué)改革建設(shè)及教學(xué)條件建設(shè)就顯得尤為重要。

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)思路

結(jié)合校情和專業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)思路（見圖1）用“一二三四五”概括如下：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、立足兩大校情、形成三大特色、構(gòu)建四大模塊、實(shí)施五項(xiàng)建設(shè)。

例如：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。樹立河南商科院校市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)及品牌專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。該專業(yè)經(jīng)過二十余年的建設(shè)積累，爭(zhēng)取建設(shè)成為河南商科院校市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)及品牌專業(yè)，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)乃至全國(guó)輸送高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才；立足兩大校情。立足鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院是一所建校時(shí)間較長(zhǎng)的教學(xué)型三本院校的特點(diǎn)，發(fā)揮本校臺(tái)資辦學(xué)優(yōu)勢(shì)；形成三大特色，即“善策劃、精銷售、能創(chuàng)業(yè)”的特色。“善策劃”是指培養(yǎng)的學(xué)生在了解商業(yè)運(yùn)作的前提下，具有能夠構(gòu)思、撰寫策劃案，并有獨(dú)到的創(chuàng)意和文字表達(dá)能力，圍繞這一能力的培養(yǎng)開設(shè)了《營(yíng)銷策劃》與《促銷策劃》等課程，同時(shí)在不同學(xué)期開展的豐富的第二課堂和專業(yè)策劃大賽為學(xué)生搭建了服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策劃的平臺(tái)。另外銷售業(yè)務(wù)人員崗位是很多學(xué)生的就業(yè)選擇，如何獲得崗位并為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，我們培養(yǎng)學(xué)生時(shí)突出了“精銷售”的特色。通過《商品學(xué)》、《零售學(xué)》、《推銷與談判》、《國(guó)際商務(wù)溝通》等課程開設(shè)，以及第二課堂銷售能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生具備產(chǎn)品介紹、顧客溝通的能力，提高銷售水平，做到“人無我有，人有我精”，所以“精銷售”是一個(gè)重要特色；“能創(chuàng)業(yè)”是指通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、《創(chuàng)業(yè)沙盤》、《營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)》和《財(cái)務(wù)管理》等課程，并結(jié)合我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。總之，三大特色的形成利于學(xué)生提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）構(gòu)建合理的課程體系，注重推進(jìn)教學(xué)改革

課程體系的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)，也是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)環(huán)環(huán)相扣的課程設(shè)置使學(xué)生具備相應(yīng)的專業(yè)能力。要避免個(gè)別高校在專業(yè)建設(shè)中過多借鑒其他高校人才培養(yǎng)方案的做法。這種“拿來主義”，忽略了地方經(jīng)濟(jì)與該高校實(shí)際情況的特殊性，將會(huì)導(dǎo)致專業(yè)建設(shè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。因此課程體系構(gòu)建時(shí)要根據(jù)本校實(shí)際情況擬定，通識(shí)課程、專業(yè)課程和專業(yè)選修課程的廣度、深度及連續(xù)性、前沿性問題，理論課和實(shí)踐課占學(xué)時(shí)比例、學(xué)期分布問題就顯得尤為重要。

例如：升達(dá)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)課程體系構(gòu)建中，明確市場(chǎng)營(yíng)銷通識(shí)能力模塊，如開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等，在專業(yè)能力培養(yǎng)方面，開設(shè)突出銷售能力的《推銷與談判》、《商品學(xué)》、《零售學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《國(guó)際商務(wù)溝通》等。開設(shè)突出策劃能力培養(yǎng)的《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》、《促銷策劃》、《品牌策劃》及《行業(yè)營(yíng)銷專題》等。開設(shè)突出創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的《管理學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)》、《創(chuàng)業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等。

教學(xué)改革逐步推進(jìn)。近三年，本專業(yè)校級(jí)教改立項(xiàng)增加，圍繞課程改革、教法改革、項(xiàng)目教學(xué)和翻轉(zhuǎn)式課堂的實(shí)踐探索增加，研究成果初步顯現(xiàn)。這種探索在課堂上取得了良好的反應(yīng)。同時(shí)教學(xué)條件不斷完善，新建設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)大樓提供了較理想的軟硬件結(jié)合、富于變化的教學(xué)空間，為課程改革提供了必要的空間。

（三）完善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，注重隊(duì)伍建設(shè)的連續(xù)性

經(jīng)過長(zhǎng)期的師資隊(duì)伍建設(shè)，2017-2018學(xué)年該校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在職稱結(jié)構(gòu)方面教授、副教授、講師、助教數(shù)量占比依次為：17：33：33：17，總體分布呈現(xiàn)紡錘形，兩頭小，中間大。同理老、中、青年齡占比依次為11：33：56，結(jié)構(gòu)比較合理。

專業(yè)建設(shè)離不開師資。師資隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵在于選拔與持續(xù)培養(yǎng)。隊(duì)伍要有生命力，就必須有源頭活水。因此師資的招聘、選拔是關(guān)鍵，有好苗子才有好隊(duì)伍。在專業(yè)基礎(chǔ)大體相同情況下，師德好，進(jìn)取心強(qiáng)，有責(zé)任感的年輕教師總會(huì)脫穎而出。

持續(xù)培養(yǎng)在高校特別是民辦高校是個(gè)難題。老師需要終身學(xué)習(xí)，在學(xué)校轉(zhuǎn)型大背景下，如何根據(jù)學(xué)校定位，對(duì)教師因材施教并制定個(gè)性化培養(yǎng)方案，對(duì)一個(gè)學(xué)校來說是個(gè)新課題。需要學(xué)校層面高度重視并專業(yè)化實(shí)施教師能力提升，從而讓專業(yè)師資隊(duì)伍永葆活力。

（四）注重教學(xué)條件建設(shè)的必要性與適度性

教學(xué)條件是實(shí)踐教學(xué)體系形成中重要的一環(huán)。一方面為提高學(xué)生應(yīng)用能力，人才培養(yǎng)方案涉及到的實(shí)踐課程需要場(chǎng)地、軟件、儀器和設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，另一方面教學(xué)條件建設(shè)在普通高校基本辦學(xué)條件和本科教學(xué)評(píng)估中有明確的規(guī)定，如教學(xué)儀器、設(shè)備投入，圖書資料等。特別是在設(shè)備方面，生均設(shè)備值不得低于3000元[1]，因此目前各高校對(duì)教學(xué)條件都很重視。

通過構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，使學(xué)生在相關(guān)場(chǎng)景下模擬真實(shí)角色，設(shè)計(jì)工作流程，并開展業(yè)務(wù)工作，以達(dá)到逼真的學(xué)習(xí)效果[2]。升達(dá)學(xué)院商學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)了營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)室、推銷與談判實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室以及創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)該學(xué)院將建設(shè)物流認(rèn)知、跨境電商實(shí)訓(xùn)室和廣告設(shè)計(jì)與攝影實(shí)訓(xùn)室，從而形成一體化實(shí)訓(xùn)。目前整體設(shè)計(jì)已形成，已初步投入使用。實(shí)訓(xùn)室對(duì)相應(yīng)的理論課程與實(shí)踐課程如《市場(chǎng)調(diào)研》、《推銷與談判》，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》和《營(yíng)銷策劃》等的支撐體系已形成。

在教學(xué)條件建設(shè)中，建設(shè)的前瞻性和創(chuàng)新性就顯得尤為重要。一方面教學(xué)條件建設(shè)必須滿足人才培養(yǎng)方案實(shí)踐課程的要求，使培養(yǎng)方案設(shè)置的實(shí)踐課時(shí)能落實(shí)，這是教學(xué)條件建設(shè)的基本要求。另一方面，建設(shè)時(shí)要側(cè)重學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、分析與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要形成一條基于專業(yè)的實(shí)踐鏈條，切不可貪大求全，因此教學(xué)條件建設(shè)務(wù)必基于對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)節(jié)的深刻理解，精益求精。

（五）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系并落實(shí)

實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與落實(shí)對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生至關(guān)重要，是衡量一個(gè)院校服務(wù)地方能力的重要觀測(cè)點(diǎn)。構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系不易，落到實(shí)處更難！一所地方本科高等學(xué)校（含民辦高等學(xué)校）能不能快速調(diào)整，整合各方資源，把實(shí)踐教學(xué)體系落到實(shí)處，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，從某個(gè)角度講，反映該學(xué)校的快速反應(yīng)能力。

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)構(gòu)建了“認(rèn)知實(shí)習(xí)-專業(yè)實(shí)訓(xùn)-校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)-企業(yè)實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)體系，與永輝超市、聚美優(yōu)品、空港跨境等多家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系。同時(shí)做好相關(guān)輔助活動(dòng)：專業(yè)競(jìng)賽和專業(yè)講座。近幾年，舉辦了企業(yè)家進(jìn)校園活動(dòng)。例如：長(zhǎng)通物流董事長(zhǎng)、太古可口可樂河南區(qū)經(jīng)理、杜康集團(tuán)總經(jīng)理等知名企業(yè)家走進(jìn)校園；同時(shí)也邀請(qǐng)了海內(nèi)外知名學(xué)者蒞臨學(xué)校講座。

同時(shí)與光明乳業(yè)、河南統(tǒng)一、可口可樂等知名企業(yè)合作，連續(xù)舉辦十三屆“贏在校園” 活動(dòng)。近幾年通過產(chǎn)品進(jìn)校園銷售、新產(chǎn)品推廣、策劃案展示等活動(dòng)，展示學(xué)生風(fēng)采，提升專業(yè)水平。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品進(jìn)校園、企業(yè)人士做評(píng)委的真刀真槍的項(xiàng)目演練。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的思考

目前專業(yè)建設(shè)在民辦高校發(fā)展中地位日漸提高，回顧部分民辦高校特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)建設(shè)情況，在教學(xué)條件、教材建設(shè)和課程建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)。但是專業(yè)建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展和受教育者要求的提高，未來不同高校專業(yè)建設(shè)力度會(huì)進(jìn)一步加大，因此對(duì)于民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)來說應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：

（一）明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，重視專業(yè)能力的培養(yǎng)

作為民辦地方本科高校，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此首先應(yīng)根據(jù)專業(yè)要求和生源情況，明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，優(yōu)化課程設(shè)置，突出專業(yè)能力的培養(yǎng)。然后根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)去向和后期發(fā)展，建立畢業(yè)生信息追蹤，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，動(dòng)態(tài)調(diào)整課程設(shè)置。

（二）建立專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，加大激勵(lì)，構(gòu)建穩(wěn)定的高水平師資隊(duì)伍

目前專業(yè)建設(shè)在民辦高校發(fā)展中地位日漸提高。但是回顧部分民辦高校特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)建設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)要引導(dǎo)專業(yè)建設(shè)出成果還須加大激勵(lì)措施，在職稱評(píng)審、加分、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等方面，進(jìn)行傾斜。專業(yè)建設(shè)不是一蹴而就的，專業(yè)建設(shè)和人的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)。因此專業(yè)建設(shè)要出成果，見實(shí)效，就必須打破常規(guī)。在組織架構(gòu)上可以適當(dāng)借鑒企業(yè)項(xiàng)目部制，專業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)統(tǒng)籌調(diào)配資源，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、職員及校企合作單位共同完成專業(yè)建設(shè)的活動(dòng)。同時(shí)要有相對(duì)穩(wěn)定和成長(zhǎng)的師資隊(duì)伍。頻繁流動(dòng)的師資，是不可能搞好專業(yè)建設(shè)的。民辦高校要構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)師資隊(duì)伍，就應(yīng)該廣納賢才，靈活聘用與專職骨干教師隊(duì)伍建設(shè)并重[3]。另外學(xué)校必須改革傳統(tǒng)的考核方式，加大對(duì)專業(yè)建設(shè)相關(guān)活動(dòng)和成果的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性。

（三）以學(xué)生為主，優(yōu)化資源管理

專業(yè)建設(shè)過程中要突出以學(xué)生為主的導(dǎo)向。評(píng)價(jià)一個(gè)特色專業(yè)建設(shè)好壞，學(xué)生能力特別是專業(yè)能力的形成應(yīng)該是重要的指標(biāo)。學(xué)生專業(yè)能力的形成需要教師、輔導(dǎo)員和相關(guān)部門從多方面入手，相互配合。例如：課堂教學(xué)、校企合作、項(xiàng)目練習(xí)、考試改革、專業(yè)比賽、學(xué)術(shù)講座、團(tuán)學(xué)活動(dòng)等等，皆須相關(guān)方全心投入，通力協(xié)作，落到實(shí)處。

要做好一件事，往往離不開資源的投入。因此專業(yè)建設(shè)中，學(xué)校應(yīng)重視日常持續(xù)的教學(xué)投入與支出，使生均教學(xué)支出合理化、規(guī)范化，讓穩(wěn)定上升的教學(xué)經(jīng)費(fèi)支出為專業(yè)建設(shè)保駕護(hù)航。另外要加大改革力度，理順體制，減少審批，優(yōu)化學(xué)校教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件的管理，優(yōu)化校外資源管理，從而以學(xué)生為中心，扎實(shí)做好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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