微時代下高職生“微控族”心理問題的原因與對策分析

陳志偉 黃上上 彭熙

摘 要：隨著微信的普及，高校“微控族”、“低頭族”大學(xué)生群體運(yùn)應(yīng)而生。他們的心理健康問題給大學(xué)生思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。針對高職生“微控族”的心理特點(diǎn)，文章從學(xué)校、家庭、個人的原因進(jìn)行分析，并從提高微控族“網(wǎng)商”、實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會“三方”教育聯(lián)動、強(qiáng)化思想政治教育“微素養(yǎng)”等幾個方面提出了實(shí)施對策。

關(guān)鍵詞：微控族；心理問題；對策；

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）22-0151-03

Abstract： With the popularity of WeChat， the college students of "we-controlled" and "low headed" came into being. Their mental health problems have brought new challenges to the ideological education of college students. In view of the psychological characteristics of the "we-controlled clan" of vocational college students， this paper analyzes the causes of schools， families and individuals， and puts forward some countermeasures to improve the "Internet merchants" of the we-controlled clan， realize the "tripartite" education linkage among schools， families and society， and strengthen the "we-quality" of Ideological and political education.

Keywords： we-controlled clan； psychological problems； countermeasures

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展將大學(xué)生帶入了一個便捷化、智能化的網(wǎng)絡(luò)科技時代。新媒體環(huán)境下由“微科技”、“微文化”所構(gòu)建的虛擬現(xiàn)實(shí)世界能夠在很大程度上影響大學(xué)生的心理健康。結(jié)合微時代環(huán)境下高職生“微控族”心理特點(diǎn)的表現(xiàn)來看，本文從學(xué)校、家庭、個人三個層面對高職生“微控族”心理問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出有效性對策，對進(jìn)一推動大學(xué)生思想政治教育建設(shè)和提升大學(xué)生心理健康水平具有十分重要地意義。

一、微時代下高職生“微控族”的心理特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)

基于微時代的影響下，使得微信、微博為主的社交平臺逐漸演變?yōu)榇髮W(xué)生的重要溝通方式，很多在學(xué)習(xí)、工作和生活上的所需似乎通過一鍵點(diǎn)擊即可全部得到滿足。網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、快速使大學(xué)生對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，高校“微控族”、“低頭族”的大學(xué)生也越來越普遍。他們在日常生活中往往更加傾向于“網(wǎng)絡(luò)社交”的虛擬世界，對“現(xiàn)實(shí)社交”的動機(jī)以及現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活的重視程度逐步降低，逐漸疏離和冷落家人、老師和同學(xué)們。他們在現(xiàn)實(shí)中與家人、同學(xué)、朋友人際關(guān)系遭受挫折時，會通過網(wǎng)絡(luò)的人際交往以達(dá)到慰藉心靈的目的，甚至難以接受現(xiàn)實(shí)社會，在這種不良現(xiàn)象的影響下對現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致一系列負(fù)面情緒的產(chǎn)生，嚴(yán)重削弱大學(xué)生的身心健康水平。

（二）厭學(xué)心理進(jìn)一步凸顯

本人在研究過程中選取了湖南科技職業(yè)學(xué)院等全國五所示范性高職院校作為樣本進(jìn)行了深入的分析與研究，通過對獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行處理發(fā)現(xiàn)，由于新媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的趣味性、娛樂性，學(xué)生碎片化時間管理能力較低，再加上高職生本身理論基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)動機(jī)不足，刷微信、玩游戲成為了高職院校大部分學(xué)生課前、課后的必修課，65.5%高職生每天使用手機(jī)的時間維持在8小時以上。大部分高職生均在學(xué)習(xí)時間內(nèi)玩微信、看視頻、打游戲、發(fā)微信、刷微博，“隱形逃課”現(xiàn)象問題嚴(yán)重，他們寧愿做手機(jī)的“容器人”、網(wǎng)絡(luò)的“屏幕奴隸”，也不愿意做學(xué)習(xí)的主人。網(wǎng)絡(luò)沖擊的負(fù)面影響導(dǎo)致大多數(shù)微控族在學(xué)習(xí)上都產(chǎn)生了不同程度的抵制心理，進(jìn)一步削弱了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)而導(dǎo)致厭學(xué)心理的產(chǎn)生，厭學(xué)心理問題進(jìn)一步凸顯。

（三）人際交往能力減弱

基于微時代的背景下，使得大學(xué)生傳統(tǒng)的人際交往模式發(fā)生了極大程度上的改變。由“現(xiàn)實(shí)社交”逐漸朝著“網(wǎng)絡(luò)社交”的方向轉(zhuǎn)變。[1]這種交往方式的影響下，使得大學(xué)生對移動終端的依賴程度進(jìn)一步提高，他們在日常生活中往往更加傾向于“網(wǎng)絡(luò)社交”的虛擬世界，對“現(xiàn)實(shí)社交”的動機(jī)以及現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活的重視程度逐步降低，逐漸疏離和冷落家人、老師和同學(xué)們。在長時間的影響下，會導(dǎo)致學(xué)生在現(xiàn)實(shí)人際交往過程中產(chǎn)生一系列負(fù)面情緒，最終引發(fā)心理問題的產(chǎn)生，難以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)社交”與“現(xiàn)實(shí)社交”兩者的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，最終使得現(xiàn)實(shí)人際交往能力得到極大程度上的削弱，同時還對大學(xué)生心理健康水平產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（四）心理穩(wěn)定性減弱

大學(xué)生“微控族”群體的世界觀、人生觀、價值觀還尚不穩(wěn)定，他們正處于三觀形成的關(guān)鍵時期。在中學(xué)階段，他們所在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境較為穩(wěn)定，同時自身的思維方式和價值理念也較為固定，并在此基礎(chǔ)上形成了正常的心理認(rèn)知和心理習(xí)慣。走入大學(xué)，由于學(xué)習(xí)生活環(huán)境都在發(fā)生變化，尤其是微時代的發(fā)展使大學(xué)生每天接收到的信息量是以往高中的3-5倍，網(wǎng)絡(luò)世界能夠給大學(xué)生更大的空間去表達(dá)自己的觀點(diǎn)或看法，彰顯自己的個性，消除了由于文化背景和文化環(huán)境的差異性而使得彼此之間形成的時空距離，保證每個大學(xué)生都能夠展示個性、表達(dá)自我，而部分傳統(tǒng)的價值觀念和道德觀念在虛擬世界中開始受到?jīng)_擊，使現(xiàn)實(shí)社會中形成的穩(wěn)定的道德價值觀在網(wǎng)絡(luò)世界中由于它的匿名性而失去約束力。而對于這些信息來講，它們大多不受到個人內(nèi)在修養(yǎng)和外在社會價值體系的影響，對大學(xué)生以往的心理認(rèn)知和心理習(xí)慣產(chǎn)生著重要的影響，導(dǎo)致心理波動性大大增強(qiáng)，大學(xué)生心理認(rèn)知穩(wěn)定性逐漸減弱。

（五）從眾心理導(dǎo)致的自我認(rèn)知“缺失”

對于高職生群體來講，其中絕大多數(shù)為“98”后，而由于這部分群體的特殊性，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中容易受到新鮮事物的影響，但是對新鮮事物的識別和調(diào)控能力又普遍偏低，意志力往往也不夠堅(jiān)定。部分學(xué)生為了更快的融入到大學(xué)氛圍當(dāng)中，成為大學(xué)集體中的一份子逐漸產(chǎn)生了從眾心理，選擇效仿周圍同學(xué)的生活方式。[2]不僅如此，在從眾心理的影響下，部分同學(xué)在課堂中本身不愿刷微博、玩微信，但受到周圍同學(xué)的影響下，也選擇用玩手機(jī)來打發(fā)課堂時間，從而逐漸脫離了自身在課堂中所扮演的角色。在整個大學(xué)階段都未對自身角色有著正確的認(rèn)知與理解，同時也在此心理環(huán)境背景下使得大學(xué)生逐漸在現(xiàn)實(shí)生活中迷失自我、失去自我，從眾心理導(dǎo)致的自我認(rèn)知進(jìn)一步“缺失”。

二、微時代下高職生“微控族”心理問題產(chǎn)生的原因

（一）大學(xué)生自身抗壓力抗挫折力差

95后、00后大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女大多在一個自我的成長環(huán)境里長大，這使他們在成長的過程中，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)他們存在不當(dāng)行為時，家長們往往不忍心責(zé)備，當(dāng)子女做出不正當(dāng)行為時，家長們常常視而不見，甚至對他們所犯的過錯包庇、縱容。基于這種家庭教育的影響下，導(dǎo)致大學(xué)生的適應(yīng)能力偏低，且抗壓能力與抗挫折能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到成人的要求，在學(xué)習(xí)工作生活中一旦遭遇問題大多會選擇逃避。這種“溫室花朵”里成長的大學(xué)生在離開家門走入大學(xué)后出現(xiàn)了人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、抗挫折能力弱、自我管理能力差等問題，為了緩解內(nèi)心的矛盾和沖突，他們往往借助或依賴于微信、微博等各種“微科技”、“微電子”設(shè)備，各種微信息中的不良心理侵害和價值觀的負(fù)面沖擊，導(dǎo)致了微控族群體的心理問題進(jìn)一步激化。[3]

（二）家庭對“微控族”心理健康教育的滯后性

在引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)行為上，大學(xué)生心理健康教育的主體不僅是學(xué)校老師，還包括家庭和社會，各自都有著不容忽視的作用。[4]然而很多家長面對子女在大學(xué)生活中出現(xiàn)的目標(biāo)缺失、空虛寂寞等心理不適，通常不予理睬，難以給予學(xué)生及時有效的心理幫助，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)子女存在手機(jī)依賴等心理問題時，并不能采取恰當(dāng)合理的教育手段，大多依賴于傳統(tǒng)的責(zé)罵、體罰等手段，同時并不重視向教師和學(xué)校進(jìn)行反饋，基于“微科技”的影響下他們會對電子設(shè)備的依賴程度進(jìn)一步提高，選擇網(wǎng)絡(luò)交往或者游戲的形式緩解自身的負(fù)面情緒，長此以往使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的心理依賴程度進(jìn)一步提高，最終導(dǎo)致高職生“微控族”心理健康問題的產(chǎn)生。

（三）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體制不健全

高職生微控族心理問題隱匿度高，變化復(fù)雜多樣，高職院校傳統(tǒng)的校園網(wǎng)咨詢平臺和心理健康教育機(jī)制體制，無法滿足微時代環(huán)境下對大學(xué)生心理健康教育的多元化需求，當(dāng)前各大高校設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺，其中所涉及到的內(nèi)容過于僵化，難以產(chǎn)生顯著的效果。[5]“微時代”的到來使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理問題涉及面進(jìn)一步擴(kuò)大，大部分的高職院校并未結(jié)合微控族學(xué)生的實(shí)際情況對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，仍然沿用傳統(tǒng)的校園網(wǎng)絡(luò)管理模式，難以對無線網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)行有效的管理與規(guī)范。而針對心理問題教育方面，各大高校仍然選擇以往的設(shè)立心理咨詢室或構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理教育平臺等方式，雖然部分高校結(jié)合微博、微信等設(shè)立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)心理教育平臺，但對其利用程度普遍較低。從當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康的教師隊(duì)伍來看，大部分都是輔導(dǎo)員或思政老師，其專業(yè)性較差難以與當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，針對微控族出現(xiàn)的心理問題也難以進(jìn)行及時有效的識別、處理與解決。

（四）“微環(huán)境”進(jìn)一步激發(fā)心理問題

隨著微時代的發(fā)展，微商成為了新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的代名詞。隨著微商的到來，越來越多的微控族群體加入到微商的行列。但他們由于商業(yè)和法律知識缺乏，常常受到蒙騙，給現(xiàn)實(shí)生活帶來了很大地負(fù)面影響，也造成了心理認(rèn)知偏差。他們不僅要完成學(xué)業(yè)還要專注網(wǎng)絡(luò)生意，常常導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，同學(xué)間人際關(guān)系疏離，另外網(wǎng)絡(luò)接觸的時間過長也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理問題產(chǎn)生的重要原因，激發(fā)了“手機(jī)依賴癥”等各種新型網(wǎng)絡(luò)心理問題的產(chǎn)生，各種負(fù)面的“碎片化”微文化環(huán)境導(dǎo)致了微控族群體網(wǎng)絡(luò)心理障礙進(jìn)一步激化。[6]如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中流行的“后現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文化”、“快餐式網(wǎng)絡(luò)文化”、“分鐘戀愛”、“閃婚閃離”等微文化的負(fù)面影響，導(dǎo)致大學(xué)生的交往和婚戀觀念逐漸發(fā)生了一定程度上的畸形，對其價值觀尚未穩(wěn)定的大學(xué)生找不到歸屬感、價值感等，最終產(chǎn)生心理障礙等一系列問題。

三、微時代下高職生“微控族”心理問題的對策分析

“微時代”是一柄雙刃劍，針對微控族心理問題產(chǎn)生的成因提出相應(yīng)的對策，對提升微控族群體的心理健康水平具有十分重要地意義。

（一）創(chuàng)新教育教學(xué)方法，提高微控族“網(wǎng)商”

在微時代的背景下開展大學(xué)生心理健康教育工作，如果一貫沿用傳統(tǒng)的心理健康教育方法，往往會導(dǎo)致大學(xué)生的抵制心理，處理不當(dāng)還會導(dǎo)致“微控族”群體心理問題進(jìn)一步惡化。在對大學(xué)生微控族群體進(jìn)行心理健康教育時，教師應(yīng)主動適應(yīng)“微時代”的科學(xué)教育方法和理念，提高微控族群體的“網(wǎng)商”。所謂網(wǎng)商，是指一個人利用、駕馭網(wǎng)絡(luò)的情商水平，“網(wǎng)商”高的大學(xué)生能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用促進(jìn)自身視野的拓展以及知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，而利用不當(dāng)就會出現(xiàn)網(wǎng)癮等心理問題。心理健康教師在對微控族進(jìn)行心理輔導(dǎo)時應(yīng)創(chuàng)新教育手段或改革傳統(tǒng)的教育方法，積極迎合“微時代”的特點(diǎn)，將思想政治教育中的顯性教育與微控族心理問題的隱性教育進(jìn)行有效地結(jié)合，并針對微控族群體進(jìn)行專題一對一輔導(dǎo)教學(xué)，主張以發(fā)展式的教育為主，治療式的教育為輔，如運(yùn)用微博、微信等微科技軟件或者微控族樂于接納的學(xué)習(xí)教育方式，進(jìn)行心理輔導(dǎo)或心理測驗(yàn)，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，打通和優(yōu)化與微控族的溝通通道，提升微控族群體的接納度，通過合理的教學(xué)方法強(qiáng)化與微控族的積極互動，提升他們的網(wǎng)商水平。

（二）努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校家庭社會的“三方”教育聯(lián)動

在微時代背景下由于高職生微控族群體的心理問題隱密性比較高，通過學(xué)校單方去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題顯得過于乏力，通過學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育聯(lián)動，積極整合學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育資源和教育合力，才能有效全面地解決微控族群體的心理問題。父母通過及時察覺微控族子女的心理異常問題，并與學(xué)校主動反饋、主動溝通，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長主動溝通、主動解決、主動配合的教育聯(lián)動，真正做到學(xué)校家庭的教育聯(lián)動。[7]在學(xué)校，教師通過心理健康教育微平臺及時發(fā)現(xiàn)微控族網(wǎng)絡(luò)成癮、人際交往能力弱化、信息焦慮等問題，及時聯(lián)系家長主動溝通，與家長形成教育聯(lián)動。同時，連同社會相關(guān)教育部門、社區(qū)等積極宣傳引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育聯(lián)動。

（三）改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)以“學(xué)生”為中心

結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮、在上課時間應(yīng)用智能手機(jī)、微信微博等新媒體技術(shù)的現(xiàn)象，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活造成了嚴(yán)重地影響，對于高校心理健康教師來講，在實(shí)際教學(xué)過程中應(yīng)確立大學(xué)生群體在課堂教學(xué)過程中的核心地位，對以往的教學(xué)觀念進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與優(yōu)化，確立學(xué)生在整個課堂教學(xué)中的核心地位，并在此基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)氛圍，充分激發(fā)學(xué)生在課堂當(dāng)中的學(xué)習(xí)積極性與主動性，在此前提下督促學(xué)生將自身注意力由應(yīng)用智能手機(jī)轉(zhuǎn)移到課堂當(dāng)中，提高課堂學(xué)習(xí)效率，并逐漸形成科學(xué)合理的課堂教學(xué)模式，引導(dǎo)整個課堂內(nèi)的學(xué)生都能夠充分參與到學(xué)習(xí)中去，在師生的共同作用下去創(chuàng)造一種積極活躍的教學(xué)環(huán)境和課堂學(xué)習(xí)氛圍，改變傳統(tǒng)的“我在臺上講你在臺下刷”的消極課堂教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)以“學(xué)生”為中心，在課堂內(nèi)遏制“容器人”的網(wǎng)絡(luò)成癮行為。

（四）提升大學(xué)生的“微素養(yǎng)”

大學(xué)生思想政治微素養(yǎng)的提升對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)微心理的發(fā)展發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，在很大程度上影響著大學(xué)生的思想水平與行為素養(yǎng)。一、在思想上，高職生微控族群體應(yīng)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)意識，正確利用網(wǎng)絡(luò)推動自我網(wǎng)絡(luò)意識的提高，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。針對互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)的新聞事件保持科學(xué)合理的態(tài)度，對于網(wǎng)絡(luò)中所傳播的信息能進(jìn)行有效識別與判斷，對于社會中產(chǎn)生的突發(fā)事件能夠保持理性客觀的評價，避免被網(wǎng)絡(luò)輿論所誤導(dǎo)。堅(jiān)持對紅色網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，并且有效掌握當(dāng)前時事新聞，并針對當(dāng)前時政熱點(diǎn)抒發(fā)自身的看法，在以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的背景下，通過主動營造積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)定正確的人生觀和價值觀。二、在行為上，高職生微控族群體應(yīng)自覺修正不良網(wǎng)絡(luò)習(xí)氣，做到文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)、合理上網(wǎng)，保持健康的作息時間，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)價值觀與行為動機(jī)，做到行為上自我凈化、自我革新、自我提高，通過提升自我微素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，科學(xué)合理汲取網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)分來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，作為微時代下應(yīng)運(yùn)而生的高職生微控族群體，他們的心理問題已經(jīng)成為了當(dāng)前高校領(lǐng)導(dǎo)和思想政治教育工作者急需解決的一項(xiàng)重要任務(wù)。本文作者通過對“微時代”下高職生微控族現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)、厭學(xué)心理凸顯、人際交往能力弱、心理穩(wěn)定性減弱、從眾心理導(dǎo)致的認(rèn)知“缺失”等心理特點(diǎn)進(jìn)行了探究，并從大學(xué)生自身抗挫折力差、家庭心理健康教育滯后、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體制不健全、“微環(huán)境”進(jìn)一步激發(fā)心理問題等幾個層面深入分析了心理特點(diǎn)形成的原因，并針對以上問題提出了相應(yīng)對策，如通過創(chuàng)新方法提高微控族“網(wǎng)商”、實(shí)現(xiàn)學(xué)校家庭社會“三方”教育聯(lián)動、教學(xué)強(qiáng)調(diào)以“學(xué)生”為中心、提升大學(xué)生的“微素養(yǎng)”等方面提出了相應(yīng)的實(shí)施措施，進(jìn)一步提升當(dāng)代大學(xué)生微控族的心理健康水平，推動當(dāng)代大學(xué)生的健康全面地發(fā)展。

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