芻議日本“工匠精神”

池漪

【摘 要】文章從日本的先進(jìn)技術(shù)、科研人員、企業(yè)家代表、員工培訓(xùn)機(jī)制等多個(gè)方面探討了日本的“工匠精神”，并從歷史的角度出發(fā)討論了日本“工匠精神”和中國(guó)古代哲學(xué)文化的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】日本；工匠精神；哲學(xué)文化

【中圖分類號(hào)】F424 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）09-0195-02

日本被稱為“工匠之國(guó)”，在2015年世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》中，日本的生產(chǎn)工藝復(fù)雜度最高為 6.4，德國(guó)與美國(guó)分別為6.2和6.1，中國(guó)的生產(chǎn)工藝復(fù)雜度僅為4.1。日本超過(guò)150年歷史的企業(yè)高達(dá)2萬(wàn)多家，而中國(guó)超過(guò)150年的企業(yè)只有5家。日本取得這么多驕人的成績(jī)，源于日本一直將“工匠精神”奉為圭臬。因此，我們非常有必要研究一下和我們一衣帶水的日本“工匠精神”。

1 飽含日本“工匠精神”的世界領(lǐng)先技術(shù)

日本有很多世界領(lǐng)先的技術(shù)，比如：岡野工業(yè)的“無(wú)痛注射針頭”的直徑僅僅只有0.2 mm，注射時(shí)就像被蚊子叮咬一樣。岡野工業(yè)用城鎮(zhèn)工廠的模具與沖壓技術(shù)將50 μm厚的不銹鋼板通過(guò)沖壓加工卷成直徑0.2 mm的圓筒，創(chuàng)造出了從技術(shù)上幾乎是不可能完成的針頭。岡野工業(yè)認(rèn)為他們有責(zé)任一直創(chuàng)造下去，而且他們自信他們的技術(shù)不是隨便就可以被模仿和超越的。

iPod問(wèn)世時(shí)，背板如鏡面般的光澤震驚了世界，而這一技術(shù)是由小林研業(yè)這個(gè)僅有5人的研磨工廠的專業(yè)工匠們完成的。他們認(rèn)為普通的工匠只會(huì)按照別人教的套路進(jìn)行重復(fù)性的工作，而他們比普通工匠多了自己的鉆研和琢磨。

Hard Lock 工業(yè)股份公司顛覆了“螺帽經(jīng)過(guò)一定年份會(huì)變松”這一常識(shí)，生產(chǎn)出了能夠適用于鐵路、橋梁、大型建筑物等嚴(yán)酷環(huán)境的充滿創(chuàng)意、簡(jiǎn)單而堅(jiān)固的“防松螺帽”。Hard Lock螺帽凝聚了Hard Lock 工業(yè)股份公司創(chuàng)始人若林克彥30多年的智慧和堅(jiān)持，凹凸螺帽的特殊形狀與尺寸都是以微米為單位的尺寸公差進(jìn)行設(shè)計(jì)的，通過(guò)各種各樣的檢測(cè)，仿制品很容易松動(dòng)，不會(huì)松動(dòng)的只有Hard Lock。

1966年成立的三鷹光器股份公司利用創(chuàng)業(yè)以來(lái)積累的技術(shù)，在高精度天體望遠(yuǎn)鏡、光學(xué)測(cè)定設(shè)備等宇宙觀測(cè)設(shè)備的支座方面深受客戶信賴。該公司曾參加了180次以上的火箭實(shí)驗(yàn)，裝載了700臺(tái)以上的觀測(cè)設(shè)備，還研發(fā)了獲得國(guó)際專利的腦外科手術(shù)用顯微鏡。該公司認(rèn)為，作為工匠首先必須仔細(xì)觀察，再加上經(jīng)過(guò)觀察和思考得出的創(chuàng)意與改進(jìn)，從而制造出人類所需要的產(chǎn)品。

MICRON股份公司研發(fā)出的不會(huì)發(fā)出噪聲的牙石清洗器，是被全球牙醫(yī)認(rèn)可的關(guān)愛(ài)患者的高性能獨(dú)特技術(shù)，這也是他們一直不愿意放棄的靜音夢(mèng)想，并花費(fèi)了20年，用毅力開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。

NIPPURA股份公司生產(chǎn)的水族館的大型亞克力板，于2002年在沖繩的美麗海水族館創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄。現(xiàn)在公司接受大批國(guó)內(nèi)外的訂單，供不應(yīng)求。該公司不光注重產(chǎn)品的研發(fā)，還注重培養(yǎng)值得信賴與委托的員工，其現(xiàn)場(chǎng)施工一律不請(qǐng)外包。正因?yàn)樵摴镜膯T工包攬了從頭到尾所有施工作業(yè)，可以防患于未然，所以NIPPURA從創(chuàng)業(yè)以來(lái)至今做到了零投訴。

從以上的實(shí)例可以看出日本人非常注重細(xì)節(jié)，著眼于做小事，做別人不愿意做的難事、麻煩事。比如日本的制造廠商從未想要在公差范圍內(nèi)制造產(chǎn)品，而是要正中靶心，以沒(méi)有一微米的誤差，即零公差來(lái)制造產(chǎn)品。可以說(shuō)是日本人的專注、執(zhí)著、創(chuàng)新、嚴(yán)瑾、勤奮、上進(jìn)的“工匠精神”造就了日本制造業(yè)的一項(xiàng)又一項(xiàng)奇跡。日本科研人員的身上同樣也閃現(xiàn)著“工匠精神”：山中伸彌十多年一直從事iPS細(xì)胞研究，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，成功開(kāi)發(fā)了用人類的皮膚細(xì)胞制成iPS細(xì)胞的技術(shù)，并于2012年獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。山中伸彌認(rèn)為對(duì)于科研工作來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持不懈的努力及燃燒不息的熱情至關(guān)重要。

2 “日本工匠”的典型代表

不僅如此，日本許多優(yōu)秀企業(yè)家其實(shí)也是“工匠精神”的代表。稻盛和夫于1959年創(chuàng)辦的京瓷株式會(huì)社和1984年創(chuàng)辦的第二電電株式會(huì)社（KDDI）均進(jìn)入了世界500強(qiáng)企業(yè)，但他沒(méi)有停下工匠型企業(yè)家的腳步，78歲高齡的稻盛和夫于2010年又出任日本航空株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)，僅用1年時(shí)間就將破產(chǎn)重建的日本航空株式會(huì)社扭虧為盈，并創(chuàng)造了最高利潤(rùn)率。稻盛和夫?yàn)榱颂魬?zhàn)自己的極限，進(jìn)行不斷地努力和拼搏，他不是因?yàn)橄肱实歉叻宥Γ且驗(yàn)橄氩粩嗟嘏Χx擇更高的山峰。有人說(shuō)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像是跑馬拉松，如果一開(kāi)始就全力奔跑，后面就沒(méi)力氣了。但稻盛和夫認(rèn)為一開(kāi)始就全力以赴地奔跑，漸漸習(xí)慣于全力奔跑的速度，從而成為自己的節(jié)奏。稻勝之所以能取得這樣的成就，他認(rèn)為就是因?yàn)樽约阂婚_(kāi)始就全力以赴，抱著一定要擠進(jìn)先頭部隊(duì)的信念，堅(jiān)持不懈地拼命努力的結(jié)果。他還認(rèn)為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能有利己之心，而要利他，利他之心的前提是“正確地做人，并堅(jiān)持始終”。作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于那些從正確做人上來(lái)看是不正確的事情，就不能輕易地進(jìn)行妥協(xié)和讓步。

3 “日本工匠”的培育制度

日本企業(yè)也非常重視對(duì)員工“工匠精神”的培育。“秋山木工”制造出的全部都是由擁有可靠技術(shù)的一流家具工匠親手打造，可以使用一兩百年的家具。而更使“秋山木工”受到社會(huì)各界青睞的是“秋山木工”培養(yǎng)一流人才的方式。為了把年輕學(xué)徒培養(yǎng)成一流家具工匠，“秋山木工”的社長(zhǎng)秋山利輝制定了一套長(zhǎng)達(dá)8年的獨(dú)特學(xué)徒制度，培養(yǎng)學(xué)徒優(yōu)良的心性、人品、知識(shí)、技術(shù)等，從第9年開(kāi)始獨(dú)立。秋山利輝認(rèn)為一流的匠人，人品比技術(shù)更重要，他的時(shí)間和精力95%花在教育人品，5%花在教育木工技能。“秋山木工”全員每天開(kāi)工前都要集體背誦“匠人須知三十條”，這三十條就是為了讓弟子永遠(yuǎn)牢記“一流的工匠是怎樣的工匠”而制定的。秋山利輝40年如一日，孜孜不倦地培養(yǎng)人才，他將真正的一流工匠送往全日本乃至全世界。他希望透過(guò)“秋山制造”讓世人看到日本的“工匠精神”。“秋山木工”的培養(yǎng)人才的模式揭示出：無(wú)論技術(shù)多么優(yōu)秀，但如果僅僅只有技術(shù)，很容易就會(huì)被模仿并超越，而精神則不然。如果精神一流，技術(shù)肯定是一流。

縱觀歷史，日本的“工匠精神”其實(shí)源于中國(guó)古代的哲學(xué)文化。早在1400年前，日本就派出遣隋使，開(kāi)始引進(jìn)中國(guó)的先進(jìn)文化、制度。在公元630～895年間，日本一共派出遣唐使19次之多。除了派遣唐使，日本也力邀中國(guó)的大德高僧赴日本傳法，促進(jìn)了日本佛學(xué)、醫(yī)學(xué)、建筑和雕塑等水平的提高。宋元時(shí)期，中日禪僧互動(dòng)交流日益頻繁，禪僧對(duì)宋學(xué)的傳播、對(duì)日本武士道的形成起到直接和間接的影響。這1 000多年的潛移默化，中國(guó)古代的哲學(xué)文化對(duì)日本的影響已遍及各行各業(yè)甚至是生活的方方面面。因此，非常有必要進(jìn)一步深入研究日本“工匠精神”及其培育途徑，從而讓“工匠精神”在中國(guó)春回大地。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]根岸康雄.工匠精神[M].李斌瑛，譯.北京：東方出版社，2015：7.

[2]稻盛和夫，山中伸彌.工匠精神[M].竇少杰，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2017：12.

[3]秋山利輝.匠人精神：一流人才育成的三十條法則[M].陳曉麗，譯.北京：中信出版社，2015：11.

[4]秋山利輝.匠人精神：追求極致的日式工作法[M].陳曉麗，譯.北京：中信出版社，2017：5.

[責(zé)任編輯：高海明]