高等學?！熬W絡欺凌”對策之“組合拳”構建

保紅霞

摘 要：隨著互聯網技術的提高，網絡社交平臺廣泛應用，高?！熬W絡欺凌”愈發嚴重，已經成了大學生互相威脅、羞辱對方、互相欺凌的主要形式。在理清高?！熬W絡欺凌”成因及現狀的基礎上，從大學生自身、高等學校以及社會政府部門三個方面實施“組合拳”，才能有效應對當下愈演愈烈的高校“網絡欺凌”。

關鍵詞：高校；網絡欺凌；大學生；對策

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）07-0130-03

Abstract： With the improvement of Internet technology， online social networking platform is widely used in colleges and universities.The increasingly serious"cyber bullying" has become the main form ofcollege students bullyingeach other involving threats， humiliation， and bullying each other. Based on clarifying the causes and status quo of "cyber bullying"， only by the college students themselves， the colleges and the government working together can "cyber bullying" at colleges and universities be effectively dealt with.

Keywords： university； cyber bullying； college students； countermeasures

在互聯網的影響下，各種網絡社交平臺如雨后春筍般涌出，在豐富和改變人們社交方式的同時，亦出現了一些負面影響，網絡欺凌便是其中的一個。當下虛擬的網絡世界已經取代現實校園，成為高校大學生活動的主空間。原本在現實中經常出現的不文明行為也轉移到虛擬的網絡世界中，他們在網上互相威脅，羞辱對方，折磨對方，互相欺凌，網絡又成了大學生互相斗毆欺凌的主戰場。因此，為有效的應對和解決當下愈演愈烈的網絡欺凌事件，社會、政府、高等學校以及大學生自身一同構建“組合拳”對之進行應對，勢在必行。

一、“網絡欺凌”解讀

網絡欺凌，是一種和現實欺凌相對的欺凌現象，由于它主要發生在網絡空間中，故而有此稱謂。具體而言，網絡欺凌，主要是指網上沖浪者利用各種網絡社交平臺，對他人進行欺凌的現象。據統計，有三分之一大學生在網絡上遭受過他人的言語等欺凌，同樣有三分之一的大學生承認自己曾在網上欺凌過別人。

網絡欺凌之所以能夠產生并在網絡上肆無忌憚地發展，并且能夠演變成全球的欺凌浪潮，成為嚴重的社會問題，最為主要原因就是網絡的虛擬性。網絡空間最大的特點就是它的虛擬性。網絡的虛擬性給很多在現實生活、學習中不如意的大學生在網絡中找到自己發泄對現實或個人不滿的渠道，給自己起一個虛假的稱呼，在網絡上肆無忌憚的欺凌別人。因此網絡欺凌實施者通常利用虛假的網絡賬號、虛擬的網絡稱謂作為偽裝手段。因此，網絡欺凌的隱蔽性直接導致了網絡欺凌發起人的成本低，這樣就進一步促使他們更加肆無忌憚。然而網絡欺凌危害很大。例如，一些大學生將現實中對某一同學的不滿，在網絡上用一個虛擬的稱謂對其進行指名道姓的謾罵和侮辱。有時甚至還會通過計算機程序直接攻擊受害人的電子郵件賬號、游戲賬戶，向其朋友發送粗俗卑鄙不堪的臟話和消息。

時效性和廣泛性也是網絡欺凌得以發展的另一沃土，就是在網絡中任何一句欺凌他人的話，可以順時到達，順時讓全網絡的人都能夠看到，這樣就可以集合群里力量進行打擊報復的效果。例如網絡人肉，就能夠在較短的時間內將某一個人的基本信息公布于眾，最近羅小小事件就充分證明了網絡的時效性和廣泛性。然而，相對于高校大學生來說，他們平時時間比較多，在網絡上沖浪的時間相對較多，尤其是現在移動網絡終端的廣泛應用，當下流行的一些網絡熱點新聞他們都能及時的閱讀到。因此，當他們在現實生活中遇到不公平對待，或者他人的不尊重時，他們也會第一時間在網絡上發表自己的委屈和不悅，例如現在的微信“朋友圈”和QQ空間“說說”功能，很多大學生喜歡講自己最近的心情隨時隨地地寫在自己的朋友圈里面，讓朋友們知道自己最近的心情和狀況。

二、亟待解決的高校“網絡欺凌”現狀

虛擬網絡世界大有取代現實校園之勢，并且走出教師或家長的正常視線范圍成為很多大學生欺凌同輩的空間，尤其是他們在網上互相威嚇、羞辱和折磨對方的行為。然而讓人不解的是，有些網絡欺凌者甚至認為自己的行為沒有什么不對，有時只是當成一種網絡玩笑。

現在的大學生基本上都是90后甚至是00后，他們普遍成長于獨生子女家庭，個性心理特征及強。在離開家庭后獨自一人進入大學校園，一部分大學生缺乏人際溝通的技能和常識，在現實生活中容易遇到種種挫折和不滿，從而導致與同學們之間的人際關系處理不好，而在現實中又不能去打架斗毆，任意公開辱罵，尤其是對那些本來就不怎么愛交際內向的大學生而言，網絡就成了他們平日里最理想的交往空間，而網絡空間所提供的隱蔽性和信息傳送的實效性，恰當的解決了大學生隨時隨地表達不滿情緒的要求。因此他們開始在網絡上設置一個虛擬賬號，通過社交軟件（QQ、微信、陌陌、人人網、微博、博客等）對社會和他人進行肆無忌憚的攻擊和辱罵。有時甚至兩人并坐在一起，其中一人已經開始用網絡上的虛擬身份對旁邊的同學進行欺凌。

（一）大學生“網絡欺凌”的主要表現形式

網絡欺凌只是現實欺凌借助網絡而延伸的一種新形式。相較于現實生活中面對面的語言和肢體的欺凌，網絡欺凌最常見的方式是語言侮辱和肖像侵害。例如目前非常流行的“人肉搜索”，可以將他人的所有信息公布于眾。還有用PS技術，將他人的照片或進行背景的改變，或添加侮辱性文字，或丑化面貌，以此來詆毀和侮辱相片本人的形象。目前各大高校都有各自的論壇，即“貼吧”，由于本校論壇中活躍著本校大量的學生，因此對某學生進行打擊報復，揭露其隱私，“貼吧”最適合不過。因此，經常可以看到在論壇中一些匿名者通過發帖，用污穢的言語和PS過的照片對他人進行欺凌和攻擊。加之論壇管理人員不能及時的屏蔽和核驗發帖內容，導致受害者名譽和肖像受到極大影響。

（二）大學生網絡欺凌的原因及危害

首先，網絡具有時效性和廣泛性的特點決定了網絡欺凌影響范圍更廣、侵害時間更長，時效性也越大。隨著移動互聯網的普及，大學生借助手機等移動網絡終端，可以隨時隨地的上網沖浪，瀏覽和登錄各種社交網絡平臺。與此同時，網絡欺凌的方式和手段也不受時間和空間的局限被網上沖浪者所瀏覽和下載。加之眾多網民有著各自的交際網絡，以點帶面推波助瀾，使得網絡欺凌內容迅速有效的傳遞到網絡的任何一個角落，從而使得欺凌內容無法及時徹底清除，還進一步延長了侵害的持續時間。

其次，網絡傳播的新媒體方式導致網絡欺凌手段倍增?，F實中的欺凌僅僅限于語言和肢體的沖突，然而網絡中的欺凌除現實中的肢體沖突之外手段和方式極多。目前，網絡欺凌的方式不僅是文字信息，還有音頻、視頻、圖像等等。而在傳播途徑上，也是花樣百出，諸如微信朋友圈、陌陌、QQ空間、微博、飛信、電子信箱等等。

再次，網絡欺凌在高度發達的信息社會難以監管和監控。高度自由的信息傳播時代，眾多網民認為網上不僅是言論自由的，甚至是可以大放厥詞。尤其是網絡身份的匿名性和隨意性，導致核實和追查網絡欺凌實施者的身份與位置時的難度。正是上述這些難度的存在，導致高校大學生們在網絡上肆意的實施網絡欺凌。

最后，眾多網絡欺凌受害者的隱瞞和忍讓。大學生正值青春期，出于人生成長的關鍵階段，即使受到網絡欺凌，礙于面子和隱私也會對之采取隱瞞和忍讓的態度。據統計，僅有五分之二的大學生將自己受到的網絡欺凌告之學?；蚣议L，一半以上的大學生則選擇了保持沉默。

三、解決高等學?！熬W絡欺凌”的應對之策

面對網絡欺凌的隨意性、普遍性、隱蔽性等特點，大學生、高校、家長，都會感覺頭疼，覺得難以解決。網絡欺凌雖然發生在網絡上，但它的主體依舊是現實中人，只不過是現實中人在網絡上虛擬了一個身份而已。因而，解決高等學校網絡欺凌，依舊是解決現實中人的問題，即解決好大學生的思想政治問題是關鍵。因此構建解決網絡欺凌的組合拳，將大學生思想政治教育、高校網絡欺凌規章制度和監督、社會網絡法律規范化進行“組合拳”構建，定會及時遏制住當下高校愈演愈烈的網絡欺凌，具體可從下列三方面進行：

（一）從大學生方面來看：加強主體自律和防范應對

首先，理智面對網絡欺凌?？紤]到網絡的特殊性，大學生在遇到網絡欺凌時一定保持理性，切記不可采取報復性措施，以“暴”治“暴”。先對之采取置之不理的態度，并及時把欺凌證據截圖并保留，諸如欺凌記錄、欺凌圖片、欺凌視頻、對方網絡名稱和IP地址等。如果網絡欺凌隨后結束，本著“以德報怨”的原則，可將所有材料收集整理交給學校相關部以備調查取證之用。如果對方不僅沒有停止而且還變本加厲的繼續進行網絡欺凌，那么本人就應該積極要求學校如果構成犯罪的必要時要交給警方處理。

其次，大學生應該養成文明上網的習慣。遇到有網絡欺凌他人的現象，做到不起哄、不攙和、不參與的態度，如遇到事態嚴重、影響惡劣的情形時，應及時告之學校有關部門注意此事。與此同時，加強和防范上網安全意識，不瀏覽不安全的網站，不要隨意將個人信息告訴他人。

（二）從高校層面來看：正確引導和合理干預

首先，加強對大學生的德育教育，倡導“文明上網、上網文明”的良好風尚。學校內部積極宣傳并制定網絡欺凌的相關制度和處罰措施，可以通過校園廣播、?？?、開主題班會的形式對學生進行此方面的教育。讓學生們認識網絡欺凌的危害。與此同時，高校思想教育工作者，尤其是輔導員和思政老師，可采取講座、討論、開展辯論賽等形式，讓學生認清網絡欺凌，熟悉網絡欺凌的危害和影響，進而提倡大學生自律與自我管理。

此外，目前高校內部均是校園網，高校網絡管理部門，應通過安裝安全過濾軟件的形式，加強本校學生網絡鏈接的過濾和篩查，及時將校園網絡中的不良信息和惡意信息進行屏蔽和封鎖。

其次，制定相應的制度和處罰措施。隨著目前網絡欺凌事件的增多，對大學生的身心健康產生了嚴重的影響。為此，高校亦可成立相關部門，接受和處理網絡欺凌受害學生的反應，對那些影響惡劣的網絡欺凌實施者采取必要的處罰措施。

（三）社會層面：制定相應的法規和政策

目前，對網絡欺凌在法律上還沒有一個清晰的認定，相應的懲罰措施也沒有依據，導致網絡欺凌實施者在網絡上肆意的實施欺凌他人的行為。因此，國家相關部門，應該積極組織相關研究人員對網絡欺凌進行專項調研，將研究結果反饋給法律制定部門。

在大學生中，虛擬網絡世界交流成為很多大學生日常社交主空間，尤其是目前社交軟件的流行和應用。網絡欺凌雖然發生在網絡上，但是它的根源卻在現實生活中，因此，作為高教思想政治教育工作者應該首先把治理網絡欺凌的重點放在大學生身上，教育他們應該積極認真地面對自己的現實生活，用樂觀積極的心態去面對現實生活中的一切，只有這樣才是一個完整的社會人，與其在虛擬的網絡世界中欺凌別人，辱罵別人，不如在現實社會中與對方坦誠的交談解決。

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