預(yù)審員人格特質(zhì)和能力分析

孫澄洲

2017年加拿大皇家騎警警官米歇爾·富尼切利與康克迪爾大學(xué)教授讓·羅奇·勞倫斯共同發(fā)表論文，就預(yù)審員人格特質(zhì)和能力進(jìn)行了研究。摘譯如下：

訊問(wèn)犯罪嫌疑人是警察機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作。有時(shí)，這是執(zhí)法人員唯一可以利用的調(diào)查渠道，以解決物證缺乏、物證已消滅或已被毀壞的案件。1972年，安大略省最高法院法官的埃德森·海恩斯說(shuō)：“這類案件并不少見(jiàn)。在許多情況下，物證線索完全不存在。唯一可能的解決辦法是訊問(wèn)嫌疑人和詢問(wèn)其他可能掌握有用信息的人。”實(shí)地調(diào)查也證實(shí)了海恩斯法官的說(shuō)法。1980年，有研究報(bào)告說(shuō)，在英格蘭95%的案件中，要么沒(méi)有物證，要么缺乏關(guān)鍵物證；而1996年的其他研究報(bào)告說(shuō)，在美國(guó)警方調(diào)查的罪行中，只有10%收集到了物證線索。

鑒于警察訊問(wèn)對(duì)發(fā)現(xiàn)潛在證據(jù)的重要意義，并從人員選拔的角度來(lái)看，確定合適的預(yù)審員的特點(diǎn)會(huì)有利于調(diào)查單位提高訊問(wèn)的效果、破案率和公眾的信任。這項(xiàng)研究的目的是為了找出最適合的預(yù)審員，并采用了三個(gè)特征來(lái)分析：人格特質(zhì)問(wèn)卷、能力測(cè)量工具和交流疑心問(wèn)卷。

人格特質(zhì)

人格特質(zhì)問(wèn)卷測(cè)量了五個(gè)領(lǐng)域的特征：

1. 開放性。 這一特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體的創(chuàng)造性和藝術(shù)敏感性方面。高分者善于原創(chuàng)和打破傳統(tǒng)，而低分者則是簡(jiǎn)單平凡。

2.盡責(zé)性。這一特點(diǎn)是勤勞和奉獻(xiàn)。分?jǐn)?shù)高的人專注、努力工作，分?jǐn)?shù)低的人粗心和懶惰。

3.外向-內(nèi)向特點(diǎn)。這一特征描述了外在現(xiàn)實(shí)與內(nèi)在感覺(jué)的特征。特征的一端是開放和活躍的人，而在另一端是保守和膽怯的人。

4.認(rèn)同性。這一要素具有人性和同情心的概念。處于高端的人傾向于順從和真誠(chéng)，而處于低端的人則愛(ài)矯情和傷害。

5.神經(jīng)質(zhì)性。這個(gè)因素代表了一個(gè)人的情緒穩(wěn)定。高分者心煩意亂，痛苦折磨，低得分者平靜而安詳。

能力

能力測(cè)量工具包含五個(gè)維度：

1.細(xì)心與堅(jiān)韌。有條不紊、注重細(xì)節(jié)、能夠持續(xù)努力的人。

2.控制性與不易受刺激性。個(gè)人承受壓力的能力和相應(yīng)的不易受壓力情況左右的能力。

3.主導(dǎo)性與堅(jiān)持。一種強(qiáng)制的風(fēng)格，預(yù)審員強(qiáng)迫被采訪者回答問(wèn)題。

4.溝通能力。良好的人際關(guān)系和溝通能力。

5.仁愛(ài)。個(gè)人善良的品質(zhì)。

疑心

最后，疑心工具評(píng)估了警察預(yù)審員樣本的懷疑程度。疑心過(guò)重的預(yù)審員可能會(huì)將嫌疑人的非冒犯性陳述誤解為企圖欺騙，這可能導(dǎo)致他或她在一條通往歧途的道路上積極地追問(wèn)。另一方面，一個(gè)沒(méi)有疑心的預(yù)審員可以很容易地接受嫌疑人的不在場(chǎng)證明或事件的說(shuō)辭，并停止對(duì)事件的仔細(xì)檢查，有可能忽略關(guān)鍵的證據(jù)。

加拿大各地共有47名具有參與重大犯罪嫌疑人訊問(wèn)資格的在職警官（40名男性，7名女性，他們都被認(rèn)為是較為優(yōu)秀的預(yù)審員）回答并填寫了所有三份調(diào)查問(wèn)卷。研究的第二部分要求參與者對(duì)訊問(wèn)的結(jié)論進(jìn)行分類，在六個(gè)月的時(shí)間里，他們?cè)谟崋?wèn)中可能遇到四種結(jié)果：嫌疑人否認(rèn)任何指控，嫌疑人承認(rèn)了一些犯罪的事實(shí)，嫌疑人招供，或者預(yù)審員認(rèn)定嫌疑人無(wú)罪。當(dāng)然還有第五種可能，嫌疑人在整個(gè)采訪過(guò)程中保持沉默，因?yàn)閷?duì)本研究沒(méi)有作用，沒(méi)有保留這方面的數(shù)據(jù)。研究人員從162次訊問(wèn)中收集了數(shù)據(jù)。這些預(yù)審員和訊問(wèn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)一系列統(tǒng)計(jì)分析，為以下結(jié)論提供了依據(jù)。

結(jié)果

這項(xiàng)研究得到了一些值得注意的發(fā)現(xiàn)。結(jié)果表明，疑心程度與交際能力、責(zé)任心和外向性人格維度呈負(fù)相關(guān)。換句話說(shuō)，預(yù)審員的交際疑心程度越大，他或她的責(zé)任心和外向性就越弱，這兩個(gè)維度對(duì)訊問(wèn)效果起著重要作用。在訊問(wèn)中，這種情況可能對(duì)希望與被訊問(wèn)者建立融洽關(guān)系的預(yù)審員不利。總的來(lái)說(shuō)，在目前的樣本中，預(yù)審員疑心越重，他們?cè)诮浑H技能方面的能力就越低，而且可能沒(méi)有那么認(rèn)真地處理適當(dāng)?shù)木€索。疏忽大意、缺乏溝通技巧的預(yù)審員更有可能把有益的溝通信息理解為欺騙性的信息。

那些在細(xì)心與堅(jiān)韌的維度得分較高的人也更認(rèn)真，情緒波動(dòng)較少。就訊問(wèn)能力而言，這些人代表了一些最好的候選人。這些人是有條不紊的、注重細(xì)節(jié)的、勤勉的和沉著的。

就受控與不易受刺激性、責(zé)任心、隨和性和神經(jīng)質(zhì)的人格特征而言，這些特征的結(jié)合也代表了警方調(diào)查人員的一種理想的特征。在這種能力中得分高的人將能夠承受與難對(duì)付的被訊問(wèn)者打交道時(shí)的壓力，更堅(jiān)韌、可靠、耐心、親切，甚至是溫和。

結(jié)論

建立和保持積極的關(guān)系是成功訊問(wèn)的一個(gè)重要組成部分。理想的警察預(yù)審員人格特質(zhì)和能力特點(diǎn)的模型可能尚不存在，但警察機(jī)關(guān)可以注意在預(yù)審員甄選方面的研究。從客觀上說(shuō)，本實(shí)驗(yàn)還需要進(jìn)一步重復(fù)，以得出更有力的結(jié)論和提出更多建議。

然而，從獲得的數(shù)據(jù)中可以得出一些初步結(jié)論。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析顯示，收集到的162次訊問(wèn)結(jié)果中，口供呈現(xiàn)多變性的案子中有24%是由于預(yù)審員的人格特質(zhì)、能力特征和疑心程度造成的。這意味著，訊問(wèn)結(jié)果的24%可歸因于某些人格特質(zhì)和能力特征，而其余結(jié)果（76%）可由其他變量解釋，例如嫌疑人的特征、犯罪本身的特點(diǎn)或不同方面、證據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量以及測(cè)量誤差。

鑒于訊問(wèn)過(guò)程中結(jié)果的不確定性有近四分之一與預(yù)審員的特質(zhì)有關(guān)，針對(duì)不同特點(diǎn)的嫌疑人和犯罪，選擇合適的預(yù)審員是很重要的。從這一發(fā)現(xiàn)來(lái)看，應(yīng)當(dāng)繪制成一個(gè)矩陣。在這個(gè)矩陣中，警察預(yù)審員的特點(diǎn)可以和嫌疑人的特點(diǎn)相匹配，使這個(gè)矩陣成為尋找預(yù)審員和嫌疑人之間最有效匹配的工具。當(dāng)然，這需要進(jìn)行大量的此類實(shí)驗(yàn)來(lái)積累足夠的數(shù)據(jù)。