重慶網上辦事大廳變身“政務服務超市”

近日，以行政審批服務為主的重慶市網上辦事大廳全新改版上線，變身“政務服務超市”，行政執法信息、企業減負政策、惠民利民政策、財政獎補政策、招投標信息等五類政策信息和統一的問政咨詢平臺嶄新亮相，為各類市場主體和辦事群眾提供更好的服務。

進一個平臺，知一攬子政策

“太方便了！現在我們只需進入重慶市網上辦事大廳這一個頁面，所有政府部門的政策信息一覽無余。”近日，城口縣修齊鎮花坪村村民陳秀梅想了解最新的社保政策，剛登錄重慶市網上辦事大廳，就發現了網上辦事大廳的“新面孔”。

隨著重慶市政務公開的推進，多數部門都分別推出電話、網站、移動端等不同載體的政策發布和問政咨詢平臺，但群眾想要了解不同部門的政務信息時，卻因渠道過多容易混淆。

為此，重慶市政府辦公廳加快推進全市政務服務網絡、服務熱線等的整合，將政務公開信息打包推出，打造統一規范的問政咨詢欄目，方便群眾第一時間獲得需要的資訊。

登錄新版網上辦事大廳看到，網站增設的企業減負政策、惠民利民政策、財政獎補政策等欄目，將全市各市級部門的政務咨詢信息進行了統一發布，使群眾“登錄一個平臺，掌握一攬子政策”。

關注“焦點熱點”，打通“難點堵點”

“行政執法信息”欄目，是新版網上辦事大廳的一大亮點。通過這個平臺，市政府及時公開行政執法主體、執法權限、執法依據、執法程序、監督方式和救濟渠道等信息；編制并公開執法流程、服務指南和隨機抽查事項清單；及時公開行政執法“雙隨機”抽查情況和行政處罰結果。

“政府公開執法信息，主動接受社會監督，讓執法活動陽光透明，營造了良好的發展環境，進一步增強了企業的發展信心和活力。”一家食品制造企業負責人表示。

企業最為關注的招標投標信息，也在網上辦事大廳進行公開。重慶日報記者在網頁上看到，國有土地使用權和礦業權出讓、政府采購、國有產權交易、工程建設項目招標投標等公共資源交易信息，以及限額以下非公開招標項目信息，均“透明”地在網頁上曬出。

“我們重點公開的內容，就是公眾長期以來關注的焦點熱點，這樣才能營造良好的營商環境，才能不斷給市場主體添活力。”重慶市政府辦公廳相關負責人表示。

創新“五度管理”，深化“互聯網+政務”

重慶市網上辦事大廳是重慶市深化“放管服”改革、推動網上行政審批改革的重要載體。自全面推進網上行政審批改革以來，全市網上行政審批事項已突破1 300萬件，積極促進了“放管服”改革，給各類市場主體的孕育、發展和壯大，增添了源源不斷的活力，也給群眾生產生活帶來便利。

為進一步優化營商環境，推進治理體系和治理能力的現代化，市政府辦公廳在強化網上辦事大廳行政審批服務功能的同時，將政務公開作為“互聯網+政務服務”的深化和拓展。市政府將充分發揮重慶市“互聯網+政務服務”指揮中心的效能監管作用，通過網上辦事大廳對各部門和區縣實行服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度、在線服務深度、在線服務成效度的“五度”效能監管，用政務服務效能指數進行考核排名，作為各區縣、市級各部門年度作風考核的重要內容。（來源：重慶日報）