發(fā)揮微信平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì) 深入推進(jìn)協(xié)同育人

陳省平 潘云智 汪幗英

摘 要：微信已經(jīng)從單純的社交，滲透到了生活的各個(gè)方面。根據(jù)微信的特點(diǎn)及其對(duì)大學(xué)生的影響，文章探討了微信平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì)及其在學(xué)院運(yùn)營(yíng)中的作用。

關(guān)鍵詞：微信平臺(tái)；整合優(yōu)勢(shì)；協(xié)同育人

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）09-0015-03

Abstract： WeChat nowadays has penetrated all aspects of life instead of a tool for communication. According to the characteristics and its impact on college students， this article explores the advantages and the role of WeChat in college operations.

Keywords： WeChat platform； integrated advantages； collaborative education

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。總書記的講話在新時(shí)代具有很強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和針對(duì)性。微信已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，而是一個(gè)蘊(yùn)含著文化傳播、人際交往、社會(huì)心理、生活方式等多種復(fù)雜語(yǔ)義的時(shí)代命題[1]。中山大學(xué)海洋科學(xué)學(xué)院探索構(gòu)建了全員化、多元化、立體化學(xué)生工作模式[2]，發(fā)展建立了第一課堂與第二課堂協(xié)同育人機(jī)制[3]，本文以“中山大學(xué)海洋科學(xué)”微信平臺(tái)為例，探討如何發(fā)揮微信平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)協(xié)同育人。

一、微信的特點(diǎn)及其對(duì)大學(xué)生的影響

截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)96.3%[4]。2017版微信影響力報(bào)告顯示，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó)90%以上的智能手機(jī)。微信不受時(shí)空和地域限制，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)發(fā)送文字、圖片、視頻等信息，通訊及時(shí)、便捷，使用方便、互動(dòng)性強(qiáng)，成本低廉。此外，微信還有語(yǔ)音對(duì)講、多人群聊、公眾平臺(tái)、朋友圈、“掃一掃”、“搖一搖”、“看一看”、“搜一搜”、“附近的人”、“漂流瓶”等新穎功能，隨著移動(dòng)智能終端的普及，微信已成為時(shí)下年輕一代最受歡迎的獲取資訊、抒發(fā)情感、記錄生活、信息交流的重要工具。根據(jù)騰訊公司調(diào)查，大學(xué)生是微信的主要用戶群體，占總用戶64.50%。據(jù)一份基于全國(guó)208所高校大學(xué)生微信用戶的統(tǒng)計(jì)，84.7%的大學(xué)生都在使用微信[5]。

微信極大地?cái)U(kuò)寬了大學(xué)生視野，豐富了大學(xué)生的校園生活。微信誕生后，迅速占據(jù)大學(xué)生的校園生活，一方面大學(xué)生通過(guò)微信的“附近的人”、“搜一搜”、“搖一搖”等功能擴(kuò)展人際交往圈；另一方面微信具有強(qiáng)大的傳播功能，如訂閱公眾號(hào)、瀏覽朋友圈、互動(dòng)評(píng)論等，從而拓展了大學(xué)生獲取信息的渠道。政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)組織、新聞機(jī)構(gòu)、商家、企業(yè)等的微信公眾號(hào)，如同雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生可以根據(jù)自己喜好有選擇地進(jìn)行關(guān)注，這為生活在校園中的大學(xué)生們打開(kāi)了一扇了解社會(huì)的“窗戶”。此外，微信開(kāi)發(fā)的購(gòu)物、游戲、小程序、理財(cái)繳費(fèi)、收付款等新功能越來(lái)越多，實(shí)用性和便利性進(jìn)一步增強(qiáng)，一定程度上迎合了大學(xué)生思維方式和使用習(xí)慣，極大的豐富了大學(xué)生的校園生活。

微信對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響。首先，隨著對(duì)手機(jī)的依賴程度越來(lái)越高，大學(xué)生在微信上交流更是樂(lè)此不疲，許多學(xué)生沉溺于虛擬的微信社交娛樂(lè)，在現(xiàn)實(shí)生活中卻不愿開(kāi)口，交際能力不強(qiáng)，甚至逃避現(xiàn)實(shí)溝通交流，逐漸養(yǎng)成孤僻性格。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體時(shí)代的一個(gè)特點(diǎn)是“人人都有麥克風(fēng)，個(gè)個(gè)都是新聞發(fā)言人”，大量不實(shí)信息、負(fù)面新聞、錯(cuò)誤價(jià)值觀的涌現(xiàn)，不利于大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及和網(wǎng)民數(shù)量激增，社會(huì)上利用微信進(jìn)行詐騙或傳銷等違法犯罪時(shí)有發(fā)生，而大學(xué)生社會(huì)閱歷不夠豐富、分辨能力不強(qiáng)、心理不夠成熟，往往容易上當(dāng)受騙，特別是在微信朋友圈里以代購(gòu)、求職、交友、借貸等為目的騙取財(cái)物，成為了大學(xué)生群體被騙的重災(zāi)區(qū)。

二、微信平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì)及其在協(xié)同育人中的作用

整合，就是把一些零散的東西通過(guò)某種方式而彼此銜接，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的資源共享和協(xié)同工作，其主要精髓在于將零散的要素組合在一起，并最終形成有價(jià)值有效率的一個(gè)整體。微信公眾平臺(tái)因其操作便捷、內(nèi)容豐富、推送及時(shí)、以一對(duì)多等特點(diǎn)，因而在學(xué)院運(yùn)營(yíng)中具有獨(dú)特的整合優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為，微信可以通過(guò)拓展4個(gè)交互空間，把教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層黨建、思想建設(shè)、文化建設(shè)、學(xué)生成長(zhǎng)、安全管理等工作有機(jī)的結(jié)合在一起，形成整合優(yōu)勢(shì)，獲得協(xié)同育人的整合效果。

（一）拓展教師-職員-學(xué)生的交互空間

服務(wù)學(xué)生本身就是高校所有專業(yè)教師、行政教輔人員工作職責(zé)中的重要因素和首要任務(wù)，但在日常事務(wù)性工作日益繁重的情況下，與學(xué)生之間的實(shí)際溝通交流相對(duì)較少[2]。雖然，高校教師和行政教輔人員會(huì)經(jīng)常向?qū)W生講，“如果同學(xué)們有學(xué)習(xí)、生活方面的問(wèn)題，歡迎跟我交流”，但事實(shí)上，這種“交流”難以成為自覺(jué)，即使有也大多屬于“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的單向交流，缺乏精神層面的交往[6]。有了微信公眾平臺(tái)的支持，教師及行政教輔人員的常規(guī)工作（如布置作業(yè)、通知提醒等）可以通過(guò)微信進(jìn)行，學(xué)生也可以隨時(shí)給教師留言提問(wèn)，增加互動(dòng)機(jī)會(huì)；既可群發(fā)和群聊，提高效率，又可進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密性對(duì)話，互動(dòng)關(guān)系不僅僅局限于知識(shí)的交流，還包括精神和情感層面的交流。海洋科學(xué)學(xué)院線上線下結(jié)合，推進(jìn)教師、職員、學(xué)生之間的互動(dòng)：實(shí)施雙班主任制和師生午餐會(huì)制度[3]，為大一新生各班級(jí)配備專業(yè)班主任（由教師擔(dān)任）和副班主任（由行政教輔人員擔(dān)任），每學(xué)期開(kāi)展3～4次班級(jí)活動(dòng)，面向大一和大二學(xué)生，每2～3周舉行1次師生午餐會(huì)，每次活動(dòng)均形成記錄表，通過(guò)微信平臺(tái)打造海洋班風(fēng)、海院午餐會(huì)、海洋大講堂等精品欄目，定期推送，全面拓展教師-職員-學(xué)生的交互空間。

（二）拓展導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)的空間和渠道

導(dǎo)學(xué)，即為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)，傾向于對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，含有提供咨詢的意義[7]。助學(xué)，即為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)過(guò)程中提供幫助，傾向于解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到的困難和疑問(wèn)[8]。促學(xué)，傾向于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)力的調(diào)控和學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控，以維持學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)行為，如考試、考核、競(jìng)賽、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、提醒等。通過(guò)微信平臺(tái)，教育者可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的材料推送給學(xué)生，而學(xué)生只要擁有移動(dòng)設(shè)備，就可以利用碎片化的時(shí)間，在車站、機(jī)場(chǎng)或某一個(gè)特定等待的場(chǎng)合隨時(shí)學(xué)習(xí)或掌握自己想學(xué)的知識(shí)。海洋科學(xué)學(xué)院線上線下并舉，從全面導(dǎo)學(xué)、精準(zhǔn)助學(xué)到主動(dòng)促學(xué)，保證學(xué)生管理與服務(wù)工作的順利開(kāi)展。以迎新為例，迎新工作從確定錄取學(xué)生名單即開(kāi)始，在微信平臺(tái)開(kāi)辟“海科院迎新”專欄，以平均每天2～3條頻率推送相關(guān)資訊，直至入學(xué)后第1學(xué)期期中考試，持續(xù)120天，累計(jì)共推送200篇，包括新生指南類48篇、走近海科院類48篇、入學(xué)教育類20篇、How to Win at College類69篇、新生風(fēng)采類15篇，以此進(jìn)行全方位的迎新指引和專業(yè)引導(dǎo)。

（三）拓展德育與智育之間的融合互動(dòng)空間

信息時(shí)代，傳統(tǒng)思想教育政治教育對(duì)于大學(xué)生而言很難具有吸引力和感染力。基于微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)送，可以實(shí)現(xiàn)圖文并茂，視頻、音頻等片段也可以同時(shí)推送，并且能實(shí)現(xiàn)與學(xué)生在微信上的交流互動(dòng)，這將給大學(xué)生思想教育工作的手段、效果等帶來(lái)全新變化。雖然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題之下，就很容易形成一種濃厚的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，促進(jìn)德育與智育的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)引領(lǐng)和思想引領(lǐng)。海洋科學(xué)學(xué)院促進(jìn)線上線下形成合力，通過(guò)微信平臺(tái)拓展德育與智育之間的融合互動(dòng)空間，努力打造學(xué)生“樂(lè)在其中、悟在其中、成長(zhǎng)在其中”的精神家園，營(yíng)造“學(xué)在中大，追求卓越”的學(xué)習(xí)氛圍。一方面堅(jiān)持“貼近專業(yè)，貼近社會(huì)”，打造海洋資訊、海洋科普等精品欄目，每天推送1～2條，及時(shí)反映我國(guó)在海洋領(lǐng)域取得的成就，宣傳國(guó)際國(guó)內(nèi)海洋相關(guān)政策，跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)海洋研究熱點(diǎn)，普及海洋專業(yè)知識(shí)，吸引更多的公眾關(guān)注海洋，引導(dǎo)更多的有志青年投身海洋事業(yè)；另一方面堅(jiān)持“貼近學(xué)生，貼近生活”，打造海洋學(xué)子、兩學(xué)一做等精品欄目，每周推送2～3條，不斷樹立“學(xué)”的典型和“做”的楷模，充分發(fā)揮優(yōu)秀典型示范引領(lǐng)作用，把握正確輿論導(dǎo)向，營(yíng)造健康向上主流輿論。

（四）拓展學(xué)院-家庭-社會(huì)的交互空間

微信平臺(tái)大大提升了教育的延展度。家庭和社會(huì)有關(guān)人士可通過(guò)關(guān)注學(xué)院微信平臺(tái)或朋友圈以增進(jìn)了解，將原本松散的弱關(guān)系變成緊密的強(qiáng)關(guān)系，加大雙方互動(dòng)的深度和廣度，促進(jìn)“學(xué)院-家庭”和“學(xué)院-社會(huì)”互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三者相互協(xié)調(diào)，形成合力。學(xué)院可以通過(guò)微信平臺(tái)，主動(dòng)向家庭和社會(huì)發(fā)布相關(guān)資訊，以實(shí)現(xiàn)相互了解；也可就普遍關(guān)注的話題，在微信平臺(tái)發(fā)起征集意見(jiàn)活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)，提高社會(huì)和家庭對(duì)大學(xué)管理工作的參與度。此外，微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)作為公共交流平臺(tái)，可以將擁有相同志趣的人士集合到一起，突破時(shí)空界限，增強(qiáng)交流融合，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研交流、討論和合作。海洋科學(xué)學(xué)院積極拓展學(xué)院-家庭-社會(huì)的交互空間，通過(guò)微信平臺(tái)推送關(guān)于招生就業(yè)、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告、素質(zhì)教育、校園文化、人才培養(yǎng)等方面的最新資訊信息，擴(kuò)大“中山大學(xué)海洋科學(xué)“科普教育平臺(tái)品牌效應(yīng)，增加學(xué)院在學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)乃至國(guó)際中的關(guān)注度，塑造學(xué)院良好形象，不斷提升學(xué)院的美譽(yù)度。

三、“中山大學(xué)海洋科學(xué)”微信平臺(tái)實(shí)踐效果

“中山大學(xué)海洋科學(xué)”微信平臺(tái)認(rèn)證于2014年5月，是一個(gè)提供海洋相關(guān)專業(yè)人士學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)；發(fā)布中山大學(xué)海洋科學(xué)學(xué)院相關(guān)資訊，反映學(xué)院師生精神面貌；打造以“關(guān)心海洋、認(rèn)識(shí)海洋、經(jīng)略海洋”為主體的科普教育平臺(tái)。賬號(hào)主體為中山大學(xué)，是海洋科學(xué)學(xué)院的官方微信平臺(tái)。

在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，學(xué)院官微始終堅(jiān)持“講好海洋故事，弘揚(yáng)海院文化”，把全院師生的思想統(tǒng)一到學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)中，凝心聚力，營(yíng)造“宜教宜學(xué)”氛圍，打造出了海洋科普、海洋資訊、海洋班風(fēng)、海洋學(xué)子、海洋大講堂、海院午餐會(huì)、海院新進(jìn)人才、海科院迎新等精品專欄。2015～2017年，平臺(tái)共推送海洋資訊479篇、海洋科普250篇、海洋學(xué)子163篇、海洋班風(fēng)127篇、海院午餐會(huì)70篇、海洋大講堂49篇、海院新進(jìn)人才38篇。

微信，已成為一種生活方式。海洋科學(xué)學(xué)院堅(jiān)持不懈，持之以恒，及時(shí)發(fā)布海洋相關(guān)資訊和學(xué)院信息，反映師生精神面貌，暢通“學(xué)院-社會(huì)”、“學(xué)院-家庭”之間互動(dòng)渠道；打造正能量充沛的微信平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，助推學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)；在普及海洋知識(shí)的同時(shí)，全面塑造學(xué)院良好形象，以逐步擴(kuò)大學(xué)院影響力，最終實(shí)現(xiàn)吸引招收優(yōu)秀生源，并推薦優(yōu)秀畢業(yè)生升學(xué)或就業(yè)。目前，學(xué)院官微單月推送文章數(shù)量已突破200條，單月閱讀量已突破5萬(wàn)次，位居中山大學(xué)各院系微信平臺(tái)閱讀量排行榜之前列，已成為學(xué)院師生、校友、家長(zhǎng)、同行等之間不可或缺的互動(dòng)平臺(tái)。

此外，微信作為一種新的科普途徑，有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，即傳播快、渠道廣、頻次高。“‘中山大學(xué)海洋科學(xué)微信訂閱號(hào)科普宣傳”項(xiàng)目，被廣州市科技創(chuàng)新委員會(huì)批準(zhǔn)列入2018年創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)計(jì)劃（科普專項(xiàng)），面向社會(huì)公眾的海洋科普教育以及旨在培養(yǎng)創(chuàng)新型海洋人才的專業(yè)化教育，是項(xiàng)目實(shí)施的兩個(gè)重點(diǎn)，最終服務(wù)于“海洋強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施。

四、結(jié)束語(yǔ)

微信，對(duì)于高校教育教學(xué)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。如何將微信平臺(tái)無(wú)縫地整合到學(xué)院日常運(yùn)行和教育教學(xué)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)運(yùn)用的常態(tài)化成為關(guān)鍵問(wèn)題。另外，微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，賬號(hào)管理者無(wú)法得知每條推送的信息到底被多少人有效閱讀，又有多少人在朋友圈上加以分享和評(píng)論，這似乎是一個(gè)不足。隨著微信平臺(tái)的日益成熟，相信它在高校教育領(lǐng)域會(huì)擁有更廣的前景，會(huì)在教育領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。

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