新媒體在體育場館運營中的應用研究①

摘 要：隨著我國經濟的不斷發展，城市基礎設施不斷完善，人們在工作生活之余也更加注重身體的鍛煉，因此體育場館建設越來越多，為了更好的建設體育場館并且保證正常運營，應該充分的運用新媒體等。隨著我國進入信息時代，人們可以通過新媒體進行各種信息的閱覽，因此，體育場館的運營過程當中也應該注重采用新媒體這種傳播工具來實現新的發展，本文主要圍繞新媒體在體育場館運營中的應用展開分析論述，首先介紹在體育場館運營過程當中運用新媒體的重要作用，然后分析促進體育場館正常運營并且采用新媒體的有效營銷策略。

關鍵詞：新媒體 體育場館 正常運營 營銷策略 重要作用

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-175-02

隨著我國互聯網的不斷影響，新媒體時代已然到來，新媒體已經影響到了人們生活和工作的方方面面，而體育場館為了真正的實現其作用，正常有效的運營，需要借助于新媒體來進行營銷，提高營銷的實際效果。通過在體育場館運營中借助于新媒體具有十分重要的作用，因此，體育場館運用新媒體應該具備一定的營銷策略，進而充分發揮新媒體的重要作用，確保體育場館的正常有序運營，并且獲取相關利潤。

1 新媒體的概念和內涵

新媒體，顧名思義是以傳統媒體相區別的，它主要是借助于互聯網等形成的新傳播方式和渠道。隨著互聯網的不斷發展，新媒體的形式也更加多樣，而且受眾也越來越多。新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式，無論是數字傳統媒體、還是網絡媒體，或者是移動媒體和數字電視、數字報刊雜志等，都在新媒體的范圍之內。

體育場館在運營的過程當中采取營銷策略，就需要對自身的特點和優勢進行廣泛的傳播，這就需要借助于新媒體的力量，大大的提高營銷的效果，尤其是隨著新媒體的發展，傳統媒體已經受到了一定的挑戰，體育場館在運營的過程當中，不應該單單的依靠于傳統媒體來進行營銷宣傳，更需要采用新媒體這種新型方式來擴大營銷影響。主要是因為新媒體在體育場館運營，具有十分重要的作用，表現在以下幾個方面。

首先，能夠加快信息傳播的速度。新媒體在進行傳播的過程當中，可以實現即時的傳播，并且傳播范圍更加廣泛，因此，在體育場館進行運營的過程當中，通過借助于新媒體，能夠大大的提高傳播的速度。比如說當下較為流行的微信手機客戶端作為交流的工具，已經具有很多的用戶，據統計當下我國的微信用戶總數已經超過了7億多人，而且每天每個人的瀏覽次數相對較多，因此通過微信這種新媒體進行傳播能夠使得公眾很快的了解體育場館的相關情況。另外騰訊微博等也都是較為流行的新媒體，具有較強的新聞傳播力量。

其次，受眾非常的廣泛，隨著我國進入了信息化時代，人們只要通過智能手機就可以了解到全國各地的新聞資訊以及其他狀況。對于傳統媒體來講，是一個巨大的挑戰，但是如果對于體育場館的運營營銷來講就是一個新的發展機遇，由于新媒體所占的客戶相對較多，因此體育場館通過新媒體進行運營能夠獲得更加廣泛的受眾。這樣就使得體育場館采用新媒體進行傳播中具有很大的優勢，不僅能夠獲得更多的知曉度，而且能夠使得信息迅速的傳播，并且被廣大市民所接受，從而進一步擴大了市場占有量。

最后，影響力非常大。鑒于新媒體本身傳播速度比較快，而且受眾比較廣泛，因此如果體育場館在營銷的過程當中采用新媒體，這種方式必然會產生很大的影響力，使得營銷取得良好的實際效果，所以說，當下體育場館運營過程當中，運用新媒體已經符合我國當下人們受眾的需求，這樣很容易占有市場，營銷的內容能夠很快被受眾接受，從而擴大影響面，產生更大的影響力，獲取更大的知名度，實現更好更快的發展。

2 新媒體在體育場館運營中有效應用的策略

為了充分發揮新媒體的優勢，體育場館運用中應該采取有效的策略，從而起到事半功倍的效果，具體而言，采取以下幾個有效策略。

第一，必須要有明確的市場定位。在營銷運營的過程當中，具有明確的市場定位是首要的前提，因此體育場館運營中采用新媒體也必須要具備明顯的定位，能夠獲取更多的受眾，采取有針對性的宣傳方式。這里的定位就是指當下體育場館在市場中的位置，這樣才能夠將體育場館的服務職能向受眾接受，通過采取有針對性的營銷策略，才更容易讓客戶印象深刻，從而把潛在客戶發展成真正的客戶。公共體育場館具有開展承辦賽事場地的作用，因此可以通過微博等平臺，通過文字和圖片的形式進行有效的宣傳，這樣才能夠使得有意向的客戶了解到體育館的發展職能。另外通過具備明確的市場定位，也能夠使得體育場館塑造出良好的形象，然后讓大眾更加印象鮮明，這樣才能夠占領市場商機。

第二，必須要強化廣告宣傳工作。在營銷運營的過程當中必須要推廣進行廣告宣傳，才能夠占領受眾、獲取市場，而新媒體本身就具有傳播快、受眾廣等重要特點和優勢，所以說在一些媒體上進行廣告宣傳是體育場館運營營銷的主要載體，比如說可以通過車載流媒體的方式來進行體育場館的宣傳，體育場館可以通過車載流媒體來宣傳自己的賽事承辦以及自身的優勢等方面的職能和特點，通過早晚高峰期來進行宣傳，這樣就能夠潛移默化的影響很多的客戶，一旦被客戶所青睞就會獲得很多的業務，從而使得體育場館獲得更多的利潤。另外，自媒體本身就具有互動性的特點，因此可以通過設立相關的獎項，對幸運觀眾給以相關的物質獎勵等，來吸引群眾更加關注體育場館。

第三，要結合地方特色。由于每個地方的體育賽事情況是不同的，因此體育場館在進行營銷運營的過程當中也應該結合地方的特色。通過舉辦一些具有特色的活動，來吸引廣大受眾來增強區域對于體育場館的認同感。比如說，北京的鳥巢體育館是我國較為著名的大型體育場館，在奧運期間發揮了重要的作用，但是奧運會之后依然備受歡迎。因此，其他的體育場館在進行營銷宣傳的過程當中，也應該結合該地區的自身特色，比如說利用歷史文化底蘊以及特色場景來進行體育場館的運營，獲得當地人們的認同。

第四，要充分挖掘自身的優勢和特色服務。正所謂打鐵還需自身硬，因此體育館在進行運營的過程當中，為了獲取更多的業務辦理權，應該加強對自身特色以及優勢進行宣傳，尤其是新媒體條件下可以通過各種短片的形式，為人們傳播一些體育場館舉辦的一些足球賽事、演唱會等一些大型活動，這樣更能夠吸引潛在的客戶。

第五，要進一步強化內部管理，提高營銷能力，無論是采用新媒體還是傳統媒體，都需要體育場館運行管理人員，具備良好的營銷能力以及基本素質，因此，要強化內部的管理提高相關工作人員的綜合素質。新媒體的技術人員以及管理人員要結合時代發展趨勢以及體育場館的自身優勢，開展具有針對性的傳播和管理。

3 結語

體育場館在運營的過程當中，通過借助于新媒體能夠有效的提高營銷的效果，主要是因為新媒體本身具備快速傳播的特點，而且受眾相對廣泛，能夠真正的起到營銷傳播宣傳的重要作用。因此，體育場館為了保證正常運營，應該充分的借助于新媒體的優勢來展開相關的營銷，這就需要首先應該明確的進行市場定位，進一步加大廣告宣傳力度，同時要結合地方的特色，增強受眾的認同感，另外一定要注重特色體現出體育場館的自身優勢，最后要強化內部的管理，實現新舊媒體的有效融合，促進新媒體傳播發揮作用。

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①基金項目：2016年度河北體育學院教學改革研究建設項目（一般項目）《新媒體在體育場館運營與開發中的應用研究》（2016JYZHC10），課題組成員：李洪梅、曹煥男、呂晶晶、李志輝。

作者簡介：李洪梅（1984-），女，漢族，河北高碑店人，講師，主要從事體育人文社會學方面的研究。