你就是產品的一部分

克雷格·蘭伯特

如今，免費的數據如自然資源一般，靜靜地停留在我們的生活當中，只等待我們去發掘和利用。要獲得數據，相關機構的唯一費用是采集成本，它們不必向提供信息的影子工作者支付任何酬勞。

情人節當天，來自愛荷華市的多媒體制作人尼克·博格斯在亞馬遜網站上看到一件商品——55加侖裝的“私用潤滑乳”。這種潤滑乳分量較多，可以多次使用。博格斯覺得如此大容量的性愛用品有點滑稽，于是在臉書上發布了一條評論。根據《紐約時報》的報道，這條評論是這樣寫的：“獻給情人節，每一天都在用，享用終生。”很快，博格斯就在網上看到了這條評論，還附有他的名字和照片，連同廣告一同出現在臉書的網頁上。該網站將這條玩笑性質的評論變成一則廣告，或者說轉化為一條“贊助內容”。

博格斯后來在臉書上坦承，這件事的確讓他有些惱怒，又補充道：“我知道使用臉書的代價。你不需要花費一分錢，但它會竊用你的大量個人信息?！?/p>

互聯網行業有一句名言：如果你無需為某件產品付費，那將意味著你就是這件產品的一部分。

2012年，臉書上市時對自己的估值為1 040億美元，但當時僅公開發售了160億美元的股票。為此，部分用戶公開質問：“我們創造的那些財富去哪里了？”他們已經意識到網站用戶的影子工作為臉書創造了價值，而且網站創始人馬克·扎克伯格及其商業伙伴將這些價值轉讓給了投資者。遺憾的是，這些用戶既無權索取他們創造的那部分財富，也無法組織起來向臉書施加政治壓力。

用戶確實在臉書上得到了好處，而且沒有支付任何費用。該網站永遠不會收費，但用戶就是臉書最主要的資產，因此它不會為新用戶注冊設置障礙。這類似于一種易貨交易：影子工作者為臉書創造有價值的內容，以此換來免費的社交娛樂。

（摘自《無償：共享經濟時代如何重新定義工作》廣東人民出版社）