職業技術院校輔導員工作思路創新研究

摘 要 職業技術院校輔導員對學生的全面發展起著至關重要的作用，面臨信息化時代和學生更加個性化和復雜化的新情況，作為職業技術學院學生成長過程中重要的引導者，輔導員要緊跟時代步伐，根據現實情況的需要，不斷調整工作方法，轉換角色，以創新性的態度投入工作，更好地發揮在學生管理工作中的價值和作用。本文從職業院校輔導員的工作現狀出發，分析出現的新問題、面臨的新挑戰，以期在實際工作中探索工作改進的新思路，并提出有針對性的對策。

關鍵詞 職業技術院校 輔導員工作 新思路 激勵機制

作者簡介：肖平，湖北青年職業學院，輔導員。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.08.213

新時期面臨新形勢和新的發展機遇，面對當代社會對人才的專業化和多樣化需求，高素質人才的競爭日趨激烈。職業技術院校作為培養技能型人才的重要基地，肩負社會重要責任，要以更加科學合理的方式來把握機遇和應對挑戰。作為與學生接觸最為密切的輔導員隊伍，更應該認清職業技術教育的發展趨勢，端正工作態度，理清工作職責，提高學生工作能力。

輔導員的工作主要涉及學生思想政治教育、就業指導以及心理健康教育等方面，對于促進學生全面發展、塑造大學生良好人格品質、培養各項能力和掌握知識技能方面都發揮了至關重要的作用。因此，對職業技術院校輔導員來講，在實際工作中，具備專業技能素養和先進科學的工作方法，主要應正確引導學生的價值觀和思維方式，使學生在校期間能熟練掌握所學知識，同時豐富學生的課余生活，培養多方面的技能，以更適應社會的需要。

多數職業技術院校已加大對輔導員工作的重視程度，在加強輔導員的職業化素養和工作能力等提升輔導員團隊建設等方面都作出了相應成效，但是目前輔導員隊伍及其工作仍然存在一些需要改進的方面，針對輔導員工作的專業化程度不高，政治素養有待提高，崗位職責劃分不清以及缺乏激勵機制等問題，有必要探析其工作中改進的新方向和創新性思路。

一、職業技術院校輔導員工作中存在的問題

經過多年的實踐探索，職業技術院校輔導員的工作有了很大的改進，能力得到很大提升，但同時也存在一些需要解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）知識結構單一、專業化水平較低

職業技術院校輔導員的工作中存在的首要問題就是工作人員知識結構片面化，在現實的復雜工作中，面對學生出現的多樣化的問題，都難以得到有效解決和滿足。就職的輔導員很多是來自于本校的畢業學生，并且大多來自非思想政治教育專業，雖然他們對本校的教育教學環境和理念有一定程度的了解，憑借相關經歷能夠勝任學生管理工作，但相當一部分輔導員對這一職位工作的認識程度不夠，專業知識片面化，在多學科交叉領域的知識了解較不充分，比如說教育學、心理學以及思想政治等，所以當學生在心理健康、思政教育等方面出現新的問題時，解決措施的方式有限、效率不高。

同時，職業技術院校輔導員的專業化水平較低，雖然，近幾年，高等職業技術學院對于輔導員崗位的學歷和專業技能有了更多、更高的要求，多數職業技術院校甚至引進碩士學歷人才，但是輔導員的整體專業化水平依然沒能得到明顯提高和改善，在學生的日常管理工作中，由于理論基礎的單一和實踐經驗的相對缺乏，工作能力解決問題的能力不足。

（二）工作崗位職責不清，責任心不足

經過實踐得出，職業技術院校輔導員的工作主要包括：一是學生的思想政治教育工作；二是學生日常管理工作。但在實際中，輔導員卻要承擔學院內其他繁雜的工作，正常工作時間常被占用，比如在很多院校，輔導員得為學院其他部門提供便利，聯系學生以及收集學生相關信息等工作也大多分派給輔導員承擔，輔導員會做很多超出其崗位職責的事情。這就導致占用了在學生思政教育和日常管理方面的工作時間，輔導員應用的職能被削弱，工作成效受到影響。

同時，由于職業技術院校輔導員的崗位職責劃分不清，角色定位也有待進一步明確，大部分工作時間被用來處理瑣碎的事務，工作成果難見成效，很多學校輔導員把這一工作當作跳板，或者出現不作為的情形，從而出現輔導員的職業穩定性差，責任心不足等一系列問題，從而加重了對學生的思政和管理等工作的難度。

（三）工作缺乏有效的激勵機制

目前職業技術院校輔導員的工作中普遍存在著準入制度規范程度不高，培訓和考核等制度有待進一步完善，職業發展路徑不明晰等，最為直接的原因是職業技術院校對輔導員工作的激勵機制的缺乏，造成人員外流，工作穩定性差。與教師的工作崗位相比，輔導員工作地位比較特殊，獲得的內外部的支持度和認可程度較低，加上缺乏有效的激勵措施，由此使得很多輔導員長期保持工作的意愿受挫，崗位人員流動性很大。

對于其工作缺乏有效激勵機制而言，其中最直接的原因是院校的重視程度不夠高，對輔導員職能定位沒有形成共識，在各個學院內部，也沒有很有效地落實相關的激勵措施，這也是需要改進的一大問題。對于上文提出的輔導員工作積極性不夠高，人員外流的問題，相對應的措施是建立健全相關的激勵機制，采取多樣化激勵措施。

二、職業技術學院輔導員改進工作思路創新

針對目前工作中出現的問題，輔導員要與時俱進，及時轉變工作態度和方法，以素質教育為前提，向服務型工作方式轉變，在今后的工作中，可以從以下幾方面予以改進：

（一）將全面教育和個性化教育相結合

為滿足職業技術人才培養的需求，以及學生在思想和行為上的高度獨立性，除了對學生進行全面的、整體性的教育，同時在學生個性化培養方面也要加強。既要端正學生整體價值觀的正確方向，培養學生的團結意識和大局思維，又要做到因材施教，注重學生的個性發展，實現全面教育和個體發展結合起來。

要做到這兩者相結合，輔導員可以從以下三個方面做工作：第一，對青年學生群體的共性有較深的了解和把握，分辨并引導學生的集體行為和個體行為的良好表現；第二，需要深入到學生群體中去，深入的了解每個學生，及時了解學生的學習和生活狀況，關注學生的個性化需求；第三，要多跟教學老師和學生團體組織溝通，充分聽取各方意見，全面了解學生動態。

（二）提升輔導員的專業化水平

從職業技校院校引進輔導員人才開始，就應側重考查所需人員的專業化水平和職業化能力，因為這是做好學生工作的基礎。在輔導員進入工作崗位后，在漫長的職業生涯中，院校也要進一步不斷加強對其培訓，可通過崗位工作技能培訓以及業務知識的學習等，可以有計劃、有針對性的拓展輔導員隊伍專業知識學習的范圍，鼓勵其在深入掌握專業技能的同時，涉獵更多更廣泛的領域。除了常規黨政思想和專業素養相關知識的培訓，同時應不定期加強不同院校或不同學院輔導員之間的互動溝通，互相交流和借鑒有益的工作經驗，可通過開辦論壇、專題講座、參觀學習等方式，打造更加具有專業水平，工作能力更強的輔導員團隊。

（三）轉變輔導員的角色定位

以往對職校輔導員的角色定位有：學生團體的組織者，政策規定的實施者，對學生的管理者，以及心理健康的咨詢師等，這與現實中的需求有一定的出入，所以，需要重新定位輔導員角色，對輔導員的身份和工作進行重新考量。

根據學生個性化需求，應轉變輔導員以往的角色定位，拓展輔導員的工作權限和內容，在做好學生管理工作和思想政治教育這些常規工作之外，努力構建針對全體的全面的學生成才服務體系，設置更加人性化的規章制度。要牢固樹立為學生服務的宗旨，成為學生成長路上全方位的引導者，及時關注學生的思想和心理動態，幫助學生構建健康健全的人格；同時，多聽取和收集學生的意見建議，并對其中合理的建議反饋上報相關部門，為廣大師生營造更加優良的學習、生活環境做出努力。至關重要的還有，幫助學生解決各種困難和問題，除了關注學生在校時的需求，還應跟進就業信息狀態，幫助學生合理規劃職業。

（四）完善輔導員激勵機制

第一，領導者給予更多的情感激勵。學院領導者從輔導員的情感需求出發，更加人性化的關愛輔導員，主動跟輔導員溝通交流，增強對其工作的認可度和重視程度，創造良好的工作氛圍，對輔導員工作中遇到的難以解決的問題給予關注和協助解決，發揮情感激勵的優勢，通過增強關懷頻次和程度，以提升其工作積極性和工作表現。

第二，增加合理化和公平性的激勵方式。首先是通過結合各個學院的學科特點和輔導員自身的需求，采取多樣化的、有針對性的激勵手段，除了常規的物質激勵和情感激勵方式之外，可適當采取其他激勵策略，比如職業的轉崗輪換制等。同時，需要確保激勵手段的公平公正性，輔導員自身的工作投入產出比要合理，同時也與其他工作崗位的教職工，如專職教師、工勤人員等的工資水平相協調。最后是要使輔導員工作的激勵方式能夠與時俱進，根據現實需要，及時調整激勵策略。

（五）將信息技術與輔導員工作相結合

隨著信息技術的快速發展，并且青年學生作為創造性最強的與信息技術掌握速度最快的群體，信息化教育方式在職業技術院校中應用甚廣。輔導員也應與時俱進，拓展溝通和教育渠道，增加與學生的互動溝通平臺，可通過網絡思想政治教育等方式向學生傳達黨政新聞和時政動態，使學生思想教育更加及時高效；同時，在學生管理工作方面，可以利用各種信息溝通工具和新媒介，及時與學生良性互動，收集關于學生的多方信息，高效地為學生服務。

三、總結

職業技術院校作為為社會培養和輸送各類技能人才的重要基地，在整個教育體系中的作用尤為重要，其中作為與學生互動最為頻繁，接觸最為密切的輔導員，在學生的思想學習和生活的各個方面皆影響深遠。但是輔導員的工作內容較為復雜，涉及的領域比較廣泛，這就對其團隊建設和工作能力提出了更高的要求。

面對新時代的新形勢，職業技術院校輔導員工作面臨新的問題，輔導員隊伍要正視挑戰，努力探索新的工作方式，不斷提升自身專業化水平，轉變角色定位，同時院校也應與時俱進，引進先進管理經驗和技術，將整體教育與學生個性發展結合起來，并完善相關激勵措施，為實現教育管理工作的良性運行和發展做出卓有成效的貢獻。

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