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必將載入史冊的《設備管理體系 要求》標準(以下簡稱體系標準)自去年6月發布以來,受到業內的普遍關注與歡迎。它是新中國成立以來,由中國設備管理協會組織編制實施的第一部設備管理體系標準,將成為企業設備管理工作者行動的指南、管理的依據、檢驗的標尺以及培訓的教材。它的推廣與實施,必將為企業帶來新氣象。為此,本刊對《設備管理體系 要求》主要起草人之一、廣州學府設備管理工程顧問有限公司董事長李葆文教授進行了專訪。
問:標準的實施將給企業帶來哪些新氣象、新變化?
答:在智能制造的大趨勢下,這部體系標準的出現,如同及時雨,它將助力企業夯實設備管理基礎,通過設備管理的科學化、標準化和規范化,逐漸邁向自動化、數字化和智能化。從目前實施標準的企業來看,新氣象、新變化主要表現在以下幾個方面。
一是設備管理制度、流程的優化,讓企業設備管理有章可循,更科學有序。
二是人員素質的提升,通過標準的學習和貫徹,一大批懂標準、用標準的人才成長起來,他們將成為企業設備管理的骨干和中堅力量。
三是企業設備管理的地位有所提升,企業高層越來越重視設備管理,對這方面的頂層制度設計及投入力度加大,設備管理與檢修人才的流失有所緩解,先進的設備和落后檢修隊伍的矛盾有所緩解。
四是設備的關鍵績效指標有所提升,這也是企業最關心的方面。優秀的設備管理讓企業在設備管理方面的投入產出ROI明顯提升,從數字上詮釋了“磨刀不誤砍柴工”這句古語。
五是設備現場面貌的改善,現場的6S、可視化、定置化水平明顯提升,各類6源6H不斷被發現和消除,這為后續的6項改善奠定了良好的基礎。
問:16家試點企業一年來的成效可圈可點,他們當中做得較好的有哪幾家?最引人注目的做法是什么?
答:山東招金集團是非常值得尊敬的企業,他們不但全力支持標準的制定,而且身體力行地認真貫標。他們將正在推進的全優生產保障體系TOPS與我們的標準緊密結合,提出“雙體系”戰略,在集團20多個下屬單位試點實施,取得可喜的成果。
山東中煙濟南卷煙廠的貫標特色表現在4個方面:一是加強人才培育,夯實貫標基礎;二是推進風險管理,降低貫標成本;三是實施信息化建設,提高貫標效率;四是探索智能制造,融合貫標新理念。
華潤電力海豐發電廠的貫標是從3個階段的規劃開始的,通過“三步走”的策略,從強化基礎管理,到關鍵業務管控與提升,再到管理優化與創新,一步一個腳印地踏踏實實前進,取得了階段性成果。
中石油長慶油田貫標的特點是先從認識和理解ISO55000著手,構建起貫標大廈,以ISO55001為基礎,以《設備管理體系 要求》為核心,配合質量體系ISO9000、環境體系ISO14000、安全體系ISO18000、能源體系ISO50000以及測量體系ISO10012,形成對油田管理的系統支撐。他們從示范點開始,進行了貫標的有效嘗試。
其他企業包括陜西北元化工、國投新疆羅布泊鉀鹽有限公司、榮程集團、鄂爾多斯電力冶金化工集團有限公司、山東耐斯特炭黑集團有限公司及山西建幫集團公司的體系推進都各具特點。如北元化工的設備全壽命周期管理;國投羅鉀的4層7維閉環圖;榮程集團的邊梳理、邊優化、邊實踐推進歷程;鄂爾多斯電冶化工的貫標與信息化相結合;山東耐斯特炭黑的TnPM體系推進與貫標相結合以及山西建幫集團的在以“人員素質管理為中心,設備管理為保障”方針指導下,聚焦設備效率提升的做法都很值得廣大企業學習和借鑒。
綜上所述,從招金集團到耐斯特炭黑,都將我們的標準與企業現行體系緊密融合,企業把貫標視為助推力和催化劑,這也是最引人注目的特點。
問:試點企業在設備管理創新方面有了哪些新氣象、新變化?
答:試點企業的新氣象突出表現在企業高層對設備管理的重視和設備管理部門地位的提升,這些新氣象極大地推動了企業設備管理工作,這將為設備管理投入的加大,為企業設備管理人才的凝聚和流程優化奠定良好基礎,當然這也是設備效率提升的前提和保障。
問:《設備管理體系 要求》標準發布已一年有余,真正被企業認可并全面推行任重道遠。您作為中國設備管理協會標準化工作委員會的重要成員之一,在這一年多的時間里,又做了哪些工作?
答:我的工作主要是宣傳和培訓。
在這一年間,我應邀作為主講嘉賓參加了很多行業會議,例如北京召開的全國交通運輸行業設備管理創新大會、湛江召開的全國海洋博覽會、順德召開的2017年智能制造助推順德家電產業轉型大會、蘇州召開的工業互聯網發展論壇暨第二屆中國工業服務產業互聯網大會、新疆召開的貫徹“一帶一路”戰略創新發展成果交流大會、上海召開的注塑行業全國交流會等,無論我講的主題是什么,我都要將《設備管理體系 要求》在會上進行宣講。在成都召開的中國石油石化企業設備管理交流大會暨新技術、新設備推廣應用展示會議上,我還把“標準”作為專題來加以闡釋和宣貫。
在這一年間,學府還主辦了智能維護高峰會議,與會代表近300人;學府還分別在廣州、合肥、昆明、上海、成都、武漢舉辦了6次設備管理大講堂,每次參會人數都超過100人……所有這些場合,我都把《設備管理體系 要求》作為宣講重點。
我在參加各類企業咨詢和內訓時,也都要提到“貫標”問題。雖然一己之力有限,還是盡己所能來擴大“標準”的影響。
問:推動這項工作的阻力有哪些?
答:推動這項工作主要存在三方面的阻力。
首先,對體系普適性的認同是未來推廣的最大阻力。企業的屬性十分豐富。從行業上看橫跨了幾百個門類,僅僅大的行業就包括化工、鋼鐵、有色、礦山、電力、汽車、機械制造、交通運輸等等幾十類;從資產屬性上有國有企業、民營企業、外資合資企業、股份制企業等等。這就給體系標準的落地提出了挑戰。不同行業或者不同性質的企業管理者都可以從本企業的特殊性提出問題,從而形成體系推廣的障礙。因此,“培訓—培訓—再培訓”是未來工作的重中之重。
其次,“本本主義”和“教條主義”也是一大阻礙。沒有標準,大家做事隨意,沒規矩。而有了標準,又可能拘泥標準,缺乏靈活性。設備管理體系標準是給企業提供設備管理的標準框架。俗話說:“戲法人人會變,各有巧妙不同。”準確領會“標準”的內涵,靈活解決企業內部的問題,是我們遵循的原則。千萬不要讓標準束縛了手腳,反過來又責怪標準,卻忽略了標準的本質。
例如體系標準要求企業做好清除6源6H工作,有的企業把“壞習慣”也作為一個源頭去發現和清除,把清除6H改為7H,還有的企業一直在做清除五源5H活動……以上這些變化只要是企業認同并得到很好的實施,并不違背標準的實質。我們甚至鼓勵企業結合自己的實際開發更多更好的管理工具,讓標準更加豐富有效。在標準評價時,企業的這些靈活貫標舉措,不但不應該扣分,而應該加分。
最后,機械性地理解標準,片面地認為標準不符合企業運行實際,也可能給標準的推進帶來困惑。
問:為推動體系標準實施,中國設備管理協會標準化工作委員會還將做哪些準備工作?分幾個階段實施?
答:我認為以下幾個方面的準備工作十分必要,這幾個方面的工作按照邏輯順序區分也就是幾個階段的工作。
一是強力推動標桿企業的試點工作。標桿企業既是對標準可行性的檢驗,也是貫標過程經驗的探索。在標桿企業推進中我們可以摸索經驗、了解不足,有利于下一個版本的修訂。標桿涵蓋的企業盡可能全面,這有利于標準在更廣的領域推廣。成功的標桿企業將成為各行業的楷模和旗幟,將有效帶動各行業企業的效仿和學習。
二是要充分發揮各省市自治區設備管理協會及與設備管理相關的其他社會組織的積極性,把他們納入到標準推廣的體系中,以期發揮更大的作用。這些社會組織有著不可替代的影響力和積極作用。中國設備管理協會要制定相關制度,鼓勵地方協會和其他社會組織參與到貫標活動中來。讓更多企業享受貫標帶來的效益,讓更多企業以更加科學規范的設備管理來支撐企業的進步和競爭力的提升。
三是將全國設備管理表彰納入到“貫標”軌道。理論上講,全國設備管理優秀單位應該是懂標準、貫標準的典范。未來的全國設備管理優秀單位,至少要達到貫標的“金獎級”水平。在標準出臺的一段時間,可以逐漸過渡。越早并軌,越有利于企業按照標準來優化內部的設備管理,同時也會促進標準的推廣。
四是鼓勵各不同行業的企業牽頭、聯手建立各行業的子標準。正如ISO55000,作為國際資產管理標準,在指導企業設備管理進步時顯得線條比較粗;當今的《設備管理體系 要求》對于各具特色的行業而言,仍顯線條較粗。在此基礎上形成的行業子標準,更有利于行業設備管理的進步。我們期盼在《設備管理體系 要求》框架下逐漸形成石油化工、礦山、冶金、輕化工、電力、汽車、醫藥、交通等行業或者領域的子標準。
與此同時,我們也鼓勵相關專業組織建立相關專業的配套標準,在《設備管理體系 要求》大框架下優化本專業的管理水平,如潤滑管理標準、防腐管理標準、備件管理標準、維修外包管理標準、流體污染控制管理標準、設備狀態監測管理標準、設備招投標管理標準……在《設備管理體系 要求》的基礎上,形成設備管理領域的標準族群。
中國設備管理協會標準化工作委員會要推動的工作還有很多,中國設備管理標準化的道路還很長,我們任重而道遠。
問:您預計達到預期還要多久?
答:大約5到10年時間。
僅就《設備管理體系 要求》的貫徹,也需要3年時間。
我國企業設備管理的現狀參差不齊,有的十分落后,有的比較先進,絕大多數企業處于中等水平,或者某些方面不錯,某些方面不足。廣大企業對于標準有一個認識、理解和熟悉的過程。作為中國設備管理協會標準化工作委員會也有個推廣、教育、培育、引導企業的過程,這一過程至少也要3年。
將設備管理體系標準轉化成為各種行業和專業標準,也有一段漫長的路要走,這一過程可能長達10年才能完成。
我經常說的一句話:“擇善固執”,就像我的新書《工匠革新36技》所言—— “誠外無物,匠韻絕倫”,只要我們認定正確方向,心無旁騖,堅持不懈地走下去,一定會到達勝利的彼岸。