三年再造一個“廣東人民社”

記者｜朱 妮

“意識形態宣傳陣地、優秀文化和知識的傳播者、追求利益的企業，我認為，作為黨社和綜合社，認識市自己三重身份，平衡協調好三者關系，是解決所有問題的關鍵。”

廣東人民出版社社長肖風華

2016年開始，作為出版上市公司南方出版傳媒股份有限公司的重要一分子，在廣東省出版集團、南方出版傳媒的大力支持下，廣東人民出版社積極嘗試轉型融合，先后成立宣傳推廣部和網絡事業部，左手打造IP，右手加大網絡銷售力度，力圖在傳統出版與發行上尋求新突破。

2017年，廣東人民出版社社長肖風華決定：要在3年時間內再造一個廣東人民社。“我們不要單純只做傳統出版社了，我們要有一部分人轉型做互聯網公司。”近兩年來，他敢想敢拼，帶領團隊做出了一系列創新改革，抓住一切能抓住的機遇，讓這家老牌出版社重煥生機。

2017年過去，廣東人民出版社各項數據創下歷史新高，營收 1.436億元，同比增長30.13%；凈利潤2557萬元，同比增長63.94%；總資產2.73億元，同比增長19.66%。主題出版影響力、“十九大”相關圖書發行、一般圖書市場占有率等都大幅度提高。在此番改革前，該社互聯網渠道、數字出版、新媒體產業開發營收約為200多萬元/年，如今已飆升到2600萬元/年，2018年則定下了4000萬元的目標。其中，廣東人民出版社天貓旗艦店最高排名曾躋身全網前80，在全國出版社的天貓旗艦店中排名第二，僅次于中信出版社。

亮眼數字的背后，是這家出版社近年立足本社資源、運用互聯網思維積極轉型升級所付出的汗水和努力。

自建平臺，發力天貓旗艦店

面對中盤商操控、大平臺擠壓圖書價格等影響，廣東人民出版社選擇自建網絡銷售平臺，以便掌握更多話語權和自主權。

2016年，廣東人民出版社天貓旗艦店上線。2017年，引入銷售團隊，旗艦店全年銷售額實現了從0到876萬元的突破。

2018年3月，廣東人民出版社網絡事業部推出“爆款計劃”，通過大力介入前期策劃，推出財會考試類“爆款產品”。推出后引發天貓、當當、京東等平臺訂單激增，彼時又趕上春節后“民工荒”“用工荒”。一邊是訂單激增，一邊是倉庫人手不足，發貨速度跟不上訂單增長速度，這可愁壞了當時的網絡事業部總監李婧瑋。肖風華立即決定：“保證消費者有良好的購物體驗是第一位的。”于是緊急動員全社員工，從社長到編輯一起到倉庫幫忙打包發貨。

“以前來庫房，我是帶著編輯來看黑壓壓的滯銷庫存，現在則是通過我們的手，一本一本地把自己編的書賣出去，這感受真真切切。”肖風華很感慨。

2018年5月，為有效整合全社線上線下資源，做大全社電商平臺規模，廣東人民出版社專門設立電商運營中心，截至目前團隊擁有35人。下屬網絡事業部、信息數據部，統籌包括天貓旗艦店在內的各電商平臺的圖書銷售工作。

如今的廣東人民出版社天貓旗艦店在全天貓海量的圖書網店總排名中躋身前80，僅次于中信出版社。2018年的單月銷售額突破了300萬元大關，全年定下了4000萬元的銷售目標。

“我們的運營策略是：以電商渠道建設為主線，知識服務為發展方向，市場大數據為依據，自主研發出版新媒體圖書，全面打造全新媒體融合出版的生態系統。” 肖風華這樣概括電商運營中心的定位和價值。

“要說出版社，也是文化創意產業，但過時的生產模式把我們箍住了，成了為別人作嫁衣的平臺和‘二傳手’，我們不生產內容，我們只是內容的組織者”。肖風華說，“這樣的企業根本不是嚴格意義上的市場主體，只能坐以待斃。我們要做文化的傳播者，更要做文化的創造者。”

網絡事業部作為廣東人民社轉型的示范部門之一，充分發揮互聯網思維，針對各電商渠道人群屬性，開發適銷對路的主打圖書系列產品。目前已出版國家會計等級考試、國家注冊會計師考試、國家注冊消防工程師考試和計算機等級考試等多套在線教育輔導教材。會計類圖書的一個銷售套裝就有考試用書、模擬題庫、考點提要、課程視頻、押題試卷，讀者不懂還有專業老師在線上答疑。從2018年3月上線至今，初級會計類圖書銷售已經突破了15萬套，買家當中有200多人還返回平臺再次購買進階視頻課程，這部分的交易總額達20多萬元。這些新媒體圖書不僅給讀者帶來了全新的閱讀體驗，也給廣東人民出版社帶來了實在收益。

2019年，廣東人民出版社的網絡事業部將全面進入互聯網在線教育市場，緊跟三網銷售平臺發展步伐，通過圖書產品多樣化傳播營銷，實現公司化運營。

立足出版主業，試水新業態

好發行需要好內容的支撐。2018年，廣東人民出版社年度選題共有229種，優勢板塊有主題出版、地方文化、珍稀文獻、市場圖書和教輔、語言等，其中市場圖書產品線主要包括大眾歷史、青春勵志與文學、財經與管理、天貓定制四大類，擁有白先勇、蔡瀾、葛劍雄、唐浩明、余世存、王躍文、許紀霖、沈志華等知名作家和學者。在深厚積累的基礎上，廣東人民出版社開始涉足知識付費、線上一對一共享教育等領域。

作為人民社，廣東人民出版社的主題出版發行力量強大。截至2017年11月1日的統計數據，廣東省共發行“十九大”報告、黨章及輔導讀物約671萬冊，總碼洋5098萬元。其中《中國共產黨章程》發行400萬冊，“十九大報告”單行本183萬冊，“十九大”報告文件匯編24萬冊，輔導讀本64萬冊。圖書印發量為全國前三。

廣東人民出版社在學術出版領域耕耘多年，積累了不少經典大部頭。《容庚藏帖》全套172種182函759冊，內容全部影印自我國著名的古文字學家、考古學家、書法篆刻家、書畫鑒藏家和收藏家容庚先生所搜集、收藏的書法叢帖，包括不少珍本善本，具有重要的學術和收藏價值，定價是29.8萬元/套，價格不菲，名帖愛好者卻表示物超所值；另一套珍貴大型叢書《客家珍稀譜牒》是第一套以“客家”命名的族譜匯編，收錄福建、江西、廣東、臺灣、四川、浙江等地區新中國成立以前具有代表性的客家譜牒，涉及54個家族，36個姓氏，66種族譜，定價4.98萬元/套，價格高，學術價值更高。

名家文集眾多，“學人文庫”之《葛劍雄文集》全書400萬字，囊括了葛劍雄迄今最重要的研究成果，也是中國歷史地理學、中國人口史研究領域的最新成果集結；同類還有《陳思和全集》，《倫明全集》，集漫畫大家方成作品之大成的傳世精品《方成全集》等。

市場圖書同樣可圈可點，“蔡瀾四部曲”、唐浩明的《曾國藩》修訂版、新一代現象級歷史IP《朕說歷史》、尚啟元的《芙蓉街》、長篇魔幻小說《勉傳》、《咖啡癮史》、《有人說》、《敬你一杯烈酒》等都是廣東人民出版社2018年頗受讀者期待的新書。

作為廣東歷史最悠久的出版社，廣東人民出版社把傳承弘揚嶺南文脈、建設廣東文化強省作為自己的使命擔當，在做大做精《嶺南文庫》的基礎上，還開展實施了《當代嶺南文化名家》全媒體出版項目，此外，《世界客家文庫》《華僑文庫》也在順利推進中。

2018年，廣東人民出版社和廣州說文解字公司聯合出品語言學習平臺——“千語街”。目前“千語街”App已經上線，平臺涵蓋了多種語言的學習課程，并與紙質圖書教材一起打包銷售，成為了一個新的盈利點。在今年8月舉辦的南國書香節上，廣東人民出版社將推出全國第一本多媒體詞典——粵語大詞典，在漢語大詞典還沒有實現多媒體交互功能時，這本粵語大詞典不僅能刷二維碼聽正宗發音，還可注冊使用學習交流組建社區。肖風華透露：“粵語大詞典至少要300萬元的投入，但是我們有信心把它賺回來。”

致力于打造中國第一計算機編程學習培訓平臺的零壹學堂也在緊鑼密鼓籌備中，垂直細分領域知識付費平臺是肖風華正投入巨大熱情的關注點。

“意識形態宣傳陣地、優秀文化和知識的傳播者、追求利益的企業，我認為，作為黨社和綜合社，認識到自己三重身份，平衡協調好三者關系，是解決所有問題的關鍵。”肖風華總結。

“2017年是我提出‘三年再造一個人民社’的第一年，我的評價是輝煌下的暗流涌動。君子不立危墻之下，廣東人民出版社有上市公司背景、有政府背書，有能力做任何跟文化相關的產業。知識付費、音頻視頻、在線教育、全版權開發等是我們下一步突破的重點，如果真的能夠在傳統外再造一個充滿市場活力的新人民社，我相信，一定會帶動和推動傳統出版，主題出版一定會大放異彩。” 肖風華說。