從兒童安全角度探索清潔機(jī)器人的改良設(shè)計(jì)

鄧衛(wèi)斌 張 迪 張 威 （湖北工業(yè)大學(xué) 430068）

一、室內(nèi)清潔機(jī)器人的兒童安全問題

人類文明的不斷發(fā)展，相比思想沒有發(fā)育成熟的兒童生理結(jié)構(gòu)跟成年人不同，對于事物的選擇來說，他們只會通過自己的直覺對產(chǎn)品進(jìn)行選擇接觸，而不是像成年人一樣會根據(jù)產(chǎn)品的特征進(jìn)行選擇接觸1。市面上清潔機(jī)器人產(chǎn)品造型隨著品牌的不同，外形多樣化。現(xiàn)有的產(chǎn)品只對成年人的用戶體驗(yàn)作為關(guān)注點(diǎn)，卻忽視了小孩間接性的用戶體驗(yàn)。兒童在某些特定的環(huán)境中生活，對新奇事物只能憑借自身來適應(yīng)和習(xí)慣，無法使自己遇到潛在威脅的時(shí)候做出任何行為變化，這也一直是社會外界對兒童安全隱患所關(guān)注的原因2。

二、用戶分析

1.兒童行為問題分析

該產(chǎn)品的直接使用人群分布是25至30歲的年輕人，該年齡段有小孩的父母他們自身多是獨(dú)生子女，該背景下的年輕人往往對育兒知識儲備比較薄弱，導(dǎo)致兒童受到一些不必要傷害。著名的兒童心理學(xué)及皮亞杰提出，當(dāng)環(huán)境改變的時(shí)候人類是可以通過主動改變自身在適應(yīng)環(huán)境的。在對兒童智力測驗(yàn)的研究中發(fā)現(xiàn)，兒童是主動尋求了解環(huán)境，對環(huán)境的適應(yīng)是一個主動并循序漸進(jìn)的過程，在與環(huán)境互相作用的過程中，通過同化、順應(yīng)，使兒童與環(huán)境達(dá)到平衡，使認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為逐漸成熟起來，成為有組織的思維或行為模式3。筆者認(rèn)為，由兒童行為與產(chǎn)品發(fā)生的沖突問題分析，可分為兒童因素與監(jiān)護(hù)人因素。

（1）兒童因素

通過兒童對新事物的行為可發(fā)現(xiàn)，在認(rèn)知的時(shí)候需要一段時(shí)間進(jìn)行對事物的了解，所以怎樣使兒童避免傷害尤為重要。通過問卷調(diào)查的形式對42位父母進(jìn)行了調(diào)研分析，其中有效問卷為33份，家長年齡為25至30歲。其中“總會”占42.42%；“有時(shí)會”占51.52%；“完全不會”占6.06%。

通過上述調(diào)查，筆者總結(jié)了兒童因素所導(dǎo)致請機(jī)器人與小孩的沖突問題，這可能是因?yàn)椋阂环矫妫瑑和淖陨硇袨橄矚g趴地上玩耍；另一方面；兒童對清潔機(jī)器人這一新事物的好奇度。

（2）監(jiān)護(hù)人因素

兒童年齡不斷的增長使認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為逐漸成熟起來，成為有組織的思維或行為模式，所以在這過程中作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)該去引導(dǎo)小孩。通過問卷調(diào)查的形式進(jìn)行調(diào)研分析，小孩的行為與產(chǎn)品發(fā)生的碰撞，監(jiān)護(hù)人存在一定的關(guān)系。其中“家長因手邊事務(wù)忽視了小孩”占57.58%；“小孩自己逃離大人的視線”占60.61%；“家長不了解產(chǎn)品的危險(xiǎn)性”占39.39%；“產(chǎn)品本身具有威脅”占18.18%；“其他”占6.06%。

通過上述調(diào)查，筆者根據(jù)不同人群對不同因素進(jìn)行多項(xiàng)選擇調(diào)查總結(jié)了監(jiān)護(hù)人因素對兒童受傷的影響因素，具體如下：（1）家長在公司的任務(wù)沒有完成，回到家中需要繼續(xù)完成的，開啟了清潔機(jī)器人打掃衛(wèi)生，導(dǎo)致忽視小孩，而發(fā)生危險(xiǎn)狀況；（2）因?yàn)樾『⒌男袨榱?xí)慣沒有逐漸成熟，偷偷逃離家長視線，兒童的好奇心會誤碰開啟清潔機(jī)器人，則發(fā)生沖突；（3）家長在購買清潔機(jī)器人的時(shí)候忽視了產(chǎn)品對小孩的威脅，買回家后致小孩受傷；（4）產(chǎn)品沒得到家長及時(shí)的保修，零件松動，導(dǎo)致兒童誤食小零件的危險(xiǎn)。通過總結(jié)，大部分人認(rèn)為，家長因自己事務(wù)未完成而忽視小孩會造成一定的安全隱患。

2.現(xiàn)有產(chǎn)品對兒童的安全隱患分析

基于上述對兒童行為問題的分析，針對現(xiàn)有產(chǎn)品對兒童安全之間的沖突。筆者認(rèn)為，現(xiàn)有的清潔機(jī)器人對兒童安全隱患的問題，一方面：現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)有避開障礙物的功能，但是實(shí)際的使用情況與理想狀態(tài)有所不同，某些國內(nèi)產(chǎn)品雖然到達(dá)避障效果，但對兒童的肌膚還是會發(fā)生傷害。另一方面：對于清潔機(jī)器人的造型構(gòu)成方面，材質(zhì)從之前的全金屬演變到新型塑料和金屬材質(zhì)的結(jié)合。其中，亞克力材質(zhì)已經(jīng)大量采用在清潔機(jī)器人上，這些材質(zhì)都屬于比較堅(jiān)硬，如果磕碰兒童幼嫩的肌膚，可能就會發(fā)生一些安全隱患。

三、兒童安全問題的產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例分析

1.清潔機(jī)器人設(shè)計(jì)上的改良

基于產(chǎn)品造型原理的人性化原理，從人的需求，生理需求，心理需求，智能需求的三個階段，清潔機(jī)器人的改良設(shè)計(jì)中，生理需求階段，需要明確的設(shè)計(jì)方向，對兒童的安全隱患分析，對造型進(jìn)行改良；心理需求階段，明確設(shè)計(jì)對象，產(chǎn)品性能與心理的統(tǒng)一，通過問卷分析，了解安全隱患；智能所需求階段，以產(chǎn)品技術(shù)與性能統(tǒng)一為基礎(chǔ)，綜合產(chǎn)品的安全隱患問題進(jìn)行改良；在清潔機(jī)器人的改良設(shè)計(jì)上，分析市面上的產(chǎn)品，多數(shù)為“三角形”、“圓形”、“多邊形”的造型。由此可見，產(chǎn)品公司是對人群和用戶體驗(yàn)進(jìn)行了透徹的分析，所以在此基礎(chǔ)上筆者總結(jié)了兒童行為分析和現(xiàn)有產(chǎn)品對兒童安全的影響，最后敲定了三款家用清潔機(jī)器人的設(shè)計(jì)方案，各種新型綠色環(huán)保材料在工業(yè)設(shè)計(jì)上的應(yīng)用也讓產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)帶來了不斷創(chuàng)新發(fā)展的廣闊空間，如碳纖維，鋁合金4。運(yùn)用新型的材質(zhì)來提高產(chǎn)品的安全性，對清潔機(jī)器人的設(shè)計(jì)解決兒童安全隱患的方案。

2.草圖的設(shè)計(jì)理論及造型設(shè)計(jì)

通過頭腦風(fēng)暴，確定了三款家用清潔機(jī)器人，提煉出創(chuàng)意，進(jìn)行草圖繪制，分別以市面上成熟外觀，“三角形”、“圓形”、“多邊形”作為參考進(jìn)行改良，如圖1所示。

圖1

四、設(shè)計(jì)結(jié)果

筆者通過問卷調(diào)查的形式對30位人群進(jìn)行了調(diào)研分析，其中有效問卷為14份，大部分人對選擇圓形的清潔機(jī)器人的設(shè)計(jì)改良。

通過上述調(diào)查，圓形（1）占64.29%；三角形（2）占21.43%；多邊形（3）占14.29%。筆者總結(jié)了大多數(shù)人認(rèn)為圓潤形態(tài)的清潔機(jī)器人能很好的避免兒童受傷，因?yàn)閳A潤的產(chǎn)品在撞擊的時(shí)可以有效化解作用力，在加上外輪廓的三個新型材質(zhì)Airbump。此材質(zhì)能使清潔機(jī)器人具備自我保護(hù)的能力的同時(shí)，也能使兒童減少意外事故率的發(fā)生。

五、總結(jié)

從兒童安全角度出發(fā)在家用清潔機(jī)器人的運(yùn)用是一種體驗(yàn)性的設(shè)計(jì)理念，通過產(chǎn)品造型原理的人性化原理對產(chǎn)品進(jìn)行分析，將現(xiàn)有的產(chǎn)品不足進(jìn)行改良設(shè)計(jì)。運(yùn)用問卷對群眾調(diào)查的調(diào)研分析，影響兒童行為的安全隱患通常是監(jiān)護(hù)人的問題，所以監(jiān)護(hù)人在直接使用過程中應(yīng)解決自身問題。對于家用清潔機(jī)器人設(shè)計(jì)而言，對造型設(shè)計(jì)的票數(shù)傾向進(jìn)行分析，產(chǎn)品的美觀性和工藝簡潔性是大眾所期，通過材質(zhì)的創(chuàng)新，造型的延續(xù)性，來符合兒童行為所造成的安全隱患問題。

注釋：

1.李蔓麗.兒童產(chǎn)品的安全向度設(shè)計(jì)解析[J].大眾文藝，2 012，（07）：79-80.

2.肖征.兒童安全隱患分析及安全教育方法探究[J].現(xiàn)代交際，2016，（09）：146-147.

3.鄧瀟.兒童可穿戴智能看護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究[D].東華大學(xué)，2016.

4.呂琳.作為生活方式與產(chǎn)品平臺的未來汽車設(shè)計(jì)[D].魯迅美術(shù)學(xué)院，2015.