淺談新時代電動工具電路保護板制造企業的質量管理

史興

摘 要：本文根據作者實踐，對目前我國電動工具生產企業中電路保護板的生產情況進行分析，從電動工具行業的現狀，質量管理中存在的問題以及對策等多個方面討論了企業如何在新時代條件下提高產品質量。

引言

當下我國社會與經濟發展進入了全新的時代，黨的十九大以來習近平總書記多次指明了新時代中國制造業的歷史使命，必須牢牢把握高質量發展要求，深入實施“中國制造2025”，不斷增強我國制造業的創新力和競爭力。電動工具作為家庭生活與工業生產中的常用設備，對推動社會經濟發展起著不可或缺的作用。電動工具也因此被劃入先進裝備制造業范疇，前景持續向好。那么如何在新形式下把握機遇提升電動工具電路保護板的產品質量顯得尤為重要。

1.電動工具行業現狀

1.1市場廣闊

有關數據顯示，2016年，全球電動工具市場空間約200 億美元，《中國電動工具市場白皮書》預計，2025年全球電動工具的市場規模可達464.7億美元。中國作為全球電動工具制造業的主要出口地，按照目前發展態勢，國內電動工具有望延續兩位數高速增長，預計今年（2018年），我國電動工具行業銷售收入將達1283億元[1]。

1.2競爭激烈

“價格戰”、“制假”是電動工具行業乃至整個電子制造業長久以來難以攻克的難題，尤其是市場快速增長的這幾年，制假售賣、低價競銷行為更為猖獗，國內外但凡有品牌、市場、消費者的品牌必然存在被制假。

2018年4月23日，南通警方摧毀一特大制售假品牌電動工具的犯罪網絡，搗毀18個制售假窩點，現場查獲大量“博世”、“牧田”等品牌電動工具，涉及全國10余個省市。2017年6月26日，江蘇省組織對電動工具商品質量檢測，合格率僅為29.4%。2017年電動產品質量檢測結果中，電動工具的不合格率接近30%，其中不乏假冒偽劣產品。

2.電動工具電路保護板生產企業質量管理現狀

2.1缺乏電子專業人才

在電子相關的制造行業中電動工具一直不是一個熱門的行業，隨著供給側結構性改革不斷深入，社會資本與人才也不斷向更高精尖的風口行業涌入，比如：人工智能，智能手機，汽車電子等。而電動工具行業的訂單又多數依賴出口，需要達到國際客戶的苛刻要求以及面對國外高端貿易商的審核和檢查，所以又有高素質的人才需求。這就造成了行業內普遍缺少頂尖專業電子人才的矛盾。

2.2重產量輕體系

經過多年的發展我國電動工具制造商已經形成了良好的質量管理意識，規模企業均建立起了國際標準的質量管理體系。但在運用體系和質量工具解決實際生產問題時，還需要不斷優化。由于多數企業缺少自主品牌以貼牌加工為主，企業受訂單主導的影響，存在唯訂單至上的思想。質量體系只在空閑時運轉，只在審核時發揮作用。

2.3一線作業人員素質低

國家統計局6月22日公布的數據顯示，2018年第一季度保每小時勞動力成本較去年同期上漲6.8%。其中工業領域每小時勞動力成本增長9.3%。勞動力成本不斷上漲帶來的是企業制造成本的上漲和招工的困難，依照以前的薪資標準招聘的一線工人難以達到企業的需求。

字2012年以來我國勞動人口連續五年遞減，勞動人口年齡開始老齡化。此外企業勞動用工中還存在臨時工、勞務派遣工此類短期不穩定員工，整體一線員工結構組成復雜，年齡偏大，，再遇到集中出貨趕訂單的情況，人員不可控風險十分巨大，存在重大質量隱患。

2.4質量信息滯后

隨著企業規模的不斷擴大，管轄范圍和管理層次增加；同時，各生產單位、各管理部門之間的信息共享不充分，“信息孤島”現象普遍存在；尤其是生產現場大多是手工記錄臺帳。以上綜合影響導致上層管理者很難掌握生產現場的實時動態信息。現場信息不能及時有效地收集和反饋給管理層，使管理層在有關現場的決策上缺少充分的依據，決策的效率和效果都不理想，反過來又成為削弱現場管理執行力的重要影響因素。

3.質量改善方案

3.1強化質量意識教育

所謂的質量意識就是對質量的認識程度、重視程度和作用程度。也是生產和經營完善產品質量以及有關的各種要素的看法和態度。高素質的員工才能生產出高品質的產品。因此，企業必需重視員工的質量意識培訓，達到人人懂得質量管理知識，時刻以質量為重，關鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。

3.2充分發揮產線組長領導力

生產線的上的直接領導是整條生產質量的直接控制者，是這條產線的核心。在生產時可以發揮以下作用：

1）帶領職工理解并實現車間的質量目標，分解到每一個工位。

2）組織學習崗位操作規程，開展互幫互學等提高操作技能的活動。

3）組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作。

4）落實質量控制點活動，實施和配合控制點管理。

5）組織開展車間5s活動，創造整潔有序的工作環境。

3.3運用MES系統搭建智慧工廠

MES（Manufacturing Execution System）即制造企業生產過程執行系統，是一套面向制造企業車間執行層的生產信息化管理系統。MES 可以為企業提供包括制造數據管理、計劃排程管理、生產調度管理、庫存管理、質量管理、人力資源管理、工作中心/設備管理、工具工裝管理、采購管理、成本管理、項目看板管理、生產過程控制、底層數據集成分析、上層數據集成分解等管理模塊，為企業打造一個扎實、可靠、全面、可行的制造協同管理平臺。

3.4廣泛開展全員質量改善運動

全員質量活動是職工參與全面質量管理，特別是質量改進活動的一種有效形式，通過開展活動可為工廠改進質量、降低成本、提高績效。同時通過共同學習、互相切磋，有助于提高員工的素質，塑造充滿生機和活力的企業文化。車間要在生產過程中充分發揮車間成員的聰明才智，開展好此項活動，組織公關，小革新，小改善和開展合理化建議活動，解決車間產品質量存在的疑難問題和薄弱環節，提高工作質量和產品質量，提高經濟效益。完善質量預防規章制度和崗位質量責任制。

4.結束語

質量是產品的靈魂是企業的生命，是一個企業整體素質的展示，也是一個企業綜合實力的體現，工廠要想長期穩定發展，必須圍繞質量這個核心開展生產，在新時代的經濟轉型升級中，致力于如何保證及提高產品質量。這樣才能樹立起品牌，讓我們的企業日益壯大。

參考文獻

[1]電動工具市場“雷霆震怒”企業如何守住主場優勢拿下1283億[EB/OL].http：//news.hqew.com/info-319281.html，2018

（作者身份證號碼：320114199107300011）