探索高職院校電商人才分類培養(yǎng)模式

周丹涯 鄒麗群

摘 要：電子商務越來越融入人們的日常生活，電商的從業(yè)人員也在不斷增加，但我國電子商務人才的供給遠不能滿足市場的需求，大多高職畢業(yè)生在就業(yè)時仍找不到自己合適的電商崗位，本文希望通過對電子商務專業(yè)人才分類培養(yǎng)的分析研究，以提高學生的就業(yè)能力。

關鍵詞：電子商務；分類培養(yǎng)

1.高職院校電子商務人才培養(yǎng)的現狀

1.1 生源結構的多元化

生源是學校正常教學的重要保證，但隨著高考生源數量的直線下降以及高職招生制度的改革，為保證教學正常，每個學校都在積極拓展生源吸收途徑拓，高職院校生源呈多樣化發(fā)展。目前，參加普通高考的高中生、通過單獨招生考試選拔的高中生、3+2 高職本科分段培養(yǎng)的高中生、3+2貫通培養(yǎng)的初中生、對口單招的中職學校畢業(yè)生、通過高中學業(yè)水平測試后注冊入學的高中生是高職院校生源的主要組成。

在保證生源數量的同時，生源結構的多元化對高職院校的教學模式也提出了較大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)教學模式已無法充分調動全部學生的積極性，無法對學生做出較全面的評價，導致相當一部分學生漸漸喪失學習的興趣和信心，此現象已困擾多數高職院校教師。

1.2 師資缺乏

教師是正常教學進行的前提，但高職院校教師畢業(yè)于綜合性大學，專業(yè)性強，理論性強，對職化教育的理念與經驗比較缺乏，而電商專業(yè)又是門實操性很強的專業(yè)，實操重于理論。此外，大部分的教師很少參與企業(yè)實際運作，缺少電子商務實戰(zhàn)經驗，薄弱的實踐教學師資直接影響電子商務人才培養(yǎng)。師資的是人才培養(yǎng)的關鍵。

1.3 電商實操平臺的局限

電商實操平臺是電商人才培養(yǎng)的重要依托，掌握電商各類技能都需要借助平臺。國內電商上，目前大多平臺是B2C類型，淘寶網是為數不多的C2C類型平臺；跨境電商上，速賣通、亞馬遜等知名網站都只允許企業(yè)注冊，電商平臺的轉型和制度調整，影響了電商技能的培養(yǎng)。

2 電子商務專業(yè)分類培養(yǎng)的意義

互聯(lián)網自產生、應用以及到逐漸滲透到各行各業(yè)，不斷推動著經濟轉型。近幾年，國家明確表示電子商務已成為我國國民經濟發(fā)展的新動力，并進一步提出電子商務為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供新空間。在這種大趨勢下，電子商務類人才的需求較以往呈現出爆炸式增長。從《2017年（上）中國電子商務市場數據監(jiān)測報告》中可看出，2012年-2017年電子商務從業(yè)人員規(guī)模不斷擴大。然而，從《2017年中國電子商務人才狀況調查報告》中可看出，電商企業(yè)存在大量的人才需求，其中企業(yè)急需運營人才、美工人才和客服人才。我國電子商務人才的供給遠不能滿足市場的需求，且專業(yè)人才能力跟市場需求依然存在一定的差距，因此有必要對電子商務專業(yè)人才崗位與能力需求進行分析，為高校培養(yǎng)專業(yè)人才提供參考，提高學生的就業(yè)能力。

3分類培養(yǎng)模式建議

3.1 根據電商崗位的分類，進行專業(yè)定向

電子商務專業(yè)畢業(yè)的學生，從事的主要工作崗位可以分為三大類：技術類、商務類、綜合管理類。技術類下主要的具體崗位有：開發(fā)工程師、網站維護工程師、平面設計師；商務類下主要的具體崗位有：平臺運營專員、平臺推廣專員、網絡營銷；綜合管理類下的具體崗位有：產品經理、運營經理。可依據電商崗位的分類以及學生自身的能力與興趣，進行電商專業(yè)定向培養(yǎng)，做好專業(yè)規(guī)劃，提高就業(yè)能力。

3.2 依據職業(yè)技能競賽，進行分類培養(yǎng)

職業(yè)技能競賽的內容和標準一般是依據行業(yè)最新的職業(yè)崗位標準和社會用人技能需求設置的，并依據職業(yè)標準編寫競賽實施方案、技術技能理論和實際操作規(guī)程。競賽試題既要符合國家最新職業(yè)技能標準，又要貼近生產實際；既能涵蓋新知識，又能真實反映學生的技能水平。以電子商務專業(yè)的江西省職業(yè)技能大賽為例，在團隊中所有成員除了掌握電子商務基本知識外，還分別需要有精通運營、美工和客服等成員的通力配合與合作才可能在比賽中脫穎而出。因此，也可在一定階段，例如大一學年結束后，完基本教學，再依據職業(yè)能力競賽的內容和學生的特長、興趣、愛好等對學生進行分類教學，具體的分類方向根據競賽項目確定。基于學科技能競賽的分層教學模式旨在把學生的被動學習化為主動參與，讓學生成為課堂的主體，從而達到提高學生就業(yè)競爭核心能力的目的。

3.3 依據校企合作，進行崗位培養(yǎng)

可以采用冠名班模式，讓電商企業(yè)提前介入到教學過程之中，從教學計劃設計、課程體系構建、教學實操指導、企業(yè)文化介紹等各個層面引入企業(yè)人才與資源。

結束基本教學后，可以根據企業(yè)和學生個人的雙方意愿，建立了企業(yè)冠名班，每個冠名班實行坐班制。小班化教學，提供電腦及教室，按照各企業(yè)文化布置教室，設立部門，設置崗位，讓學生有更多的實操機會。同時電商類課程的部分課時可邀請合作企業(yè)承擔教學工作，將企業(yè)需求與人才培養(yǎng)相結合。大三階段，學生可以選擇去該企業(yè)實習并提前簽訂入職意向書，提前作好職業(yè)規(guī)劃并積累工作經驗，使校企合作貫穿于整個電商人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)。

4 結語

電子商務的快速發(fā)展給高校電子商務人才培養(yǎng)工作帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。為了滿足電子商務人才需求，必須進行電子商務的教學改革。通過對電子商務專業(yè)學生的分類培養(yǎng)，以期提高學生實踐能力、創(chuàng)新能力和跨界復合能力，從而使學生能夠適應電子商務行業(yè)的快速變化，同時滿足用人單位對電子商務人才的實際需求。

參考文獻

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（作者單位：江西現代職業(yè)技術學院）