鄧克軼

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對媒體傳播的內(nèi)容和形式有了更多樣化的需求。包括縣級新聞媒體在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體紛紛建立起自己的微信公眾號，順應(yīng)人們已然改變的獲取新聞的方式，以提升媒體的傳播力和影響力。

柳州市柳城縣于2015年8月創(chuàng)辦的微信公眾號“柳城人柳城事”，在正式運營后取得了一定成效，粉絲數(shù)由運營初期的800多人升至16000多人。今年以來，“柳城人柳城事”在“柳州微信公眾號影響力排行榜”周榜“政務(wù)類”排名中一直保持位居前列。作為新媒體中的“官方”面孔，“柳城人柳城事”以主流、權(quán)威、親民等特點取得了柳城民眾的認(rèn)可，把黨委政府的聲音以新媒體的獨有方式進(jìn)行傳播，受到了受眾的歡迎，自身的影響力也得到了增強(qiáng)。

一、堅持“內(nèi)容為王”，堅持原創(chuàng)，在“傳統(tǒng)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新

（一）內(nèi)容具備權(quán)威性，真實可靠讓人信服。

新聞應(yīng)堅持“內(nèi)容為王”，沒有內(nèi)容或內(nèi)容空洞，這樣的新聞也是單薄而經(jīng)不起推敲的，最終還是會被讀者拋棄。微信公眾號也不例外，只有那些具備權(quán)威內(nèi)容和新穎形式的微信公眾號，才可能在激烈的競爭中保有自己的地位。“柳城人柳城事”注重內(nèi)容取勝，堅持每期推送一條重點策劃、專門采寫的信息，而策劃均圍繞新近實事、縣域公眾重點、老百姓關(guān)注熱點，不斷滿足黨委政府的工作需要和讀者的閱讀需求。隨著一條條相關(guān)信息的發(fā)布，官方新媒體平臺逐漸在百姓中樹立了威信，也引來更多群眾的關(guān)注。

（二）堅持原創(chuàng)，內(nèi)容有地方特色。

微信公眾號“柳城人柳城事”推出的每一條信息均為原創(chuàng)，立足柳城，說柳城話，講柳城事，每一條信息都有柳城元素，突出了地方特色。如：2016年發(fā)布的《【獨家】最全柳城檔案，不僅是柳城人必看！》，內(nèi)容關(guān)于柳城信息介紹，閱讀量為12152，分享數(shù)為918，點贊數(shù)為90；《美食+美景 古砦覃村開塘節(jié)夠火！央視都來了》，內(nèi)容關(guān)于柳城縣古砦仫族鄉(xiāng)覃村開塘節(jié)，閱讀量為11027，分享數(shù)為1022，點贊數(shù)為89，等等。內(nèi)容主要涉及旅游和支柱產(chǎn)業(yè)，無一不與本土相關(guān)，以獨到的視角展現(xiàn)出了柳城各個不同特色，鄉(xiāng)土氣息極為濃郁。

（三）遵循新聞報道規(guī)律，以新聞的方式去展現(xiàn)。

微信公眾號“柳城人柳城事”充分發(fā)揮新媒體語言活潑、表現(xiàn)形式豐富等特點，既推出了【“兩會”直播】、【扶貧】、【重大項目】、【義均教育】等內(nèi)容涉及柳城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的時政類欄目，也推出了【春節(jié)七天樂】、【聚焦3 ·15】、【柳城人的“三月三”】等內(nèi)容結(jié)合時間節(jié)點、部門動作的欄目，文稿從標(biāo)題、封面圖到引導(dǎo)語、結(jié)束語，都進(jìn)行精心的包裝策劃，用貼近老百姓的新聞?wù)Z言講縣域中心工作，唱“四季歌”，具有吸引力和感染力，獲得受眾好評。

二、標(biāo)題吸睛，寫法靈活，貼近群眾

作為縣級微信公眾號，新聞資源和線索相對匱乏且選擇余地小，因而不但要精心采寫編輯頭條，使頭條內(nèi)容豐富、標(biāo)題吸人，讓讀者在眾多的微信公眾號中最終選擇自己并成為“鐵粉”。新聞業(yè)內(nèi)有句行話，叫“題好一半文”。柳城縣新聞中心經(jīng)營的微信公眾號“柳城人柳城事”亦是如此。

一是緊扣主題，以題為眼。如傳統(tǒng)新聞報道的擬題方式，以標(biāo)題作為整條信息的“眼睛”，讓人一看到標(biāo)題就大致了解了文章的內(nèi)容。如《【改革】柳城實現(xiàn)縣紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)全覆蓋》、《【點贊】眼鏡蛇爬進(jìn)東泉一農(nóng)家，柳城森警帶人上門徒手抓蛇……有圖有視頻！》等等，標(biāo)題與內(nèi)容一目了然。

二是凸顯柳城元素，配以美圖增加吸引力。“柳城人柳城事”的“鐵粉”自是以柳城人居多。尤其是在外鄉(xiāng)的打拼的柳城人，最為掛念的也是家鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)的美食、山水風(fēng)光、民俗風(fēng)情在柳州也享有一定聲譽(yù)，做好這些文章，也可成為“柳城人柳城事”吸粉的重頭戲。于是涉及旅游、民俗等微文的標(biāo)題就側(cè)重體現(xiàn)山水、民俗，加上頭圖吸睛，一下就把讀者吸引住了，一些重點推送的圖文點擊量均過萬。

三是抓住關(guān)注點，注重做好服務(wù)，溫暖貼心。這類標(biāo)題更多體現(xiàn)在交通等服務(wù)民生的信息中，突出百姓關(guān)注的熱點，以熱點問題的解讀收獲高點擊量和分享數(shù)。如《【注意】柳城這三個路口左轉(zhuǎn)、調(diào)頭車道在中間，開錯道了要扣分+罰款啵！》、《【服務(wù)】 柳城公共自行車明天起試運行，告訴您如何辦卡、租車～～》等，標(biāo)題的擬定牢牢抓住了讀者的心，點擊量均過萬，分享數(shù)也達(dá)到了“柳城人柳城事”創(chuàng)辦以來的至高點。

三、后期表現(xiàn)形式多樣，新奇多亮點

微信內(nèi)容要活潑，形式要便于閱讀。“柳城人柳城事”的定位是：版式要精美，排版要獨特；發(fā)揮各小編長處，呈現(xiàn)微信貼近受眾的特點；圖片和圖像力求精美，充分體現(xiàn)“柳城人柳城事”的柳城元素。

一是圖文并茂精彩呈現(xiàn)。針對不同的文體，“柳城人柳城事”的小編采用了不同的版式：對于散文詩歌，排版風(fēng)格文藝、清新，盡量與文章配合得天衣無縫；對于消息通訊，則注重色調(diào)的協(xié)調(diào)運用，圖文并茂……每編發(fā)一條微信，都力求以優(yōu)良的內(nèi)容，接地氣的表現(xiàn)手法吸引讀者。

二是利用新媒體技術(shù)，提升影響力。新媒體在傳播內(nèi)容、傳播方式上呈現(xiàn)多元化發(fā)展。為呈現(xiàn)更豐富的畫面，柳城縣新聞中心購置了無人機(jī)等專業(yè)設(shè)備，以更吸引人的圖片、視頻、文字等形式向用戶提供多元化的信息溝通與交流。同時，計劃開設(shè)微博、今日頭條等新媒體平臺，實現(xiàn)在多個平臺發(fā)聲，形成合力，產(chǎn)生宣傳的矩陣效應(yīng)。

四、增強(qiáng)服務(wù)功能，加強(qiáng)互動，搭建好溝通橋梁

為拉加粉絲的黏性，不斷漲粉，除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為王這個硬件，柳城縣新聞中心也增加了服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)開展線上的主題活動和線下的互動。

一是線上主題活動：通過線上開展投票、有獎問答、話題互動征集等多樣化的活動，豐富用戶的閱讀需求，讓用戶有較強(qiáng)的參與感。同時，圍繞用戶關(guān)心的生活、工作、節(jié)日等問題，設(shè)置話題，征集意見，然后公布精選留言并給粉絲送福利。

二是線下互動活動：加強(qiáng)線下宣傳互動活動，也是我們工作的重點。近年來，我們加強(qiáng)了與部門的互動，開展微信公眾號宣傳和掃碼送福利活動，讓廣大干部群眾掃碼關(guān)注“柳城人柳城事”微信公眾號，實時了解全縣各項事業(yè)發(fā)展動態(tài)。

三是關(guān)注民聲，服務(wù)民生。對于群眾反映的環(huán)境污染、交通、市政建設(shè)等方面的問題，我們專門派出采編人員進(jìn)行報道，及時回應(yīng)了民眾的期盼，使微信公眾號起到了很好的橋梁作用。

總之，縣級微信公眾號不論是標(biāo)題還是正文，都要針對讀者的偏好，讓讀者每一次瀏覽文章，都感覺到親近和享受。只有這樣，才能讓縣級微信公眾號具備更強(qiáng)大的傳播力和影響力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)微信平臺的感染力。