農村空巢老人的情感訴求及撫慰策略

蘇 珂，李付星，李月恩

(1. 齊魯工業大學(山東省科學院) 藝術學院，濟南 250353；2. 齊魯工業大學(山東省科學院) 機械與汽車工程學院，濟南 250353；3. 山東建筑大學 藝術學院，濟南 250101)

一、文獻綜述

2015年國家衛計委發布的《中國家庭發展報告》顯示，中國空巢老人已占全國老年人總數的一半，數量已近5 000萬；我國臨終無子女的老年人將在2050年達到7 900萬左右，54%以上的老人將處于獨居狀態。空巢老人缺乏生活照料和情感慰藉，失能無靠等成為突出的社會問題[1]。相比較于城市中較完善的保障體系，農村空巢老人不僅要面對日漸衰老所帶來的生活不便，還要遭受更多因“空巢”引發的心理危機。由于空巢老人情感上得不到撫慰，心理上便會產生孤獨感、失落感等，當這些情感無法得到有效表達和溝通時，就會在內心形成一種發泄和訴說的渴望，即空巢老人的“情感訴求”。目前隨著大量農村青壯年勞動力涌向城市，農村空巢老人的精神需求問題更加突出，急需社會的關注和重視。

相關學者對農村空巢老人情感訴求問題作了大量的研究。西方社會進入老齡化的時間要早于我國，對空巢老人的研究也比國內的研究更加詳實。Joe Tomaka等人研究發現孤獨感等消極情緒嚴重危害老年人身體健康，是眾多疾病的誘因，而家庭和社會群體支持對老年人身體健康有積極影響[2]；Samreet等人也發現“空巢”會不可避免地引發老年人孤獨、緊張、焦慮、無助等負面情緒，給老年人的身心健康帶來不利影響[3]；Bouchard[4]、Borland[5]研究發現情緒不穩定、孤獨感、抑郁感等負面情緒，嚴重可能發展成“空巢綜合癥”。“空巢綜合癥”可能威脅到老年人的生活質量甚至整個社會的穩定[6-7]。國內學者李文琴指出，農村空巢老人普遍存在孤獨感、失落感等負面情緒，且情感訴求得不到滿足，已嚴重影響其身心健康[8]；方菲則通過對農村空巢老人情感訴求問題分析，提出從宏觀政策、法律等角度來解決空巢老人情感撫慰問題[9]；陳健通過個案研究分析了農村空巢老人的情感欠缺及生活滿意度，并從子女、鄰居、親友及社會機構等方面探討了對空巢老人的情感支持[10]；王今輝提出，農村空巢家庭的產生和增加是政治制度、經濟形態、思想文化、代際關系等眾多因素共同作用的結果[11]。經濟與社會發展過程中必然出現空巢老人現象，想要解決其所帶來的一系列問題，就需要從政策和制度層面上著手，構建多層次、立體化的社會支援網絡。

綜上所述，國內外研究者均指出農村空巢老人由于特殊的環境普遍存在情感訴求問題，且這些訴求得不到滿足而產生了一些負面的情緒。研究者從不同的角度對農村空巢老人的情感問題以及解決方案進行了討論，但仍缺少對空巢老人自身調節因素的研究；缺少針對農村空巢老人情感需求的系統性撫慰策略。對此，本文將從農村空巢老人的實際情況出發，以山東省濟南市長清區7個行政村的空巢老人為調研對象，系統全面地分析其情感訴求的影響因素，提出構建“政府主導、地方響應、社會協同、法律保障，自我適應”立體化的情感撫慰體系，從而為農村空巢老人情感訴求的解決思路提供政策參考。

二、研究設計及結果分析

(一)問卷設計

根據馬洛斯原理設計農村空巢老人情感需求情況調查表，設計的問卷在使用前經農村老年學專家和心理學專家修改，在正式使用問卷前進行預調查，根據情況修改后確定最終版。 問卷由橫向和縱向列表組成，橫向部分主要包括：性別、年齡、文化程度等空巢老人的個人信息；縱向由10個條目組成情感需求情況，要求調研對象在問卷的贊成、中立、不贊成3項答項中任選一項，不受其他因素干擾。該問卷克朗巴赫系數為0.81，重測信度為0.86。統計描述及χ2檢驗采用SPSS19.0統計軟件完成，以P<0.05為差異并認為具有統計學意義。

(二)調查結果

采取問卷調查與個案研究相結合的方式對農村空巢老人情感訴求的影響因素進行研究，并運用定量描述、定性評價的方法進行分析總結。為使調研結果更具代表性，分別選取山東省濟南市長清區轄區內不同鄉鎮的米山嶺、南汝村、張家橋村、馬套村、藤屯村、界首村、九曲村共7個行政村的空巢老人為調研對象。這些行政村普遍經濟條件落后，外出務工的青壯年較多，并且上了歲數的老年人思想保守，不愿離開故土隨子女外出，導致大量空巢家庭產生。

首先對7個行政村隨機抽取的空巢老人進行問卷調查，然后有針對性地進行個案深度訪談，將訪談情況進行整理歸納。本次調研共發放問卷400份，回收有效問卷356份，有效回收率為89%。調研的空巢老人中男性194人，占54.5%，女性162人，占45.5%；年齡在65～70歲的222人，71～79歲的110人，80歲以上的24人；沒上過學的193人，小學文化程度的137人，初(高)中文化程度的26人，具體情況見表1。

表1 長清區空巢老人的情感訴求人，%

(三)結果分析

通過表1可以看出，農村空巢老人一定程度上都存在著情感訴求問題。調查的空巢老人不論性別、年齡和文化程度，均表現為在“渴望生活豐富多彩”和“渴望子女相伴”這兩項的訴求比例最高，分別為“99%”和“96.9%”。“渴望生活豐富多彩”比例較高的原因主要是：長清區雖屬副省級城市——濟南市轄區，但因歷史、現實、政策等多方面因素，發展與濟南其他區相比存在一定滯后性。長清農村地區沒有可滿足空巢老人精神文化娛樂的基礎設施，鄉、鎮、村行政部門一般不會組織針對空巢老人的娛樂活動。地方政府對空巢老人精神需求的不重視以及精神文化娛樂設施的欠缺阻礙了空巢老人多樣的精神文化需求，因此，空巢老人對“渴望生活豐富多彩”的訴求較高。“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因是：長清農村地區經濟相對落后，大量青壯年外出務工，使得農村家庭結構發生根本性的變化，導致空巢老人的家庭地位下降，話語權越來越弱。而且人們尊老、敬老、愛老的孝道文化意識日益淡漠，孝道文化的傳承不足。子女不回家探望父母的現象非常普遍，這些都是空巢老人“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因。

在調查中男性比女性更容易感到孤獨，65～70歲的老人孤獨感最強，隨著年齡的增大，孤獨感會略有降低。究其原因，主要在于65歲以上的老年人機體逐漸衰退，無法繼續勞作；農村特殊的環境使得老年人的生活異常單調，與周圍人的聯系日趨減少，自己的社交圈子越來越小，心理方面也會發生相應的變化，孤獨感倍增。70歲以后的空巢老人，對于“空巢”的現狀從心里層面已經接受，孤獨感會略有降低，但是情感訴求問題仍然突出。對于健康問題的關注，沒有文化的老人比有文化的老人關注度更高。知識的缺失使得空巢老人沒有能力去了解自己的健康狀況，文化程度低加之生活環境封閉，對身體保養的知識幾乎沒有渠道去了解，空巢老人急需要有關身體健康知識的學習，以提高對自己身體健康狀態的了解，從而提高生活質量。

由于社會的發展及生活環境的快速變化，使得農村空巢老人在生活和情感上逐漸地與子女疏遠，加之其自身生理機能衰老程度加劇等因素的影響，導致農村空巢老人參與社會活動的能力減弱，并逐漸與社會脫節，其社交、受尊重、安全及自我實現等需求無法得到滿足。若空巢老人情感訴求得不到較好的撫慰，便會產生消極的情緒，并懷疑自己存在的價值，造成心理危機，如圖1所示。

通過個別深度訪談，發現長清轄區許多農村空巢老人因情感訴求方面難以滿足而產生了較多的負面情緒，具體表現見表2。

圖1 由空巢造成的心理危機

表2 長清區農村空巢老人負面情緒的具體表達

通過表2可知，長清區農村空巢老人在關注健康、親情溝通、自我實現、人際交往等方面存在很多的負面情緒，這些情緒的產生與空巢老人的生活現狀有著密切的關系。如何盡快改變這種狀態成為政府以及社會亟待解決的問題。

三、空巢老人情感訴求的撫慰策略

通過對長清區農村空巢老人案例的調查研究，可以看出農村空巢老人在一定程度上都存在著情感訴求問題，且部分訴求比較強烈。要想解決農村空巢老人的情感訴求問題，就要調動各個方面的力量，筆者提出構建“政府主導、地方響應、社會協同、法律保障，自我適應”的策略體系。在這個體系中政府起主導作用，并支持與保障該體系的正常運轉；鄉鎮、村構建農村空巢老人服務網絡，“互聯網+現場情感撫慰服務平臺”為農村空巢老人提供更加方便快捷的情感撫慰服務；社會第三部門的參與是這個情感撫慰體系服務的有效補充，建議推行基于大數據的1+X多元撫慰模式；將對空巢老人的情感撫慰寫入法律才能真正有效落實撫慰策略；最后，加上老年人自身的努力，才能完善立體化情感撫慰體系，使空巢老人心情舒暢、樂觀開朗，自我調節不良情緒，樹立積極的生活態度，樂享豐富多彩的晚年生活。

(一)政府主導加大孝道養老的宣傳力度，樹立尊老敬老道德模范

發揚孝敬父母、尊敬老人的傳統美德，增強子女對父母養老的責任感，傳承優秀民族文化，弘揚尊老敬老良好社會風尚。改革開放40年來，傳統的儒家孝文化日漸式微，農村年輕人受到拜金主義、現實主義等不良風氣影響，老而不養、養而不敬的現象在農村地區屢見不鮮。政府在倡導人們獲得經濟利益的同時，更應倡導新型孝道文化。對父母的物質供養和精神慰藉是人類社會共同遵守的最基本的道德準則，是“孝”的內在要求之一。解決老人的吃穿問題，并不能解決老人的全部需求，精神慰藉的滿足才是老人的心中所需，是體現孝道的真正意義。因而，贍養父母一定要尊敬父母，僅僅從表面上贍養而不從內心深處去敬愛父母，就不是真正的孝[12]。真正的孝道應該在滿足物質需要的基礎上更多的關注老人的情感需求，把親情慰藉和豐富老人的生活放在首位，這是孝道的本質體現。當前我國正處在社會轉型期,在一些傳統的道德準則被打破,而新的孝文化還沒有完全建立起來的情況下，我們亟須在社會中樹立一批尊老敬老的道德模范，通過他們濃郁社會尊老敬老氛圍，弘揚尊老敬老的傳承。如在各種佳節期間宣傳尊老敬老道德模范和好人好事，開展實實在在的關愛老人行動，在全社會營造理解老人、尊重老人、關愛老人的良好社會風尚。政府應加強宣傳對老人盡孝尤其是情感撫慰方面的力度，倡導外出青年人履行“常回家看看”的義務，提高農村青年人對父母盡孝的重視，滿足空巢老人在親情溝通方面的情感訴求。

在我國古代就有很多敬老孝親的故事，漢高祖第三子為母親親嘗湯藥；仲由為父母百里負米；郯子不遠千里尋鹿乳奉親；董永賣身葬父等等。這些忠孝故事世代傳頌，收到了良好的社會效果。事實證明，榜樣的力量是無窮的。當今社會應該更多傳遞尊老敬老的正能量，持續報道更多典型事例，對尊老敬老的道德模范予以大力宣傳表彰。通過樹立尊老敬老的道德模范，有利于促進該理念的深入人心。CCTV舉辦的感動中國節目；由中央文明辦、全國總工會、共青團中央、全國婦聯組織開展的“我推薦我評議身邊好人”都把尊老敬老作為一個重要的評選類別。近年來媒體以及網絡報道的一些尊老敬老事跡感動了很多人，引起了人們對尊老敬老的深刻反思。有些典型事例的主人公贍養或幫助失能老人而生活困難，政府應該給予其基本的物質生活保障，使他們不因贍養老人或者做好事而生活受到影響。積極宣傳尊老敬老正能量，樹立尊老敬老道德模范，是政府在空巢老人情感訴求撫慰策略體系中的主導工作。

(二)鄉鎮、村構建農村空巢老人服務網絡，提倡小組工作介入方法

鄉、鎮、村農村空巢老人服務網絡主要由鄉政府統籌管理，各個村按照網絡的總體服務要求共享實施方案，結合本地的空巢老人數量以及分布半徑，建設規模不等的情感撫慰工程流動服務點和共享工程基層服務點。由這些服務點對空巢老人的具體情況進行具體分析，形成個性化的服務模式，再由鄉政府統一調配資源，解決空巢老人的情感訴求問題。鄉鎮、村構建農村空巢老人服務網絡，有利于資源共享，有利于實現資源的合理分配及利用，能夠確保工作內容與老人的具體情況一一對應，從而提高服務的質量和效率。在鄉鎮、村構建空巢老人服務網絡的基礎上，運用小組社會工作方法，幫助農村空巢老人建立互助小組。根據空巢老人的情感需求設計小組活動內容，通過服務網絡合理調配資源，幫助其解決自身困難，達到互助目的。開展互助小組可以增強空巢老人的自信以及團隊意識，擴大農村空巢老人的社交圈子，強化自身存在感；日常生活的互助可使農村空巢老人通過相互幫助解決自身問題，也減輕了政府的負擔。

(三)積極引入第三方，建立基于大數據的1+X情感撫慰服務機構

對于農村空巢老人除了政府在職能方面加強關懷力度外，社會第三方服務機構的建立可以為其生活提供多方面的服務。第三方服務機構是多元主體參與模式的重要組成部分，是黨委領導下，以政府為主導，全民參與等多種力量的相結合。農村老人的情感撫慰機構的構成可以包括專業的心理咨詢師、經培訓上崗的農村職業人士以及社會各界的志愿者。服務機構的經濟來源可以是政府補助與機構服務收入，也可以接受社會的捐助。服務機構除了給空巢老人提供心里咨詢以及情感撫慰服務外，還可以為老年人提供必要的娛樂條件，培養老年人的興趣愛好，豐富老年人的生活，最大程度地滿足老年人對生活豐富多彩的需求。

多元化的撫慰主體是相互聯系、相互影響且不可分割的。這些撫慰主體，都可以為農村空巢老人提供情感支撐。每個撫慰主體為農村空巢老人提供不同形式的撫慰內容，多樣化的撫慰形式以及內容能夠滿足農村空巢老人個性化的情感撫慰需求。各撫慰主體可相互聯動，彼此協調，相互配合，共同為農村空巢老人的精神需求提供立體化的撫慰，以實現資源利用的最大化。提倡“1+X”的撫慰模式，即一方面依靠“1 個主體撫慰中心+X 個社區撫慰中心” 輻射發展；一方面引入更小型化、個性化、嵌入式情感撫慰機構，促進家庭、社區、社會和政府的良性互動，探索情感撫慰新模式的特點。

在大數據技術背景下，建立農村空巢老人心理健康數據庫，該數據庫的內容從老人個人基本資料和其健康狀況兩個主要方面入手。基本信息除包括老人的姓名、性別、年齡等基礎信息外，還應包括其興趣愛好、家庭生活環境、家庭經濟狀況等，另需建立緊急聯系人機制(一般從其親屬中選定離老人居住場所較近的1～2人)，以備老人有意外狀況發生需要協助時，其能及時到達現場。詳盡的基礎資料能夠使得社區工作人員和志愿者能夠較好地了解空巢老人情況，以便為其提供更好的服務和幫助。建立老人心理健康數據庫，定期檢查老人的心理健康狀況。通過簡易精神狀態檢查量表(MMSE)對老人的心理狀況進行測試并記錄，MMSE量表根據其測試功能分為三部分：記憶能力、計算能力、執行能力。記錄每個小題得分情況和量表總分，分析其量表數據及其心理健康趨勢，以便能夠更好地把握老人的心理需求。通過建立全面詳細的空巢老人檔案數據庫能夠較為準確的把握空巢老人的個性化需求和身心狀況，針對實時數據給予空巢老人撫慰內容建議，讓撫老行動更加準確、更加精細。

(四)健全法律制度保障，維護空巢老人合法權益

依法治國是我國的基本方略和基本國策，這意味著我國國民生活的各個方面都要置于法律的監督下。十九大報告將堅持全面依法治國作為基本方略，強調堅持依法治國、依法執政、依法行政共同推進，堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設。對于新農村建設，農民的精神生活與物質生活同等重要，農村空巢老人的情感慰藉更是不可忽略，必須要納入法治建設的軌道。因此需要法律對老人的權利義務、子女的贍養義務等進行明確的劃分，并對政府的相關責任以及相關社會組織的職責加以規定。對違反老人基本權利的行為進行制裁，以保障老人的合法權益。雖然我國目前的法律比較健全，但是涉及老年人權益保障的法律卻很少。《中華人民共和國憲法》規定了成年子女有贍養扶助父母的義務；《中華人民共和國老年人權益保障法》里面僅僅規定了老年人的經濟供養、生活照料、精神慰藉以及贍養方式，對于精神贍養以及慰藉并沒有做出詳盡的規定。在2015年修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》里面，提出家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應當經常看望或者問候老年人，但是沒有具體的細節去落實。我們國家正在逐步走向全面法治國家，有法律的約束，就是有國家強制保障實施。對于農村空巢老人的情感撫慰方面的保障，從立法層面保護老年人的生理以及心理的健康。

對于立法方面，我國應該從以下兩個方面入手對現有的法律進行修訂或者補充。第一方面，繼續細化《中華人民共和國老年人權益保障法》，該保障法是保障老年人合法權益，發展老齡事業，弘揚中華民族敬老、養老、助老的美德而制定的法律。雖然法律提出家庭成員應當關心老年人的精神需求，但是對于違反該條例的行為沒有具體的實施細則。雖然對老年人的精神關注已經寫入此法，但是社會對此并不熟悉，也不知道如何裁定哪些行為違背了法律要求。另一方面，可以制定專門的老年人精神贍養保障法，在保障老年人基本的生活之外，系統地對各種撫慰方式進行規定，切實保障老年人的精神需求受到關注，情感慰藉得到實施，使老年生活豐富多彩。

(五)樹立自我調節意識，加強自身適應性，保持心態平和

空巢老人首先應樹立自我調節意識。空巢老人被動、消極的接受空巢狀態，不利于他們自身情緒的調節；積極、樂觀的心態可以讓身心保持健康。樹立自我調節意識有助于空巢老人尋找一種積極健康的生活方式，避免負面情緒的產生，使生活質量得到提高。其次，空巢老人應加強自身適應性。農村空巢老人目前的空巢狀態很難在短期內改變，因此農村空巢老人在生活中碰到問題時，不能封閉自己，應該以正確的心態看待空巢現象，不能一味地索取別人對自己的關懷，要理解子女目前的工作壓力以及生存狀態，不要對子女產生怨恨情緒。應該用積極的態度面對子女無法長期陪伴的現象，及時調整心態，克服失落、孤獨、自卑等負面情緒。最后，保持心態平和。平和的心態是人生的一種境界，常保內心的平和及樂觀的心態，可以使老人的身心保持相對的平衡與穩定。平和心態可以增加人體的耐受力、體力、抵抗力，使老人在遭受挫折時快速恢復，遇到困難時快速自愈。平和的心態能優化農村空巢老人與鄰里、子女、親友之間的關系，友善對待他人[13]。農村空巢老人生活環境比較特殊，他們不僅面臨著身體機能逐漸下降，社會圈子的不斷萎縮，還面臨著情緒的無處宣泄。培養自己的平和的心態，主動調節自己的情緒，可以增加人際吸引力，使得老人和子女以及鄰里的相處更加和諧。這樣的狀態有利于子女以及鄰里主動與老人接觸，空巢老人的情感可以及時得到撫慰，從而提高空巢老人的心理以及生理健康水平。

四、結 語

通過對山東省濟南市長清區農村空巢老人進行調研得知，農村空巢老人在情感訴求方面有較多需求，這些訴求如果不及時解決，就會產生負面情緒或者引起心理不健康，從而引發社會的不穩定。由于農村空巢老人情感訴求的撫慰是復雜的系統性工程，需要政府、社會第三方、鄉鎮 (村)及空巢老人自身等各方面的協調機制，形成更加完善的撫慰體系，滿足農村空巢老人情感訴求的同時，更能鼓勵并激發其正面的情感，積極面對空巢生活，使自己的老年生活過得有滋有味，以期達到“空巢”不“空心”的最佳生活狀態。