中國電商就業強勁升溫

盧澤華

淘寶里的“店小二”、網絡公司的營銷人員、奔馳在大街小巷的送餐員……在中國，你所能見到的許多職場人員，都可能與電子商務有關。如今，電商已經滲透到中國人日常生活的每一個細節之中，成為推動中國經濟發展的發動機和催化劑。

電商對中國整體就業形勢有何影響？又將表現出怎樣的趨勢？

就業規模逾4000萬

在北京市朝陽區，有一家名為“盒馬鮮生”的超市常常人滿為患。這家以“線上電商+線下門店”為主要經營模式的“新零售”超市，設有店長、廚師及揀貨員、柜臺服務、配送等崗位。據悉，一家“盒馬鮮生”門店帶動的就業崗位約為300多個，按照目前全國46家門店測算，“盒馬鮮生”一共提供了上萬個就業崗位。若加上上游的生產制造、快遞物流等相關就業人數，這個數字將更為龐大。

“盒馬鮮生”是阿里巴巴零售生態創造出的諸多前所未有的新工種、新崗位中的一個，這些新零售崗位代表著未來的就業形態。阿里巴巴零售電商生態，涵蓋天貓、淘寶等覆蓋5億多消費者的電商平臺，是全球最大的零售平臺。平臺產生了1405萬個交易型就業機會，這是在天貓、淘寶、聚劃算等平臺上直接從事零售工作的就業者的規模。

如今，隨著電子商務的迅猛發展以及與其他行業的深度結合，越來越多的人開始從事電商相關的工作。

近日發布的《中國電子商務發展報告2017》（以下簡稱報告）顯示，電子商務直接從業人員和間接帶動就業達4250萬人，同比增長13%。而人力資源和社會保障部日前發布的《2017年度人力資源和社會保障事業發展統計公報》指出，截至2017年末，全國就業人員數量為77640萬人。

這意味著，中國每18個就業人員中，就有一個正在從事電子商務及其相關行業。

電商就業人員龐大數量背后的基礎，是中國電商行業的快速發展。數據顯示，2017年，全國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%；全國網上零售額達7.18萬億元，同比增長32.2%。

這在電商領域的就業現狀中得到體現。報告中，一份對1285家淘寶、天貓平臺商家發放的調查問卷結果顯示，43.8%的商家電商業務量年均增長率在50%以上，超6成受訪商家電商崗位人員月均收入超6000元。

中國社會科學院世界經濟與政治研究所研究員毛日昇認為，新興經濟領域對就業的創造效應顯著。電商崗位對傳統零售行業的就業不是簡單替代，而是促進了傳統就業方式的升級。此外，大量“傳統產業+數字化”的跨界領域以及數字技術帶動的新商業模式，也催生了許多新增就業機會。

大幅帶動創新創業

“可不敢再往網上發消息了，種的還趕不上賣的多，人家上門提貨我沒有菜賣可咋辦？”河南省博愛縣孝敬鎮的村民宋曉玉以種菜為生，從前都是害怕自家的菜賣不出去，如今把蔬菜放在網上售賣后，他卻開始“害怕”別人來買菜了。

據了解，2014年以來，該縣結合蔬菜種植等優勢產業，探索電商扶貧模式，帶動了全縣60%以上貧困人口增收。

近年來，電子商務逐漸成為社會創業創新的重要選擇，為農村剩余勞動力、返鄉創業青年、退伍軍人、城鄉殘疾人開辟了就業新途徑。

在浙江，全省有電商專業村506個，占全國1/3，直接帶動20萬人就業；在貴州，有關部門利用大數據平臺引導群眾從事電商業務，取得了廣泛實效；在安徽，2017年實施了農村電商公共服務中心、物流配送中心、鄉村服務網點“三個全覆蓋”建設；在西藏，當地依托豐富的旅游資源和林下資源，積極開展電商進農村工作，在線銷售松茸、藏香豬食品、蟲草、牛肉干等特色產品。

同時，中國電商企業也投身促進電商創業的進程之中。比如，蘇寧近年來開展農村電商培訓超20萬人次，帶動回鄉創業就業青年超過1萬人，為1500多萬農民提供了相關服務。阿里巴巴也在農村培養了近3萬個“村小二”，他們在農村互聯網的應用中發揮了不少作用。

《2017年度中國農村電商發展報告》顯示，單是2017年農村網店帶動的就業人數就超過2800萬人。

新零售也使新就業形態層出不窮。例如，天貓無人口紅販賣機解放了生產力，傳統美妝導購變成BA在線，升級了現有服務能力。新零售還衍生出數據分析師等就業新寵，甚至“機器人飼養員”這樣的“怪職業”，推動了就業的“供給側改革”。

李佳琦有個更有趣的名字——“鐵唇哥”，他在直播中教大家如何化妝，植入品牌商的產品，他創下兩小時試色380多支口紅的紀錄。

做直播前，李佳琦是歐萊雅的彩妝師，2017年初，歐萊雅和淘寶推出“BA網紅化”計劃，打算選200個人培養為網紅BA。李佳琦在200多名主播中脫穎而出，并堅持下來。

一年間除了發高燒休息7天，他沒有停歇過。在淘寶的支持下，他的直播觀眾從200人擴展到500人、2000人，再到2萬人。85后年輕女性成為消費中堅力量、“男顏經濟”當道的今天，勤奮的李佳琦獲得了豐厚的回報，2017年他完成6000多萬元銷售額，團隊收益1500多萬元。

他的團隊共有8人，除了一位80后，其他6位都和李佳琦一樣是90后。每位團隊成員收入也相當可觀：平均月收入達到5位數，選品賣貨賣得好的成員，還能拿到6位數。

在淘寶的商業生態中，像李佳琦這樣依靠直播賣貨是一類全新的賣家模式，介于傳統電商和內容創業者之間，又稱內容電商。

淘寶的管理者注意到了這個群體，依托直播和內容創業大潮，順勢推出直播平臺，邀請內容創業者在淘寶上貢獻內容，完成招商、推廣以及變現環節。2017年，淘寶內容創作的價值高達千億，內容電商從業者已超過100萬。

未來前景仍將看漲

今年5月，廣東的一場校園招聘會上，212家單位為畢業生帶來了6200余個崗位。在這些崗位中，電商類職位成了“香餑餑”。甚至連房地產、餐飲服務等傳統行業的招聘企業，都設置有電商推廣、電商專員等職位，還有企業開出1.2萬元的高薪，專門招攬電商人才。

組織招聘的相關負責人表示，在行業發展迅速的背景下，電商類企業迅速崛起，大量傳統行業也與電商進行融合，電商已成為市場的主流方式。

電商人才為何受到熱捧？這還要從國家發展的大背景中去看。

一方面，在國家大力推進供給側結構性改革的大環境下，以電子商務為代表的數字經濟，成為加速中國經濟發展、推動傳統行業轉型升級的新動能。數據顯示，2017年中國數字經濟總量達到27.2萬億元，同比增長約20.3%，占GDP比重達到32.9%。

另一方面，電子商務已經成為中國對外開放合作的重要抓手。中國多次向世界宣示，中國開放的大門不會關閉，只會越開越大。

在開放發展的主基調下，中國跨境電商迅猛發展，創造了大量的就業崗位。比如，廣東省從事跨境電子商務及相關支撐服務的企業有8萬至10萬家，從業人員超百萬人。

“2017年，中國跨境網絡零售出口增速達41.3%?？缇畴娮由虅粘隹谌找娉蔀橹袊唐烽_辟海外市場的新通道?！鄙虅詹侩娮由虅蘸托畔⒒舅鹃L騫芳莉說。

如今，大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等數字技術為電子商務創造了豐富的應用場景，不斷催生出新的營銷模式和商業業態。這意味著，電商領域將培養或吸引更大規模的人才隊伍。據中商產業研究院預測，2018年中國電子商務就業人員將突破4800萬人。

中國人民大學勞動人事學院系主任、副教授吳清軍表示，中國以電子商務為代表的數字經濟正在迅速發展，新的就業形態層出不窮。

“這些新的就業形態更具備時代特征、更受年輕一代歡迎，未來發展空間無限。”吳清軍說。（來源：《人民日報》）