用愛心信心耐心轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的案例分析

陳立亞

摘要：在班級中，“問題學(xué)生”的存在具有必然性、客觀性和普遍性。積極面對，分析研究這些學(xué)生的問題成因、心理特征和應(yīng)該采取的教育方法，用愛心、信心和耐心促使他們正確認(rèn)識自我，克服自卑心理和消極情緒，激發(fā)潛能，解決自身存在的問題就是我們教師的責(zé)任和義務(wù)。

關(guān)鍵詞：問題學(xué)生 轉(zhuǎn)化 愛心 信心 耐心

“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化是學(xué)校德育工作的難點和重點。如何在教書育人中真正貫徹落實“德育為首，育人為本”的教育思想是我們探索和實踐的課題。在班級中，“問題學(xué)生”的存在具有必然性、客觀性和普遍性。積極面對，分析研究這些學(xué)生的問題成因、心理特征和教育策略，促使他們正確認(rèn)識自我，克服自卑心理和消極情緒，激發(fā)潛能，解決自身存在的問題就是我們教師的責(zé)任和義務(wù)。

一、個案回放

SS同學(xué)，個頭雖小卻“干”勁十足，脾氣暴躁，經(jīng)常在同學(xué)面前說大話，吹牛皮，自稱是班中的老大。老師說的話，他總聽不進(jìn)去，心里隨時都有自己的小主意。平日里非常好動，上課時經(jīng)常不聽老師講課，并影響其他同學(xué)的聽講和老師的正常教學(xué)活動。下課總是跟同學(xué)打鬧，經(jīng)常鬧起來就一發(fā)不可收拾甚至大打出手，同學(xué)都很“怕”他。老師們做了大量工作，多次批評教育也不見成效。同學(xué)都不愿意和他在一起，使他成了“孤家寡人”，漸漸地他脫離了同學(xué)，脫離了課堂，脫離了學(xué)校。

二、個案觀察

由于SS同學(xué)的爸爸常年在外開車，經(jīng)常不在家，和他的溝通很少，從小就沒有好好的管教他，使他養(yǎng)成了很多不好的習(xí)慣。他的媽媽也是忙于工作，疏于管理。平日由姥姥、姥爺看管孩子，溺愛至極，想要什么就給他買什么，唯我獨尊。爸爸媽媽發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯誤，不是說服教育，而是非打即罵。父母對孩子的不當(dāng)教育使得孩子越來越喜歡暴力解決問題，不愿吃一點虧，對父母的逆反越來越嚴(yán)重，對老師的話也聽不進(jìn)去，孩子崇拜的是社會上不良青年的話語和行為，認(rèn)為每天吃、玩、打架就是生活，喜歡在班里或?qū)W校里長威風(fēng)，樹威信。

三、個案分析

SS同學(xué)不當(dāng)?shù)募彝ソ逃B(yǎng)成了他任意妄為、無組織、無紀(jì)律、目中無人、自由散漫等不良行為習(xí)慣。又因為不良行為習(xí)慣等問題，經(jīng)常受到批評、指責(zé)，進(jìn)而產(chǎn)生了逆反心理，變得性格暴躁，行為偏激，無法控制自己的情緒，這使他的學(xué)習(xí)成績直線下降。在這種情況下改變他的暴躁脾氣，消除他的心理缺陷，就顯得十分重要。

（一）找出癥結(jié)，解決問題

由于貪玩，加上家庭的特殊，每天的作業(yè)他總是應(yīng)付了事，經(jīng)常偷工減料。為此，我和孩子父母多次溝通，采取了孩子的作業(yè)由父母督促、檢查后簽名的方法。可是孩子的作業(yè)是母親監(jiān)督的，沒有起到應(yīng)有的作用。我便打電話給其父親，要求他工作之余多過問一下孩子的作業(yè)，但效果并不顯著。

通過觀察，我發(fā)現(xiàn)他自尊心很強(qiáng)，特要“面子”，一直標(biāo)榜自己是老大，是男子漢。有一次，他頭上纏紗布來上學(xué)，看我的眼神里充滿了渴求。我故意冷落他，同學(xué)卻一直追問怎么回事。他忍不住跑過來悄悄對我說，爸爸拿碗砸了他，說著眼淚就下來了。我問爸爸為什么這樣做？他吞吞吐吐地說出了原因：原來又因貪玩，對作業(yè)敷衍了事了。我說男子漢大丈夫不要犯同樣的錯誤，否則就不是男人，而成“狗熊”了。我答應(yīng)不把這件事公開，但以后一定要做完作業(yè)再去玩。他感覺到我維護(hù)了他的自尊心，給了他“面子”，從此以后，他的作業(yè)質(zhì)量明顯提高。

（二）感情投資，潤化心田

隨著接觸次數(shù)的增多，我們之間的關(guān)系變得密切起來，每次老遠(yuǎn)看見我都會和我打招呼，顯得特別親熱。他愛說話，于是我對他進(jìn)行鼓勵，告訴他在班級可以積極發(fā)表個人的見解，但應(yīng)注意場合和分寸。當(dāng)他有時難以自控，想故意引起別人的注意時，我就用眼神提醒他，他馬上心領(lǐng)神會，坐好聽課。現(xiàn)在，在我的語文課上幾乎看不到他玩東西、亂講話了，回答問題也變得積極起來。

因為他精力旺盛，下課總喜歡奔跑追逐，有時會給同學(xué)造成傷害。于是我為其在班中安排了一個職位，當(dāng)了一名安全監(jiān)督員。見我如此重視關(guān)愛他，他沒有辜負(fù)我，每次下課他都會對在走廊中打鬧的學(xué)生進(jìn)行制止。在他的影響下，一些平時“搗蛋”的學(xué)生都發(fā)生了變化，課下不再打鬧，班中的紀(jì)律大有進(jìn)步，連續(xù)獲得學(xué)校頒發(fā)的流動紅旗。

（三）家校合作，密切配合

為取得好的教育效果，我與家長保持密切聯(lián)系，經(jīng)常與他們交流教育孩子的方法，使家長建立起家庭教育的正確理念，掌握科學(xué)的教育方法。同時針對孩子比較突出問題，與家長一齊商量對策，通過多種途徑，采用有效的方法，以輔助孩子身心健康成長。我定期與家長聯(lián)系，及時反饋孩子的在校情況，指導(dǎo)教育孩子的方法，以配合完成對孩子的教育工作。

四、個案效果

經(jīng)過反復(fù)的做工作，家長認(rèn)識到了該學(xué)生問題的嚴(yán)重性，坦誠自己原來在教育孩子方面存在不足，愿意與學(xué)校配合，加強(qiáng)對孩子的教育。在該同學(xué)進(jìn)步的過程中也有反復(fù)，甚至出現(xiàn)抽煙等不良現(xiàn)象，我在處理這件事的過程中，考慮到問題學(xué)生在改正錯誤過程中的反復(fù)問題，認(rèn)為只要學(xué)生真正認(rèn)識錯誤，真心悔改，在處理時可以給予機(jī)會，從輕處理。我認(rèn)真分析了該同學(xué)的情況，與其進(jìn)行了耐心細(xì)致的談話，讓他再次寫出深刻檢查。經(jīng)過這件事后，該同學(xué)深深感覺到對不起老師，多次表示要接受教訓(xùn)，改正錯誤，在以后的時間里，他改掉了不少壞習(xí)慣，遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)真上課，并主動為學(xué)校、為班級做好事。

五、個案啟發(fā)

（一）尊重人格，保護(hù)自尊心

在教育的過程中，應(yīng)堅信“人是可以改變的”。對此我滿懷期待，傾注耐心，尊重他的人格，用熱忱關(guān)心的態(tài)度對待他，不厭惡歧視，不當(dāng)眾揭丑，不粗暴訓(xùn)斥，不冷嘲熱諷，不變相體罰。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛心去融化他的“心理防線”，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經(jīng)過“曉之以理，動之以情”，因勢利導(dǎo)，他感受到老師的信任、關(guān)愛、尊重和期待，從而漸漸恢復(fù)了自信，消除了抵觸情緒，愿意接受幫助和教育，進(jìn)而引導(dǎo)他對自我價值的分析，讓他自己去嘗試和感受進(jìn)步帶來的成就感，變消極狀態(tài)為主動狀態(tài)。

（二）創(chuàng)造契機(jī)，樹立自信心

樹立自信心，是信任和賞識教育“問題學(xué)生”的關(guān)鍵。為了及時了解、掌握他的內(nèi)心世界和行為表現(xiàn)，進(jìn)行有針對性的教育，我通過個別談話、溝通家長、表揚(yáng)鼓勵、正面疏導(dǎo)、指明方向等方法，努力發(fā)現(xiàn)他的閃光點，以此作為教育轉(zhuǎn)化的突破口和推動其前進(jìn)的動因。我從肯定小成績、小進(jìn)步人手，讓他品嘗到受贊許、受表揚(yáng)的歡樂，從而樹立起自信心。在他通過努力取得成績時，一方面及時肯定，一方面又提出新的目標(biāo)，循序漸進(jìn)。由此他看到了希望，激發(fā)了進(jìn)步的內(nèi)在潛力，確立起不斷進(jìn)步的信心。

六、個案反思

經(jīng)過這次個案輔導(dǎo)，我認(rèn)識到，其實不存在“問題學(xué)生”，關(guān)鍵是看老師如何引導(dǎo)、教育。如果引導(dǎo)方法得當(dāng)，那么這個學(xué)生自然樂于接受你的教育，并心甘情愿地改正。相反，如果你一味地認(rèn)為“問題”學(xué)生令人頭疼，無藥可救，那么這個學(xué)生永遠(yuǎn)是你心中的問題。

總之，轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”是一項既艱辛又令人愉快的工作，作為一個教師要始終明白自己的職責(zé)，教書育人，不放棄任何一個學(xué)生，“每個學(xué)生的身上都蘊(yùn)藏著獨特的個人潛能，我們教育的責(zé)任就是要把它挖掘出來，把它發(fā)揚(yáng)光大，不斷提升他的生命意義。因此，我們要轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方法，用自己的愛心、耐心、信心去感化教育每一個“問題學(xué)生”，讓“問題學(xué)生”也能成為社會主義的合格建設(shè)者。

（責(zé)任編輯：曉角）