待人不必太客氣

文∕劉清山

幾年前，妻子的單位調來一位領導，他年紀不過40歲，身材修長挺拔，面容和善清秀，講話時口若懸河，一派學者風范。

聽妻子講，他不像有些領導干部一樣，架子大，完全不把下屬放在眼里。相反，在他與下屬交談時，無不透露著謙虛低調的風格。只要進入他的辦公室，他必起身相迎，親自端茶倒水，仔細傾聽干部職工反映的情況，甚至拿起筆，認真地記在筆記本上。有外單位職務比他低的同志前來交流工作情況，送別時，他必定親自從辦公地點的五樓送到樓下，目送著對方離開，他才返回辦公室。單位司機送他到外地開會，到了目的地以后，恰逢天公不作美，下著小雨。下車后的他，沒有為了躲雨，立即進入會場，相反，他就站在雨中，等待著司機倒車，調整車頭，與司機道別后，他才從容不迫地進入會場。這一幕，把司機感動得一塌糊涂。平易近人的他，短時間內贏得了單位全體干部職工的一致認可，大家無不慶幸遇到了一位難得一見的好領導。

令人驚奇的是，幾年后，就是這樣一位工作踏實、毫無架子的領導在離任后，竟被妻子單位的一些干部職工所詬病。比較統一的看法是，他對人太客氣，給人一種拒人于千里之外的感覺，讓與之相處的人渾身不自在。有熟悉他家庭情況的同事，說他與自己的親兄弟在一起時，也很少有那種親密無間、無拘無束的交流，常常處于相對無言的尷尬氣氛中。即使相互間說上幾句話，也都透露著一種“客情”和“外氣”。

據妻子講述的情況，我認為他能在領導崗位上，依然保持著謙虛、低調的處事風格是非常難能可貴的，他給下屬端茶倒水，送職務低于他的人到樓下，在雨中與司機道別等行為，都令人稱道。但問題出在他內心的清高上。從內心中，他應該感覺自己是曲高和寡的。因而不愿意松弛下來，把自己真實的思想拿出來與別人以心換心。所以他在行動上，表現的只是客氣，而很難和別人的心靈真正合拍，融合在一起。這也從他在工作、生活中沒有一個知心朋友得到了旁證。

我有一位并不經常來往的朋友，是在一次文化會議上認識的。他戴著眼鏡，長相斯文。有一次，他們單位搞演講活動，他讓我幫忙給寫一篇演講稿。我很快給他寫好，并從QQ上發給了他。這次演講活動，他榮獲了一等獎。高興之余，他請我吃飯，并讓他的一位同事作陪。酒桌上，他頻繁敬酒，不停地感謝我幫他寫了演講稿。我說，只是舉手之勞罷了，千萬別太客氣！其實我很想和他交流交流工作以及家庭生活情況，以增進我們彼此的了解和情誼。但他完全把這次酒宴變成了答謝會，讓我們心的距離越來越遠。最搞笑的是，后來，我和他的那位同事成了好朋友。而我倆和他的關系，一直不遠不近。他的同事這樣評價他：和誰都那么客氣，客氣得大家都和他生分了。

清人唐甄所言：位在十人之上者，必處十人之下；位在百人之上者，必處百人之下；位在天下人之上者，必處天下人之下。教導世人為人處世必須低調謙虛，懂得尊重別人。但在尊重別人的同時，并不需要時時在禮儀上太講究、太客氣，有時候過分地講究與客氣，很容易制造和別人之間的距離，從而違背初衷，達到南轅北轍的效果。