
7月7日,在由中華合作時報社、《中國金融》雜志社及中央財經大學金融品牌研究所主辦的“第八屆中國農村金融品牌價值榜”活動中,新余農商銀行羅坊支行營業部在參選的全國456家農村金融機構中脫穎而出,被評為“最美服務窗口”。
近年來,新余農商銀行羅坊支行營業部緊緊圍繞新余農商銀行有關工作部署,堅持“立足本土、服務社區、支農支小”的市場定位,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,建全完善客戶服務制度,優化網點功能和窗口設置,提升文明規范服務水平;通過定期開展下鄉上門服務、創新村村通服務模式、大力推廣手機銀行、網上銀行等普惠金融產品,讓鄉鎮居民享受到與城區同等便捷優質的金融服務。
新余農商銀行始終立足于人民對美好生活的新期待,堅持以客戶需求為導向,以提升服務質量為重點,著力豐富金融產品,優化業務流程,改進金融服務,提升客戶體驗,主動對接和有效滿足客戶日益多元化的金融需求,不斷提高客戶對新余農商銀行服務工作的滿意度。