大數據時代下醫院圖書館的個性化服務探究

董煥

摘 要：隨著我國醫院的發展，我國醫院圖書館的個性化服務越來越受到人們的關注重視，其中很多的醫學衛生以及生物技術內容在當代的大數據技術時代影響下，相應的一些文獻數據都得到了有效的改善。不過隨著大數據技術手段在醫院圖書館中的應用，醫院圖書館管理員對于大數據的醫院圖書館數據篩選及管理還存在很多的問題，無法提高工作效率。基于此，在大數據時代下，針對醫院圖書館的個性化服務進行分析和管理，希望對大家有所助益。

關鍵詞：大數據時代 醫院圖書館 個性化服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼 ：A 文章編號：1003-9082（2018）06-00-01

在當前的大數據時代中，醫院圖書館的個性化服務想要進一步的完善，醫院的圖書館管理領導及管理人員必須足夠重視，利用大數據技術手段創新工作方式，完善服務方案，實現醫院圖書館個性化服務的科學合理性目標。

一、大數據時代下醫院圖書館個性化服務的特點

醫院圖書館的大數據主要是指：利用現階段中的大數據技術手段將醫院圖書館的數據進行結構化或者半結構化的處理，然后利用該項數據信息系統應用到醫院的儀器設備以及數字化管理中，不僅可以有效的加強醫院數據庫的信息化程度，而且還可以提高醫院的工作效率。醫院圖書館個性化服務中應用的大數據主要包括醫院中臨床實驗數據、醫院醫療及科研數據信息等等。因此，大數據時代下的醫院圖書館個性化服務特點有四項：第一，多樣性。在大數據時代下的醫院圖書館的個性化服務主要是利用大數據中將醫院圖書館中的各項信息數據通過視頻、音頻等方式呈現自人們的眼前，有利于醫院全面性的管理圖書館。第二，偏差性。由于醫院圖書館中的信息數據大多數都是有人工錄入，所以錄入的數據信息比較容易出現偏差問題和數據真實性問題[1]。第三，時間性。在醫院圖書館個性化服務管理中，大數據應用中對于患者的就診、病情發病、檢查以及復查等時間需要明確性按照規定及順序記錄下來，所以大數據時代下醫院圖書館的個性化服務具有時間性。第四，沉余性。大數據時代下醫院圖書館的個性化服務中的醫學數據信息量非常龐大，所以難免會出現信息數據重復現象，而且一些數據信息還存在顯著性的矛盾，所以實際的應用性效果不高。

二、大數據時代下對醫院圖書館的個性化服務的影響

1.醫院圖書館數據產出的影響

在大數據時代下的醫院圖書館個性化服務中，醫院圖書館的文獻數據信息的產出方式隨之也需要優化升級，所以醫院圖書館的管理人員需要及時且全面性的更新升級數據，避免信息升級的工作量增加，立足于現有醫院圖書館信息管理的基礎上，結合大數據和信息化技術建立醫院的數據庫，然后根據相應的數據信息占靠優化升級的工作。不過在進行該更新升級時，由于醫院的圖書館文獻信息比較多，所以醫院的管理人員需要遵循良性循環原則[2]。如：醫院圖書館個性化管理中，將一些國內國外的醫學文獻資源逐漸的融入到醫院的圖書館文獻中，有利于醫院的工作人員的學習以及研討分析，提高自身的技能。同時，由于醫院圖書館的個性化服務具有一定的多樣性，所以圖書館中的文獻資源可以被充分的利用到醫院數據信息管理中，為醫院數據信息的良性循環使用提供條件，創新醫院圖書館個性化服務的服務方式與服務體制，從而完善工作方案。

2.醫院圖書館數據組織利用影響

在大數據時代下的醫院圖書館個性化服務中，隨著信息資源的增加，醫院的數據信息雖然已經可以利用自動化管理的方式進行管理，但是卻無法靈活的應用資源信息，在加上醫院數據信息資源庫的建設、完善，醫院原有的數據信息需要全面性的被醫院圖書館管理人員進行分析處理，確保醫院信息組織的實用性。因此，醫院的圖書館里的個性化服務對于醫院的大數據時代下的數據信息需要全面性的創新、改善，只有這樣才可以保證醫院圖書館信息更新的及時性，提高醫院圖書館個性服務的服務質量。

三、加強大數據時代下醫院圖書館個性化服務的措施

1.提升醫院圖書館個性化服務技術

在大數據時代下醫院圖書館個性化服務中，醫院圖書館管理人員需要重視服務技術，以服務技術為核心，加強圖書館個性化服務能力的提升。因此，醫院圖書館從醫院圖書館用戶信息注冊、登錄等相應信息中，圖書館利用大數據及信息化技術構建信息服務平臺，這樣可以通過信息服務滿足醫院工作人員的學習需求，又可以推廣信息技術，做好醫院圖書館個性化信息安全且及時的傳輸，從而促使更多的人員認可醫院圖書館個性化服務。

2.提升醫院圖書館個性化服務模式

在大數據時代下的圖書館個性化服務中，醫院的個性化服務模式需要根據醫院的發展以及時代的變化及時的更新服務模式，做好緊跟時代發展和醫院發展的要求，從而滿足醫院圖書館中醫護學習人員需求，不過在更新醫院圖書館個性化發展中，醫院圖書館需要重視醫護學習人員的需求分析、個性化內容分析、知識信息需求分析等等，從而構建滿足醫院醫護學習人員需求的新模式的個性化服務模式。

3.優化醫院圖書館個性化服務內容

在大數據時代的圖書館個性化服務中，服務內容作為醫院圖書館個性化服務的核心，醫院圖書館個性化服務立足于以上服務技術以及服務模式的基礎上，醫院圖書館加強服務內容結構的優化升級，構建醫院圖書館信息獲取的快速查詢入口，促使醫院圖書館的信息資源可以豐富資源，提高為圖書館用戶信息推送的價值。其次，結合大數據技術手段以及信息化技術手段加強醫院圖書館智能化推動服務，滿足個性化服務的要求，促使用戶利用智能化系統快速查閱資源，滿足用戶數的需求。

結束語

總而言之，在大數據時代的背景下，醫院圖書館個性化服務需要根據醫院的實際發展情況，針對個性化服務，完善服務方案，完善管控方案，制定科學合理的管理計劃，加強醫院圖書館人才培養，確保醫院圖書館個性化服務水平的提高。與此同時，醫院圖書館還需要明確的分析大數據技術手段，完善醫院圖書館管理工作責任，創新工作方式，進而根據大數據時代的發展需求，加強醫院圖書館的個性化服務能力，從而推動醫院圖書館個性化持續性的發展。

參考文獻

[1]鄭萍，史艷莉，唐春霞，等.大數據時代醫院圖書館知識服務的困惑與挑戰[J].中國數字醫學， 2016， 11（4）：101-103.

[2]于景紅. 大數據環境下醫院圖書館的發展方向[J]. 醫學信息， 2017， 30（4）：12-13.