淺析長(zhǎng)慶未央湖花園物業(yè)服務(wù)中的HSE管理

華澤塬

【摘 要】 作為為油田職工提供后勤保障服務(wù)的物業(yè)單位，在工作中有很多地方都可以借鑒、參考目前成熟、先進(jìn)的HSE管理理念。本文以長(zhǎng)慶未央湖花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)為例，從HSE管理入手，簡(jiǎn)要剖析了物業(yè)管理中常見(jiàn)的HSE方面的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)的方法。

【關(guān)鍵詞】 物業(yè)服務(wù) HSE 管理方法

1 目前物業(yè)HSE管理中的問(wèn)題

（1）基層員工對(duì)HSE管理缺乏正確、有效的認(rèn)知

（2）物業(yè)HSE管理過(guò)程創(chuàng)新不足

（3）物業(yè)單位普遍HSE管理薄弱，安全責(zé)任落實(shí)不到位

（4）基層員工應(yīng)急管理水平不足

2 物業(yè)HSE管理改進(jìn)方法

2.1 強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提升全員HSE安全文化素質(zhì)。

（1）加大宣傳教育力度，營(yíng)造濃厚安全文化氛圍

作為集中宣傳貫徹HSE管理理念的重要途徑，物業(yè)公司公司可以采取安全事故案例警示教育、讀書(shū)、集中學(xué)習(xí)文件、網(wǎng)絡(luò)授課等多種渠道，在員工當(dāng)中大力宣傳“安全第一、預(yù)防為主”、“以人為本、安全發(fā)展”等安全文化核心理念，廣泛宣教生產(chǎn)安全、生活安全和出行安全知識(shí)，不斷強(qiáng)化全員安全意識(shí)，形成“共擔(dān)安全責(zé)任、共保安全發(fā)展、共享安全成果”的共識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)全體職工從“要我安全”到“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變。

（2）豐富教育培訓(xùn)形式，增強(qiáng)教育培訓(xùn)效果

日常工作中物業(yè)公司應(yīng)堅(jiān)持不懈地抓好基層、班組安全教育，持續(xù)推動(dòng)安全教育制度化、常態(tài)化、機(jī)制化。在盡全力為職工創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境的同時(shí)，加大安全培訓(xùn)力度，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高防范能力，切實(shí)讓全體職工遠(yuǎn)離安全隱患。結(jié)合培訓(xùn)教育的多樣性，可采用安全演講比賽、安全辯論會(huì)等方法，創(chuàng)新教育形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工在潛移默化中提高安全認(rèn)知水平。

2.2 全面動(dòng)員，擴(kuò)大HSE工作覆蓋面，提高HSE工作的執(zhí)行力

（1）要求員工積極參與HSE主題活動(dòng)，活動(dòng)效果深入。緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一主題，下大氣力抓好安全生產(chǎn)的過(guò)程管理，努力實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會(huì)安全”觀念的轉(zhuǎn)變。結(jié)合公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度，不斷探索、建立和完善安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制度、安全員值班制度，真正做到“縱向到底，橫向到邊”。

（2）創(chuàng)新管理措施，深化監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)工作安全、有序、高效、平穩(wěn)運(yùn)行

得力、高效的管理措施是企業(yè)推行HSE管理體制的重要保證。物業(yè)公司可結(jié)合自身實(shí)際及小區(qū)現(xiàn)狀，推廣切實(shí)可行的HSE管理措施。目前長(zhǎng)慶物業(yè)在日常管理中著力做到安全制度到位，安全責(zé)任到位，安全措施到位，安全檢查到位，整改落實(shí)到位。在做好五個(gè)到位的同時(shí)推進(jìn)“三個(gè)控制”：即人的不安全行為控制，物的不安全狀態(tài)控制以及小區(qū)不安全因素的控制。日常工作的開(kāi)展注重六個(gè)方面：一是學(xué)，要求員工經(jīng)常開(kāi)展安全知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高個(gè)人安全意識(shí)，增強(qiáng)安全責(zé)任感。二是嚴(yán)，在工作上講求嚴(yán)密，嚴(yán)格按照程序作業(yè)，使事故無(wú)可乘之機(jī)。三是查，查現(xiàn)場(chǎng)各種不安全因素。四是防，小區(qū)的維修維保、運(yùn)行保障工作要有超前預(yù)測(cè)、預(yù)防意識(shí)，消除人的不安全行為、物的不安全因素和環(huán)境對(duì)人的影響。五是快，對(duì)上級(jí)通報(bào)的安全事故要傳達(dá)得快，運(yùn)行場(chǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要處理得快，查出事故隱患要整改得快。六是多，在工作中要多留一個(gè)神，多說(shuō)一句話，多提一個(gè)醒。對(duì)易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點(diǎn)確認(rèn)，多一些查看，進(jìn)而達(dá)到多一個(gè)措施，多一處預(yù)防，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

2.3 全面管理抓基礎(chǔ)、夯實(shí)根基提水平

（1）強(qiáng)化隱患風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做到安全隱患提前預(yù)防

一是全面覆蓋監(jiān)控，重點(diǎn)檢查預(yù)防。建立公司經(jīng)理、副經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)外包單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、崗位個(gè)人“金字塔”式全員性的HSE監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，確保只要有工作的場(chǎng)所，就有監(jiān)督力量的存在，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于受控狀態(tài)。二是排查監(jiān)控到位，工作效果受控。以查找安全薄弱環(huán)節(jié)為目標(biāo)，前移管理關(guān)口，下移管理重心，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織、按步驟，層層發(fā)現(xiàn)安全隱患。

（2）持續(xù)推進(jìn)安全責(zé)任落實(shí)

即安全責(zé)任是全員、全過(guò)程、全方位的責(zé)任。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層責(zé)任。由分管領(lǐng)導(dǎo)按照各自分工抓好分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)對(duì)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是強(qiáng)化管理層責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)組織、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，做好員工安全教育工作。三是強(qiáng)化執(zhí)行層責(zé)任。員工作為安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，要強(qiáng)化自我管理、自我監(jiān)督、自我約束，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任，優(yōu)化安全生產(chǎn)保障措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“我要安全”的意識(shí)，努力確保安全生產(chǎn)。

（3）進(jìn)一步強(qiáng)化HSE監(jiān)督考核

健全完善HSE監(jiān)督考核體系，深化實(shí)施日常監(jiān)督考核機(jī)制是持續(xù)提升物業(yè)公司安全監(jiān)管能力的主要手段。日常工作不論哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人出了問(wèn)題，都要按照公司的《HSE管理與考核管理規(guī)定》相關(guān)條款進(jìn)行處理。做到獎(jiǎng)不心疼，罰不手軟，確保每一名員工工都能感到責(zé)任的壓力，明白安全工作不是哪一個(gè)人的事，而是大家共同的工作，每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)地去履行HSE責(zé)任。

（4）加強(qiáng)應(yīng)急管理。提高職工應(yīng)急水平

一是組織職工加強(qiáng)對(duì)新修訂的長(zhǎng)慶油田重特大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、宣貫，全面提高員工識(shí)別危害、防范事故、自我防護(hù)、緊急避險(xiǎn)和應(yīng)急處置的能力。同時(shí)做好物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案的修訂完善工作，切實(shí)提高預(yù)案的針對(duì)性和可操作性。二是充分發(fā)揮物業(yè)公司的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，堅(jiān)持“平、戰(zhàn)”結(jié)合，因地制宜搞好應(yīng)急預(yù)案演練。制定并實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練及培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)基層應(yīng)急預(yù)案演練工作的指導(dǎo)，確保演練效果。

（5）加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)，提高消防安全管理。進(jìn)一步落實(shí)消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和單位的消防責(zé)任意識(shí)，健全完善規(guī)章制度，加強(qiáng)消防裝備配備，著力排查整治火災(zāi)隱患，一是檢查消除火災(zāi)隱患能力；二是加強(qiáng)撲救初起火災(zāi)能力；三是組織人員疏散逃生能力；四是消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

3 結(jié)語(yǔ)

安全工作永無(wú)止境，物業(yè)公司將在今后的工作中牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的安全發(fā)展理念以大力推進(jìn)HSE管理體系建設(shè)為抓手，加快建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)安全生產(chǎn)能力與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力同步提高，構(gòu)建公司牢固的安全環(huán)保基礎(chǔ)，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張雷.物業(yè)安全管理重要性研究[J].安全.2017，12（1）：2-5.