“智慧松潘”廣電新媒體系統的建設與應用

羊文斌

（作者單位：松潘縣廣播電視臺）

1 傳統媒體發展現狀

近年來，IPTV業務迅猛發展，OTT來勢洶洶，寬帶業務備受重視，傳統的廣電事業受到了極大的沖擊，電視開機率下降，用戶流失已成必然。行業環境正在發生著前所未有的變化，帶來了空前的挑戰，同時也蘊含著發展機遇，伴隨智能手機、平板電腦等終端的普及，越來越多的人通過WiFi、3G、4G等接入無線互聯網。各大廣電運營商紛紛聯合各地提出“無線城市”戰略，加強公共場所的無線覆蓋，通過WiFi等方式服務全城用戶。占領移動終端，推出跨屏業務，實現電視、PC和手機、平板電腦等終端的跨屏互動，讓視頻服務可以在不同的屏幕之間無縫切換，已經成為廣電的共識。

國務院于2015年發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，提出到2025年“互聯網+”新經濟形態初步形成，“互聯網+”成為我國經濟社會創新發展的重要驅動力量。這種情況下，傳統媒體積極尋求轉型，利用網站、移動客戶端等渠道，彌補固有缺陷，為用戶提供更廣泛的服務空間，“媒介融合”發展勢不可擋。

目前，國內各級電視臺紛紛加大對新媒體的投入，全面開展了IPTV、手機電視、網絡電視和第三方內容推送等業務，進行全媒體業務整體規劃與系統建設，謀求新媒體戰略布局，牢牢占據新媒體傳播的核心地位，大力拓展全媒體業務，將內容產業和新媒體運營作為業務發展的重點，努力從單一的播出機構向內容提供商、內容運營商延伸。

松潘縣廣播電視臺結合松潘縣實際，利用新一代數字、廣播、信息等高新技術為基礎建設一套具有“‘互聯網+’、大數據、全媒體、云技術”特色的“智慧松潘”手機APP系統，開展新媒體業務，以期提升電視臺在未來的生存能力和競爭能力。

2 “智慧松潘”新媒體系統建設目標

“智慧松潘”新媒體系統的建設，要形成一套完整的新媒體集群管理云平臺基礎架構方式和功能模塊化，著力開發廣電新媒體大數據分析平臺。依托于電視臺的新媒體中心，目標是擴展到全縣的宣傳、政務、旅游、醫療衛生、餐飲、交通、教育、城市WiFi、繳費和購物等各大領域，形成廣電新媒體大數據分析平臺，并通過統一的電視臺新媒體中心進行整合和發布，借助電視臺新媒體系統的覆蓋優勢，實現松潘縣智慧城市真正落實到應用層面。而且系統平臺針對不同終端用戶，多途徑發布信息；針對不同帶寬用戶，多碼流發布信息；針對不同地域用戶，利用CDN就近發布信息；針對不同需求的用戶，有目的地發布信息，并且通過后臺配置出各個單位的應用媒體群。

3 “智慧松潘”新媒體系統建設意義

通過構建“智慧松潘”新媒體系統，形成穩定、可靠、高效的移動應用統一門戶，打造成松潘縣最權威的本地資訊門戶、最全面的本地視聽節目平臺、最豐富及時的本地民生信息交流平臺，以及最本土化的網上商家平臺，為公眾提供一站式的與日常生活息息相關的各種便民服務，使手機成為黨政的宣傳平臺、政府的便民服務平臺、實體商家交易的前臺、百姓生活的服務指南。其目的有以下幾點。

第一，及時、廣泛、有效且多渠道地傳達中國共產黨和政府的相關政策和措施，為松潘的經濟發展和社會穩定奠定思想基礎。

第二，有助中國共產黨和政府建立社情民意的直通車，實現信息社會條件下的扁平化管理架構，及時把脈民生需求，抓住社會生活中的重點、難點和亮點。

第三，有助于樹立中國共產黨和政府的正面形象，通過及時有效的危機公關處理，避免重大問題和事件的持續升溫和發酵，變壞事為好事、化被動為主動。

第四，助力實現智慧教育、智慧醫療、智慧政務、智慧旅游、智慧交通和民生服務等業務，打造一個便民、惠民、利民的智慧城市平臺。

第五，助力地方企業由傳統經營模式向互聯網經濟模式轉型，促進經濟發展，帶動地方就業，新增就業崗位。

第六，轉變電視臺發展方式，改造傳統電視產業的升級。平臺實現了電視臺、電臺頻道節目的同步網絡直播和點播，實現了欄目頻道化、內容的針對性推送，有效提高了收視率；豐富百姓精神生活，促進文化交流發展。

第七，更好地保護、開發、傳承地方文化，把松潘獨有的多民族融合文化推向世界。

第八，擴大宣傳優勢，彰顯地方社會、經濟發展動態，提升文化和旅游資源，提升本地人及外地人對地方的認同感和歸屬感。

第九，有助于提升松潘電視臺的收視率和品牌知名度。

第十，有助于豐富松潘縣人民的精神生活和提升廣大人民的視聽感受。

4 “智慧松潘”新媒體系統建設方案

4.1 系統原理及架構

“智慧松潘”廣電新媒體系統平臺包括硬件部分和軟件部分，其中硬件部分包括：編碼器、數據庫服務器、存儲陣列、直播服務器、轉碼服務器、流媒體服務器、點播服務器、內容管理服務器、上載/審核工作站、管理工作站、路由器、負載均衡設備、網絡交換機、數據安全網關服務器、拆條服務器、轉碼工作站、防火墻及CDN分發平臺組成，提供直播、點播、新聞及智慧城市便民等服務，具有多途徑發布信息、多碼流發布信息、利用CDN就近發布信息和有目的性地發布信息等諸多功能。

可以實現內容的統一管理和發布，實現各個應用程序用戶的整合與統一登錄；真正意義上實現整個廣電新媒體系統平臺多業務獨立管理、多終端運行、統一集中數據和業務應用管理。

系統物理拓撲圖如圖1。

圖1 “智慧松潘”新媒體系統物理拓撲圖

系統原理流程圖如圖2。

系統各個主要組成部分的功能。

第一，移動終端設備：主要包括移動作業終端、手機、平板等，是進行移動作業和移動服務的便攜式終端，通過移動終端上的應用軟件，實現移動作業和應用服務。移動終端設備通過3G、4G、WiFi等移動通信網絡與移動業務整合系統和移動管理系統進行業務對接，中間部署防火墻，以保證通道和數據完整。

第二，信息外網：主要部署移動業務整合系統和移動管理系統，為移動終端應用配套的服務系統，是移動作業服務的入口，起著門戶網站的作用。

第三，管理控制臺：包含WEB服務、消息推送網關等，為管理員提供對應用的控制、管理支持。

第四，控制服務器：用于接收移動應用的上報數據、認證請求、授權請求和推送綁定等業務的處理。

第五，推送服務器：主要用于提供信息推送服務。

第六，業務對接服務器：主要負責與業務系統的對接，為移動應用提供業務調用接口。

第七，平臺數據庫：主要存儲統計分析結果、注冊信息和推送記錄存儲等數據。

第八，信息內網：部署平臺數據庫和業務數據庫，在信息內網和信息外網直接部署防火墻和隔離裝置，以保證智慧城市移動應用數據安全。

4.2 系統的主要內容

新媒體平臺通過整合現有信息資源，重視移動應用、信息的共享和業務的協調，實現各類信息的整合集中與共享；通過各種標準協議組件，聚合業務數據并發連接不同的后端業務系統，高效整合對接多種業務，并具備服務二次封裝整合的集成能力。

新媒體綜合平臺管理系統提供對用戶、對設備、對應用的綜合管理服務，并在此基礎上提供統一應用商店、移動內容發布管理、移動接入控制和移動運行監控等關鍵服務。

圖2 “智慧松潘”新媒體系統原理流程圖

新媒體系統充分運用信息和通信技術手段，對包括文化宣傳、民生、環保、公共安全、城市服務和工商業活動在內的各種需求做出智能反應，是本地智慧應用和便民服務的綜合載體與匯聚平臺，基于精準定位、互動分享等移動互聯網技術，為廣大人民提供智慧廣電、智慧政務、智慧安防、智慧醫療、智慧商業、智慧民生、智慧交通、智慧教育和智慧旅游等移動應用。具體功能模塊如下：

實現圖片文字新聞、電視臺、廣播電臺頻道節目的同步網絡直播和點播；支持節目內容的電視、電腦、智能手機、平板電腦多渠道和多屏幕發布；支持雪亮工程、地質災害、森林防火、水利監控等信號的查看；智慧旅游支持景點視頻監控、景點介紹、票務訂購和線路導航等功能；智慧政務提供黨建工作、黨建教育、政務宣傳和政務便民等功能；智慧教育提供學生安全監控、課件下載、課件交互和遠程教育等功能；智慧醫療提供在線科室查詢、醫生查詢、在線掛號和在線結算等功能；智慧農業提供精準扶貧服務、致富信息、特產電商服務等功能；全媒體爆料系統、用戶互動系統、戶外大屏整合、城市應急信息發布和網絡游戲；具備手機客戶端，支持Android、IOS操作系統。

4.3 系統技術特點

其一，實現政府、旅游、醫療衛生、餐飲、交通、教育、城市WiFi和繳費等各智慧城市建設模塊集成管理，統一發布；并實現各級單位之間統一后臺進行數據和業務管理，實現電子政務、行業業務同全媒體智慧城市終端同步集成。

其二，實現各城市建設模塊數據實時采集和數據接口統一對接。

其三，實現廣電新媒體大數據分析平臺全媒體內容多應用、多渠道、多屏幕互動發布。

其四，實現電視臺、電臺頻道節目的同步網絡直播和點播。

其五，實現欄目頻道化、內容的針對性推送，提高收視率。

其六，實現與制作播出網絡互聯互通，實現數據的安全的、雙向交互。

其七，具備多級權限管理，完善的審核機制，對節目及廣告的發布具有最終審核功能。

其八，廣電新媒體系統平臺可以實現全媒體報刊發布、視頻發布、全媒體直播訪談和互動等全媒體功能。

其九，為電視臺提供一套內部業務管理平臺，同時云商板塊的推出，為電視臺提供了一套增值業務開發管理平臺。

4.4 系統主要技術難點及解決路線

由于各個部門和行業所用業務軟件系統的接入接口不一致，因此針對每個行業需要進行獨立分析接口，并制定行業接口接入標準，保證接入數據統一，大數據處理才能進行交互和分析。系統算法需要優化，涉及智慧城市GIS、交通、旅游板塊需要對線路算法進行優化，保證系統線路最優。視頻指標優化，視頻流媒體發布系統內各個終端、各個碼率視頻指標進行優化，保證視頻各個終端既能保持視頻清晰度，同時也要增加視頻播放流暢度。

4.5 硬件平臺建設

新媒體系統的硬件平臺包含編碼器、各種服務器、工作站及網絡安全接入設備，若自行建設，需要較大的建設資金。

為了節約系統建設成本，“智慧松潘”新媒體系統所需的硬件平臺采用租用騰訊云平臺的方式，所有業務服務器、網絡接入帶寬都直接租賃，每年只需要支付相應的租賃費用即可。電視臺自己只需要配置直播編碼器、上載/審核工作站和后臺管理工作站即可。

考慮到松潘縣實際人口數量，發生同時在線并進行視頻資源訪問的用戶估計數量，租用的云平臺網絡接入帶寬為100 M，能在平時滿足超過1 500個用戶的訪問需求。在進行重大活動直播推送時，采用臨時租用CDN資源的方式，完全開放帶寬資源，不限制在線用戶數量，滿足爆炸式的訪問帶寬需求。

信息安全保障體系是新媒體系統移動應用能夠高效、安全運行的保障，要從各個方面考慮平臺的安全保障措施；在與外部系統邊界處部署防火墻和隔離裝置，在主機系統核心交換機內部署入侵檢測系統；系統部署網絡防病毒系統和防木馬系統，以防止病毒和惡意代碼對系統的威脅；采用安全審計系統對內網服務器和主機、設備進行綜合的安全防護和審計；對數據庫管理系統進行安全加固，部署相應的安全策略，通過合理配置安全屬性以提高數據庫管理系統的安全性；對系統范圍內的計算機及網絡設備進行安全加固，部署相應的安全策略。由于“智慧松潘”新媒體系統采用租用云平臺方式建設，主要的硬件平臺都是營運商的云端平臺，已有健全的安全防護體系，電視臺只需要架設防火墻系統，保障自己的上載/審核工作站和后臺管理工作站的防毒和安全即可。

4.6 軟件平臺建設

“智慧松潘”新媒體系統的主要建設內容主要是在軟件部分，新媒體系統可以集成多種多樣的功能模塊，其中很多功能模塊需要根據需要定制開發。

基于項目資金所限，“智慧松潘”新媒體系統目前建設了基礎平臺，實現基本的宣傳功能和一些便民服務。在今后有建設資金時再逐步補充實完善其他的政務、安防、醫療、民生、交通、教育及旅游等方面的功能。

已建成的新媒體系統基礎平臺的功能軟件模塊有：流媒體直播平臺軟件、流媒體點播平臺軟件；流媒體后臺管理平臺軟件；播控、拆條系統軟件；流媒體轉碼系統軟件；內容管理系統軟件；手機APP客戶端軟件（包括IOS版本和Android版本）。

新媒體系統基礎平臺的主要功能包括：實現電視臺、廣播電臺頻道節目的同步網絡直播和點播；實現基本的圖片文字新聞推送；具有美景、美食、特產等介紹；具有生活繳費、票務預訂、政企直通、辦事查詢和生活服務等便民服務；具有全媒體互動功能；支持節目內容的電視、電腦、智能手機、平板電腦多渠道和多屏幕發布。

5 結語

“智慧松潘”新媒體系統已經完成基礎平臺的建設，具有黨政宣傳、便民服務等基本職能性功能，系統建成后運行至今穩定可靠。今后將逐步實現各行業間業務系統的對接，目標是擴展到全縣的旅游、醫療衛生、餐飲、交通、教育、城市WiFi和繳費等各大領域，形成松潘縣廣電新媒體大數據分析平臺，并通過統一的電視臺新媒體中心進行整合和發布，實現智慧教育、智慧醫療、智慧政務、智慧旅游、智慧交通和民生服務等業務，最終實現建設智慧松潘的目的。