一個(gè)部門改變企業(yè)形象

青青草原

1908年，美國企業(yè)家亨利·福特率先實(shí)行了合理、高效的流水線作業(yè)，優(yōu)化了工作流程，大大節(jié)省了時(shí)間和人力，使員工收入得到提高，但問題也隨之而來：一些員工出現(xiàn)了賭博、酗酒等不良現(xiàn)象。

福特決定在公司增設(shè)一個(gè)特殊部門一社會學(xué)部。對于這個(gè)部門，人事部部長提出質(zhì)疑： “你大力推行流水線作業(yè)，目的就是減少一切不必要人員。社會學(xué)部的設(shè)立豈不是人、財(cái)、物等的浪費(fèi)？”福特解釋道：“一點(diǎn)兒都不浪費(fèi)。福特員工收入大幅提高后，面臨的問題是如何消費(fèi)，如何過上‘體面的生活。如果公司不進(jìn)行指導(dǎo)，任何一項(xiàng)不良生活習(xí)慣都將使員工血本無歸。社會學(xué)部的職能就是引導(dǎo)員工的消費(fèi)觀念，指導(dǎo)他們健康生活?！?/p>

在福特的堅(jiān)持下，社會學(xué)部最終設(shè)立，并很快投入員工生活情況的調(diào)查中，內(nèi)容包括購買酒類飲品數(shù)量、孩子教育程度、節(jié)假日休閑等。對資料統(tǒng)計(jì)、分析后，社會學(xué)部對癥下藥，有針對性地向員工提出建議，比如減少啤酒的飲用，業(yè)余時(shí)間參加進(jìn)修，讓孩子接受高等教育等。

幾年后，員工生活發(fā)生了很大變化，一些員工將原本用來買酒和賭博的錢積攢下來購買了福特汽車，成為企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者；另一些員工進(jìn)修后走上了技術(shù)或管理部門，進(jìn)一步提高了企業(yè)的技術(shù)和管理水平。

福特看似只是在公司多設(shè)了一個(gè)部門，其實(shí)是主動(dòng)承擔(dān)起了積極引導(dǎo)員工正確消費(fèi)的社會責(zé)任，樹立了一個(gè)企業(yè)的光輝形象，他的做法值得每一個(gè)公司借鑒和學(xué)習(xí)。