針對(duì)學(xué)生心理咨詢工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

　　心理咨詢是咨詢者借助一種特殊的人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)理論、知識(shí)和方法，通過語(yǔ)言、文字及其他信息傳遞方式，給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)和指導(dǎo)的過程。學(xué)校心理咨詢的目的在于，幫助咨詢對(duì)象避免和消除不良心理因素的影響，并產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上的變化；幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活等方面出現(xiàn)的各種疑難問題，從而使他們更好地適應(yīng)環(huán)境、發(fā)展自我、增進(jìn)心理健康。學(xué)校心理咨詢是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的育人工作。然而，在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校心理咨詢工作應(yīng)該如何定位？它能夠做些什么？它又應(yīng)該做些什么？人們對(duì)這些前提性認(rèn)識(shí)尚不明晰，明確這些問題是保證學(xué)校心理咨詢工作實(shí)效性的首要條件。
　　
　　一、合理認(rèn)識(shí)學(xué)校心理咨詢的作用
　　
　　1.心理咨詢首先是個(gè)體的主動(dòng)求助行為
　　學(xué)生抱著解決問題的渴望，自然容易產(chǎn)生積極的行為效果。心理咨詢并不是萬(wàn)能的，它只對(duì)那些意識(shí)到自己存在問題并希望解決這些問題的學(xué)生起作用。而對(duì)那些根本不承認(rèn)自己有心理問題的人，如偏執(zhí)狂、躁郁癥等精神病患者是無(wú)能為力的。為此，學(xué)校心理咨詢的對(duì)象確切地說(shuō)是那些遇到了心理困擾、產(chǎn)生了心理障礙的正常人。他們有解除心理困擾、戰(zhàn)勝心理障礙的主觀愿望，能夠主動(dòng)地求助于心理咨詢教師。這種積極心態(tài)是產(chǎn)生積極咨詢效果的最根本因素。
　　2.心理咨詢的基本原理是“助人自助”
　　每個(gè)學(xué)生都有成就動(dòng)機(jī)，但每個(gè)學(xué)生也都有動(dòng)機(jī)沖突、心態(tài)扭曲的時(shí)候。心理咨詢巧妙地啟發(fā)和利用他們的成功需要，實(shí)現(xiàn)“助人自助”。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，受社會(huì)不良刺激的誘惑及個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的局限，產(chǎn)生認(rèn)知上的錯(cuò)亂、情感上的困惑、意志上的猶疑、行為上的迷失的時(shí)候更多。心理咨詢教師在接受學(xué)生的求助之后，不是硬性地要求對(duì)象去改變什么，也不是單純地給予勸慰和忠告，更不是予以批評(píng)和指責(zé)，而是用絕大部分時(shí)間傾聽對(duì)方的傾述。一般地說(shuō)，當(dāng)咨詢對(duì)象把內(nèi)心的不良情緒完全宣泄出來(lái)后，內(nèi)心會(huì)感到非常輕松，再經(jīng)過教師的點(diǎn)拔和引導(dǎo)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向理智的思考。為此，心理咨詢教師的主要工作就是通過改變學(xué)生的心境，來(lái)幫助他們恢復(fù)理智，重建自信，進(jìn)而通過自身的努力，走上成功之路。
　　3.心理咨詢教師能夠進(jìn)入學(xué)生的心靈世界
　　心理咨詢教師能夠幫助學(xué)生找到問題的癥結(jié)，給學(xué)生的幫助是直接有效的。有時(shí)，咨詢對(duì)象本身也不清楚自己為什么會(huì)大發(fā)脾氣，為什么會(huì)做出自己事后也感到吃驚的行為，這就是所謂的“當(dāng)局者迷”。在心理咨詢教師看來(lái)，這實(shí)質(zhì)是被嚴(yán)重壓抑的情感的一種爆發(fā)，是人的潛意識(shí)在起作用的結(jié)果。為此，對(duì)這類較為復(fù)雜的情緒問題需要采取特殊的引導(dǎo)方法，使問題的原因得以充分的顯示。對(duì)于一些“問題行為”，也不能僅僅看到表面現(xiàn)象，而是設(shè)法通過深層次的心理分析，找到最關(guān)鍵的癥結(jié)，從而采取科學(xué)的調(diào)適與矯治方法。世界上沒有包治百病的良藥，心理咨詢教師的工作有特效，就在于能夠“對(duì)癥下藥”。
　　
　　二、學(xué)校心理咨詢工作的具體操作要點(diǎn)
　　
　　現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校心理咨詢工作既不像有些人想象的那樣神秘與復(fù)雜，也不像有些人理解的那樣唾手可成。我們認(rèn)為搞好心理咨詢工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師應(yīng)該在以下幾個(gè)方面有所作為。
　　1. 把好心理咨詢隊(duì)伍的入口關(guān)
　　心理咨詢教師必須具備較高的道德修養(yǎng)水平，在學(xué)生中有較強(qiáng)的非權(quán)力性影響力，否則，就無(wú)法與咨詢對(duì)象產(chǎn)生真正的溝通。那些滿腦子師道尊嚴(yán)思想、性格古板、動(dòng)輒訓(xùn)人的教師是難以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。為此，在選擇和確定心理咨詢教師時(shí)，一定要嚴(yán)格把關(guān)，切不可將那些連基本的教學(xué)工作和班主任工作都難于勝任的“閑人”派做此項(xiàng)工作，并且，要舍得花一些投資，經(jīng)常性地用于心理咨詢教師的專業(yè)性培訓(xùn)。
　　2.重視心理咨詢室的環(huán)境建設(shè)
　　心理咨詢室的環(huán)境如何，對(duì)能否形成和諧的心理氛圍、保證咨詢質(zhì)量具有直接的影響。理想的心理咨詢室起碼應(yīng)具備下列條件。
　　（1）地點(diǎn)僻靜而又方便。僻靜是為了咨詢時(shí)不受到外界的干擾，便于學(xué)生隱私性談話得以保密，避免產(chǎn)生不安全感。方便是為了學(xué)生能毫不顯眼地出入其中。在眾目睽睽之下，學(xué)生是很少愿意走進(jìn)心理咨詢室的。
　　（2）房間大小適中。一般以10至50平方米為宜，然后間隔成一個(gè)個(gè)小的空間，分別作為心理測(cè)驗(yàn)室、檔案室、資料室和談話室。房間的門口應(yīng)掛起“心理咨詢室”或者“心靈氧吧”“知心屋”等牌子，并將開放時(shí)間、熱線電話號(hào)碼及鼓勵(lì)、歡迎同學(xué)前來(lái)咨詢的文字書寫于門上或墻上。
　　（3）室內(nèi)布置須清新宜人，應(yīng)擺放多盆鮮花，窗簾的顏色以天藍(lán)、桔黃、綠色為好，切忌大紅、大紫及灰暗色調(diào)。墻上應(yīng)掛有“心理咨詢?nèi)藛T的道德準(zhǔn)則”“心理咨詢的原則”等鏡框和深受青少年喜歡的圖畫、裝飾品，以使學(xué)生產(chǎn)生喜歡心理咨詢室的條件反射。
　　3.明晰心理咨詢的適用范圍
　　（1）學(xué)習(xí)方面的問題。如學(xué)生學(xué)習(xí)困難、成績(jī)低下、無(wú)法專心致志地聽課、課堂上老是亂說(shuō)亂動(dòng)、觀察事物不準(zhǔn)確、記憶力突然下降、思維混亂、想象貧乏、不愿寫作業(yè)、考試焦慮、考場(chǎng)恐怖，等等。
　?。?）生活方面的問題。如學(xué)生過分懶惰、依賴、強(qiáng)迫性眨眼、做白日夢(mèng)、無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境，等等。
　?。?）人際關(guān)系方面的問題。如學(xué)生社交恐怖、過分害羞、不合群、師生關(guān)系緊張、對(duì)父母懷有敵意、打架、罵人、說(shuō)謊、惡作劇、動(dòng)輒發(fā)脾氣，等等。
　　除了上面所述的問題性咨詢，還包括發(fā)展性咨詢，如怎樣開發(fā)和提高學(xué)生的智力潛能，怎樣取得更優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jī)，怎樣選擇合適的專業(yè)和職業(yè)方向，等等。
　　4.活化心理咨詢的舉辦形式
　　學(xué)校心理咨詢主要分為兩種形式。一是個(gè)別咨詢，即通過學(xué)生來(lái)訪、熱線電話及投遞到心理咨詢信箱（“悄悄話信箱”“知心姐姐信箱”“心橋信箱”等）的信件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的心理咨詢。二是團(tuán)體咨詢，即通過講座、懇談會(huì)、校園電視、校園廣播、板報(bào)、書刊（包括學(xué)生辦的手抄報(bào)）等，對(duì)學(xué)生提出的帶有普遍意義的問題予以集體性解答與宣傳。個(gè)別咨詢的好處是便于深入細(xì)致地覺察咨詢對(duì)象的內(nèi)心世界，一些隱秘性較強(qiáng)的問題必須采取這種方式。團(tuán)體咨詢的好處是覆蓋面廣，效率高。
　　
　?。ㄗ髡邌挝唬?.山東省安丘市第一中學(xué)；2.山東省安丘市試驗(yàn)小學(xué)）
　　
　?。ㄘ?zé)任編輯：文風(fēng)）