電子商務專業開展“一合雙管三平臺”社會培訓模式探索

李巧

摘要：電子商務在推動農業產業轉型升級、促進地方經濟發展、解決“三農”問題和實施精準脫貧等方面發揮了重要作用。農村電子商務的很多問題如基礎設施落后、法律法規和標準化體系不健全、人才稀缺等，尤其是人才稀缺問題尤為突出。面向社會，面向農村開展職業培訓工作，是我們縣級中等專業學校的重要職能之一，也是我們職業教育的一種社會責任，電子商務專業旨在深度整合校內外多方資源，響應當地政府號召，在政府、學校共同管理下，為社會人員提供培訓服務，為參培人員提供學校推薦就業、政府組織招聘、電商企業訂單培養三個就業平臺。開創了一條“一合雙管三平臺”的社會服務新路子。

關健詞：中職；農村電子商務；“一合雙管三平臺” 培訓模式

一、農村電子商務專業發展現狀

近年來，我國農村電子商務快速發展，統計數據顯示，2016年上半年我國農村網購市場規模就達3120億元，2016年全年達6475億元?！笆逡巹潯碧岢?，“推進農業信息化建設”，“鼓勵互聯網企業建立產銷銜接的農業服務平臺，加快發展涉農電子商務”，為破解以上問題提供了科學指南，必將推動各地農村電子商務健康持續發展。電子商務在推動農業產業轉型升級、促進地方經濟發展、解決“三農”問題和實施精準脫貧等方面發揮了重要作用。但是，農村電子商務的很多問題如基礎設施落后、法律法規和標準化體系不健全、人才稀缺等。尤其是人才稀缺問題尤為突出。

面向農村電子商務迅猛發展的局面，如何解決電子商務人才稀缺問題迫在眉睫，近年來學校對電子商務專業投入大量的人力物力，電子商務專業得到了快速的發展，作為農村學校，面向社會，面向農村開展職業培訓工作，是我們縣級中等專業學校的重要職能之一，也是我們職業教育的一種社會責任，電子商務專業旨在深度整合校內外多方資源，響應當地政府號召，在政府、學校共同管理下，為社會人員提供培訓服務，為參培人員提供學校推薦就業、政府組織招聘、企業訂單培養三個就業平臺。開創了一條“一合雙管三平臺”的社會服務新路子。為當地政府在每個自然村建立農村電子商務服務站提供大批技術人員，助力地方經濟騰飛！

二、順勢而為，履行社會責任

隨著當地電子商務經濟的發展，岑溪對電子商務類人才需求越來越迫切。針對本市目前技能人才十分短缺的現狀，政府部門出臺了一系列政策，鼓勵學校、企業以及社會培訓機構加速培養出高技能人才，出臺了對職業培訓的補貼辦法，實施“政府購買培訓成果”的機制。從根本上解決企業、農村電子商務技術人員“用工荒”和就業者“求職難”的問題，為岑溪的經濟發展提供足夠的技能人才。

本校認真學習政府的文件精神，對本校應該履行職業培訓的社會責任取得了共識。通過調查分析，我市每年約有新生勞動力15000余人，另外全市社會富余勞動力存量在8～10萬人左右。相對應的梧州市及周邊地區，2017年對計算機操作、網店經營和農村快遞等三個方向的人才需求缺口為2000人左右，對其他具有計算機、電子商務、物流知識的相關人才需求缺口在萬人以上；對電子商務專業技術人員高、中、低三個層次不同的需求已經形成。全市為社會人員開展的機構僅有3家，且培訓費用昂貴，遠不能滿足社會人員培訓的需求。

三、電子商務專業擁有優質的專業資源

本校電子商務專業經過近年來的建設和發展，專業優勢明顯完全能滿足為社會人員培養的培訓需求。

1. 完善的基礎設施，本專業擁有校內電子商務實訓基地3個，校外實訓基地8個，集教學、培訓、考證和技術服務為一體，為社會服務開展提供硬件基礎。

2. 豐富的教學資源，編寫了3門課的實訓指導書，建成一介教學精品資源庫；開發了四本特色教材，編寫專門針對社會人員的培訓教材，課程與實訓教材注重對學生的實踐技能培養，開展真實網店運營項目式的培訓，能很好的滿足社會人員學會一門技術的需求。

3. 結構優良的師資隊伍，本專業建立包括企業專家在內的20余人社會培訓師資庫，供各類社會培訓根據培訓需求選擇教師，能適應社會人員培養目標需求。

隨著電子商務，移動商務不斷的發展，本地區的電子商務應用型人才需求量逐年增加。因此，學校班子及時做出決定，充分利用本校電子商務專業的資源優勢，與市政府相關職能部門聯合開辦培訓班，服務我市經濟發展，扎實推進當地經濟的發展。

四、開展社會培訓的主要目標和預期成果

（一）社會培訓達到的主要目標

1. 按照政府培訓計劃開展培訓工作

按照市委市政府社會人員培訓計劃，結合電子商務專業教學資源的配備，專業計劃每年完成各類培訓800人。

2. 提高當地勞動力的收入水平

通過各期培訓班的精心組織與縝密實施，通過各項培訓工作，讓社會培訓逐步走上了以培訓促就業，以就業促脫貧的良性軌道。

3. 助推教師團隊的專業成長

我專業教師在培訓實踐中，結合培訓目標要求，調整教學內容，通過積極開展社會培訓及一系列社會性技術服務，推動教師專業成長。

（二）社會培訓的預期效果

1. 深度整合了包括學校，電商企業等多方資源，形成了一條適合當地經濟發展需要的社會人員培訓新路子，提升了專業服務社會能力。

2. 為社會培訓人員搭建包括了學校，電商企業，政府等就業平臺，為社會勞動力提供就業保障，彰顯了學校職業培訓的社會效益。

五、開展社會培訓的思路和方法

（一）開展社會培訓的思路

1. 提高當地勞動力職業能力水平和就業能力，組織各種職業培訓，完成計劃內培訓任務，實現社會剩余勞動力、失業人員、本地精準扶貧對象等群體就近就業或創業、維護社會和諧穩定的目標。

2. 以電子商務專業的技術優勢，重點抓好就業幫扶工作，以電子商務職業技能培訓為重點，實現社會無業人員幫扶穩定轉移，農村勞動力向技術型工人轉型，達到增加收入的目的。

3. 與當地的合作的電商企業一起打造技術服務平臺，加大企業職工電子商務技能的培訓力度。

（二）開展社會培訓的方法

按照學校培訓部門的工作布署，我專業成立“職業技能培訓領導小組”，組長由專業組組長擔任，由主管培訓工作的副組長負責培訓具體實施，推行“一合雙管三平臺”的社會培訓模式。具體內容如下：

一合：整合多方培訓資源，實現社會培訓效益最大化。一是整合培訓內容，乘著國家示范校建設的東風，電子商務專業與合作企業共同完善教學精品資源庫，不斷更新培訓內容，實現培訓資訊扁平化傳輸；二是整合師資資源，電子商務專業建立包括企業專家在內的20余人的社會培訓師資庫，供各類社會培訓根據培訓需求選擇教師；三是整合培訓陣地資源，建成校內實訓基地3個，校企共建校外實訓基地8個。

雙管：政府相關部門與學校專業協調管理。一是堅持政府主導，強化統籌規劃和宏觀管理，建立健全協調機制，加大對社會培訓的支持力度；二是堅持學校為主體，電子商務專業承擔校級培訓部門的培訓任務，做好社會培訓教學常規管理、學員的日常管理、成績考核管理等。

三平臺：加強了參培人員就業服務平臺建設。一是學校推薦優秀學員到合作企業就業；二是人力資源和社會保障局等相關政府部門組織招聘會提供就業機會；三是企業訂單培養，學員不愁找工作。

六、開展社會培訓的實施程序

（一）學習調研

組織教師針對岑溪市及周邊地區的計算機人才需求調研，摸清了本市及其周邊地區對電子商務為人才的崗位能力要求，根據調研報告制訂出培訓方案。

（二）制定方案

立足于電子商務專業的技術、師資、設備優勢，根據全市產業行業發展走向及企業實際用工需求，確定相關的培訓項目和任務，根據培訓目標，確定培訓方案。

（三）組建隊伍

本專業從社會培訓師資庫中抽取8名教學經驗豐富專任教師，4名實踐技能過硬的兼職教師擔任課程培訓講師。

（四）組織實施及內容

嚴格按規定的課時組織培訓，創業培訓按規定的時間開展通過校企聯合，采取“訂單式”、“定向式”、“儲備式”、“創業培訓”等多種培訓模式，開展職業技能培訓，使參培人員至少掌握一門技能。

校企共同對學員進行考核評價，經考核合格的發給學員職業技能培訓合格證，依托專業優質資源為學員培訓構建了職業培訓體系，形成了培訓工作模式。

（五）過程管理

學校與市政府有關部門一起，制定了培訓工作職責，明確了培訓的工作范圍，理順了管理體制，形成了自上而下的培訓工作系統。制定了一系列包括制度保障、質量保障、經費保障、師資保障等培訓管理制度。為培訓工作提供有力保障，確保培訓工作的順利推進。

建立全方位支持服務體系，確保培訓工作高效順利。學校投入了大量的人力、物力、財力進行社會人員培訓課程的研發和升級、教學的標準化管理、實訓的優化及就業的完善。組建了專業的師資隊伍，由引進的專業實踐經驗豐富的企業兼職教師和教學經驗豐富的專職教師搭配為學員們提供指引。

七、社會培訓的成果、成效與影響力

（一）實際成果、成效

1. 轉移就業，提高當地勞動力職業能力

按照政府和學校制訂出來的培訓機制，連續兩年，本校每年為社會完成1500人的培訓任務，轉移了剩余的勞動力，讓一大部分沒有技術的工人轉化為技工類的工人，大大的提高了本地的勞動力的職業能力。

2. 增收致富，提高當地勞動力的收入水平

通過各期培訓班的精心組織與縝密實施，社會培訓工作取得了較好的成效。逐步走上了以培訓促就業，以就業促脫貧的良性軌道，有力促進了當地失業人員、農村貧困戶青年等增收致富、創業成才，實現培訓就業后平均月收入2000元以上。如農民李光輝培訓后通過淘寶、微信等平臺自售農產品，實現年收入8萬元以上，失業人員陳煒培訓后在當地電腦公司從事計算維護維修工作。

3. 助推了教師團隊的專業成長

本專業教師在培訓實踐中，結合培訓目標要求，調整教學內容，通過積極開展社會培訓及一系列社會性技術服務，推動教師專業成長。最近兩年的數據表明，專業教師發表論文數提升了57%，開發校本教材數量上升了46%，創新教學案例的開發量增長了62%，教師的研究成果在各級各類培訓中得到應用，取得良好的社會效果。

4. 提升專業服務社會能力，彰顯學校職業培訓的社會效益

專業通過與企業共同建立計算機職業技能培訓中心，整合校企資源，構筑了信息交流與資源共享平臺，將諸多培訓資源利用互聯網集中發布，實現優質教學資源網上共享，對本地區職業教育信息化建設和發展起到了一定的示范與帶動作用。結合信息技術優勢，與部分企事業單位合作，為廣大職工普及計算機操作培訓課程，拓寬了電子商務專業的社會服務項目，對區域經濟發展也起到了積極的促進作用。本專業通過開放職業教育資源培訓，極大地提升了社會化服務的整體水平，贏得了社會贊譽。

（二）開展社會培訓對同等學校的影響力

1. 對本校內

本專業以“一合雙管三平臺”社會培訓為橋梁，提高了電子商務專業教師教學技能，培訓能力，拓展了職業教育發展理念，加大專業的影響力，帶動服務能力發展。為學校其它專業以專業建設帶動社會服務能力建設提供了可借鑒的經驗。

2. 對校外

本專業依托專業資源優勢，與政府、電商企業緊密合作，建立了靈活開放的職業培訓服務網絡。為其它職業學校社會服務培訓提供可供借鑒的培養模式和實施案例，為中等職業學校社會服務培訓建設進行了有意義的探索，實現培訓資源的共享與輻射。

八、體會與思考

1. 強化社會服務能力是中專學校改革發展的必由之路，在政府和學校的共同管理下，本專業面向社會開展職業培訓，帶動了專業自身的改革，優化了專業的資源，促進了校企深度融合，有效地促進了師資隊伍的專業成長，創新了學校的育人模式。我們認為：中等職業學校應不斷深化認識、拓寬社會服務的思路和領域，探索和創新社會服務模式。

2. 在取得成果的同時，我們也發現了一些需要繼續改進的地方，如在以后的社會培訓工作中，培訓規模有待進一步擴大，培訓資源庫有待繼續完善。我們專業將不斷的努力，為更好服務當地經濟發展而努力。

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（作者單位：岑溪市中等專業學校）