互聯網時代的到來對人力資源管理的影響

閆桂敏

摘要：為了使人資管理工作在互聯網時代背景下有良好的工作質量，應認識到互聯網對人資管理各方面的影響，并能結合互聯網特點以及人資管理需要，制定相應的人資管理方案，使人資管理工作能在互聯網背景下保持良好的工作質量。文章就互聯網對當前人資管理的影響進行了分析。

關鍵詞：人力資源；互聯網時代；員工；企業

企業的核心創造力以及發展驅動力完全來自于企業當中人才所創造的價值，現代企業在發展中也越發的重視人資管理，以期通過高效的人資管理推動企業發展。但當今的人資管理工作也受到互聯網的影響，需要企業積極的調整管理模式，以保證人資管理事業的穩定發展。

一、互聯網背景下人資管理

社會上互聯網的普及對眾多領域均產生了影響，改變了信息傳輸的速度以及方式，通過音頻信息的互動、視頻信息的傳輸以及各種文件的傳輸讓人們能更有效的進行交流，為社會的高速運行創造了基礎。互聯網出現也在一定程度上使當前的社會人際關系發生了改變，和過去在一個特定工作地點進行面對面交流、合作的工作模式相比，互聯網體系將人們帶入到了另一個社交、合作體系當中，改變了傳統環境下員工、企業以及客戶的關系。這種社交以及合作模式的轉變讓當代企業的發展更加高效，催生出了一些網絡合作項目，這在擴大了企業人才基礎的同時也讓人資管理面對更多的挑戰，需要人資管理重新審視管理工作，在為人資管理工作注入鮮活生命力的同時科學運用互聯網，促進人資管理工作的發展。

人力資源是說人，主要核心實際上就是人，屬于一種具備最大價值的戰略資源，實際應用中管理這種資源可以完全展現人的作用和意義，充分體現人的自身能力和作用。基于此，實際管理人力資源的時候數據是不可或缺的。基于互聯網的基礎上，人力資源能夠被變為系統數據，系統數據可以把復雜的人力資源利用數字化形式進行展示，可以提高人們理解人力資源的能力，極大程度上促進人力資源的應用。

二、互聯網背景下人資管理的影響

（一）企業員工與客戶界限的模糊化

在當前的互聯網模式的影響下，企業員工與企業客戶之間的界限越發的模糊，這兩者都在為企業發展提供新鮮元素以及強勁的驅動力。比如當前在市場中發展穩定的小品牌，這一品牌的發展就是企業員工和品牌客戶之間關系模式的典型代表。在小米品牌崛起的過程中，小米的粉絲貢獻了強大的發展動力，既為小米企業做了大量的市場宣傳，也為小米的技術發展提供了意見。在小米品牌的發展中企業員工和客戶群體之間的界限已經逐漸模糊，在人們以客戶身份使用產品的同時也在以員工的身份宣傳品牌，互聯網之下的人資管理工作已經從企業當中走了出去，延伸到了客戶群體當中。在這種新型的人資管理理念以及模式之下，企業無形中增加了大量具有活力的員工，而人資管理也要從過去的約束、管理，轉向引導、鼓勵，讓和企業相關的人員都能參與到企業建設、發展當中，實現企業發展質量的提升。

其次，在開展企業人資管理方面工作的時候也可以有意識的將工作人員轉化成企業的客戶，讓產品經理等崗位的員工以客戶的身份參與企業發展中，通過對產品的實際的體驗以及和客戶群體的互動實現企業的良好發展。

（二）以數據分析為基礎的人資管理

當前企業發展都在朝向集中化、大型化前進，企業當中部門較多、人員基數龐大，僅僅通過傳統的人資源管理模式則會影響管理工作的順利開展、人員價值的發揮。而從互聯網的角度看待企業人資工作的時候，企業發展也可以被理解成人員的不斷積累，人與人、組織與人之間的關系的不斷連接，而互聯網背景下人資管理也能用程序化的數據分析來對每個員工企業發展的價值、特點進行記錄分析，同時現代人資管理進行數據統計、分析的時候也融入了人本的理念，在這種全方位、廣角度的管理下實現人員管理質量的提升，避免出現員工個人實際價值被埋沒的情況。

人資管理進入互聯網時代后，各種設備以及理念的出現都為人資管理工作者個人工作的開展提供了便利，但也需要管理工作者做好更多的工作內容。科學、有效的數據分析結果往往都是以大量而全面的數據為基礎，因此企業人資管理也就需要能對企業發展中的工作現場、員工行動以及員工特點進行量化統計分析實現情感化類型的員工數據分析統計。在實行了這種管理模式之后，人資管理工作就能以實際的員工數據來制定員工的薪酬標準、具體崗位、工作內容，讓有理想和行動力的人才從事最適合的崗位，也能讓員工的能力得到應有的回報。

另外，現代企業在人資管理方面也在不斷的對互聯網價值以及利用方式進行深入挖掘，讓人資管理和互聯網的結合下實現企業發展的深化，更好的對企業當中的各種資源進行高效利用。當數據積累到一定數量之后就會發生從量變到質變的效果，讓數據所涉及的內容、領域擴大，從宏觀整體的視角對當前人資管理工作中涉及的管理工作內容進行分析，讓人資管理工作也能在企業宏觀調控方面有突出的效果。

（三）員工個人能力的強化

在互聯網時代背景下，員工的個人能力得到極大的發揮以及展現，甚至極為優秀的員工個體能實現企業發展的加速，互聯網時代也能極大展現員工個人價值的年代。在互聯網介入到企業發展以及人資管理方面之后，也讓企業的發展模式以及管理模式發生了轉變，在企業運行發展中實現了扁平化類型、流程化類型的管理模式，這樣就能在一定程度上實現員工個人能力的解放，通過個人能力的發揮來解決企業所面臨的問題，加速了企業發展、提升了企業發展效果。

其次，互聯網給企業帶來的改變還體現在員工的來源，過去人資管理下的企業員工往往都是本單位固有的企業員工，即便是外聘人員也僅僅在一定區域內的工作者，限制了企業的發展。而互聯網使用之后，就能利用網絡和更多的人才取得聯系，通過網絡渠道和各地區中的優秀人才建立合作關系。這樣在吸納了更多優秀個體員工之后也就能讓企業的創造力以及發展驅動力得到強化，最終實現企業的良好發展。但在這種模式下也需要企業中人資管理做好相應工作，由于這些通過互聯網進行合作的員工常常是有利于企業之外，甚至有一部分員工僅僅是在有項目的時候才會參與到項目發展中，因此也就會產生管理人資管理內容或者是企業規章對工作者約束力較低問題。人資管理方面要根據實際情況改變過去的人才管理模式，通過以引導為主的工作來調動員工積極性，讓員工雖然處在一個寬松的環境下，但也能保持高度的主觀能動性，高質量的完成自身工作內容，不斷提升自己價值以及企業市場價值。

（四）建立共贏生態系統

企業發展過程中合理應用人力資本，應該首先實施投資，并且在企業智慧決策以及分配剩余價值的時候融入人力資本。不少企業在盡心人力資源決策的時候不在依靠成本，應該更加重視人力資本的重要性。因此，在人員利益的基礎上建立人力資源策略來建立勞資體系以及利益價值生態和平臺，實施人力資本合伙人制度，達到共享利益的目的。以此應該建立跨邊界整合人力資源的框架，依據外包方式來進行日常人力資源工作。

三、結語

互聯網時代下對傳統的人力資源管理制度進行創新的必要性。公司組織的發展的核心還是在于人的變化，隨著人的需求的不斷發展變化，各類企業也開始不斷地興起和發展。創新傳統的公司管理體制和模式是讓公司順應新時代發展的必然要求，需求是無限的，然而人的潛能也是無限的，只有真正地做好企業人力資源管理這方面的工作，才能實現公司的創新和發展，為公司組織注入新的生命力，能夠更好的順應時代的發展和變化。

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（作者單位：中共大慶市紅崗區委組織部干部信息檔案室）