
經(jīng)過為期一周的強化培訓(xùn),合肥公交集團駕駛員、調(diào)度員、監(jiān)票員個個掌握了《合肥市新公交票價政策應(yīng)知應(yīng)會》內(nèi)容

6月1日,合肥公交集團各單位再次啟動公交票價改革街頭宣傳活動。這是客服中心(稽查)黨支部在公交服務(wù)大廳門口設(shè)立宣傳點,向過往市民發(fā)放《合肥新公交票價知識問答》等材料,開展政策宣傳
2018年6月1日,合肥市公交票價改革正式實施,新公交票價標(biāo)準(zhǔn)在合肥公交集團公司及合肥市三個支線公交企業(yè)營運公交車上順利執(zhí)行。合肥公交集團217條常規(guī)公交線路5000余輛公交車同步實施新票價標(biāo)準(zhǔn)。
在合肥公交集團、合肥通卡公司、合肥軌道公司及三個開發(fā)區(qū)支線公交企業(yè)的共同努力下,經(jīng)過相關(guān)設(shè)備調(diào)試,到5月28日,合肥市公交票價改革有關(guān)設(shè)備更新改造、刷卡軟件升級、建成區(qū)服務(wù)標(biāo)識更換、公交職工培訓(xùn)、做好內(nèi)外宣傳等工作全部提前完成,為確保合肥市公交票價改革順利實施打下了堅實的基礎(chǔ)。
在多次進行乘客刷卡乘車、免費和優(yōu)惠換乘各個環(huán)節(jié)再檢查、再驗證的基礎(chǔ)上,5月30日,合肥公交集團、合肥軌道公司提前在部分常規(guī)公交線路和地鐵一、二號線上試運行3~90分鐘免費換乘、優(yōu)惠換乘及通卡刷卡優(yōu)惠打折等功能。5月30日當(dāng)天,已有14.6萬人次享受到了公交“免費換乘”,1萬余人次享受了公交與地鐵“優(yōu)惠換乘”政策。經(jīng)過一個個環(huán)節(jié)、一個個細(xì)節(jié)多次驗證,刷卡計費系統(tǒng)各項功能運行正常。
5月31日,合肥公交集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理彭立煌在集團中層干部會議上強調(diào),實施公交票價改革,是市委市政府貫徹優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略,加速合肥市“公交都市”示范城市建設(shè)、構(gòu)建綠色低碳環(huán)保出行體系的重大舉措,對全市公交行業(yè)今后的發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的影響,也是今年公交工作的重中之重。
彭立煌指出,公交票價改革是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對各項工作各個環(huán)節(jié)都提出了新的更高要求。在公交票改實施的最后關(guān)頭,各單位各部門必須通力合作,堅持安全第一,排查工作流程,認(rèn)真查漏補缺,細(xì)化服務(wù)保障,完善應(yīng)急預(yù)案,做好政策宣傳,確保票改實施各項工作件件落地,不折不扣、保質(zhì)保量地完成各項任務(wù),確保全市公交票價改革方案順利實施,為市民提供更安全、更便捷、更實惠、更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
6月1日清晨,公交集團領(lǐng)導(dǎo),機關(guān)企管、營運、信息、技術(shù)、客服等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人來到營運生產(chǎn)一線,督查票改具體工作落實情況。公交營運部、巴士公司強化營運線路調(diào)度監(jiān)管,優(yōu)化線路排班,做到點正檔勻;信息中心做好刷卡機校驗,確保不漏一輛車一座站;保修公司加強車輛保養(yǎng)維護,保障一線運力充足。場站公司、收銀中心、后勤管理中心等依據(jù)各自職能,加強現(xiàn)場服務(wù)和保障。
6月1日上午,公交集團各單位特別是“先鋒線”、“清風(fēng)線”、“力哥”服務(wù)隊、“李祥斌創(chuàng)新工作室”、“查道勇技能大師創(chuàng)新工作室”成員再次開展公交票改宣傳進站點、進廣場、進校園、進小區(qū)活動,現(xiàn)場設(shè)立宣傳臺,向過往市民發(fā)放《合肥新公交票價知識問答》《合肥公交地鐵換乘細(xì)則》,解答市民普遍關(guān)心的“免費換乘”或“優(yōu)惠換乘”等問題,做好政策解讀,熱情答疑解惑,同時積極主動維護公交營運秩序,疏導(dǎo)密集客流,引導(dǎo)乘客排隊候車。公交志愿者一個個忙碌的身影活躍在各個宣傳點。
初步統(tǒng)計,6月1日、2日兩天,合肥公交集團營運公交車?yán)塾嫲l(fā)車6.4萬班次,平安運送乘客299.7萬人次,其中免費換乘達到36.9萬人次,優(yōu)惠換乘5.9萬人次,均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。公交票價改革大幅減少了市民乘車出行費用,做到了實實在在讓利于民,增強了公交吸引力和出行分擔(dān)率,為加強環(huán)境保護,減少交通擁堵做出了貢獻。