美國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式對我國的啟示

寧淞柏

江西科技師范大學(xué)，江西　南昌　330000

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美國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式對我國的啟示

寧淞柏*

江西科技師范大學(xué)，江西南昌330000

電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成人們在工作、生活、學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，使得電子商務(wù)教育顯得越發(fā)重要。發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)職業(yè)教育起步比較早，已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一大批高素質(zhì)專業(yè)人才，有力支撐了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。基于此，通過分析美國等發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)情況，總結(jié)其特點(diǎn)，對我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)大有裨益。

美國；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

20世紀(jì)90年代，發(fā)達(dá)國家的高校開始電子商務(wù)的探索、教學(xué)與研究，不斷更新電子商務(wù)的教育模式，逐漸形成了以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)電子商務(wù)人才，成就斐然。以美國為代表的發(fā)達(dá)國家院校普遍把職業(yè)教育看作是一種具有人文本質(zhì)屬性特征的教育，尤其重視技能性、實(shí)踐取向性，注意院校與企業(yè)聯(lián)系，注重提高學(xué)生職業(yè)能力。

一、美國電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展概況

美國是最早開展電子商務(wù)教育的國家之一。美國知名高校卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)在1998年組織計(jì)算機(jī)學(xué)院和供應(yīng)鏈管理研究院聯(lián)合創(chuàng)立了電子商務(wù)學(xué)院，一年后又設(shè)立了全球第一個(gè)電子商務(wù)碩士學(xué)位。當(dāng)前，美國的電子商務(wù)專業(yè)或以電子商務(wù)為研究方向的專業(yè)一般由大學(xué)的計(jì)算機(jī)學(xué)院開設(shè)，并由計(jì)算機(jī)類和管理類的師資共同組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電子商務(wù)教育與研究，如巴康學(xué)院(Bacone College)、查普林學(xué)院(Champlain College)、哈里斯斯托州立大學(xué)(Harris-Stowe state University)等。美國的電子商務(wù)教育采取學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合的方式，但是美國的大學(xué)很少開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，值得一提的是美國的電子商務(wù)教育對學(xué)生的理論基礎(chǔ)和動手能力要求較高，所以學(xué)歷教育主要集中在研究生階段，以達(dá)到事半功倍的效果。截止2013年，在美國綜合排名前50的大學(xué)里，開設(shè)商科(電子商務(wù))專業(yè)的學(xué)校僅有4所，綜合排名前300的大學(xué)，只有18所大學(xué)開設(shè)商科(電子商務(wù))專業(yè)，電子商務(wù)更多的是作為一門獨(dú)立的課程。

二、美國電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式

美國的電子商務(wù)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生在校期間擁有大量的機(jī)會接觸企業(yè)、研究案例、利用所學(xué)為企業(yè)解決實(shí)際問題；而企業(yè)也非常重視與學(xué)校的合作，為學(xué)校投入大量資金，通過校企合作對電子商務(wù)領(lǐng)域的定價(jià)策略、法律問題、在校消費(fèi)行為等關(guān)鍵問題進(jìn)行研究，形成了良性互動的雙贏局面。例如，在電子商務(wù)營銷課程教學(xué)中，開展案例研究，組織學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)、課外實(shí)踐，特別重視產(chǎn)學(xué)研的有效結(jié)合。

在課程設(shè)置上，以企業(yè)模式為代表的美國，其電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置相當(dāng)靈活，并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，院校不但根據(jù)市場需要隨時(shí)自適應(yīng)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式，而且根據(jù)各自的優(yōu)勢形成特色，在某一領(lǐng)域做到極致，特別重視技能性、實(shí)用性、實(shí)踐性。如以提供MBA學(xué)位的課程來說，提供者多為商學(xué)院，主要訓(xùn)練專業(yè)經(jīng)紀(jì)人如何評估有效的電子商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)所產(chǎn)生的成本與效應(yīng)[1]；而提供MS學(xué)位的課程則由計(jì)算機(jī)學(xué)院提供，強(qiáng)調(diào)程式設(shè)計(jì)訓(xùn)練。

三、美國電子商務(wù)專業(yè)的教育特點(diǎn)

如何培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的人才是人才培養(yǎng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。盡管美國各大院校的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式互有特色，但是仔細(xì)分析可以看出，美國電子商務(wù)人才培養(yǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

(一)培養(yǎng)層次以碩士為主

美國電子商務(wù)學(xué)歷教育主要集中在研究生階段，并以MBA為重點(diǎn)[2]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)中，MS和MBA占比達(dá)70%，其次是非學(xué)歷認(rèn)證教育和BS兩個(gè)階段。

(二)課程設(shè)置針對性強(qiáng)

美國大學(xué)會根據(jù)專業(yè)不同需求設(shè)置課程門類，培養(yǎng)目標(biāo)不同而設(shè)置相適應(yīng)的教育內(nèi)容、教育形式。在這種理念指導(dǎo)下，課程設(shè)計(jì)合理，符合學(xué)校的實(shí)際情況，對口崗位要求，培養(yǎng)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容多變，教學(xué)方式方法靈活；培養(yǎng)的人才不僅可以更好地明確和勝任畢業(yè)后從事的職業(yè)，還預(yù)測行業(yè)的未來發(fā)展方向。

(三)數(shù)學(xué)模式側(cè)重實(shí)踐

美國的教學(xué)側(cè)重于實(shí)踐，重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。比如，營銷課程中安排課外實(shí)踐，要求學(xué)生自主搭建電子商務(wù)平臺并在平臺上進(jìn)行電子交易、買賣，測試學(xué)校的教學(xué)效果，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手能力；安排帶薪實(shí)習(xí)，要求學(xué)生幫助客戶利用電子商務(wù)技術(shù)開展咨詢服務(wù)，利用最新的信息技術(shù)解決商業(yè)難題，等等。

四、美國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式對我國的啟示

我國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)仍存在專業(yè)布局不合理、人才供需矛盾、人才質(zhì)量欠佳等方面的問題，我國應(yīng)充分借鑒美國電子商務(wù)人才培養(yǎng)的成果經(jīng)驗(yàn)，不斷完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，以填補(bǔ)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才的空缺。

(一)明確就業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)必須立足于企業(yè)實(shí)際需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，樹立多元意識，根據(jù)學(xué)校自身特色和所在地區(qū)的電子商務(wù)人才需求，培養(yǎng)不同領(lǐng)域的電子商務(wù)人才，以適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用工作的需要。根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)不同的崗位群。比如，在一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)不同的應(yīng)用方向，或者其他類型專業(yè)的電子商務(wù)方向，根據(jù)不同層次學(xué)生的特征和興趣愛好，有針對性地進(jìn)行課程設(shè)置，有針對性地制定培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)模式。

(二)健全實(shí)踐教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)非常注重實(shí)踐，培養(yǎng)的是技能性、實(shí)用性、實(shí)踐性比較強(qiáng)的應(yīng)用型人才，傳統(tǒng)的課堂講授方式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求。在教學(xué)過程中必須要增加案例分析、模擬場景、帶薪實(shí)習(xí)等內(nèi)容，傳統(tǒng)課堂和實(shí)踐活動形成良好的生態(tài)系統(tǒng)，優(yōu)勢互補(bǔ)，反復(fù)交替中逐步讓學(xué)生掌握扎實(shí)的電子商務(wù)理論知識、快速適應(yīng)和熟悉電子商務(wù)場景。比如，聯(lián)合企業(yè)開展電子商務(wù)營銷大賽，既可以鍛煉了學(xué)生實(shí)踐能力，又能達(dá)到宣傳了企業(yè)品牌、增加產(chǎn)品銷量的目的。

(三)根據(jù)行業(yè)需求，制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

培養(yǎng)的電子商務(wù)人才是否合格，需要進(jìn)行檢驗(yàn)、評價(jià)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求制定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，理應(yīng)同學(xué)生評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定共舉，做到首尾呼應(yīng)，保證輸出的每一位學(xué)生達(dá)到企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。我國電子商務(wù)專業(yè)可以通過學(xué)校、行業(yè)和國家三個(gè)層次的評價(jià)體系，以便保障培養(yǎng)的人才具有合格的理論和技術(shù)水平，通過理論知識、實(shí)踐能力、職業(yè)道德三方面的考評，綜合評估學(xué)生素質(zhì)，有效促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，有效促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)良性發(fā)展。

[1]《美國留學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)解析-新通留學(xué)》[EB/OL].http：//www.igo.cn/liuxue/major/-20151213175661.shtml.

[2]郜雁.中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)的比較研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2010(9)：140-141.

寧淞柏，男，江西科技師范大學(xué)商學(xué)院，碩士研究生。

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1006-0049-(2016)18-0081-01