智慧時(shí)代 遇見多元化的云南

賴萍

“一部手機(jī)游云南”是由云南省與騰訊公司聯(lián)合打造的“中國(guó)第一、世界一流”的全域旅游智慧平臺(tái)。由云南省省長(zhǎng)阮成發(fā)牽頭力推，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，以服務(wù)游客為核心目標(biāo)，建設(shè)集服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴受理、聯(lián)運(yùn)執(zhí)法、誠(chéng)信體系、輿情監(jiān)測(cè)、客流監(jiān)測(cè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等功能于一體的旅游綜合管理平臺(tái)，通過(guò)新媒體矩陣整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管，為云南打造一個(gè)智慧、健康、便利的省級(jí)全域旅游生態(tài)項(xiàng)目。

2018年3月1日，“一部手機(jī)游云南”上線試運(yùn)行，云南旅游全面跨入智慧時(shí)代。3月2日，上線試運(yùn)行產(chǎn)品推介會(huì)在北京舉行。3月31日，“一部手機(jī)游云南”體驗(yàn)官全球招募報(bào)名結(jié)束，全球5萬(wàn)余人報(bào)名，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)初篩、項(xiàng)目組成員復(fù)選、“100進(jìn)50”網(wǎng)絡(luò)票選、“50進(jìn)30”專家組終選四個(gè)階段，包括網(wǎng)絡(luò)紅人、攝影大咖、外籍友人，30名體驗(yàn)官孕育而生，加上研究旅游的專家、學(xué)者、資深媒體人，組成了50人的體驗(yàn)官陣容，展開了一場(chǎng)“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+旅游有深刻理解”的旅游體驗(yàn)。

5月4至16日， “一部手機(jī)游云南體驗(yàn)官”活動(dòng)在云南火熱進(jìn)行中。來(lái)自世界各地的首批50位體驗(yàn)官兵分5路，體驗(yàn)“愛在一起親子游、云香四溢小資游”“無(wú)問(wèn)·芳華電影游”“世外桃源攝影游”“行走國(guó)境線邊境游”五個(gè)主題的旅行。所行將到達(dá)大理、麗江、香格里拉、西雙版納、普洱、紅河、騰沖、芒市等云南近十個(gè)州市及地區(qū)。

5月4日至9日，首批體驗(yàn)官用一部手機(jī)體驗(yàn)了風(fēng)花雪月的大理、柔軟時(shí)光的麗江和世外桃源的香格里拉。昆明大理麗江親子游活動(dòng)中，云南特色系列文創(chuàng)體驗(yàn)注重的是趣味性和動(dòng)手能力。體驗(yàn)官們?cè)诶ッ骰ㄖ牵瑒?dòng)手制做鮮花餅；在摩爾農(nóng)莊，動(dòng)手制做核桃油香皂；在大理周城拜師學(xué)藝，體驗(yàn)白族扎染技術(shù)；在大理桃源村，體驗(yàn)白族三道茶；在麗江東巴秘境，與東巴文化的第34代傳人和錫鵬先生零距離接觸，學(xué)寫東巴文，東巴文化的第33代傳人和振偉先生用東巴文寫下了“云南只有一個(gè)景區(qū)，這個(gè)景區(qū)就叫云南”，把體驗(yàn)活動(dòng)推向高潮，在“一部手機(jī)游云南”微視號(hào)上，當(dāng)天觀看量直逼70萬(wàn)……云南特色系列文創(chuàng)體驗(yàn)讓體驗(yàn)官們深刻感受到云南“大文旅”的魅力與活力，遇見多元化的云南。

云南的自然風(fēng)光讓攝影大咖們收獲滿滿。在風(fēng)花雪月的大理，體驗(yàn)官們上蒼山、下洱海、趕三月街、參觀白族民居嚴(yán)家大院。在麗江，尋覓束河古鎮(zhèn)的馬幫、仰慕玉龍雪山的神圣、觀賞張藝謀導(dǎo)演的《麗江印象》、徜徉在藍(lán)月谷的碧水藍(lán)天之間、穿梭在木府的時(shí)光隧道、探訪玉水寨的紅鱒魚，一幅幅充滿詩(shī)情畫意的美景定格在手機(jī)、相機(jī)、無(wú)人機(jī)的存儲(chǔ)卡內(nèi)成為永恒。參加行走國(guó)境線邊境游的體官驗(yàn)蘇群說(shuō)“云南既有美麗的風(fēng)光，又有多元化的民風(fēng)民俗。從攝影角度來(lái)看，無(wú)論是拍風(fēng)景還是拍人文，或是拍人物，都有非常廣泛的題材可以選擇?？商峁┑膭?chuàng)作角度和范圍非常廣，很容易出作品。實(shí)際上，在中國(guó)，有很多優(yōu)秀的攝影作品都來(lái)自云南?！眳⒓酉愀窭锢?、麗江攝影體驗(yàn)游的劉綱操縱無(wú)人機(jī)把昆明、麗江古城、長(zhǎng)江第一灣、老君山、滇金絲猴保護(hù)區(qū)、巴拉格宗、尼西、普達(dá)措、獨(dú)克宗古鎮(zhèn)、松贊林寺一一動(dòng)態(tài)掃描，通過(guò)高科技的攝影器材，展現(xiàn)了另眼看到的云南風(fēng)景，并用智慧手機(jī)傳向互聯(lián)網(wǎng)，讓世界看到不一樣的云南。

云南還是植物王國(guó)，有分布廣泛的植物，體驗(yàn)官一路走來(lái)，映入眼簾的是各種奇花異草，品嘗的也是名目繁多的花食，從秀色可餐的玫瑰鮮花餅到餐桌上的雞蛋炒小雀花，是什么花？打開“一部手機(jī)游云南”Al識(shí)花，那怕已是盤中餐的各種野花，“識(shí)花君”都能告訴你此花的名稱、生長(zhǎng)地及屬性，真是飽了口福又長(zhǎng)了知識(shí)。難怪來(lái)自青島大學(xué)的體驗(yàn)官余老師說(shuō)：“云南我已經(jīng)來(lái)了多次，但百來(lái)不厭。”來(lái)自北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的歷新建教授意味深長(zhǎng)地說(shuō)：中國(guó)旅游發(fā)展的未來(lái)，兩個(gè)向“南”看：一個(gè)是海南，一個(gè)是云南。

“一部手機(jī)游云南”還有著豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)，通過(guò)一部手機(jī)游云南”APP，可自行制定線路、找導(dǎo)游、購(gòu)買機(jī)票和景區(qū)門票，真正做到“一機(jī)在手，說(shuō)走就走”。活動(dòng)中體驗(yàn)官們身臨其境地體驗(yàn)了“一部手機(jī)游云南”產(chǎn)品的便捷，刷臉入園、Al識(shí)景識(shí)花、智慧廁所、導(dǎo)游導(dǎo)覽、景區(qū)慢直播和事件直播等“游云南”APP產(chǎn)品功能。游客能夠通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)吃、住、行、游、娛、購(gòu)、養(yǎng)的全方位智能服務(wù)，只需要一部手機(jī)，就能解決游前、游中、游后的種種問(wèn)題。處處體現(xiàn)了“一部手機(jī)游云南”的全域旅游智慧化服務(wù)。

在全球體驗(yàn)官游活動(dòng)中，大咖領(lǐng)銜互動(dòng)直播體驗(yàn)，舉行了10場(chǎng)別開生面的在線直播，由“一部手機(jī)游云南”首席體驗(yàn)官：攝影師、人文地理學(xué)者肖育文，著名探險(xiǎn)家金飛豹，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)李寶春，著名歷史學(xué)者、《百家講壇》欄目主講人紀(jì)連海，著名籃球評(píng)論員蘇群以及暢銷書作家蘇芩等領(lǐng)銜，并有張貓愛練嘴皮子、C hili會(huì)發(fā)光呀、于大凱Vision等5位流量網(wǎng)絡(luò)紅人擔(dān)綱主播，所有體驗(yàn)官全程參與。每場(chǎng)直播可以通過(guò)“游云南”APP、騰訊新聞、騰訊視頻、天天快報(bào)等平臺(tái)觀看直播。隨著APP更多功能的實(shí)現(xiàn)，體驗(yàn)官活動(dòng)也將會(huì)打造成“一部手機(jī)游云南”的代表性經(jīng)典品牌活動(dòng)，每年擇期舉辦，讓更多的人通過(guò)“一部手機(jī)游云南”體驗(yàn)到不一樣的秘境之滇，并通過(guò)活動(dòng)深入挖掘出更多未為人知的云南旅游亮點(diǎn)，打造一機(jī)游特有的精品線路、精品主題，依托平臺(tái)所特有的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等最前沿的技術(shù)，讓云南之旅越來(lái)越智慧、越來(lái)越便捷。

“一部手機(jī)游云南”全域旅游智慧化平臺(tái)將于6月1日正式上線。近日，云南“一部手機(jī)游云南”領(lǐng)導(dǎo)小組緊緊圍繞6月1日“游云南”App正式上線的目標(biāo)，全面推動(dòng)第二批工作全面落實(shí)截至目前，已全面完成16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市）區(qū)城市名片，79家5A和4A級(jí)景區(qū)名片編制上傳工作；79家5A和4A級(jí)景區(qū)全部完成手繪地圖和地理信息測(cè)繪工作；7家5A級(jí)景區(qū)、27家4A級(jí)景區(qū)完成刷臉掃碼入園的閘機(jī)改造工作；4513家酒店、7826家餐飲企業(yè)、728家旅行社已評(píng)定上報(bào)，將進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)；全省旅游廁所定位數(shù)據(jù)上報(bào)完成3166座，智慧廁所建設(shè)完成179座景區(qū)停車場(chǎng)點(diǎn)位信息上報(bào)440條。同時(shí)，組織開展昆明、大理、麗江、迪慶、怒江、保山、德宏等州市導(dǎo)游人員培訓(xùn)考核，參加人數(shù)達(dá)3085人。

“一部手機(jī)游云南”旨在讓旅游體驗(yàn)自由自在、政府管理服務(wù)無(wú)處不在。正如騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰先生所說(shuō)：“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目全面建成之后，云南將建成中國(guó)首屈一指的智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字身份、數(shù)字消費(fèi)、數(shù)字誠(chéng)信、全域投訴和Al服務(wù)五大體系的系統(tǒng)化實(shí)施。”云南省人民政府陳舜副省長(zhǎng)在試運(yùn)行產(chǎn)品推介會(huì)上說(shuō)：“我們將努力同騰訊一起傾聽大家的聲音，一起培養(yǎng)好這個(gè)孩子，讓他能夠長(zhǎng)大成人、服務(wù)社會(huì)。歡迎大家游云南、歡迎大家使用游云南?！?/p>