闊達門業：用心做門 盡心環保
——專訪廣州闊達門業有限公司經理湯小平

文/本刊記者孫富奇

如今工業門在社會中的應用越來越廣泛，無論是供貨方還是需求方的數量都呈上升趨勢，市場競爭激烈同時也良莠不齊，而廣州闊達門業能從這樣的環境中脫穎而出，并贏得了客戶的認可和贊譽，其產品質量、性能以及完善的售后相信都是有其獨特性的，《中國儲運》記者不久前采訪到了廣州闊達門業經理湯小平，請他針對以上問題做了解答。

自主研發降低自身與客戶雙向成本

湯經理表示，闊達門業秉承“科技創新、卓越品質、信譽為本”的經營理念，一直試圖通過自身的創新研發，給予客戶最具品質的產品。近幾年，包括軟質快速卷簾門，硬質快速門等，都是闊達主攻的方向。

闊達所生產的工業門，具有多種智能和安全保護功能，緩沖氣囊和感應制動，都力求避免因為一些人為失誤性操作帶來不可挽回的后果。而且，闊達也將傳統的手動功能保留了下來，保證用戶一旦遭遇停電的情況也能應對，鏈條式的手動備用開關，可以讓用戶并不會費很大的力氣對工業門完成應急處理。

闊達還通過對市場的仔細分析和研究發現，市場上許多客戶除了在門具的質量上有著高要求，同時他們對價格也是“斤斤計較”。針對這一情況，闊達適應性的調整戰略，加大自身研發力度，從產品材料、工藝等多方面入手，在保證產品質量的前提下，嘗試降低生產成本，湯經理認為，只有自身生產成本下降后，為客戶提供更低的產品價格才會成為可能。這樣的發展思路，讓闊達的產品在市場上受到了更多的關注，而其自主研發所帶來的民族品牌效益，讓闊達產品在國內市場有著更具競爭性的影響。

但湯經理也表示，雙向成本降低雖然為企業帶來更多的客戶和更好的效益，如果僅僅依靠“降本降價”是并不能完全應對市場變化的，所以闊達也嘗試豐富自身的產品種類，涉足其他行業，例如物流卸貨平臺、倉儲通風設施等，完善企業的產品供應鏈，多元化企業生存可能，讓企業在綜合發展的道路上能有更長足的發展。

節能減排助力用戶可持續發展

之所以闊達在多元化方面發展選擇倉儲通風、卸貨平臺等領域，湯經理表示，“闊達對于自身產品要為用戶的節能減排提供更多的貢獻！”

闊達的客戶群體多從事食品行業，例如康師傅、統一等客戶，其潔凈車間對衛生的要求性相對其他行業要高許多，也就造成了它們用于車間內環境控制的能耗會更多。

湯經理介紹說：“我們生產的工業門在隔絕性上尤為良好，對內能夠穩定車間空氣質量、作業環境，減少室外包括溫度、粉塵、噪聲、細菌等影響；對外也會減少室內生產所帶來的如空氣污染等危害。這樣雙向的益處，讓企業省去了大筆衛生環境監控治理支出。”

而且馬上面臨夏季高溫，室內作業更加容易悶熱，對員工身體、企業效益都會造成影響。闊達根據季節因素，自主研發并生產了工業大風扇，直徑達7米3，能夠有效覆蓋1500個平方，將大大緩解室內作業企業夏季高溫難的問題。雖然風扇制冷能力稍有欠缺，但相比空調的能耗，工業大風扇要低的多，對于大氣層的污染也幾乎為零。在如此重視節能減排的今天，闊達針對性地生產更多節能減排產品，一方面從客戶、市場出發，讓客戶獲得更多效益，產品有更好銷路；另一方面也是為了響應國家政策趨勢，為藍天白云、青山綠水做出努力，助力可持續發展。

定制生產打造“零件化”維修

闊達不斷改變自身，為客戶提供更多優質產品和解決方案的同時，沒有走盲目擴張、擴大生產的道路，相反，定制化、高端化成為更多合作的選擇，既能夠有效保證客戶訴求，又可以促進企業產能有效釋放。

湯經理表示，定制化生產也是為了更好地滿足客戶要求，畢竟標準化生產的工業門，普適性很強，但在“專業性”上可能就會相對弱化一些。一些客戶尤其是之前提到的食品衛生行業對門具有著更多專業性的不同要求，所以定制化是必然。這些專業定制產品在行業內受到認可和關注，也提升了闊達的品牌形象。

湯經理認為，一家具有良好品牌形象的企業，也必須要有好的售后維護，給客戶以良好的使用體驗，例如一些人為造成的問題，要有專業的維修售后團隊及時跟進，盡早盡快解決問題。而闊達在這方面，更是推行了一種“零件化”維修模式——闊達所生產的產品，每一個零部件都能進行單獨更換或維修，例如工業門門板上某一處損壞，并不需要整體拆卸，只需要對損壞區域進行單獨拆卸維修，維修中保持工業門的大部分功能依舊運行，大大節省客戶維修成本的同時，加快維修流程，不影響客戶日常使用。

憑借優異的產品質量、穩定的產品性能、合理的價格和完善的售后服務以及不斷創新的技術，闊達工業門在市場上的占有率呈現上升趨勢，未來，湯經理告訴記者：“依舊會致力于節能環保，要求研發團隊從客戶和我國對于包括環保、污染等法律法規出發，實實在在定制門具。包括潔凈車間、物流倉儲、汽車行業等，未來我們也會更多地涉足，滿足其對于工業門的需求，幫助它們從每一個小小的環節開始，變得更加環保和節能。”C