康耐視：物流市場(chǎng)前景廣闊
——專(zhuān)訪康耐視中國(guó)高級(jí)物流銷(xiāo)售經(jīng)理羅旭輝

文/本刊記者孫昊

作為著名的機(jī)器視覺(jué)設(shè)備及產(chǎn)品解決方案提供者，康耐視為眾多工業(yè)領(lǐng)域客戶(hù)打造了優(yōu)秀的生產(chǎn)線和內(nèi)部物流掃描系統(tǒng)。現(xiàn)在，他們的目光放在了發(fā)展迅速的物流行業(yè)，面臨著新的挑戰(zhàn)，康耐視將如何迎來(lái)新的勝利？我們請(qǐng)康耐視中國(guó)高級(jí)物流銷(xiāo)售經(jīng)理羅旭輝先生來(lái)為大家解答這個(gè)問(wèn)題。

精益求精鑄造解決方案

1981年，當(dāng)康耐視剛剛成立的時(shí)候，機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品還并沒(méi)有廣泛應(yīng)用于物流行業(yè)。因此，擁有37年機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的康耐視，一直以來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)都位于制造業(yè)生產(chǎn)線領(lǐng)域。通過(guò)多年的技術(shù)積累與市場(chǎng)推廣，康耐視在全世界許多行業(yè)的制造業(yè)市場(chǎng)處于領(lǐng)軍地位，其市場(chǎng)占有率常年位居第一。近年來(lái)，隨著物流業(yè)智能化、無(wú)人化的趨勢(shì)越發(fā)明顯，康耐視也對(duì)其產(chǎn)品在物流行業(yè)的應(yīng)用越發(fā)重視起來(lái)。羅經(jīng)理介紹，目前康耐視應(yīng)用于物流業(yè)的產(chǎn)品解決方案主要包括AI、深度學(xué)習(xí)、堆垛機(jī)器人拆分垛引導(dǎo)等3D視覺(jué)產(chǎn)品，以及通過(guò)視覺(jué)檢測(cè)實(shí)現(xiàn)包裹分揀的2D產(chǎn)品。在廣州展會(huì)上，這些產(chǎn)品都在康耐視的展位上通過(guò)實(shí)物或視頻的方式展示在了觀眾面前。“康耐視是一家非常專(zhuān)注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗(yàn)的公司，擁有近800項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，因此我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)擁有最高的讀碼成功率，這是我們不斷堅(jiān)持研發(fā)、改進(jìn)產(chǎn)品所造就的優(yōu)勢(shì)。”羅旭輝表示，除了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，康耐視在完善客戶(hù)使用體驗(yàn)方面也下了很大的功夫。“通過(guò)應(yīng)用RTM工具，我們實(shí)現(xiàn)了可視化的圖像反饋功能，這可以讓我們?cè)诤笃诘陌惭b、調(diào)試、部署以及售后問(wèn)題檢測(cè)、解決等環(huán)節(jié)更加準(zhǔn)確和便捷。正因?yàn)槲覀兪肿⒅乜蛻?hù)的使用體驗(yàn)，康耐視一直致力于研發(fā)易于安裝、易于實(shí)施的產(chǎn)品解決方案。通過(guò)更加靈活的軟、硬件結(jié)合能力，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保有強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”正因如此，康耐視自從進(jìn)入物流行業(yè)以來(lái)，就迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，現(xiàn)在已經(jīng)成為物流自動(dòng)化領(lǐng)域的知名產(chǎn)品解決方案提供者。

羅旭輝認(rèn)為，機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品主要應(yīng)用于自動(dòng)化立體庫(kù)，在這樣大視野、大景深、工況復(fù)雜的環(huán)境下，條碼往往會(huì)在實(shí)際的運(yùn)行中發(fā)生破損，這對(duì)于機(jī)器視覺(jué)設(shè)備來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)。“在自動(dòng)化立體庫(kù)中，條碼出現(xiàn)畸變、大傾斜角度、劃傷傷、破損、反光影響讀碼的情況是經(jīng)常會(huì)遇到的。在這種環(huán)境下，康耐視識(shí)讀率高的優(yōu)點(diǎn)就體現(xiàn)出來(lái)了：不要小看只是提升了百分之一，甚至百分之零點(diǎn)幾的讀碼成功率，在自動(dòng)化立體庫(kù)龐大的流量背景下，這區(qū)區(qū)百分之一的提升，帶來(lái)的是每日減少幾萬(wàn)件甚至幾十萬(wàn)件人工復(fù)核。”通過(guò)減少人工復(fù)核的工作量，康耐視的產(chǎn)品解決方案可以大大降低企業(yè)的人工成本，甚至最終實(shí)現(xiàn)“無(wú)人化倉(cāng)儲(chǔ)”。除此之外，可以識(shí)別低高度的條碼也是康耐視的一大產(chǎn)品特性。“如果客戶(hù)原有的需要識(shí)讀五厘米高的標(biāo)簽，我們的視覺(jué)處理方案可以實(shí)現(xiàn)兩厘米以下標(biāo)簽的識(shí)讀，這可以幫助客戶(hù)節(jié)省大量用于打印標(biāo)簽的耗材，長(zhǎng)期來(lái)看，可以為他們節(jié)省一大筆開(kāi)支。”正是因?yàn)榭的鸵曇恢睆目蛻?hù)的實(shí)際工況出發(fā)，切實(shí)為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約，才能在市場(chǎng)上積累良好的口碑，也更有底氣去迎接即將到來(lái)的智能化物流時(shí)代。“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，物流業(yè)發(fā)展十分迅猛，隨著互聯(lián)網(wǎng)與物流逐漸變得密不可分，以及工業(yè)4.0概念的推廣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化的物流業(yè)要向智能化邁近。康耐視正是要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，用自己的一整套產(chǎn)品解決方案為智能物流大潮的推進(jìn)盡自己的一份力。”

不斷完善專(zhuān)注物流市場(chǎng)

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，羅經(jīng)理表示，作為一家秉持開(kāi)放的市場(chǎng)政策的企業(yè)，康耐視歡迎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。“良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以讓整個(gè)行業(yè)更有活力，可以促進(jìn)大家一起進(jìn)步。康耐視勇于接受挑戰(zhàn)，并樂(lè)于在挑戰(zhàn)中變得更加強(qiáng)大。可以說(shuō)，正是在與眾多優(yōu)秀的友商競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，康耐視才磨練出了時(shí)刻專(zhuān)注于保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀品質(zhì)。”他指出，為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，康耐視每年在研發(fā)上的投入可以占到總營(yíng)業(yè)額的15%以上。“保持競(jìng)爭(zhēng)力的法寶之一，就是要讓自己變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，只有專(zhuān)注于技術(shù)創(chuàng)新，才能不落后于潮流。”保持技術(shù)領(lǐng)先是康耐視能夠成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)的根本原因，也是在今后的發(fā)展中康耐視要堅(jiān)持努力的方向。“我們下一步的研發(fā)重點(diǎn)要放在新的智能設(shè)備產(chǎn)品上，通過(guò)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，我們可以為客戶(hù)解決現(xiàn)有設(shè)備無(wú)法解決的，存在于實(shí)際工況中的問(wèn)題。”這些努力包括讓3D視覺(jué)揀選設(shè)備變得更加智能；用更加便捷的2D檢測(cè)視覺(jué)設(shè)備來(lái)代替人工，以及通過(guò)提高識(shí)別率來(lái)進(jìn)一步提升讀碼效率，從而令客戶(hù)更滿意。“盡管現(xiàn)在讀碼的精確性是我們最大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但是我們還要進(jìn)一步在這些方面努力提升，爭(zhēng)取做到更好。”

談到康耐視在未來(lái)的發(fā)展，羅旭輝對(duì)企業(yè)充滿了信心。他表示，未來(lái)物流設(shè)備將會(huì)進(jìn)入智能化發(fā)展的黃金時(shí)期，無(wú)論是技術(shù)含量還是市場(chǎng)份額都會(huì)大大增加，這對(duì)于康耐視來(lái)說(shuō)正是一個(gè)發(fā)展的良好機(jī)遇。“除了推廣單個(gè)設(shè)備外，我們還會(huì)更多地推出完整的物流設(shè)備成套解決方案，涵蓋范圍包括AI智能物流、3D、2D視覺(jué)等不同領(lǐng)域。”為了更準(zhǔn)確地為客戶(hù)量身定制產(chǎn)品解決方案，康耐視還成立了專(zhuān)業(yè)的物流市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。“作為一個(gè)物流行業(yè)的后來(lái)者，康耐視深刻地意識(shí)到，要為我們的物流行業(yè)客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、最完善的產(chǎn)品和服務(wù)，就必須對(duì)他們的工況有更深刻、更專(zhuān)業(yè)的了解。”羅經(jīng)理表示，康耐視愿意與所有的物流行業(yè)用戶(hù)攜手，打造更加完美的產(chǎn)品解決方案，共同迎接已經(jīng)到來(lái)的物流智能化浪潮。