阿里巴巴的底線

阿里巴巴一開始那么難，什么都沒有，沒有人相信我們要做的事情。人人都說我們是瘋子，是騙子。但究竟是什么讓我們這個企業活下來？是錢嗎？其實我們根本沒錢。是資源嗎？我們也沒有資源。是人才嗎？其實人才剛到我們公司看到這個狀況都跑了。

我們其實有的是價值觀，我們有的是客戶第一，團隊精神，誠信。阿里巴巴一開始真的非常窮。但是我們有對互聯網發展的信念，我們有對創建未來的夢想，我們有自己做事的價值觀。

2002年互聯網泡沫破滅，那時候公司非常艱難，但我們提出了必須要盈利一塊錢，那時候不盈利我們就死掉了。

那時候最痛苦的一件事情就是幫人家做互聯網的網頁。你必須要給賄賂，不給賄賂，人家就不和你做生意。所以我們在杭州開會討論了一天，如果給別人賄賂我們就有可能活著。如果不給別人賄賂，我們就可能死掉了。直到下午四點多，我記得那天，我們決定，我們永遠不給別人賄賂，永遠不行賄。寧可公司關了，我們不做這家公司。我們一起再去找工作，也必須要堅持誠信的底線。

后來，我們居然因為堅持了自己的誠信底線，開始賺錢了。賺錢以后呢，我們看了下年終業績，我們發現有兩個員工，他們兩個人的業績就超過了我們整個銷售團隊的60%。而這兩個人我們發現是給人回扣，給人傭金了，給人賄賂了。你說怎么辦？如果把這兩個人當即開除，那么公司就不賺錢了。如果不開除這兩個員工，那么意味著什么？意味著我們所講的一切都是虛話。所以我們最后的決定還是開除了這兩個員工。“不賄賂”直到現在都寫在阿里巴巴的員工守則里。誰要觸犯了，我們就會立刻開除。

現在阿里巴巴員工走出去，是很受人尊敬的。這個不是因為我們生意做大了，而是我們的員工有很多的規矩。現在很多地方接待我們是很熱情的，但是我們的員工，不能讓別人的車來接，不能吃人家請的飯。拿一顆糖都要送回去，不然他的價值觀打分就會很低，甚至會受到處罰。 （摘自《思維與智慧》 馬云/文）