網絡圈子的形成邏輯與治理路徑

卜凡

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網絡圈子的形成邏輯與治理路徑

卜凡

（華北水利水電大學 法學與公共管理學院，河南 鄭州 450046）

隨著網絡技術的飛速發展，人們的溝通交往方式發生了根本性的變化，網絡圈子已經成為人們交流、交往和交易的常用方式。網絡技術的發展、網民自身的需求和傳統文化的影響推動著網絡圈子的形成。網絡圈子具有的交流時空的虛擬性、相似境遇的認同性、創建目的的工具性和資訊傳播的“超群體性”等特點，給人們提供了一個便捷的交流溝通平臺，但也暴露出諸多問題。促進網絡圈子的健康發展，打造網絡“生態圈子”，是當今社會面臨的一個緊迫而又復雜的問題。

網絡圈子；形成邏輯；治理路徑

習近平指出：“網絡空間是億萬民眾的精神家園。”[1]隨著網絡技術的發展和我國“互聯網+”計劃的推行，人們的生產生活方式、交流溝通平臺、思維活動空間等都隨著時代環境的變化而發生了根本性的變化。這些變化不僅僅表現為個體思想行為的變化，還表現為群體思想意識和交流方式發生的深刻變革。特別是互聯網的多中心化特征，使擁有7億多網民的中國社會逐漸形成了狀態各異的“圈層結構”，通過網絡圈子進行交流、交往和交易已經成為新常態，這種網絡圈子的形成、發展和變化，對現實社會的政治生活、經濟交往和文化交流都產生著深刻的影響。

一、網絡圈子的形成邏輯

所謂圈子是指具有相同或相近的興趣、愛好、利益或目標并通過一定的方式聯系在一起的特定人群。這些特定人群一般會按照一些約定俗成的規則進行溝通交往，相應地在圈子中存在的成文或不成文的規則，即構成圈子文化。而網絡圈子則是隨著互聯網的發展，在網絡社會的基礎上逐漸產生和形成的。網絡圈子源于現實社會生活，但其形成原因和過程與傳統圈子又存在著很大差別。

（一）網絡技術的支撐力

網絡圈子以強大的網絡技術為支撐，這是它區別于傳統圈子的一個最基本特征。對網絡圈子而言，網絡已經從最初的捕捉、獲取信息源的工具，發展成為社會成員交流、溝通的平臺，并逐漸成為人類“首要的生活環境”。穆爾指出：“全球網絡鏈接的電腦作為一種環境在不斷地發揮著作用，人類的交流和共享在其中生成。”[2]105也就是說，網絡不僅是一個構架人類實踐平臺的技術手段，更是一個客觀存在的人們溝通交流的宏觀環境。

1. 網絡為圈子的形成輸送了充足的人群資源

廣大的網民是網絡圈子形成的基礎，如果說網絡圈子是形態各異的湖泊，那么互聯網則無時無刻不在為網絡圈子的形成和發展提供永遠不竭的“源頭活水”。據中國互聯網網絡信息中心發布的《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2016年12月，中國的網民規模已經達到7.31億，互聯網普及率為53.2%，互聯網已經成為大多數人日常生活的重要組成部分。由于在網絡空間人們能夠迅速找到與自身利益訴求、價值取向或興趣目標等需求類似的人群，利用網絡進行社交已經成為現代社會的首選渠道。

2. 網絡為圈子的組織化提供了相應的技術保障

隨著科技革命的加速和網絡技術的日新月異，電子產品的成本和價格逐漸下降，網絡資費也進一步降低，電腦和手機已經是大多數中國人的生活必備品，這也對當前網絡圈子的迅速發展起到了推波助瀾的作用。人們之所以積極參與某些圈子，一方面是因為圈子成員能夠憑借圈子的組織力量減少個體行動的無力感，另一方面是因為圈子的組織者通過說服或其他方式，能夠讓其他成員按照其意愿行動起來，這就會進一步提高圈子的組織化水平。在傳統社會，社會活動的參與更多通過面對面或一對一的分散式動員，而網絡圈子的一個突出優勢就是把傳統的一對一的分散動員轉換為一對多或多對多的集體動員。如果某一意見得到意見領袖的認同和支持，意見領袖就會在本圈子內發起動員，通過這種組織化的行動，網絡圈子的活動效率可以得到基數倍的提高。

3. 網絡提高了傳統圈子的整合能力

互聯網延伸了人類的感覺器官，放大了人類大腦的神經系統，提高了人們處理信息的能力。在互聯網出現之前，人們之間的聯系主要通過面對面、書信或者電話進行點對點的溝通交流，人們接觸世界和接受信息主要依靠人際或傳統媒體的傳播；聯系的范圍大多局限在家人、親戚、朋友和同事之間，很少與傳統群體之外的人員互動交流。而互聯網技術的出現，特別是網絡圈子的形成，不但打破了傳統圈子對信息傳遞和人們之間溝通交往的局限和制約，而且網絡圈子的虛擬效應可以把不同區域和不同時序的事件進行組合與剪貼，可以把文字、圖形、聲音、視頻等多種形式的媒介符號整合到一個超文本信息中，不但能夠把某一個事件的形成、發展、高潮和結果以及對這個事件的各種評論完整地呈現出來，而且形式更加形象生動，內容更加豐富，更具有針對性，從而增強了信息的可信度和說服力。同時，網絡圈子通過不同路徑的超級鏈接，可以對同一事件進行多層次、全方位的信息傳播，其集合效應遠超過單一媒體或單一手段的疊加。

（二）網民需求的內驅力

馬克思的需要理論指出：“在任何情況下，個人總是‘從自己出發的’……由于他們的需要即他們的本性，以及他們求得滿足的方式，把他們聯系起來（兩性關系、交換、分工），所以他們必然要發生相互關系。”[3]514網絡圈子就是為了滿足人們的需要，在人們追求相似的利益訴求、興趣愛好和價值目標的過程中而逐漸形成和發展的。廣大網民選擇加入某個圈子也是由自身利益需要或興趣愿望決定的。

1. 社會群體利益分化的必然結果

改革開放以來，我國的經濟社會結構發生了巨大的變化，整個社會的利益分化日益加劇。特別是市場經濟體制的建立，“解構了傳統政治經濟一體化，經濟生活單一化，利益主體同質化等局面，取而代之的政治活動被排除在經濟活動之外，形成社會生活多元化，經濟利益分殊化，利益主體異質化的局面”[4]126。這種狀況下，由于不同利益主體所處現狀和需求不同，其要表達的重點和關注的中心也不同，那些現狀和需求相近的利益主體，會有意或無意地在新的社會結構中尋找依托來表達自己的利益訴求。個體由于其力量的分散性和薄弱性，不利于自身利益訴求的表達和維護，只有通過一定的組織形式才可能有效表達和實現自身利益。互聯網的飛速發展，為這種需求提供了良好的平臺和空間，網絡圈子也就應運而生了。

2. 社會群體利益表達的有效渠道

隨著改革開放的深入發展，社會變革速度加劇，人們的思想得到進一步的解放，利益意識和群體意識逐步覺醒，政治參與和政治表達的愿望也越來越強烈。人們開始認識到身份相同或相近的群體存在著某種共同的特殊利益，為了能夠順利實現這種共同利益，他們必須通過各種形式的政治參與表達自己的政治訴求。網絡的出現為人們表達自己的政治愿望和政治訴求提供了一個便捷的途徑。無論是現實政治的支持者還是批評者，一旦他們的訴求通過網絡聚合起來，就形成了網絡圈子。由于有著相同或相似的處境，他們之間存在著先天的信任感，很容易取得相互支持和幫助，以順利實現其政治愿望。網絡圈子表面上是虛擬的，其背后的人群卻是活生生的現實社會的政治人，所有網絡圈子的言論或行為都是加入這個圈子的現實人群的意思表達。網絡由于有擴音器的作用，可以放大網絡圈子的政治訴求，因而能夠增強對現實社會政治生活的影響力。

（三）傳統文化的影響力

傳統文化是網絡圈子形成的重要因素。雖然傳統文化沒有經濟、政治因素對網絡圈子形成的影響明顯，但在現實社會中，人的言行無時無刻不受傳統文化的影響，只不過在某些時候當事人置身其中卻沒有意識到這種影響的存在而已。正如余英時所指出的：“所謂‘現代’即是‘傳統’的現代化；離開了‘傳統’這一主體，‘現代化’根本無所附麗。”[5]8也就是說，現實生活中的每個人都自覺或不自覺地被深深打上了傳統文化的烙印，具有相同或相似文化傳統的人容易產生共同話題而達成共識，能夠增強彼此之間的吸引力和信任感，這就為網絡圈子的形成打下了深厚的基礎。

1. 傳統文化的相對穩定性是網絡圈子形成的“黏合劑”

傳統文化是通過長時期的積淀形成，并通過傳承滲透于個體內心深處的文化基因，根植于個體意識之中，與個體融為一體，并深刻地影響著個體的言行。比如，惡劣的生存環境、長期的農業社會等因素造就了中華民族共同抵御自然災害以維持生存的性格特質，這種性格特質在現代社會中就表現為喜歡“抱團取暖”。特別是在現在的網絡社會，那些有相似需求或利益相近的群體，就會利用網絡迅速聚合，為實現自身利益而相互幫助，相互支持。可以說，傳統文化的相對穩定性，對網絡圈子的形成起到了一個“黏合劑”的作用。

2. 傳統文化的“差序格局”心理是網絡圈子形成的“催化劑”

人類都是在一定的社會關系中成長發展的，離開一定的社會關系和圈子的原子化社會是不健康的，也是不可持續發展的。特別是在中國，歷來就有一種重感情、講關系的社會心理，它已經成為我們的文化基因。著名社會學家費孝通的“差序格局”理論對中國社會人際關系格局的形成進行過深入的分析：中國人從內心將周圍的人分門別類，將圈內人和圈外人區別對待，厚此薄彼、內外有別、親疏有分。“我們的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好像把石頭丟在水面上所發生的一圈圈推出去的波紋。每個人都是他社會影響所推出去的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發生聯系。”[6]25正是這種“差序格局”的心理推動著中國現代社會形成不同種類的網絡圈子。這些網絡圈子成員充分利用現代技術，不但可以相互尋求心理上的慰藉，而且在獲取利益上能夠形成有效率的團隊，提高戰斗力。當然，這種網絡圈子可能為促進社會公益而行善，也可能為了小圈子的自身利益而作惡。他們所作所為的關鍵取決于他們的圈子領袖和成員的價值取向，取決于他們所遵守的正式或非正式的圈子規則，取決于他們能否用“禮法并治”去平衡利益和化解沖突。

3. 傳統文化的精神內涵是網絡圈子健康運轉的“清潔劑”

網絡圈子是建構在網絡虛擬技術傳播之上的，具有超時空、開放、共享、隱蔽等特點，一些人可能會以這些特點作掩護，不負責任地編造虛假信息，攻擊他人，造成道德失范，甚至一些別有用心的人操縱網絡輿論，進行價值觀滲透和文化入侵。而我國傳統文化倡導的“仁者愛人”“以德為本”“己所不欲，勿施于人”等道德觀和價值觀，以及所推崇的家國情懷和民族精神的感召力，有助于人們培養自我約束力，增強其社會使命感和責任心，有助于人們自覺抵制網絡圈子的文化危機，形成良好的網絡圈子文化生態。

二、網絡圈子的特點

現代社會的網絡圈子是在傳統圈子的基礎上發展演變而來，既有許多和傳統圈子的相通之處，又呈現出自身的鮮明特點。

（一）交流時空的虛擬性

人與人的交往，必須通過一定的“界面”才能順利實現。網絡圈子的形成和互動也離不開特定的“界面”，無論這個圈子看起來或感覺起來多么真實，它始終都是虛擬的，離開了這個“界面”，虛擬的現實就會“關閉”。因此，網絡圈子的虛擬性空間是現實社會交往的延伸和發展。正是這種虛擬性，使得網絡圈子與傳統圈子存在明顯區別：首先，網絡圈子更能突出成員的個體性。如果在現實社會中，人們更喜歡保持“中庸”的話，在虛擬的公共空間，個體的積極性和主動性更能被激發出來。其次，網絡圈子更能促進成員之間的平等。平等是人類社會一直追求的價值目標，但由于種種因素的制約，平等在現實社會中只能是一種美好的愿望。而公民可以在虛擬空間實現內部關系的平等，克服官僚制傾向，因為一旦圈子成為少數成員表達意愿的工具，其他成員就會退出圈子，圈子也就有可能因此而解散。當然，這里的平等并不否認圈子內部存在一定的分工，甚至受到一定規章制度的制約。最后，網絡圈子具有相對的開放性。要想保持圈子的生命力和影響力，就必須讓圈子在一定范圍內保持空間開放。只有保持一定的開放性，才能不斷吸收新鮮血液，進而維持圈子的生存和發展。

網絡圈子可以打破現實社會群體交往受到時間和空間限制的缺點，使不同區域的有相似利益訴求的人群能夠通過網絡技術實現順利溝通交流。這樣人們的交流范圍更加廣泛，影響方式更加直接，影響力度更加強大。網絡圈子在交流的過程中，其成員可以根據自己的需要對相應的信息進行取舍，并以數碼的形式進行重新剪切組合，在橫向上把不同區域的類似事件整合到一起，在縱向上把不同時間段的相關事件鏈接在一起，輔之以聲音、視頻等效果，然后再進行傳送發布。這些整合過的超越時空的信息，內容更具有針對性，效果更具有沖擊性，影響更具有震撼性。

（二）相似境遇的認同性

虛擬的公共空間為網絡圈子的形成提供了物質條件，相似的利益訴求是網絡圈子產生的精神基礎。只有具備了相似的利益訴求，網絡圈子內部才有認同感。在網絡圈子中“認同應具有充分的自主性，完全獨立于支配性的制度與組織的網絡邏輯”[7]10。沒有這種自主的認同性，網絡圈子就會名存實亡，不可持久。在相似利益訴求的基礎上，圈子內部成員才會有交流的欲望和動力，在交流互動的過程中增強彼此之間的信任感，容易對一些問題達成共識，進而采取一致的行動。這些利益訴求可以是共同的經濟利益，可以是共同政治利益，也可以是共同的興趣愛好，還可以是共同的價值觀等。

（三）創建目的的工具性

網絡圈子無疑是以虛擬的方式構建出來的。在虛擬構建的過程中，除了有互聯網提供技術保障和現實的需求人群之外，還涉及一個關鍵問題——“緣何虛擬”？也就是網絡圈子構建的目的是什么的問題。網絡圈子文化作為一種新的文化形態，其構建的目的必然是為人的目的服務。網絡圈子文化同現實文化一樣處處都打著人的烙印。實質上，網絡圈子文化是人的理性思想的反映和明證，它從開始就是為人的目的而構建出來的，它的發展也就始終伴隨著工具性目的。

在網絡圈子中，人們的任何網絡行為和行動，如選擇、評價、調整等都具有明確的目的性，即便是出于獵奇而加入某個網絡圈子，其本身也蘊含著某種潛在的目的性。網絡圈子主體的目的可謂千差萬別，但不管什么樣的目的，要么是為了滿足人們現實的某種需要，要么是想要獲得現實中不能滿足的某種需要。網絡圈子就是某種需要的滿足及實現的結果，它反映著人的價值訴求，其發展也必然要受到人的意識的制約。因此，網絡圈子實質上是為方便人們的生活提供了一種新型工具。網絡圈子主體利用屬于自己的獨特的語言進行交流，遵照內部獨特的行為規則行事，追尋著獨特的價值目標。網絡圈子以一種形式上的工具而非實物形態供人們共享使用，給人們以心理感覺上的真實和滿足。正是因其工具性，網絡圈子才具有足夠的吸引力和活力，也正是因其工具性而帶來的依附性，網絡圈子不具有獨立存在的價值和自在的生命力。

（四）資訊轉播的“超群體性”

一般而言，網絡圈子是在人們相似的利益訴求或個人的偏好基礎上而構建出的相對同質的組合，并通過不斷強化圈子成員的文化認同和情感共鳴，來增強圈子成員的凝聚力。從這個意義上來說，網絡圈子就是以認同為核心的向內聚合而形成的群體。但是，隨著網絡圈子的全面擴張，傳播形式從傳統的以“內容”為核心的“一對多”的大眾傳播，逐步轉為具有個性化需求的特殊傳播，并衍生出以共同屬性為依托的“多對多”群體傳播。不同的人們以自身錯綜復雜的人際關系網絡為基點，構建起不同的網絡圈子，并在不同的網絡圈子之間自由游走，隨意轉換，整個社會人群被引入具有多樣性圈子共存的新型狀態之中。

在現實生活中，這樣異彩紛呈的網絡圈子并不是各自封閉、相互隔離的，而是在裂變式的網絡中頻繁互動，進而呈現出一種“超群體性”的現象。網絡社會的發展趨勢就是實現信息的互聯互通，特別是應用平臺的開放進一步打破了虛擬世界的信息壁壘，打通了不同網絡圈子之間的連接，促進了圈子之間的資源流動和信息傳遞。對網絡圈子成員而言，網絡技術的開放可以促使其由原來習慣在固定平臺上安營扎寨，或者是在不同的網絡圈子扮演多重角色，改變為用一個身份可以任意穿梭于不同的平臺。比如，網絡圈子成員把自己不同應用平臺上的賬號相互關聯，便可以把自己在微信、微博、SNS等社交網絡中看到的精彩內容進行同步分享，這就直接推動了不同圈子之間的信息交流。隨著網絡技術的發展和網絡社會化的進一步擴張，類似于這樣的圈子交集也會不斷增長，進而形成不同圈子交錯重疊、交融互動的“超群體化”圖景。

三、網絡圈子的治理路徑

網絡圈子是我國社會轉型和文化價值重構的社會現實的深刻反映，是社會發展到一定階段的必然產物。但網絡圈子在發展過程中呈現出的多元價值的融合與沖突，也暴露出圈子成員社會道德失范等諸多問題。凈化網絡圈子，促進形成生態良好的網絡圈子是全社會的共同責任，需要政府、企業、社會組織和廣大網民共同參與。

（一）政府應肩負起治理網絡圈子的主導責任

作為網絡監管者的政府，要把握好網上輿論引導的時、度、效，完善相關制度建設，建立起與現代互聯網技術相協調的監管手段，深化網絡圈子的治理。政府應鼓勵那些傳播公共價值理念、具有良好社會效益的網絡圈子；而對那些傳播不良信息、破壞社會秩序的網絡圈子，必須以零容忍的態度、迅雷不及掩耳的反應和雷霆萬鈞的手段嚴加整治，才能有效維護網絡圈子的良好運行。

（二）樹立治理網絡圈子的法治理念

網絡圈子不是法外之地，治理網絡圈子離不開法治的軌道。法律武器不但要在最大程度上保證公民充分享受網絡自由和便利，更要對那些散布謠言、煽動鬧事或低俗的網絡圈子嚴懲不貸，以達到以儆效尤的治理效果。需要注意的是，由于法律的穩定性，在面對網絡科技的飛速發展及其帶來的層出不窮的網絡圈子問題時，如何做到法律的相對滯后性與社會治理最佳時機的有效協調，是依法治理網絡圈子的關鍵，這不僅需要法律技術方面的創新，更需要法治思維的轉變。這就要求法律的制定必須謀劃長遠，考慮全面，從而構建健康、完善、有序的網絡圈子，形成行之有效的約束機制。

（三）強化網絡圈子成員的自律意識

廣大網民是各類網絡圈子的構建者、使用者、受益者，同時又是網絡圈子的維護者、監督者、保護者。因此，營造良好的網絡圈子文化生態，離不開網民個體的自律和積極參與。首先，網民要積極參與健康的積極向上的網絡圈子，而對有不良價值取向的圈子，應該堅決拒絕參與，并積極向有關部門舉報。其次，網民在信息的傳遞過程中，對網絡圈子里的信息要增強警惕性，提升甄別力，轉發信息要理性，堅決不做虛假、謠言和負能量信息的二傳手。再次，網民要不斷提升自身的文化價值觀念，用社會主義核心價值觀和傳統文化所倡導的“以德為本”“待人以誠”“仁者愛人”等道德觀和價值觀，養成謙謙君子之風，增強自我約束力。只有每個網絡圈子成員都增強自身的自律意識，強化責任心和使命感，充分認識到網絡圈子的健康發展對網絡圈子成員來說就是對自身負責，從而形成人人共同維護網絡圈子的良好氛圍，構建一個良好的網絡圈子文化生態，人們才能真正享受到網絡圈子帶來的各種好處。

（四）凈化網絡圈子需要社會的協同治理

打造網絡“生態圈子”，離不開社會的協同治理。互聯網發展到今天，已經從平面的網頁發展成為可移動的終端，已經從單一的技術模式發展為復雜的系統工程。這種格局的變化，決定了網絡圈子的治理不能僅僅依靠幾個關聯網絡發展的政府部門去引導，而需要個人、企業和政府全方位協調發力、共同呵護，既要發揮網絡圈子傳播的互動、體驗、分享優勢，又要嚴防通過網絡圈子傳遞不良信息或違法犯罪的活動，形成共同防范網絡圈子風險的社會氛圍。只有這樣，才能形成一個風清氣正的網絡圈子生態文化。

[1] 習近平．在網絡安全和信息化工作座談會上的講話[EB/OL]．(2016-04-26)[2017-02-20]．http://politics.people.com.cn/n1/2016/0426/c1024- 28303544.html．

[2] 穆爾．賽博空間的奧德賽：走向虛擬本體論與人類學[M]．桂林：廣西師范大學出版社，2007．

[3] 馬克思恩格斯全集：第3卷[M]．北京：人民出版社，1960．

[4] 袁方．中國社會結構的變遷[M]．北京：中國社會科學出版社，2002．

[5] 余英時．現代危機與思想人物[M]．北京：生活 · 讀書 · 新知三聯書店，2005．

[6] 費孝通．鄉土中國[M]．上海：上海世紀出版集團，2007．

[7] 卡斯特．認同的力量[M]．北京：社會科學文獻出版社，2006．

〔責任編輯 葉厚雋〕

The Forming Logic and Governance of Online Groups

BU Fan

(North China University of Water Resources and Electric Power, Zhengzhou 450046, China)

With the rapid development of network technology, the communication ways have fundamental changes, online has become a normal social way. The formation of online groups is promoted by IT development, netizen's needs and the traditional culture influence. Online groups not only provide people with a convenient communication platform, but also expose many problems. Today's society is faced with a complicated and urgent task to promote the healthy development of online groups and create “ecological circle” of the network.

online group; forming logic; governance

2017-03-10

河南省哲學社會科學規劃項目（2015BZZ014）；河南省政府決策研究課題（2016B313）

卜凡（1977―），男，河南駐馬店人，講師，博士。

C39

A

1006–5261(2018)01–0067–06