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世界杯舞臺,誰家的廣告費又浪費了

2018-08-15 08:47:12王巧貞
銷售與市場(管理版) 2018年8期
關(guān)鍵詞:消費者企業(yè)

文|王巧貞

近一個月來,全世界范圍內(nèi)最熱的一個話題無疑是:世界杯。

央視名嘴白巖松的一句調(diào)侃“俄羅斯世界杯,中國能參加世界杯的,都參加了,除了中國男足國家隊”,讓無數(shù)國人扎心。

調(diào)侃歸調(diào)侃,但國人去俄羅斯看球的人數(shù)雖然不少,而所占比例仍然不在統(tǒng)計序列之內(nèi)。然而,中國的行業(yè)大佬在本次世界杯贊助商中所占的比例,那絕對是頭部流量。萬達、vivo、蒙牛、海信、雅迪、帝牌、指點藝境等7家中國贊助商豪擲8.3億美元亮相俄羅斯世界杯。

廣告業(yè)界有一個像“哥德巴赫猜想”一樣的難題,它是由著名廣告大師約翰·沃納梅克提出的:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。

那么,這么多廣告費花出去了,產(chǎn)生的效果如何呢?有沒有達到這些企業(yè)的預(yù)期?

世界杯贊助名額畢竟有限,所以也出現(xiàn)了不少蹭世界杯熱點的企業(yè)。當然,能蹭出熱度,蹭出存在感,那也叫水平。

我們就看一下幾個大佬級企業(yè)的做法,自己判斷一下哪家的錢花得最值吧。

蒙牛,被梅西閃了一下腰

在本屆世界杯期間最火的廣告非蒙牛莫屬了。據(jù)稱蒙牛在拿下本屆世界杯贊助商席位后,更是聲稱要投入至少20億元來進行營銷,簽下梅西也是花了很大精力。被網(wǎng)友惡搞的那段“天生要強”的廣告其實早在4月就公布了,當時反響還是非常不錯的。

就在大家都以為蒙牛這20億花得真值的時候,世界杯進入比賽日程,蒙牛的這支廣告也大范圍上線了。但誰也沒想到阿根廷隊表現(xiàn)實在不如人意,梅西也是回天乏術(shù)。一時之間,“天生要強”被網(wǎng)友惡搞為“天生要涼”,廣告中梅西躺在草坪上的鏡頭也被P成了各種表情包。也許是期望越大,失望越大,球迷將自己的怒氣全撒在了這支廣告上。最后更是隨著阿根廷小組賽出局,梅西那張“慌得一比”的圖片滿天傳,成為一個吐槽點。這似乎判了蒙牛這次世界杯營銷的結(jié)局。

其實,對于蒙牛來說,如果能反應(yīng)快一點,把這一槽點接下來,制造話題與網(wǎng)友進行互動,倒是一個讓熱點持續(xù)下去的不錯做法。本來,由于足球比賽的偶然性,選擇一個球員做為代言人,本身就有不確定性,所以,做兩手準備,也是企業(yè)必須考慮到的。球員伴隨球隊能走到哪一步,都應(yīng)該從容應(yīng)對,而不是順利了,繼續(xù)沿用之前的模板;敗了,就沉默以對,把之前的市場預(yù)熱完全放棄。

當然,企業(yè)可以選擇遺忘,消費者也可以選擇遺忘。只是,被消費者遺忘了的品牌,不但營銷費用白花了,還可能產(chǎn)生相反的效果。這是蒙牛必須想到的。

遺憾的是,直到世界杯結(jié)束,蒙牛也沒有反應(yīng)過來,還是采用原來的廣告,或者說,蒙牛選擇了放棄。

一個不容忽視的現(xiàn)實是,傳統(tǒng)快消產(chǎn)品有一個天然的短板,廠家只能保證產(chǎn)品到達消費者,卻無法實現(xiàn)產(chǎn)品和消費者的互動。這一點,是產(chǎn)品本身和營銷都無法解決的。換言之,在交易完成的那一刻,我們能做的,只有期盼。期盼消費者再次光顧,期盼消費者不要被其他產(chǎn)品的營銷活動搶走。蒙牛放棄了后續(xù)話題,消費者也就毫不在意地離開了。

蒙牛如此,其他贊助商的效果估計也好不到哪里去。除了場邊LED的中文廣告,和某些場次球票上印的品牌名,在世界杯現(xiàn)場,甚至找不到這些花了大價錢的贊助商到底做了什么。而作為頂級贊助商,萬達甚至被德國媒體疑惑:“萬達到底是誰?”在消費者主導(dǎo)的時代,企業(yè)若還是只知道在央視打打廣告,找明星代言一下,年輕的消費者們是不會和他們玩的。

華帝,與法國隊一起成為最大贏家

當一場酣暢淋漓的進球大賽將比分定格為4∶2,法國隊時隔20年再次捧起大力神杯時,相比于法國隊球員在球場內(nèi)的忘情慶祝,相比于巴黎香榭麗舍大街上狂歡的法國球迷,在萬里之外的中國,也有一批人在狂歡慶祝,不同于法國人熱情地鳴汽車喇叭和載歌載舞,他們在自己的朋友圈里曬出的卻是一張企業(yè)的廣告。

他們就是購買了華帝“奪冠套餐”的消費者,法國隊取得冠軍,他們也將拿到華帝公司承諾的全額退款。

根據(jù)華帝股份的營銷方案,若法國國家足球隊2018年在俄羅斯世界杯足球賽中奪冠,則對在2018年6月1日0時至2018年7月3日22時期間,購買華帝指定產(chǎn)品并參與“奪冠退全款”活動的消費者,按所購指定產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。

華帝是法國國家隊贊助商,這個策略,可以說將華帝與世界杯緊緊聯(lián)在了一起,將傳播效果進行最大化、長效化。

有業(yè)內(nèi)分析稱,這個營銷方案意味著如果法國隊沒有奪冠,那么華帝股份等于“空手套白狼”,免費做了一次宣傳,而如果法國隊奪冠了,那么前期宣傳對于產(chǎn)品銷量的拉動作用也會在很大程度上抵消賠付金額造成的損失。

據(jù)此前華帝公布的銷售數(shù)據(jù),在“6·18”當天,華帝在6分鐘銷售突破3000萬元,1小時的銷量額超去年全年。

即便出現(xiàn)了第二大經(jīng)銷商“跑路”這樣的重大不可控因素,華帝公司也迅速穩(wěn)定了市場。

7月4日晚間,針對“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動的情況,華帝發(fā)布公告稱,該營銷活動對終端零售業(yè)務(wù)有明顯的提升作用,品牌知名度得到了提升。“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動線下零售預(yù)計超7億元,而“奪冠套餐”活動產(chǎn)生的費用低于7900萬元,在公司年度預(yù)算內(nèi),屬于可控費用,不會對經(jīng)銷體系和公司業(yè)績產(chǎn)生重大影響。

而平均年齡倒數(shù)第二小的法國隊本次世界杯表現(xiàn)也格外給力,從小組賽到淘汰賽,又到四強,到最后的冠軍,每勝一場,華帝都會放出一個跟進的廣告,而消費者也會對這個話題進行二次發(fā)酵,產(chǎn)生更大的影響力。

截至發(fā)稿,“法國隊奪冠,華帝全退款”這個話題的閱讀量已經(jīng)達到6850萬,更重要的是,華帝與法國隊綁在一起,在一個個購買了“奪冠套餐”的消費者個人的社交圈子里傳播。決賽當天,關(guān)于華帝退款的話題就又在微博、朋友圈刷屏,而那些消費者拿到退款曬朋友圈時,肯定又會創(chuàng)造一波圍觀熱點。

社區(qū)營銷能否成功的一個重要標準是,營銷活動能否讓消費者自己產(chǎn)生話題,而不只是企業(yè)單方面向消費者傳遞話題。消費者自己產(chǎn)生的話題,在自己的圈子里產(chǎn)生的影響力和二次傳播力是企業(yè)自帶廣告基因的話題很難做到的,也更具有說服力。

華帝雖然沒有拿到贊助名額,但憑借可以稱得上營銷史上又一個經(jīng)典案例的出色策劃,顯然得到了更大的收益。

五糧液,看比賽才是正事兒

往年,啤酒被譽為世界杯的標配,而今年世界杯的品牌營銷陣營中,白酒企業(yè)掀起的“中國旋風”,也成為一個最熱的話題。

作為中國白酒行業(yè)的龍頭企業(yè),五糧液集團并沒有去花高價去贊助世界杯,表面看似乎傍熱點的營銷能力不強,但看看人家的做法,或許會給很多企業(yè)以啟示。

五糧液公司在世界杯期間,舉行了“萬店濃香世界杯”觀賽之旅主題活動,率“萬店終端”經(jīng)銷商、五糧液品鑒顧問團等分8個批次共5500人組成“酒王軍團”觀看世界杯賽事。

這支規(guī)模龐大的觀賽團現(xiàn)身比賽場和俄羅斯的一些旅游景點,五糧液的品牌形象也將展現(xiàn)在他們各自的朋友圈。

想一想,這5500人經(jīng)銷商群體,每個人都是一個信息制造源點,而在世界杯期間,從比賽現(xiàn)場發(fā)出來的球賽信息會受到多少關(guān)注,自然是可以期待的。粗略計算一下,如果一個經(jīng)銷商發(fā)5條信息,算起來將產(chǎn)生將近3萬條極有傳播價值的信息。而這些本身就是意見領(lǐng)袖的信息產(chǎn)生者,他們對周圍人的影響力也不是普通消費者可比的。

雖然沒有成為贊助商,而是讓經(jīng)銷商去現(xiàn)場看球傳播品牌,五糧液這一波熱點造的,也算是一個價值高點了。

更可期的效果是,這些經(jīng)銷商在經(jīng)過這次活動后,產(chǎn)生了更高的榮譽感,將會把自己的利益更多地與企業(yè)綁在一起,對品牌的傳播和銷售的熱情,這估計是廠家做這件事本身都不會想到的。

與萬達、蒙牛、vivo等企業(yè)相比,五糧液是不是市場的腳步走得更快了一點?比起在央視上砸廣告,在球場上放廣告牌,五糧液是不是與他們的經(jīng)銷商甚至消費者走得更近一點?而5500人的看球費用,相信很多人會算得更準確,這里就不贅述了。

結(jié)語

借助國際大型賽事展開營銷,已成為眾多品牌商的選擇。然則,如何營銷?在進入消費者話語權(quán)時代,很多企業(yè)口中說著“以消費者為中心”,但行動上并沒有這樣做,或許是他們并不知道如何去做。

消費者導(dǎo)向時代,消費者在哪里,品牌就要出現(xiàn)在哪里。然而很多傳統(tǒng)企業(yè),因為它們有太多成功的經(jīng)驗,有它們所迷信的套路,因為它們在意戰(zhàn)術(shù)、在意套路、在意過程,還在中規(guī)中矩地大量投放電視廣告。當然,也有一些企業(yè)反應(yīng)迅速,順應(yīng)時代,把更多的費用花在了消費者身上,達到更有效的傳播,與消費者打成一片,快速搶占了份額。

你的廣告費哪一半浪費了?想必每個人都有自己的看法。

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