“互聯網+”時代國外高校圖書館版權信息服務與思考*
——以美國喬治敦大學圖書館為例

王 婷 張立彬

（1. 南開大學濱海學院圖書館 天津 300270；2. 南開大學圖書館 天津 300071）

1 MOOC版權服務的緣起

MOOC（大規模開放在線課程，簡稱“慕課”）是開放教育資源運動背景下發展起來的一種新型在線教育形態。它是信息技術與高等教育深度融合的新生事物。MOOC被認為是500年來高等教育領域最重大的創新[1]，MOOC的興起是一場數字海嘯，它給在線教育帶來了井噴式發展，使傳統教育觀念、教育內容、學習方式等諸多方面發生巨大變化。MOOCS 引發了課件版權歸屬、權利行使、教育資源增值開發，以及合理使用、法定許可規則的適用等系列版權法律問題，而且這些問題較之傳統遠程教育更具復雜性和不確定性[2]。作為人類知識傳播和交流中心，如何在MOOC環境中把握時代脈搏，不斷創新版權管理、版權服務，建立健全版權管理機制，是擺在高校圖書館面前的一項重要課題。

MOOC課程主要是教師為實現自己的教學目標制作了一系列豐富的短視頻來充實課程內容、表達自己的教學意愿。在MOOC課程中，教師都可能會引用數量龐大的教學素材，如文字、圖標、圖片、教學目錄、音頻、視頻、美術、電影、照片、錄像等，這些資源來源具有包容性，不僅有教師個人的智力成果，還有服務資源、法人資源抑或合作資源、委托資源，或者學生享有版權的資源以及圖書館館藏資源、出版社資源、開發資源和公共領域資源[3]。這些資源的版權歸屬問題十分復雜，教師對相關資料的界定也不是很清楚。

圖書館的版權信息服務是指圖書館向用戶宣傳版權相關常識，并遵照版權法的規定，為用戶合理使用他人作品提供幫助[4]。高校圖書館作為文獻信息中心，在提供館藏資源方面具有得天獨厚的優勢，能夠解決MOOC教學過程中的諸多問題，如隱私、內容共享、知識產權和認證等[5]。圖書館在MOOC環境中扮演著版權顧問的角色，積極提供版權服務和指導，幫助師生把主要精力投入到MOOC課程的創造性制作和研發中，不僅可以拓展其發展空間，更能彰顯其時代價值。OCLC（Online Computer Library Center）研究表明：平均用于一門慕課版權清理的工作時間為380小時[6]。因此，高校圖書館應對版權信息服務工作予以足夠的重視。

有鑒于高校圖書館版權信息服務工作的重要性，國外許多高校圖書館特別是美國喬治敦大學圖書館積極參與MOOC版權服務工作，設置了專門組織機構和人員從事版權管理工作，并取得了很好的成效。相比之下，國內高校圖書館對MOOC版權服務的研究起步較晚，版權信息服務意識不強，大部分圖書館網站上的版權信息僅限于版權聲明，沒有對國家的版權政策進行宣導，忽視了對讀者的版權教育[7]。因此，文章以喬治敦大學圖書館為調查對象，對其開展的版權服務進行調查，以期為我國高校圖書館的版權信息服務政策的制定和完善提供借鑒。

2 美國喬治敦大學圖書館MOOC版權服務的創新實踐

2.1 版權基礎知識

喬治敦大學版權與學術交流辦公室在網頁上對版權的基本概念進行介紹，主要包括什么是版權、版權保護的是什么、版權所有人的權利、是否有版權、不受保護的材料、教育博客、版權專業術語、版權神話等（參見表 1）。

表1 喬治敦大學網頁的版權基礎知識內容

額外的資源鏈接1.版權基礎（美國版權局的出版物）；2.版權公告和宣傳冊（美國版權局）；3.版權信息和資源（明尼蘇達大學圖書館）；4.版權和公平使用（斯坦福大學圖書館，從Richard Stim獲得許可的內容，2010）；5.版權咨詢辦公室（哥倫比亞大學圖書館）；6.版權速成課程（德克薩斯大學圖書館）；

表2 喬治敦大學網頁關于合同談判的問答

2.2 介紹作者的權利

2.2.1 合同談判

喬治敦大學版權與學術交流辦公室上對合同談判中可能會遇到的問題進行了簡單介紹，主要包括作者擁有版權、版權轉讓出版商、保護你的權利、出版合同類型等（參見表2）。

2.2.2 作者權利指南

喬治敦大學圖書館版權與學術交流辦公室在網頁為作者提供大量關于作品權利的服務，包括提供相關組織和網站鏈接（如大學與研究圖書館協會學術交流工具、作者協會、保留您的版權—哥倫比亞大學法學院、喬治敦大學版權—喬治敦大學圖書館、 美國國立衛生研究院公共政策、 學術出版與學術資源聯盟（SPARC）、科學共享、學者版權補充引擎、 夏爾巴/羅密歐、作者權利—伊利諾伊大學圖書館）提供相關書籍與具體章節（提供《作者的法律指南》《一個學者和其他人認真嚴肅的書籍指南》《談判一份圖書合同》《作家的文學法律指南》《基爾施的合同指南》）、提供具體的期刊文章（如《圖書合同談判》《學術者權利—明知是一半以上的戰斗》《登錄點或談判：學者版權入門》《在虛線上簽名》《權利：圖書館員的作者權利研討會》）。

2.2.3 版權登記

版權注冊在美國并非強制的，但登記是提出版權侵權訴訟的必要前提和使一些侵權行為取得補救的方法[8]。一般來說，版權登記是一種合法的形式，目的是公開記錄某一特定版權的基本事實。關于版權登記中可能會遇到的問題，喬治敦大學進行了一個簡單的回答，參見表3。

2.3 圖像的使用原則與尋找策略途徑

2.3.1 版權原則

把圖像運用到書籍和文章中能起到補充文字的作用，可以直觀、生動地感受到作者的思想，并為讀者服務。 但是，在出版物中使用圖像會引發權限問題，喬治敦大學圖書館給出了以下具體的版權原則：

一是公共領域原則。如果你能在1923之前出版的一本書或期刊文章中找到一個可用的圖片，它將在公共領域，可以免費試用，不受任何版權限制。1923至1989年間發布的某些圖像也可能在公共領域，具體取決于他們是否發布了版權聲明以及版權是否被更新。美國政府的作品也在公共領域，可以自由使用。一些博物館、圖書館和檔案館免費提供公共領域的圖片，幾乎沒有什么限制；二是知識共享原則。維基共享擁有大量的圖片，這些圖片是使用知識共享許可系統授權的。如果有限制的話，它要在圖像中列示出來。如果您要使用維基媒體，要充分認識到圖像上傳人提供的版權信息可能是準確的，也可能是不準確的。維基媒體許可證僅允許在非商業用途。在CC BY-NC的圖像中，非商業性的定義是：“非商業性的手段不是主要用于商業利益或貨幣補償。”知識共享協議將為如何解釋NC許可提供了進一步的指導；三是合理使用原則。在某些情況下，出版商在出版與學術相關的作品時，可能會依賴于合理使用。大學藝術協會“視覺藝術合理使用最佳實踐守則” 的指導方針為藝術教育提供了合理的使用理由；四是獲取許可。如果您的圖像不屬于上述類別中的任何一個，則您需要請求版權持有者允許使用該圖像。

表3 喬治敦大學網頁關于版權登記的問答

2.3.2 尋找圖像策略

喬治敦大學圖書館列出了三種尋找圖像的途徑：其一，博物館、圖書館和檔案館。一些博物館，圖書館和檔案館藏有可供學術刊物使用的公有領域圖像。各類機構對于收集的內容以及允許使用用途的要求也不盡相同。許多人不允許圖像被用作封面藝術，因為它通常被認為是用于商業用途，而且對于印刷出版物有一些限制。喬治敦大學圖書館給出了一些圖書館和博物館的清單如英國圖書館、保羅蓋帝博物館、國會圖書館-印刷品與照片、倫敦國家美術館、國家藝術館、紐約公共圖書館、維多利亞和阿爾伯特博物館等有關公共領域圖像作品的使用。其二，庫存圖片網站。有許多公司既提供了高質量的出版物圖像，又提供了出版許可。這些網站通常具有豐富的圖片選擇，圖片質量高，搜索功能也很復雜。許可費的差別也很大，因人而異。您可以從藝術資源網站、布里奇曼圖片網站、蓋蒂圖片社網站、圖片庫網站、Shutterstock網站等獲取有關圖像數量、大小、尺寸、放置等許可信息。其三，訂閱Artstor數據庫。Artstor數據庫有一些專門為學術出版授權的圖片。這些圖片以縮略圖IAP形式出現在搜索結果中。您可以通過單擊縮略圖查看打印運行、信用額度大小、條款和條件協議等相關信息。要在圖書或文章中使用非IAP圖像，您通常需要請求許可，或者通過一個基于付費的庫存照片存檔（通常是藝術資源）獲得許可。

2.3.3 具體用途

喬治敦大學圖書館列出了三種使用圖像的具體用途：一是用于封面圖片。出現在書封面上的圖像通常需要特定的使用許可和較高的費用。二是用于電影框架。美國大學出版社協會在其著作權常見問題上發表了關于合理使用和電影框架國家的聲明。如果您的使用超出合理使用范圍，或者您的發布商有更嚴格的政策，您需要獲得版權所有者的許可。 大多數的電影制片廠如美高梅、索尼、華納兄弟、派拉蒙影業、環球和華特·迪士尼工作室都有一個許可部門，您可以向那里提交一個申請； 對于較小的生產商，您需要直接與他們聯系。三是用于圖表、圖形和數據。出版商對于圖形所需的權限是不同的，所以，您首先要與編輯協商關于圖表和圖表重用的政策。許可應為某一特定期刊文章或準備出版的圖書提供免費服務：最多可從期刊文章或書籍章節使用三個數字（包括表格），但是，從整本書或期刊發行中版不超過五位數；從年刊數量中不超過六位數；從一篇文章一個出版商出版的作品不超過三位數，從一本書一個出版商出版的作品不超過三位數（從一個出版商到一本書再出版不超過三十個數字，包括一本多卷書，每章有不同的作者）。

2.4 公開表演權

公開表演權是一個允許公開展示電影的許可證，幾乎所有的電影都是受版權保護的，版權法賦予版權所有人享有公開表演版權作品的專有權利。版權法包含一個特殊限制即允許將電影作為課堂教學的一部分進行觀看，在非營利性教育機構的面對面教學過程中和在教室里或專用于教育的類似地方表演版權作品，不需要獲得公開表演權。喬治敦大學主要從四個方面介紹了公開表演權：一是什么時候需要公開表演權？在電影節、校園會議與活動、由學生或其他社團贊助的電影之夜上需要獲得公開表演權，而在圖書館DVD收藏室觀看電影或電視節目不需要獲得公開表演權；二是圖書館的電影有公開表演權嗎？圖書館DVD收藏室中的大多數電影不需要公開表演權，只有紀錄片或教育性電影需要公開表演權， 圖書館的專題片不需要公開表演權；三是如果獲得了公開表演權，播放有限制嗎？當一個DVD是以PPR的形式購買的時候，根據發行商的權利，播放可能會有限制，如播放目的僅供教育、播放地點僅在校園使用或喬治敦社區、觀眾人數要有限制、播放的形式是免費、無廣告；四是如何在校園內獲得公開表演權？任何單位和個人可以向斯旺克電影公司、美國標準圖片、基諾國際聯系獲得公開表演權。

3 喬治敦大學圖書館MOOC版權服務的啟示

隨著“互聯網+”時代的到來，數字化的教學是高等教育信息化建設的必然趨勢。高校圖書館是集紙質書籍館藏、文獻數據庫、特色服務為一體的網絡服務平臺，它在MOOC中圖書館起著“教學館員”[9]、“助教館員”[10]、聯結者[11]的作用。相比于國外高校圖書館，國內高校版權管理工作起步較晚，版權意識薄弱，普遍存在體系不健全、服務滯后等問題。因此，我國高校圖書館應積極學習國外高校MOOC版權服務優勢，建立健全版權服務管理體系。

3.1 立足實際，加快學校版權政策建設步伐

喬治敦大學圖書館官網不僅介紹了版權基礎知識、作者的權利、版權與教學、版權與多媒體、公開表演權等版權知識，還詳細介紹了本校的版權政策如課程儲備版權政策、電子資源使用責任、課程中使用電影指南、特殊收藏品復制和許可政策、圖書館圖片使用政策、喬治敦大學版權信息等，為教師和學生等用戶提供專業的、詳細的版權信息服務，有利于提高學校版權管理效率。國內圖書館網站上的版權政策與國外圖書館網站的版權政策相比，從整體上來說存在體系不完整，架構不科學，內容不完備，操作性不強等問題，版權政策沒有統一的標準或框架[12]。在MOOC背景下，我國高校圖書館應轉變觀念、立足實際，以版權實踐需求為導向，不斷加強與學校權力部門、外界版權組織、版權專家的溝通與合作，制定具有自身特色的科學、合理、合法版權政策。圖書館版權政策是對圖書館服務提供過程中引起的版權問題提供明確解釋的工具，也是圖書館和高校通過明確使用權限以減少責任的工具[13]。圖書館版權政策是圖書館尊重版權的宣示，也是圖書館工作者和用戶規避版權風險的指南性規章[14]。圖書館應反思既有版權政策，推動適合MOOCS 的版權政策的改進[15]。高校圖書館要在版權政策的內容上狠下功夫，要涵蓋版權基礎知識、國內版權法律條款分析、用戶遵守法律和許可證的一般規則、圖書館員工為用戶復制文獻、訂購文獻和文獻數字化的規則、圖書館管理的開放存取知識庫許可證和規則等，把MOOC平臺提供商的版權協議的主要部分也囊括其中[16]，確保版權政策的全面性和執行性，構建一個結構合理、條理清晰、層次感強、框架相對完整的版權政策體系。

3.2 重視版權教育和版權指導

喬治敦大學圖書館將MOOCS 常見的版權問題按類型梳理、歸納、分析后發布在網站上，來提示教師、學生關注MOOCS版權，指導師生的版權行為。版權教育和版權指導在圖書館為MOOCS 提供的版權服務中占有特殊重要的地位[17]。ACRL指出，圖書館應該為用戶提供知識產權有關知識的指導和教育，使得各種學術信息能夠在法律框架下有序交流[18]。圖書館有義務為讀者提供利用版權行為的指導，使各種資源能夠在法律規范下傳播、交流與共享[19]。高校圖書館的重點工作不是清理版權，而是要把更多的精力投入到版權教育與指導中去。具體做法有：其一，以版權保護法律知識普及教育為主，增強師生版權保護的意識與習慣，注重提高師生版權管理的實際操作能力。在圖書館網站上設置法律政策專欄，并與國家版權局、知識產權局、版權保護中心、著作權集團管理組織等相關網站建立鏈接，使師生及時掌握版權動態信息，更全面地獲得版權保護指導。其二，對教師在MOOC教學中使用的版權資料（如電影、視頻、圖像、音頻等）的合規性進行界定，指導教師如何把依法獲取版權作品的部分內容融入到他們自己的多媒體教育項目之中，并評估可能存在的法律風險，給出最優化的解決辦法。其三，分析大學、教師、學生、出版商、慕課 平臺提供商之間版權協議的合理性，給出簽約導向意見，在權利許可、轉讓、放棄、增值利用等法律環節中平衡各方的利益關系。

3.3 整合替代資源，營造開放的學術環境

喬治敦大學圖書館一方面告知讀者正確使用版權資源，另一方面還注重為讀者介紹免費的資源。喬治敦大學圖書館在其版權服務頁面設立了“開放獲取”（Open Access）欄目，為用戶介紹了綜合性的開放學術資源網站、開放的教學材料網站、開放的圖片網站、開放的音頻網站、開放的視頻網站等，為喬治敦大學讀者的學習和教學活動提供了便利。版權的私有性嚴重制約著信息資源在MOOC 課程中的無縫融合[20]，高校圖書館作為信息資源集散地，非常有必要為MOOC尋找可替代的開放的資源，避免侵權的可能。圖書館應通過識別或采集開放獲取的公共領域或其他可以免費得到的資源，作為對版權資源的替代嵌入MOOC課件及其教學[21]。國內高校圖書館應把工作重心放在被讀者連續使用、重復使用開放資源的技術開發和資源組織建設方面。高校圖書館應加快資源整合的步伐，按照資源類型、資源標題、學術類別、學科建設等方面對公共資源、開放資源進行淺層次和深層次的揭示[22]，把紙質資源、自建數據庫、購買數據庫與開放資源進行收集、加工、整理、匯編，實現無縫鏈接。比如，高校圖書館通過資源發現技術（OAI）、開放鏈接技術（Open URL）、開放源代碼技術（Open Source）、資源引用技術（CiteSeer）、語義網技術（Semantic Networks），按照統一的標準規范對相關開放資源的元數據進行抽取、加工、處理、創建標準，建立邏輯統一的元數據庫，為用戶提供統一的檢索界面，實現開放資源的無縫鏈接[23]。讀者從統一的檢索入口，不僅可以檢索到開放資源，也可以檢索到學校其他數字資源，實現了多個數據庫的并行檢索。開放資源的利用不僅可以弱化版權對MOOC課程制作的負面影響，而且，所有MOOC運動參與者越來越深刻認識到開放資源的重要性[24]，有利于建立學校內部學術共享空間，為MOOC教學提高豐富多彩的教學素材，營造了開放的學術研究氛圍。

3.4 積極開展MOOC在線課程實踐

MOOC將為圖書館實現以課外服務為主的傳統的被動服務向前置化、嵌入式的主動服務轉變闖出一條新路[25]。作為MOOC 進程的一部分，圖書館既可以參與MOOC 的制作，也可以獨立創建MOOC 課程[26]。國內高校圖書館是技術制作支持的核心，應積極開展MOOC在線課程實踐，增強版權保護意識，參與MOOC建設，促進整個課程體系的重新再造和整個教學方法的再調整，做好課程相應的保障和支撐[27]。為確保課程的吸引力和競爭力，高校圖書館在開展MOOC課程實踐時，應以新時代大學生學習習慣與心理訴求為出發點，以“量、亮、靚”教學設計理念貫穿課程始終，以學術性、普適性、趣味性、應用性為教學目標[28]，大膽探索，開拓創新，構建一個版權法、文化管理等分層次、多模塊的應用性實踐教學體系，增加MOOC案例分析與總結等實踐課時比重，培養一批符合時代要求、具有較高信息素養水平的復合型專業人才，準確把握知識產權的內容，能“評價和批判性地思考從網絡上查找和獲取的信息以及他們在網絡上創造并共享的用戶生成的內容”[29]，真正實現從MOOC實踐活動中摸索出版權管理的特點與規律，積累版權保護經驗，提高信息素養。

（來稿時間：2017年8月）