近日,央視“新聞直播間”播出不合理低價游調查引發關注。6月18日,云南省旅游執法總隊發布對6家涉事購物企業、1家旅行社、3名導游的調查處理結果。其中,涉事旅行社吊銷執照并罰款30萬元,3名出資人列入黑名單,3名導游將被吊銷執照并罰款2萬元。
不合理“低價游”擾亂了旅游市場的正常秩序,傷害了游客的心,更影響了一個城市的形象。網民表示,吊銷“低價游”旅行社執照雖是個案,但其具有標本意義,值得借鑒。只有讓游客遠離不合理“低價游”,才能真正推動旅游業健康持續發展。
不過有觀點認為,原國家旅游局明確,包括旅游者在內,非法“不合理低價游”的買賣雙方均須承擔法律責任。這既是對旅行社的行為約束,也是對游客的提醒。因此,整治“不合理低價游”關鍵在于“兩頭”都管,旅行社和游客都要反思自己的行為。
還有網民表示,僅靠處理幾個涉事的導游和旅行社,“低價游”等旅游業亂象還會不斷重演。除了政府有關部門、行業協會的規范和監管須更及時、更有效率外,也亟待旅行社之間達成良好的競爭規則,為游客帶來更好的旅游服務。