林楠
能不能在“鬧哄哄”的傳統餐桌,以及“熱騰騰”的同城外賣之外,培育消費者吃小龍蝦的習慣,是周黑鴨需要解決的問題。
冬天也能吃小龍蝦了?沒錯!
周黑鴨國際控股有限公司(以下簡稱周黑鴨)的小龍蝦又回來了。1月23日,周黑鴨在其微商城上線冬季特別版“聚一蝦”,次日,其天貓和京東的旗艦店開賣。
“聚一蝦”是周黑鴨的小龍蝦品牌,這是周黑鴨第二次開賣小龍蝦。去年5月,周黑鴨推出該品牌,并在武漢及其周邊地區少數線下門店及天貓、淘寶等線上平臺同步首發小龍蝦產品。不到4個月,周黑鴨線上線下的小龍蝦就停信了。
周黑鴨為何偏偏緊緊抓住小龍蝦不放?
“一哥”之爭
周黑鴨,可謂婦孺皆知。這家主要以鴨及鴨副產品等鹵制品為主產品的休閑食品企業,已于2016年在香港交易所掛牌上市,當年營業收入達28.16億元。不僅如此,其營業收入和毛利連續幾年均保持15%以上的增速。
明明可以靠鴨吃飯,卻又打起小龍蝦的主意。周黑鴨意欲何為?
多年的你爭我奪之后,鴨制品行業已形成了周黑鴨、絕味食品股份有限公司(以下簡稱絕味鴨脖)、江西煌上煌集團食品有限公司(以下簡稱煌上煌)三足鼎立之勢。三者2017年上半年的營業收入分別為16.2億元、18.5億元和7.6億元,門店數量則分別為892家、8610家和3500多家。
目前來看,“一哥”之爭中,煌上煌基本出局,較量則在周黑鴨和絕味鴨脖之間展開。雖然兩者之間還隔著幾個億的差距,但從近年來的營業收入看,差距正在不斷縮小。與此同時,位居老二的周黑鴨在門店數量上很難超過絕味鴨脖。因此,為了搶當“一哥”,周黑鴨在產品品類上動心思也就不難理解了。
但是,為什么是小龍蝦?
“有周黑鴨味的鴨子,為什么就沒有周黑鴨味的龍蝦?”每到吃蝦季節,周黑鴨CEO郝立曉就會發現,不少“鴨粉”會留下這樣的建議。不過,真正讓周黑鴨下定決心做小龍蝦的原因,還是后者有著較大的市場。用郝立曉的話來說,便是“小龍蝦有很好的群眾基礎效應”。
源自北美路易斯安那州、20世紀30年代傳入中國的小龍蝦,上世紀90年代初期開始走上百姓的餐桌。數據顯示,目前全國小龍蝦年產量約90萬噸,年消費量在萬噸以上的城市有10余個,包括武漢、北京、上海、南京、長沙等。此外,在全國約3萬億元的餐飲市場中,小龍蝦是規模最大的單品類,占比約為3%-4%,市場規模超過1000億元。更為重要的是,這個千億級的市場并未出現如鴨制品界那般幾家獨大的局面,也還沒有全國性的知名商家。
多位業內人士向《支點》記者表示,在這樣的背景下,周黑鴨切入小龍蝦市場,并將它作為新品戰略的重要布局,也是合情合理。如果能夠打開市場,將為周黑鴨貢獻新的營業收入和利潤增長點。
仍需市場檢驗
“聚一蝦”是否能達到預期效果?
周黑鴨去年做“聚一蝦”時,賣的是麻辣口味小龍蝦。每盒售價為37元,凈含量約180g,大約有6只小龍蝦,平均身價6元/只。前期賣出幾萬單,卻在正值吃蝦的8月緊急下架,引來各方猜測。
周黑鴨對此回應稱,當時之所以下架小龍蝦,原因在于符合標準的貨源無法滿足需求。近年來小龍蝦市場需求暴增,增速均在10%以上,導致原材料市場時常出現供不應求、價格過高的現象。為了不再受制于供應鏈,此后周黑鴨在湖北潛江投資10億元,打造“聚一蝦”小龍蝦基地,試圖在原材料上獲取話語權。
不過,這一解釋并不能讓質疑人士信服。“周黑鴨的小龍蝦售價并不低,利潤也很可觀。”中國食品產業分析師朱丹蓬對《支點》記者說,“下架的原因只能是銷售量沒有上去,消費者接受程度不高。”
口味問題或許是一個“致命傷”。“太干”、“太柴”、“太辣”……一些消費者如此吐槽。有媒體公開報道稱,周黑鴨創始人周富裕當時也很不滿意小龍蝦的味道。周富裕表示,有很多問題在測試時沒有暴露出來,也還有很多技術壁壘沒有攻克,比如新鮮的小龍蝦涼了就會變柴。
周黑鴨相關人士表示,“聚一蝦”在口味上已經進行了若干次升級,同時期待得到消費者更多反饋,從而滿足不斷變化的需求。經過多次工藝改進鹵煮的小龍蝦,并不遜色于鮮活蝦柔軟有彈性的口感。
不僅如此,在口味上,此次出品的小龍蝦也有點特別,主打“小清新”。即在鹵煮過程中加入數種綠色蔬菜,制成的小龍蝦在蝦腹、蝦腮等處都呈綠色,口味微麻微辣,卻不會過分刺激。
“反季”小龍蝦
由于小龍蝦具有明顯的季節性,10月以后很難長肉,繁殖率也開始下降,進入冬天更是要入穴過冬。因此,小龍蝦市場呈夏天火爆、冬天冷清的局面。對此,周黑鴨方面稱,在小龍蝦出產季節里,會將來自湖北潛江的活蝦清洗后,采用瞬時急凍技術,最大程度地保持其口感和營養價值,從而讓消費者在冬天吃小龍蝦成為常態。
貼上了“小清新”、“冬季”標簽的小龍蝦,有望成為爆品嗎?周黑鴨自己也不知道答案。他們表示,這次預售采取限量形式,主要目的是收集消費者反饋。
值得注意的是,和上一次的小龍蝦相比,此次小龍蝦價格有所下調。每盒小龍蝦凈含量約550g,售價68元。以此前每只蝦約30g的標準來算,每只蝦的價格不到4元。
截至1月25日下午5時,一份兩盒凈含量共約1100g、預售價為136元的小龍蝦,在周黑鴨微商城已經售罄500份。然而,周黑鴨天貓和京東旗艦店的數據相對有些凄慘。凈含量約550g、預售價為68元的小龍蝦,天貓上賣出了153單,京東則僅預售了9單。
冬季特別版“聚一蝦”能否收獲好口碑,仍需市場檢驗。
快閃店補短
在周黑鴨設想的小龍蝦版圖里,小龍蝦不止在冬天售賣,公司希望“聚一蝦”能夠實現常年在全國供應。如此一來,周黑鴨面臨的挑戰也就更多了。
“最核心的還是場景問題。”朱丹蓬解釋說,相對而言,堂食小龍蝦更新鮮,而且小龍蝦有著較強的社交功能屬性,大部分消費者還是習慣三五成群地聚在一起吃。
數據顯示,小龍蝦終端消費結構中,堂食占據80%份額,剩下的幾乎由風投青睞的互聯網小龍蝦以及同城外賣分割。因此,有專家表示,能不能在“鬧哄哄”的傳統餐桌,以及“熱騰騰”的同城外賣之外,培育消費者吃小龍蝦的習慣,是周黑鴨需要解決的問題,具體如何做還要在實踐中摸索,這一過程也許有點漫長。
那么,周黑鴨會不會“兩條腿走路”,一邊培育新場景的消費習慣,一邊開設餐飲店甚至做同城外賣呢?1月12日至14日,周黑鴨在武漢人流集中的漢街、江漢路和光谷就開了3家“聚一蝦”快閃店。雖說這是為了配合冬季特別版“聚一蝦”做的免費試吃營銷活動,但還是引起了無數人的遐想。
針對這一問題,周黑鴨并沒有作出回復。業內專家則表示,并不排除周黑鴨會有這一動作。