中小企業管理的問題與建議

桂書東

隨著我國市場化程度的不斷提高，中小企業數量不斷增加，不僅是擴大就業機會， 增加財政收入， 繁榮市場的短期政策選擇， 也是建立健全社會主義市場經濟體系， 實現國民經濟可持續發展的長期需要。但由于中小企業本身的局限，企業要想獲得競爭優勢就應樹立現代先進的成本管理思想。

中小企業管理中存在的問題

在企業融資方面，中小企業以內部融資為主，企業內部留存收益的積累是有限的，這極大地制約了企業的快速發展。同時，由于企業規模相對較小、經營變數多且風險大、信用能力較低等一系列原因， 使得通過銀行貸款實現外部融資困難重重。加之中小企業面臨著融資成本高的問題，目前我國中小企業融資成本一般包括貸款利息、基本利息和浮動部分， 浮動幅度一般在20%以上。

在企業財務管理方面，中小企業的財務管理人員一般缺乏系統的、專業的財務管理知識，經常會由于錯過了最佳的籌資時間而增加了企業的籌資成本，或者是由于沒有在預定的時間內籌得足夠的資金，而影響企業的正常生產經營活動。同時，營運資金運轉不靈對貨幣資金管理不嚴，造成資金閑置或不足.應收賬款回收困難，造成資金呆滯.

在企業信用方面，中小企業普遍沒有完善的管理體制， 管理模式比較簡單， 只是期望能獲得更多的利益，期望企業的短期利益， 不在乎企業失信是否有損企業的名譽， 是否妨礙企業的長遠發展。中小企業信用缺乏現象普遍存在。

在企業人力資源管理方面，中小企業所有者及高層管理者人力資源管理意識淡薄，大多數的中小企業都沒有設立專門的人力資源管理部門，在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。同時，由于中小企業人員流動性較大，投資培訓的風險性太高，因此，造成了企業寧可在專業市場招聘也不自己培訓的現象。

此外，我國企業信息化建設缺乏統一規劃的標準，相應法律法規也不健全也嚴重制約了中小企業的發展。目前，我國沒有全國性的協調委員會或機構對中小企業信息化建設進行統一規劃，協調和指導，中小企業信息化還處于各自為戰的狀況，導致大量人、財、物的浪費。而中小企業又普遍對信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想，導致多數中小企業并未建立健全現代企業管理體制，從而制約了企業信息化的進程。

促進小企業發展的對策建議

一是解決小企業融資問題。首先營造良好的融資服務環境，要建立中小企業信貸擔保制度；要制訂和出臺各項支持中小企業發展的實施細則、法律、法規等；要加強信用文化建設， 提倡和宣揚信用觀念要培育中小企業的信用意識，完善中小企業社會化服務體系。其次要建立健全組織結構， 提高企業整體素質。要引導規范企業制度， 提高管理水平；要健全人才培訓機制， 提高中小企業管理人員整體素質； 中小企業要確立信用觀念， 注重資本積累， 增強自身實力，為銀行給予更多的信貸支持創造條件；要規范財務制度，增加企業信息的透明度， 提供全面、準確的財務和經營信息。

二要解決好企業財務管理問題。要提高管理人員的素質，完善企業財務制度，加強籌資管理，選擇合適的籌資方式；要加強貨幣資金管理和資金需要量預測。要立嚴格授權審批制度，明確審批人對貨幣資金業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，規定經辦人辦理貨幣資金業務的職責范圍和工作要求。

三要多方面提高小企業信用。要充分發揮政府的調控作用， 強化社會信用建設，完善社會失信信息收集；要吸取國外的先進信用理論思想， 在企業內開展信用教育，建立獨立專職的信用管理部門， 建立企業的信用文化。

四要加大小企業人力資源的投入。面對快速變換的經濟和社會環境，中小企業的所有者和高層管理者要轉變理念，完善人力資源管理體系首先要充分發揮員工的主動性和內在潛能，使員工的知識、技能最大限度地為企業創造價值；要以戰略發展的眼光使用人才，根據企業發展的戰略需要，制定一系列人才的引進，培訓、激勵、使用機制；要建立完善培訓體系，提高員工的整體素質，增強企業競爭力。同時，要建立完善的激勵與薪酬制度，以科學的考核結果為依據，形成公平合理的報酬體系，真正體現薪酬的內部公平性；要增強對員工的軟激勵，注重從情感上而不僅僅是從物質上激勵員工；要更多地為員工提供良好的工作環境、帶薪休假等福利措施；要對不同層級的員工采用不同的薪酬方式，從而留住公司的核心員工。

五要加快我國中小企業信息化建設。要重視網絡基礎設施建設，在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設大容量、高水平的國家信息主干網；要建立網上協同作業體系，保加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統等配套體系；要加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度，避免企業在實施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。