高校圖書管理提供學科服務的思路研究

李秋菊

摘 要：本文基于筆者從事圖書管理的相關工作經驗，以高校圖書管理提供學科服務為研究對象，從增強圖書資料的客觀性與特色性、豐富圖書資料內容、建立完善圖書檢索系統、開發本?？蒲谐晒Y源、提高圖書管理人員的服務意識和專業技能、增強館藏的建設工作等6個方面提出了高校圖書管理提供學科服務的思路，相信對從事相關工作的同行能有所裨益。

關鍵詞：高校 圖書管理 學科服務 思路

中圖分類號：G254 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）03（b）-0196-02

圖書館一直是高校信息交流和知識傳播的主要陣地，同時也是學科建設和知識服務的重要平臺。隨著高校信息用戶的自我服務能力的不斷提高，基于傳統模式下以指導性為主的咨詢工作必然會被市場淘汰。因此，高校圖書館向更高層次的知識服務邁進勢在必行，學科服務是順應新信息環境發展而產生的一種更深層次的服務模式，它以圖書館的文獻信息資源、互聯網的電子信息資源為依托，知識服務為主體，用戶需求為中心，搭建圖書館學科服務平臺，向教學科研領域的信息用戶提供全面且具有針對性的學科知識服務。不同于以往僅由圖書館學科館員提供的傳統服務，新時期的學科服務是以滿足用戶教學科研的需要為基拙，從信息的提供者轉化為科研工作的參與者，將用戶視為服務中心，構建起以圖書館為主、其它相關部口為輔的資源重組、機構重組、系統架構、服務設計的全新運行機制，為高校信息用戶的教學與科研保駕護航，以此來提升圖書館在學術科研領域中的影響力，為高校學科建設貢獻圖書館自身的巨大力量。本文提出以下思路（見圖1）。

圖1 高校圖書管理提供學科服務思路

1 增強圖書資料的客觀性與特色性

提高圖書資料對科研工作的效用的前提在于保證資料的客觀性與特色性?？陀^性是圖書資料的生命，失去客觀性的資料非但不能為科研工作提供知識性支撐而且會對科研結果的準確性產生影響。但是，一些圖書館管理人員卻沒有意識到客觀性的重要意義。例如：一些圖書館由于缺乏必要的經費，并沒有引進最新的外文期刊。這導致科研人員只能依據有限的圖書資源開展工作。又如，一些圖書管理人員在購買相關的經濟學資料的時候，并沒有關注這些信息來源的權威性。這導致一些經濟學的研究者由于使用了錯誤的經濟數據而得到了錯誤的結論。這些都對高?？蒲泄ぷ鞯拈_展造成了大的負面影響。

針對資料客觀性不足的情況，工作人員要致力于圖書資料客觀性的提高。一方面，工作人員應該嚴把資料的質量關，通過權威的渠道獲得相關的資料，力求獲得的資料準確無誤，堅決防止為科研人員提供有誤的資料數據。另一方面，工作人員還應該加強與學校專家的聯系，共同保證資料的客觀性。在引進圖書資料之前，工作人員可以咨詢相關的專家，了解他們對購書的建議，保障從資料的源頭對資料進行規范。

2 以學科服務目的為導向，豐富圖書資料內容

豐富的圖書資料可以為學術科研工作提供良好的知識性支撐，幫助他們在豐富的資料支撐下開展研究工作?？墒牵恍﹫D書館在資料的豐富性上卻存在一定的不足。導致這一現象出現主要有兩個方面的原因。一方面，圖書館經費不足，沒有足夠的經費購買資料。在不少學校的管理體系中，圖書館屬于“冷衙門”，沒有受到相關領導的重視，其從學校獲得的資金也比較有限。另一方面，工作人員沒有及時補充相關的科研資料。一些圖書館的工作人員抱著得過且過的心態，很少甚至沒有考慮學?？蒲泄ぷ鞯馁Y料需要。他們抱著多一事不如少一事的態度，沒有及時與科研人員溝通與交流和購買相關的圖書資料。這些現象都嚴重影響了圖書資料的豐富性。圖書館工作人員還應該堅持以科研目的為導向豐富學校的圖書資料。一方面，工作人員可以爭取學校領導的支持，獲得足夠的經費支持。充足的經費是保證圖書資料的豐富性的關鍵。圖書館管理人員尤其是負責人應該積極宣傳圖書館對學校學科建設以及科研工作的意義，積極爭取學校領導的支持，從而獲得更多的經費。工作人員通過獲得充分的經費，可以根據學校的科研目的，增加相關的資料，增強圖書資料的豐富性。另一方面，工作人員可以通過捐贈的手段進一步豐富資料的內容。工作人員可以廣泛開展宣傳工作，鼓勵相關科研人員尤其是退休科研人員捐贈科研資料，豐富圖書館材料。

3 依托信息技術，建立和完善圖書檢索系統

圖書資料除了豐富性不足之外，本身的搜索系統也存在一定的不足。這在很大程度上增加了科研人員的工作壓力，使其難以很快搜索到需要的相關圖書資料。一些圖書館沒有建立完善的信息搜索系統而且沒有將信息技術與圖書管理有機結合起來。在一些圖書館，科學的圖書搜索與借用系統并沒有建立起來。這既增加了工作人員的工作壓力，又給科研人員查詢大量資料帶來巨大的不便。因此，有效利用信息技術，完善網上圖書館的建設，對優化圖書資料管理、提高科研工作效率具有積極的意義。

圖書館可以加強與外部網絡公司的聯系，一起致力于信息化圖書檢索系統的建立與完善。這將能夠有效提升科研人員的工作效率。另外，圖書館工作人員還應該關注網上圖書館的建設。網上圖書館方便了科研人員的科研工作。他們可以通過因特網，不受時空的限制，快捷地搜索相關的圖書資料。例如，心理學科研人員可以通過網上圖書館的鏈接，瀏覽美國心理學學會收集的論文，并根據科研需要下載相關的電子資源。這對于幫助他們了解最新的心理學研究成果具有很大的幫助。

4 開發本?？蒲谐晒Y源

圖書管理人員在豐富圖書資料的過程中既需要廣泛利用外部資源，充實圖書收藏，也需要充分整合本校的科研成果，將其作為學校圖書館的重要資源。對一個學校來說，大部分科研工作具有延續性。為此，將學校科研成果整合到圖書資源之中，可以為本?？蒲腥藛T提供重要啟示，幫助其更好地開展科研工作。

圖書館工作人員應該積極采取各項措施完善圖書館的圖書資料，以利于科研工作的開展。在這一過程中，開發本校的科研資源是一項關鍵措施。工作人員應該認識到本校科研成果的價值。本?？蒲谐晒軌蛟鰪妼W?？蒲泄ぷ鞯倪B續性，深化相關領域的研究。為此，工作人員應該定期了解學?？蒲泄ぷ鞯淖钚麻_展情況，并以此做好科研資源的整合工作。工作人員應該加強與科研人員以及科研部門的溝通工作，以便于能夠獲取相關的資料，并與原有的圖書資料資源進行整合。圖書館工作人員可以與科研處的負責人定期舉行聯席會議，互相溝通，了解學校最新的科研成果以及資料需求。這能夠有效增強科研成果，整合工作的針對性和有效性。最后，工作人員還可以對本校科研成果進行展示，提高本校師生的科研積極性。通過科研成果的展示，學校師生可以比較全面了解學校的科研成果，并通過這些成果獲得重要的啟示。這能夠激發他們開展科研工作的熱情，從而提高學校的整體科研實力。

5 提高圖書資料管理人員的服務意識與專業技能

在圖書資料的管理過程中，導致管理不足的一個核心原因是管理人員的服務意識與能力不足。一些管理人員沒有意識到圖書資料管理工作對科研工作的重要性，這導致他們在開展工作的過程中服務意識不強。另外，管理人員的能力不足也是影響圖書資料效用的一個關鍵因素。不少工作人員缺少專業技能，部分工作人員是以“家屬工”的身份參與工作的，而且職培訓工作的缺失則進一步降低了工作隊伍的專業性，導致工作人員沒能很好完成相關的管理工作。

在完善圖書資料管理的過程中，提高工作人員的責任意識與技能是最為核心的內容，是做好一切工作的前提與基礎。圖書館管理者要增強工作人員的責任意識與服務意識，使他們認識到本身工作對科研工作的重要性。另外，提升工作人員的工作技能也是增強圖書資料科研效用的關鍵路徑。高校應該嚴把招聘關，讓具有圖書館管理專業知識與經驗的人員參與工作中來。另外，高校還需要強化在職培訓活動，讓工作人員了解最新的圖書管理技術，從而幫助他們更好利用圖書資料服務科研工作。圖書館可以舉辦圖書檢索系統的在職培訓活動。通過培訓，工作人員可以提高對系統的掌握程度，從而更好利用這一系統為科研工作服務。

6 加強館藏的建設工作

完善特色館藏工作是提升圖書資料效用的重要途徑。通過完善館藏工作，增加相關的優質圖書資源，可以為科研工作提供研究依據。另外，館藏資料往往是評價一個圖書館質量的關鍵。完善館藏建設工作可以擴大圖書館的影響力，有助于其獲得更好更多的資源。因此，工作人員應該采取積極的措施加強館藏的建設與管理工作。圖書館工作人員要善于引進優質的圖書資料，豐富館藏的內容。另外，工作人員需要做好館藏的保護工作。相比較于其他圖書資料資源，館藏的資料更為珍貴，其價值也更大。為此，工作人員應該重視館藏內容的保護工作。與此同時，工作人員還應該對受到損害的資料進行修補，保證館藏資料的質量。

參考文獻

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