淺談企業文化建設

童桂林

【摘要】在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。企業文化是打造企業品牌的重要途徑。建設企業文化，是塑造企業品牌，留才、育才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。現在，越來越多的企業認識到文化的重要，并注重文化的建設。而很多公司企業文化建設流于形式而未表現出內在價值，企業文化脫離企業管理實踐，這樣的企業文化不能形成內在驅動力，難以持續的，對企業的發展產生不了深遠的影響。本文將結合A公司在建設企業文化中的實踐經驗來探究企業文化建設。

【關鍵詞】企業文化建設 企業文化載體 企業文化戰略

一、企業文化建設的重要性

目前對于國內企業而言，面對愈加激烈的市場競爭，需要不斷地應對來自國內外的各種挑戰，在此環境下要保持企業可持續發展，就必須實現企業管理制度和企業文化之間的有效融合與雙向互動，以提升企業核心競爭力。而如何讓員工認同公司的文化，并轉化為自己的工作行為，是企業文化建設中的關鍵部分。優秀的企業文化，可以激發員工的“自律意識”，從而降低企業管理成本，有助于企業的長期穩定發展。而目前很多公司在企業文化建設中存在諸多誤區，常陷于表層的形式而未表現出內在價值與理念，不能契合公司戰略管理，就不能形成文化推動力，這樣的文化也難以持續。

二、企業文化建設存在主要誤區

（一）注重企業文化的形式而忽略了內涵

在企業文化建設過程中最突出的問題就是追求形式，而忽略了企業文化的內涵。有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球文體活動，甚至每月活動的次數，作為企業文化建設的指標來完成；也有人認為，企業文化就是創造優美的企業環境，這是對企業文化的淺化。而有些公司，甚至印制厚厚一本企業文化手冊，而這種表面的繁榮并不能掩蓋企業精神內核的蒼白。

（二）將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神。在公司內部四處可見措詞鏗鏘的標語，如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等，這些通泛、虛浮的詞藻無法真實地反映企業的價值取向，甚至連企業的決策者都說不清楚其所代表的具象表現，更不能在全體員工中產生共鳴。

（三）忽視了企業文化的創新和個性化

企業文化是某一特定背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式。許多企業文化是根據領導者的意圖，人為策劃出來的，導致企業文化形式主義，盲目效法其他企業文化建設，無法適應自身發展需要。

三、企業文化建設原則

企業文化建設必須通過一定的實體在經營實踐中表現出來，也就是企業文化的載體。企業文化載體是企業文化的表層，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這凝結了在企業發展過程中集體形成的價值觀和經營理念，再將這些理念和價值觀通過各種活動和制度的形式表現出來。精神因素對企業凝聚力、企業生產效率及企業發展有著重要的作用，但這種影響不能單獨發揮作用，它要滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略中，協同起作用。

每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的竟爭壓力也不同，所以其對環境的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色，不可能雷同。企業文化是在某一經濟背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，正因如此才構成了企業文化的個性化特色，同時企業環境變化相適應的，并助力實際企業經營戰略。

我們結合A公司的企業文化建設來了解它的要點。在這里我們先簡單地介紹一下A公司的背景，A公司專注于消費電子外設產品領域，主要為國內外大賣場、全球知名消費電子配件品牌商提供面向個人用戶的信號傳輸連接線及相關產品，憑借技術優勢、個性化的產品和工藝設計能力，公司經營業績和品牌影響力不斷提升。公司企業文化對它的成長是有很大推動作用的，以下我們就看看A在企業文化建設中可以借鑒的地方。

（一）重視企業戰略文化

企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。通過積極開展企業戰略文化建設，理清工作思路，明確企業的發展方向，激發員工的工作熱情。企業文化建設目的都應該是企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展，因此實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

A公司的愿景是“成為卓越的長青企業”。那么就需要一種持續、穩健地成長文化，這需要通過績效考核，激勵制度，培訓學習等相應的活動來營造。如公司在績效考核上，把公司增長的戰略目標分解到團隊和個人所要實現目標中，同時提高績效獎金比例，激發員工圍繞戰略目標去努力。除此之外還設立了總裁特別獎，對杰出表現的員工及團隊進行嘉獎，進一步刺激績效的增長。同時永續經營、持續發展還體現在人才梯隊的建設。公司員工的專業技能，管理者的管理水平，直接決定該公司未來的命運和發展水平。隨著科技的不斷發展，更新員工知識結構愈發重要。A公司設立工商管理學校，公司董事長親自組建工商管理學校，并擔任工商管理學校校長，同時邀請外界的專家、教授到學校進行授課。公司還成立內部講師團隊，由各級管理人員和具有一技之長的普通員工組成，培訓課程從經營管理之術，到專業知識與技術、日常的辦公技巧與商務禮儀等。公司更鼓勵員工自我成長，為公司重點培養骨干提供到高等院校參加在職工程碩士、MBA、EMBA及其他各崗位任職資格等專業的進修資助。

（二）建設企業人本文化

企業必須把人才隊伍建設作為企業文化建設的重要部分，通過在企業內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強員工的歸屬感，激發員工的積極性和創造性，通過對員工進行目標教育，使他們把個人目標同企業發展目標緊密結合在一起，自覺參與到企業的各項工作中，使員工增強主人翁意識，與企業共同成長。

人本文化建設是A公司文化建設的著力點，除了以上提到的人才成長機制，A公司的人文關懷在福利政策上都有具體的體現，由公司老板參與營造家文化。在此分享兩點，公司組建殘疾員工生產專線，幫助他們在企業中找到適合的崗位，提供個人發展規劃，樹立對人生自信。正如第四屆全國品牌故事大賽總決賽中，A公司一位聾啞人搭檔一位同聲翻譯，演講A公司的品牌故事，在擁有眾多優秀企業的全國總決賽中榮獲一等獎。如當時主評委之一黃琦老師說的，好故事要有好情懷，以小見大，以細微處展示A公司良好的人本文化。

人本建設還增強企業的韌性，特別是在企業困難時期，發揮不可估量的作用。2016年11月，在公司工PO前夕，收到蘋果公司的通知函，終止對公司蘋果配件產品的生產授權。主營業務受挫，在關鍵階段遇到這個問題，對公司是一個嚴峻的考驗。慶幸的是得益于前期人本文化的建設，公司展現出超強凝聚力和韌性，在業務和產品的規劃方面迅速調整部署，積極拓展代表未來趨勢的其他產品線，彌補原來主營業務受挫對公司的業績造成影響。

（三）增強企業創新意識

作為市場竟爭主體，企業應具備與知識經濟市場相適應的能力，企業文化建設也應反映市場經濟的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業文化建設過程中，必須充分理解這種理念和模式，不斷創新以確保企業持續健康發展。

若不是前期在文化創新及產品知識創新上的積累，在A公司被取消蘋果授權時，恐怕也沒這么快渡過難關。那么我們就看看如何營造創新文化機制。首先是為了行業競爭發展的需求，將價值觀由“真誠、勤奮，精益求精”調整為“誠信擔當、創新進取”，A公司是一家制造型公司，前期做好成品與服務是首要的，但隨著產品市場的快速更迭，要求公司不斷地創新以跟上發展步伐。由此具體，公司設立“磚頭獎”，意為拋磚引玉，引來推動發展的玉石，并定期評選出“磚頭大王”獎，給予獎勵記人員工檔案。對產品開發，公司提倡銳意進取，積極創新，提供創新獎金。并將研發團隊的專利數列入考核要求，同時對拿到專利的人員給予專利獎金，極大的營造了創新的動力和氛圍。效果也是顯而易見的，這些年公司也獲得眾多成就，如榮獲飛利浦（中國）頒發的“革故鼎新獎”，榮獲深圳工業總會“自主創新企業金獎”、“行業創新獎”、“自主創新示范企業”，并被認定為“深圳市知識產權優勢企業”等等。這都充分說明創新文化可以打造創新型企業。

四、結論

企業文化建設是一項系統工程，需要根據發展戰略建立起一套可以促進并保持企業正常運作以及長足發展的價值理念、思維方式和行為準則。首先，企業文化建設是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，為此企業文化建設要契合企業戰略和經營理念，從企業自身所處的地位，環境，行業發展以及其經營狀況著手，確認企業的愿景，依據企業發展必須遵循的價值觀，確立企業普遍認同體現企業自身個性特征的文化制度，為企業穩健發展提供動力和保證。其次，企業文化是以人為本的管理哲學，要重視人在企業發展中的重要作用，把握企業文化建設的著力點，對增強企業的活力和凝聚力具有重要的意義。最后企業文化創新，需要不斷地創造出新的適合企業發展，適合科技進步富有時代氣息的企業文化，要通過創新企業文化，促進企業不斷發展。

參考文獻：

[1]張德.企業文化建設.2015.

[2]魏杰.中國企業文化創新.2006.