德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)模式研究

羅娟

[摘要]近些年隨著微信用戶(hù)群體暴增，微信營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型電子商務(wù)模式迅速得以發(fā)展。德化以白瓷聞名，在白瓷通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷(xiāo)售后，德化其他特產(chǎn)也趁勢(shì)發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)辟了新的電子商務(wù)路線。本文從德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析入手，探討德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)的模式。找出其微信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題并為其提供建議，以期為德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)提供一點(diǎn)思想。

[關(guān)鍵詞]德化 農(nóng)產(chǎn)品 微信營(yíng)銷(xiāo)

1、德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1.1微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

“微信”自2011年1月問(wèn)世到201]年12月，使用人群約五千萬(wàn)人人次。此后，微信的注冊(cè)群體持續(xù)猛增，成為最受歡迎的通訊軟件之一。隨著傳統(tǒng)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，新的電子商務(wù)手段不斷發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)也成為一種新型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式。一方面，它可以通過(guò)公眾號(hào)、朋友圈的方式向外傳遞出企業(yè)精準(zhǔn)的消息，另一方面通過(guò)信息互動(dòng)的方式和顧客群體保持更緊密的聯(lián)系，增進(jìn)用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的了解和感情。

1.2德化農(nóng)產(chǎn)品采用微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

首先，微信有龐大的用戶(hù)群體，具有廣泛市場(chǎng)。利用該平臺(tái)傳播具有更快捷方便、宣傳成本更低、傳播范圍更廣、用戶(hù)接受率更高的特點(diǎn)。其次，微信可以提供互動(dòng)式服務(wù)，增強(qiáng)品牌與顧客間的聯(lián)系。微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的最主要差別在于微信營(yíng)銷(xiāo)是雙向營(yíng)銷(xiāo)，傳播推廣的互動(dòng)性大大增強(qiáng)。這些活動(dòng)都具有低成本和收獲高知名度的特點(diǎn)，極為降低了微信營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用。

2、德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)模式

微信營(yíng)銷(xiāo)具有豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，主要的營(yíng)銷(xiāo)模式有：附加的人、漂流瓶、掃二維碼、微信公眾號(hào)、朋友圈、搶紅包等。可以針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)合德化農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行一種或多種的選擇應(yīng)用。

2.1附近的人。微信具有位置定位功能，微信用戶(hù)通過(guò)查找附近的人可以尋找找到附近的微信用戶(hù)。通過(guò)微信查找附加的人，在添加好友前用標(biāo)簽欄編輯簡(jiǎn)短的廣告語(yǔ)，當(dāng)其他用戶(hù)使用“附近的人”時(shí)，該宣傳會(huì)隨機(jī)被接收到。種植德化梨的果農(nóng)可以在其上市時(shí)，通過(guò)這樣的方式將德化梨散賣(mài)或?qū)ふ业绞召?gòu)德化梨的果商，確保在梨上市時(shí)將所種植的德化梨營(yíng)銷(xiāo)出去。

2.2漂流瓶。微信漂流瓶有語(yǔ)音和文字兩種形式，操作極為簡(jiǎn)便。微信用戶(hù)通過(guò)扔和撿兩種方式互動(dòng)。2010年德化縣被國(guó)家經(jīng)濟(jì)林協(xié)會(huì)授予“中國(guó)茶油之鄉(xiāng)”的稱(chēng)號(hào)，德化土壤和氣候很適合茶油種植，其茶油壓榨后保持著獨(dú)特的風(fēng)味。如果將白瓷制作成茶油瓶或?qū)状膳c茶油組合成禮盒套裝組合宣傳銷(xiāo)售，可以擴(kuò)大德化茶油的知名度，進(jìn)一步幫助德化農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)量市場(chǎng)。

2.3掃二維碼和微信公眾號(hào)。通過(guò)微信掃描二位啊可以獲得微信電子會(huì)員卡方式，既避免了以往在實(shí)體店辦會(huì)員卡的繁瑣步驟，給顧客和商家提供了便利，又使得用戶(hù)關(guān)注了公眾號(hào)能夠及時(shí)獲得德化各種農(nóng)產(chǎn)品的資訊，促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)等。

2.4朋友圈。朋友圈幾乎是每一個(gè)微信用戶(hù)都會(huì)關(guān)注的地，微信用戶(hù)對(duì)自己好友在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享的資訊有較高的接受度和信任感，商家可以通過(guò)讓顧客在朋友圈曬圖、積攢、推送產(chǎn)品信息等等方式形成口碑效應(yīng)，帶來(lái)更高青睞者。

2.5搶紅包。搶紅包的微信營(yíng)銷(xiāo)方式其好處主要有：第一，德化農(nóng)產(chǎn)品能夠在搶到的微信湖南公報(bào)中得到展露，增加品牌的曝光度。第二，微信紅包會(huì)給企業(yè)提供一個(gè)自動(dòng)關(guān)注的功能，即用戶(hù)搶紅包的同時(shí)將自動(dòng)關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào)。

3、德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

3.1微信營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，保險(xiǎn)技術(shù)成瓶頸。由于農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性，對(duì)其保鮮程度要求極高。例如例如德化黑兔黑羊肉，企業(yè)或農(nóng)戶(hù)大多通過(guò)第四方物流配送，運(yùn)送周期難以得到保障。在夏天若保鮮技術(shù)不過(guò)關(guān)，很容易導(dǎo)致食材變質(zhì)，從而使得德化農(nóng)產(chǎn)品難以走出福建。

3.2農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)域配送的物流成本昂貴。物流費(fèi)用主要通過(guò)重量和體積計(jì)算，而農(nóng)產(chǎn)品的物流成本與其他商品比，重量和體積都更具劣勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，物流成本占據(jù)農(nóng)產(chǎn)品成本百分之四十左右。高昂的物流成本壓縮了企業(yè)和農(nóng)戶(hù)的盈利空間，一旦農(nóng)產(chǎn)品發(fā)生變質(zhì)腐壞，承諾賠付無(wú)疑是雪上加霜，因此，德化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶(hù)選擇開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)其配送范圍也幾乎選擇在泉州市內(nèi)。

3.3農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一給微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不便。農(nóng)產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，例如德化梨，其產(chǎn)品大小和產(chǎn)品品種等都會(huì)受到種植當(dāng)年的生長(zhǎng)環(huán)境和后天培育環(huán)境的影響，產(chǎn)品大小形狀不一、分揀標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品只能瀏覽圖片，無(wú)法感受其大小品質(zhì)等形象，大大影響了微信營(yíng)銷(xiāo)效果。

4、德化農(nóng)產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議

4.1完善物流體系，加大保鮮技術(shù)研發(fā)力度。在利用好微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建完善的農(nóng)產(chǎn)品物流體系，縮短農(nóng)產(chǎn)品配送周期。注重保鮮技術(shù)的研發(fā)，提高農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的保險(xiǎn)度，減少運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品腐壞給企業(yè)和農(nóng)戶(hù)帶來(lái)的損失。同時(shí)嘗試使用新的配送方式，降低物流費(fèi)用。

4.2提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度

逐步形成德化農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。由于微信營(yíng)銷(xiāo)模式下農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)，雙方易產(chǎn)生糾紛。德化農(nóng)產(chǎn)品在自然地理環(huán)境、傳統(tǒng)加工工藝、后天培育情況等方面存在許多不可控因素，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品存在巨大差異。因此在農(nóng)產(chǎn)品選種、培育、成熟的各個(gè)階段中，應(yīng)該制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)方案。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品在酸甜度、色澤、大小等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)。在農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程中提高技術(shù)投入、制定詳細(xì)的分揀標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝規(guī)格，為微信銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品提供更多便捷。

4.3加強(qiáng)微信平臺(tái)的建設(shè)

擺脫“掃二維碼”這一單一的微信營(yíng)銷(xiāo)模式，將更多更具趣味性、更便捷的微信營(yíng)銷(xiāo)模式完善起來(lái)，例如漂流瓶、搶紅包等。此外，在進(jìn)行微信平臺(tái)建設(shè)時(shí)，要注意移動(dòng)支付的問(wèn)題，著重提高微信支付的便捷性和安全性。