醫院人力資源管理如何創新管理模式

張慧君

在“新醫改”背景下，醫療系統的改革步伐快速，極大提高了我國醫療服務水平，同時，醫療市場競爭日益激烈，其中，民營、公立、外資醫院林立，醫患問題嚴重等問題凸顯，給醫院生存發展帶來了嚴峻挑戰。所以，筆者認為未來醫院發展應將注意力放在“人”身上，立足自身實際發展需求，注重醫療人才培養及人力資源管理模式創新，并明確人力資源管理的目標。這樣才能有效提升醫院核心競爭力，促進醫院長期發展。

醫院人力資源管理，是依據醫院和個人發展的需要，對醫院人力這一特殊資源進行有效開發、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、技術和方法的總和。作為醫院管理的重要一環，注重“以人為本”，著力創新人力資源管理模式，對于提高醫院醫療水準，滿足廣大群眾的就醫需求具有重要意義。本文主要針對目前醫院人力資源管理方面存在的問題進行簡單梳理，并提出些許建議，僅供廣大醫院人資管理者參考。

1 醫院人力資源管理的意義

醫院人力資源管理工作的開展，可確保醫院的正常運轉，促使各個醫療人員在崗位上均能發揮自身的作用與價值。在經濟全球化發展、新醫改大時代背景下，醫院必須要認識到管理模式創新的必要性，在醫院人力資源管理的基礎上，制定完善的醫院人力資源管理模式，以此提升醫院人力資源管理質量。因此，醫院需要結合實際情況，采取人性化管理方式，提升管理效率，制定專項化管理機制，更好的為人民服務，促使醫院人力資源管理工作的整體水平得到提升，滿足時代醫療需求，以此確保醫院得到更好、更穩定的發展。

2 醫院人力資源管理問題

人員配置問題。醫院人力資源管理實際操作中，部分醫院人力資源管理依舊采取的是傳統的人力資源管理模式，未能重視醫院發展中的大環境配合性，同時也未能貫徹新醫改措施，存在集中某一個科室、某一個職業的發展，導致醫院發展難以實現均衡，人力資源配置問題普遍存在。

管理理念問題。首先，在現有人員管理中，強調硬性管理，未能采取“以人為本”的管理理念。其次，醫院未能結合實際情況，在人才招聘上過于重視學歷、能力，未能依據醫院的發展制定合理的人才招聘模式，即便是一些高素質的人才被招聘進來，也無法安排合適的崗位。最后，未能強化各個科室管理，導致醫患矛盾頻發。

3 醫院人力資源管理模式創新

3.1 制定人性管理

醫院需要對人力資源管理樹立正確的認知，綜合考慮醫院人力資源管理工作的特殊性，明確人性化管理的意義與作用，掌握醫院人力資源管理與人性化管理兩者的契合點。在實際管理工作開展中，側重人性化管理，以此確保醫院人力資源管理的針對性與專項性，更好的滿足醫院發展需求，為社會提供優質的醫療服務。

在人性化管理模式應用前，需要重視人力資源管理工作。基于醫院人力資源管理特點的基礎上，結合醫院自身的實際情況，正確分析醫院人力資源管理，確保人性化管理模式的針對性。

綜合考慮醫院人力資源管理的特殊性、專業性，掌握醫護人員的工作特點。在人力資源管理工作中，重視醫院人力資源管理特點，制定人性化的管理措施，以此提升醫院人力資源管理效果。

3.2 制定專項管理

確保醫院人力資源管理工作的專業性，實現管理模式的創新，重視醫院人力資源管理特點。按照專業特點，合理劃分專業內容，確保醫院人力資源管理與實際需求的融合性。

醫院人力資源管理工作開展中，需要結合實際需求，全面了解與掌握醫院人力資源管理工作特點，細化醫院人力資源管理工作內容，提升醫院人力資源管理工作的針對性。依據醫院人力資源管理工作的特點，不斷細化醫院人力資源管理內容。

建立健全考核機制，提升醫院人力資源管理工作的考核效果。在應用專項化管理模式中，需要依據醫院工作特點，明確醫院人力資源管理現狀。健全有效的考核機制，強化醫院人力資源管理考核工作，以此滿足醫院人力資源管理工作需求。順應時代發展特色，創新醫院人力資源管理模式，采取人性化、高效化、專項化管理模式。

3.3 制定高效管理

醫院在人力資源管理模式創新上，需要采用高效化管理方式，實現醫院人力資源管理流程的分析，強化醫院人力資源管理研究，找出當前醫院人力資源管理中的不足之處。依據實際情況，及時進行調整與完善，切實發揮出醫院人力資源管理的效果與作用。

醫院必須要深入了解當前人力資源管理體系的優缺點，重塑醫院人力資源管理流程，制定合理的醫院人力資源管理機制與體系，及時彌補與調整醫院人力資源管理流程，提升醫院人力資源管理流程的整體性與時效性。

醫院人力資源管理工作開展中，工作程序是決定管理效果的關鍵點。基于當前對醫院人力資源管理認知。高效化管理模式在實施過程中，需要簡化醫院人力資源管理工作程序，提升醫院人力資源管理效率。

3.4 完善人才機制

醫院要結合自身的實際發展狀況，評估自身的內部環境，在此基礎上制定出人才引進模式，重點引進急需人才。在人才選聘上采取能力與素質相結合的人才引進模式，不斷的吸納社會優秀醫療人才。落實人才培訓工作，在培訓之后設置相應的考核環節，以此檢驗培訓效果。醫院需要借鑒國外先進的醫療人才管理理念，不斷完善自身的人才管理理念與管理方式，以此實現自身綜合實力的提升。

醫院人力資源管理工作開展中，采取各種措施，提升醫院管理效率與管理質量，是當前醫院面臨的重點工作之一。醫院需要正確認識醫院人力資源管理工作，不斷創新醫院人力資源管理模式，采取高效化的管理模式，以此實現醫院核心競爭力的提升。