精細化管理可從三方面入手
——上海赫騰精細化工有限公司總裁楊熔勇談企業管理

當前，全球農藥市場風起云涌，正掀起新一輪整合浪潮，一個全新的“四足鼎立”格局正慢慢形成。如何在巨頭壟斷的農化市場中找到中小企業的發展空間，精細化管理是必由之路。上海赫騰精細化工有限公司總裁楊熔勇如是說。

統一認識是前提

在實施企業精細化管理中，“赫騰”深深感到，企業管理追求的是制度化，科學化、精細化，而轉變觀念則是推進精細化管理的核心。為此，“赫騰”引入了ERP管理系統，建立了以客戶為中心、以產品創新為核心、實現從產品設計到生產制造、從銷售管理到售后服務的全生命周期一體化管理，使公司管理者能夠對客戶資源、銷售、采購、庫存、生產派單、加工過程、物料使用、生產成本核算、車間生產工藝、財務、員工工作等情況做到了如指掌，從而為推進企業精細化管理提供實時依據。

公司還引入ISO管理體系認證，建立符合國際標準的企業質量保證體系，制定質量手冊、程序文件、技術文件、生產操作規范、作業指導書以及一整套管理制度，發布企業質量方針、目標和承諾，為客戶提供有效的標準化管理保障。

中層團隊是關鍵

“赫騰”公司外景

這些年來，“赫騰”充分落實人本管理戰略，通過輪崗、培訓、決策參與、反饋評價等方法，準確掌握中層管理者的思想動態，針對性地做好思想教育工作，解決他們的實際困難和問題，依靠中層團隊推進企業精細化管理的進程。

“赫騰”采用定期輪崗制度，讓他們到相關部門或崗位去豐富工作經驗，使他們對公司的經營管理或其它崗位的職責有更全面的了解，從而提高中層管理者的工作分析能力和內部溝通協調能力。

“赫騰”有計劃地實施教育培訓，除了每年進行常規必要的專業技能、HSE培訓外，還通過產學研機制，與國內外知名學府，大企業研發機構合作，進行人才雙向流動，造就適應企業發展需要的高級科技和管理人才。

“赫騰”倡導感恩和關愛他人的良好氛圍。通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環境、公司為中層管理者提供參與決策等機會，使他們感受到工作的挑戰性，感受到企業的誠意，增加歸屬感，從而提高團隊工作效率。

基層執行是根本

楊熔勇表示，精細化管理與執行力有著相輔相成、相互支撐，互為依托、互為補充，不可分割的關系。一個沒有執行力的企業，再多再好的措施、再精再細的辦法也不會得到全面落實。要使執行力落實到基層，企業領導必須身體力行，發揮示范和帶動作用，當好帶頭人。此外，要實行層層負責制。古人云：“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智”。領導者運用授權藝術，發揮授權效用，有利于與下屬建立良好的信任關系，激發員工的工作積極性，提升團隊的戰斗力。

楊熔勇強調，監督考核是推動執行力提高的重要保障。要以完善的、科學性、可操作性的制度體系和評價體系為基礎，建立對干部職工執行力的監督考核長效機制，把績效考核結果作為干部職工獎懲的主要依據，促使其進一步提高執行力。

“天下大事必作于細，天下難事必作于精”，精細化管理是一種理念，一種文化。今天，“赫騰”所面臨的形勢正發生巨大的變化，但精細化管理卻是伴隨著企業不斷發展的一項持之以恒的工作，是企業可持續發展的重要保障，楊熔勇如是說。