40萬年薪招聘的老人們

1月29日，有10位老人從全國(guó)各地聚到阿里巴巴西溪園區(qū)開了一個(gè)溝通會(huì)。正是這次聊天，引發(fā)全球關(guān)注。

1月16日，阿里巴巴砸出40萬年薪招聘“老年消費(fèi)體驗(yàn)師”，“年薪35萬至40萬，年齡60歲以上，有穩(wěn)定中老年群體圈子，廣場(chǎng)舞KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）和社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先。”一則簡(jiǎn)單的招聘啟事掀起千重浪。沒幾天，應(yīng)征這一崗位的簡(jiǎn)歷就超過了3000份。求職者中，年齡最大的83歲，男女比例3：7。一半人擁有大專本科學(xué)歷，博士、碩士也不在少數(shù)，還有些有海外背景，能用雙語(yǔ)進(jìn)行求職申請(qǐng)。退休前，他們大多是教師、公務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員等，有的從名校畢業(yè)，還有的從事高精尖學(xué)科。退休后的他們，不斷在社區(qū)活動(dòng)，接觸新鮮事物。參加溝通會(huì)的10個(gè)代表就是從這3000多人里選出來的。這些淘寶“深度用戶”暢談了自己的網(wǎng)絡(luò)生活，對(duì)自己應(yīng)聘的崗位和平臺(tái)提出了到位的意見。

“原來我也能有成為富二代的一天”“望父成龍的機(jī)會(huì)到了”……年輕網(wǎng)友們驚呼：“原來我爸媽這么值錢！”有人說，一直被看好卻從未火的“銀發(fā)”市場(chǎng)這次真的要爆發(fā)，電商將發(fā)力下一站中老年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)；有人說，阿里巴巴一介入，做老年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的小企業(yè)要被搶飯碗。真相到底怎樣？我們?cè)囍M(jìn)行解讀。

廣場(chǎng)舞男神眼中的“阿里高薪聘”

1月29日，71歲的章仲麟從杭州城西的家中趕到阿里巴巴西溪園區(qū)開會(huì)。雖然有些心理準(zhǔn)備，但看到現(xiàn)場(chǎng)的陣仗，還是嚇了一跳。新華社、央視以及本地媒體的記者擠滿會(huì)議室，“長(zhǎng)槍短炮”輪番“轟炸”。阿里巴巴對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了布置，“文能應(yīng)聘淘寶，武能稱霸廣場(chǎng)。”“人有追夢(mèng)之權(quán)利，無論年齡之老幼。”幾個(gè)條幅說到了他心坎里。

受邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)的10人中，章仲麟是為數(shù)不多的男同胞。“這純粹是個(gè)巧合，我當(dāng)初就是抱著試一試的心態(tài)去的，沒想到還被邀請(qǐng)了。”章仲麟笑逐顏開，“其實(shí)，最主要還是兒子的鼓勵(lì)。”

10多年前剛來杭州時(shí)，章仲麟也想要再就業(yè)，投過不少簡(jiǎn)歷，但都沒能成功。今年年初，得知阿里巴巴招聘的消息，出于好奇，章仲麟進(jìn)入了招聘網(wǎng)站，在搜索欄里輸入了“廣場(chǎng)舞KOL”，仔細(xì)查看了整個(gè)招聘信息。“我將招聘信息念給愛人聽，她覺得我蠻符合條件的，應(yīng)該去報(bào)名。我當(dāng)時(shí)有些猶豫，又給兒子打了個(gè)電話。他說，爸，你應(yīng)該去闖一闖。”于是，章仲麟簡(jiǎn)單填寫了簡(jiǎn)歷，投了上去。

章仲麟在簡(jiǎn)歷上這樣寫：年輕時(shí)開始參加和帶領(lǐng)文藝演出，曾被專業(yè)文工團(tuán)錄取，現(xiàn)在杭州市西城廣場(chǎng)組織中老年跳交誼舞、廣場(chǎng)舞。我跳舞多年，也教出100多位舞蹈學(xué)員，在廣場(chǎng)舞圈子里有一定影響力，每晚都會(huì)有上百人在我這里跳舞。

2009年，章仲麟和愛人陸月華開始在家附近辦舞會(huì)，后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)到杭州西城廣場(chǎng)。西城廣場(chǎng)有多處舞會(huì)，章仲麟的舞會(huì)人氣最高。“我教交誼舞，我愛人教廣場(chǎng)舞。天氣好的時(shí)候，我們的舞會(huì)能有200人。”章仲麟說，自己肩上有責(zé)任，只要走得動(dòng)，他就要把舞會(huì)辦下去。

章仲麟的學(xué)員，上至80歲，下至20歲，甚至還有美國(guó)的學(xué)員，充滿國(guó)際范兒。“我們有微信群，但是我不需要召集，他們就會(huì)聚到一起，這已經(jīng)成了約定的事情。只要晚上不下雨，他們知道我一定在那里。”章仲麟說，廣場(chǎng)舞就是老伙伴們聚在一起，大家開心。

網(wǎng)購(gòu)14年的老買家

淘寶網(wǎng)的創(chuàng)立時(shí)間是2003年5月，而章仲麟早在2004年就開始接觸網(wǎng)購(gòu)，算起來也是有14年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的老買家了。

2000年，退休后的章仲麟和妻子來杭州幫忙帶孫女。因在四川生活多年，一時(shí)不適應(yīng)杭州菜的口味。2004年春節(jié)，章仲麟從四川背了十幾公斤重的花椒油、麻椒、辣椒面，一路奔波回杭州。“那時(shí)候，花椒油在火車上漏了出來，車廂里到處都是花椒味，弄得我都不好意思了。兒子知道后，又好氣又好笑，他說現(xiàn)在有一個(gè)東西叫淘寶，上面什么都有得賣。”從此，章仲麟走入了網(wǎng)購(gòu)的世界。“特別是我們這種異鄉(xiāng)人，對(duì)網(wǎng)購(gòu)最有感觸。想吃什么，再也不用搞搬家式背貨，只要在網(wǎng)上點(diǎn)一下，就可以從老家送過來。”章仲麟對(duì)新興事物毫不抗拒。

“原來出門，我們的錢是這個(gè)口袋放一點(diǎn)，那個(gè)口袋放一點(diǎn)，不放心，怕掉了。現(xiàn)在我和愛人出去看電影、吃飯、采購(gòu)，不用帶現(xiàn)金，一個(gè)手機(jī)就行。”章仲麟說。

老年人也想有一個(gè)更好的上網(wǎng)體驗(yàn)

“如果應(yīng)聘成功，我一定會(huì)把平常在跟老年人交流當(dāng)中了解到的一些問題進(jìn)行改善。希望老年人都能用上網(wǎng)購(gòu)這么方便的東西。”章仲麟認(rèn)為，老年人的消費(fèi)水平其實(shí)不低于年輕人，在某些產(chǎn)品上甚至超過了年輕人，比如日常用品、保健品等。“這從超市就可以反映出來。在超市里買東西的，大多數(shù)是中老年人，他們采購(gòu)的東西是剛需品，都是每天必須要用的東西。”章仲麟說。

但是老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中存在一定的困難：記憶力下降，眼部功能退化，學(xué)習(xí)能力下降。而這三大困難恰恰將大部分老年人擋在了網(wǎng)購(gòu)大門之外。“上網(wǎng)買東西，首先要輸入賬號(hào)、密碼，選擇商品后，再輸入支付密碼，就是這些賬號(hào)和密碼，老年人很容易忘掉。”章仲麟說。

針對(duì)老年人的用戶體驗(yàn)，章仲麟提出了三點(diǎn)建議：第一，在進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面時(shí)，開通面部識(shí)別。無需輸入賬號(hào)和密碼，就可進(jìn)入淘寶網(wǎng)；第二，購(gòu)買商品時(shí)，可語(yǔ)音輸入，如果能用各地方言進(jìn)行語(yǔ)音輸入就更好了；第三，支付時(shí)也不需要輸入密碼，用指紋即可。整個(gè)交易的過程，通過語(yǔ)音、面部識(shí)別和指紋來完成，操作便捷許多，避開了老年人最感困難的環(huán)節(jié)。

“我想做一個(gè)力所能及的市場(chǎng)調(diào)查，了解老年人在使用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中的一些想法和建議，爭(zhēng)取讓老年人有一個(gè)更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。”章仲麟說。

優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的背后，是對(duì)生活的熱愛

83歲的李路是本次招聘會(huì)上年齡最大的。20年前，她是杭州清華校友會(huì)秘書長(zhǎng)，此外她還是十幾個(gè)群的KOL，經(jīng)常組織線下活動(dòng)。

62歲的黃伯“IT宅男”附體，帶著PPT來介紹自己，“淘寶12年買家經(jīng)驗(yàn)”“芝麻信用分785分”“熟練操作photoshop設(shè)計(jì)軟件”……

這場(chǎng)招聘受到了空前的關(guān)注，網(wǎng)友們也對(duì)這些老人欽佩不已。這份工作花落誰(shuí)家已經(jīng)不那么重要，因?yàn)檫@些老年人在自己的生活中已經(jīng)活得足夠精彩。年齡并不是限制一個(gè)人變得優(yōu)秀的條件，只要你樂觀向上、老有所愛、不斷學(xué)習(xí)，你也可以像他們一樣使日子開出花來。

（據(jù)《浙江老年報(bào)》 浙江在線綜合整理）