在韓國當(dāng)公務(wù)員是一種怎樣的體驗(yàn)

徐穎

劉婷婷，來自中國安徽的一名普通“80后”，有著另一個(gè)特別的身份：韓國的第一位中國籍公務(wù)員。

2015年，偶然得知濟(jì)州特別自治道道廳（以下簡稱濟(jì)州道廳，道廳相當(dāng)于中國的省政府）正在招聘精通中韓雙語的公務(wù)人員，劉婷婷投了簡歷，順利經(jīng)過筆試、面試后幸運(yùn)地被錄取，至今已工作了兩年多時(shí)間。以下是劉婷婷的口述。

為何要聘用中國人

韓國公務(wù)員系統(tǒng)的職位分很多級，最低的是九級，以前進(jìn)入道廳需要七級或者七級以上。一般來說，公務(wù)員晉升到這個(gè)級別時(shí)，都要超過40歲了。作為一名“80后”，我成了道廳里并不多見的年輕面孔。

包括我在內(nèi)，濟(jì)州道廳的中國合作組一共有4人。我的直屬領(lǐng)導(dǎo)組長55歲，是一名五級公務(wù)員，他曾經(jīng)因?yàn)橐M(jìn)中國投資獲得過“總統(tǒng)獎(jiǎng)”。組里的另外兩位同事，也是超過50歲的男性。

中國合作組是2015年1月設(shè)立的。說到中國合作組，不得不提及濟(jì)州道知事元喜龍，他曾在北京大學(xué)以訪問學(xué)者的身份學(xué)習(xí)了半年，對中國有所了解，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要重視與中國的合作。上任后，他很快就成立了中國合作組，只要是與濟(jì)州有關(guān)的中國事務(wù)，均有中國組參與。

入職后我問組長，為什么這個(gè)崗位要聘用中國人。他告訴我：“即使韓國人中文說得再好，也與中國人有一定的思想差異，不可能100%了解中國人的做事方式，所以聘請中國人是有必要的。”

而我的工作就是最大限度地減少雙方矛盾，加強(qiáng)雙方互利共贏。

把中韓雙方拉進(jìn)一個(gè)微信群

入職兩個(gè)月時(shí)，我接到了陪同道知事元喜龍到上海、廣東訪問并擔(dān)任翻譯的任務(wù)。

訪問的第二天，在一場會(huì)議上，道知事作了一長段沒有停頓的發(fā)言，我記錄了滿滿一張A4紙，翻譯沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。這次任務(wù)使很多同事對我刮目相看。

不過，比起翻譯工作，如何協(xié)調(diào)中韓雙方事無巨細(xì)的工作，挑戰(zhàn)更大。因?yàn)閰f(xié)調(diào)工作不能僅是簡單的語言溝通，還需要把握對方的態(tài)度、通話時(shí)的語氣。

加入中國組后，我還教會(huì)了韓國同事們使用微信，這也使大家與中方的溝通更暢通。

2015年11月，道知事計(jì)劃率領(lǐng)包括企業(yè)家、民間藝術(shù)團(tuán)、廚師等180多人的團(tuán)去海南訪問。其中，參加海南的歡樂節(jié)、濟(jì)州旅游說明會(huì)的籌備工作由我們負(fù)責(zé)。

當(dāng)時(shí)，海南主辦方為濟(jì)州的民間藝術(shù)團(tuán)預(yù)先作了演出安排，但藝術(shù)團(tuán)的演員們對安排有不同意見。于是，我把海南和濟(jì)州兩邊的協(xié)調(diào)人員都拉進(jìn)了一個(gè)微信群，保持時(shí)時(shí)溝通，最終，通過幾天的協(xié)調(diào)，找到了雙方都可以接受的方案。

增信釋疑

與協(xié)調(diào)事務(wù)相比，消除中韓雙方民眾的誤解更具挑戰(zhàn)性。

2016年，國慶“黃金周”期間，出現(xiàn)了中國游客前往濟(jì)州旅游被拒簽關(guān)小黑屋的事件。

第一時(shí)間，我提議組織中國所有駐韓記者來濟(jì)州與出入境管理局、警察廳的工作人員進(jìn)行面對面交流。交流之中，記者們提出的問題比較尖銳，雙方都帶著情緒。作為翻譯，我盡最大努力把語氣轉(zhuǎn)換得更平和。最終，交流進(jìn)行得比較順利，中韓雙方也多了一些相互了解。

現(xiàn)在，我正開始重新制訂自己的未來計(jì)劃。

旅游業(yè)是濟(jì)州的支柱產(chǎn)業(yè)。在濟(jì)州的外國游客中，中國游客占了85%以上。

但是，濟(jì)州的旅游業(yè)存在比較突出的問題——低價(jià)游普遍存在。低價(jià)游不但沒給當(dāng)?shù)氐烂駧韺?shí)際好處，也損害了中國游客的切實(shí)利益。2018年上半年，我的工作目標(biāo)就是要通過與中方合作，最大限度減少低價(jià)游，幫助開發(fā)、推廣高品質(zhì)旅游線路。

人的未來都是一個(gè)未知數(shù)，不知道今后我的韓國公務(wù)員生涯會(huì)走到何時(shí)。但只要在這個(gè)崗位上，我就會(huì)盡我所能，做中韓交流的橋梁。

（摘自《瞭望東方新刊》）