優質護理在肝膽外科患者中的應用效果

趙文花

（青海省海西州人民醫院 青海 海西 817000）

肝膽外科屬于醫院最重要的科室之一，其患者多為急癥患者，且住院人數較多、感染率及死亡率也較高[1]，嚴重威脅患者的生命健康。同時，相關研究表明，有效的護理措施可以明顯降低感染的發生率，提升患者的治療效果，但由于常規護理措施比較單一，護理效果并不十分理想，所以探究出一種有效的肝膽外科護理措施必然成為了醫院重點探討的問題之一。臨床研究表明，優質護理可以明顯提升患者的護理效果，提高患者滿意度[2]。本研究以我院肝膽科接診的120例患者為研究對象，比較其實施相應護理后的各項臨床療效，并取得不錯的效果，現介紹如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

隨機選擇我院肝膽科在2017年4月至2018年4月接診的患者120例，其中男性患者50例，女性患者70例；年齡普遍在21～79歲，平均年齡為（50.2±3.6）歲；病程普遍為0.3～7年，平均病程為（3.8±1.4）年。將全部患者隨機平均分成對照組和實驗組，比較兩組患者的一般資料不存在顯著的區別，則具有臨床可比性。

1.2 方法

對照組患者采取常規護理模式，其包括嚴密監測患者的體征變化、輸液護理、健康指導、心理護理等；而實驗組患者則在對照組患者常規護理的基礎上應用優質護理模式，其具體措施如下。

1.2.1 提升護理人員操作水平 醫院需要召開有關優質護理的專門會議，討論其實施的具體辦法，并要求護理人員認真學習以改變其傳統觀念，更好的落實優質護理措施；同時，應加強對護理人員優質護理操作的培訓及進行定期考核，并規定只有考核通過的護理人員才能參與到護理工作中，進而確保每位護理人員都可以熟練掌握護理技能，提升護理效果。

1.2.2 改善住院環境 護理人員應為患者營造一個良好的住院環境，如擺放患者喜歡的盆栽，控制病房內適宜的溫濕度和空氣清新度，科學擺放日常生活用品等，提高患者的護理效果。

1.2.3 改良科室護理流程 醫院應有針對性的調整、改善原有護理流程存在的漏洞，如規范和簡化護理文書，盡可能的避免衛生部之外的護理記錄單據；做好入院的宣教工作及心理護理；實施護理工作責任制，將責任落實到具體護理人員，減少失誤的發生，有效提升護理效果。

1.2.4 圍手術期護理 護理人員應盡力協助患者做好術前準備，包括術前禁食、備皮、灌腸和留置導尿管等；術中、術后應密切注意患者各項生命體征的變化情況，尤其是手術剛結束處于代謝和呼吸等不穩定狀態的患者需加倍關注。

1.2.5 疼痛護理 患者腹部手術后，由于引流管刺激、患者心理、手術創傷及住院環境的影響極易出現疼痛感，非常不利于患者的術后恢復。因此，護理人員應正確評估出患者的疼痛程度，護理操作準確輕柔，盡量減少對患者的疼痛刺激。

1.2.6 出血護理 腹腔出血是肝膽外科術后的主要并發癥，所以護理人員應注意觀察引流管狀態并保證其固定良好且引流通暢，一旦出現異常要立刻向其主治醫師匯報并采取適當的處理措施。

1.3 效果評價

對兩組患者的并發癥發生情況進行比較。

1.4 統計學方法

兩組患者護理后的患者滿意度及并發癥發生率等各項臨床效果數據均使用SPSS19.0統計學軟件處理，并認為P＜0.05時，差異顯著，有統計學意義。

2.結果

實驗組應用優質護理模式后的患者滿意度和并發癥發生率等各項臨床效果均明顯比實施常規護理模式的對照組好，經對比P＜0.05,則差異顯著有統計學意義。請詳見表。

表 兩組患者的臨床效果比較

3.討論

肝膽外科是醫院重要的科室之一，其主要治療手段為手術治療，但由于患者對疾病及手術的了解較少，極易產生緊張、焦慮和焦慮等負面情緒，嚴重影響患者的治療效果[3]。本研究表明，實驗組應用優質護理模式后的患者滿意度和并發癥發生率等各項臨床效果均明顯比實施常規護理模式的對照組好，經對比P＜0.05,則差異顯著有統計學意義。綜上所述，肝膽外科患者應用優質護理措施后，可以有效提升護理服務質量和患者滿意度，降低患者并發癥發生率，值得予以在臨床上推廣和應用。